Các kiểu nhân viên

Các kiểu nhân viên
Chìa khoá của việc lãnh đạo thành công không chỉ nằm ở việc có nhiều phong cách lãnh
đạo để áp dụng khi cần, mà nằm ở việc áp dụng linh hoạt để đáp ứng nhu cầu của từng
kiểu nhân viên.
Không phải nhân viên nào cũng có nhu cầu giống nhau từ các nhà lãnh đạo. Dựa trên nhiều nhân
tố khác nhau, như tuổi tác, kỹ năng, kinh nghiệm, sự tự tin và hơn cả là phẩm chất cá nhân, nhân
viên sẽ xem nhà lãnh đạo xử sự với họ như thế nào trong thông qua cách họ liên hệ với những
thành viên nhóm khác.
Nhìn chung, nhân viên được
chia thành 3 kiểu:
1. Kiểu nhân viên theo chủ nghĩa cá nhân
Những người theo chủ nghĩa cá nhân không muốn nhà lãnh đạo lúc nào cũng kè kè bên họ. Họ
thích làm những thứ của riêng họ.
Họ có thể là những người thích vượt trội hơn những người xung quanh, hoặc họ là những người
đủ vô tâm và đủ thông minh để động viên chính họ, hoặc những người sẽ làm việc trong thời gian
và cách làm riêng của họ.
Những người theo chủ nghĩa cá nhân cần các mức độ quản lý theo kiểu "để mặc". Trước mỗi
công việc, bạn cần đồng ý với họ về mức độ tự do mà họ được phép. Bạn có thể nói với họ rằng
bạn tin tưởng họ hoàn toàn.
Phong cách "để mặc" không có nghĩa là lãnh đạo để cho kiểu nhân viên này một mình "tự tung tự
tác". Những người theo chủ nghĩa cá nhân vẫn muốn biết điều họ đang làm có ổn hay không và
vẫn cần được thừa nhận từ bạn như bất cứ người nào khác. Chỉ có điều họ muốn bạn đối xử với
họ như với những người đã trưởng thành.
2. Kiểu nhân viên phụ thuộc
Những nhân viên phụ thuộc lại khác với những nhân viên thuộc kiểu chủ nghĩa cá nhân. Theo tự
nhiên, họ không muốn làm việc một mình. Với họ, các nhà lãnh đạo là tâm điểm của tất cả những
điều họ làm.
Những người phụ thuộc có thể là những người cần mức độ an toàn và quyền lợi cao trong công
việc, sự đảm bảo mà chừng nào sếp thấy ổn, họ cũng thấy ổn. Họ có thể cũng là những người
thích lúc nào cũng bận rộn và hạnh phúc nhất khi có một chuỗi công việc ổn định do sếp giao
cho. Họ cũng có thể là những người thích sự rõ ràng trong công việc, những người cần biết điều

gì sẽ tiếp diễn, và những người chỉ có thể nhận thông tin này từ một ông chủ có hiểu biết.
Các nhà lãnh đạo sẽ cần xây dựng mối quan hệ một - với - một trong nhóm. Nhà lãnh đạo nên sử
dụng mức độ khác nhau của phong cách chỉ thị của quản lý, đối lập với phong cách "để mặc" họ
sử dụng với những người theo chủ nghĩa cá nhân. Điều này thể hiện ở việc nói rõ ràng điều gì họ
phải làm và trao đổi thường xuyên để kiểm tra sự tiến bộ của họ. Những người phụ thuộc có mối
quan hệ giống kiểu trẻ con với nhà lãnh đạo, trong đó, họ hy vọng được chăm sóc, trông nom.
3. Kiểu nhân viên hợp tác
Những người hợp tác là những người cần được nằm trong mối quan hệ với những người khác,
đặc biệt là lãnh đạo nhóm. Họ có thể là những người muốn được cảm thấy mình cần thiết, muốn
được ngưỡng mộ và muốn được cảm thấy đặc biệt.
Những người muốn được cảm thấy cần thiết sẽ dựa vào tình cảm của sếp để cảm thấy họ là
thành viên đáng giá trong nhóm. Họ không mong gì hơn là được gọi vào lúc khẩn cấp.
Những người muốn được ngưỡng mộ khao khát được thừa nhận. Càng nhiều công việc của họ
được làm để gây ấn tượng với những người khác, đặc biệt là với sếp.
Những người muốn được cảm thây đặc biệt muốn được thừa nhận vì tài năng và những đóng
góp đặc biệt. Sự thừa nhận này đặc biệt có giá trị khi xuất phát từ nhà lãnh đạo, nhất là vào lúc
họ không trông đợi có được điều đó.
Các nhà lãnh đạo cần phải nhận thức rằng những người hợp tác có liên hệ với nhà lãnh đạo của
họ bằng các cách có tình cảm. Họ cần sự thừa nhận phản hồi, tán thành thường xuyên. Nhưng
trong sự tôn trọng, họ muốn được đối xử như những người lớn. Cũng giống như vậy, mối quan
hệ giữa nhà lãnh đạo và người hợp tác gần giống mối quan hệ giữa người lớn và thanh niên.
Mọi người đều khác nhau và có các nhu cầu khác nhau. Đó là lí do tại sao các nhà lãnh đạo
thành công cần phải có đầy đủ các phong cách lãnh đạo để họ có thể dẫn dắt một cách hoàn hảo
nhân viên của mình.