Tải bản đầy đủ (.docx) (21 trang)

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PR CHO TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CDMA

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (232.98 KB, 21 trang )

XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH PR CHO TRUNG TÂM ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG
CDMA ( SFONE)
3.1. Căn cứ để xây dựng chương trình PR tại Trung tâm.

 !"#$%&'(
3.1.1 Phân tích môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến thị trường viễn thông
)!&*++,-.#-$/$0123
4555
)0"$&*++6$/78741.9
:1;2<01-=><=!".=
:?5@:A6-&. 08 <1><!"
?:!7B$7;7;!!"1C$0
5)!DE&!%FGH9-!C
4I1><.=0A1JK5L%8M><=
1;;N0OP-2=-4@4=-
1!C%441&G$0
80!I&!%2QR2JS1MR$
.B5
)! F08/#<4O=T$U!
018<F08/#<.#=4
:J<N2A8<=A&QB.<B
= U!8<!<J 20< R
 8<F08/;#<V5
>$/CI!J441-W8 <
:?41><=-4@42EX02
8 <;8<!=YZ
R=!""TA1:[1 [?J!7=&
\5
3.1.2 Phân tích môi trường vi mô
)! JB48<%! 2]R
!PR5^JBF08/#<ON0O-FR


!PR:A2FR!P8<R;I<J4
8<AJA01#B!4!8<=AG
!&=!0748<VA!!TB48
<1 F08/#<5
 >!&=4)!F(
)!F.  JB$7"X8)!F(
_ Hãy hướng đến khách hàng(@R1::
NI0"<5L_)323  !%#
-2/!!PZR8BJ><
"$(@R<@`ab<J8:c)!c
)&"1 28:d@122J 8D
I;024de"F78:N.
2#5
_ Chấp nhận thử thách và phát huy sáng tạo: L_)3232RJ#BR
!P!A01F"0&2/?P
UF"=!</!8?C!AF
F-!<0&$JAL_f3
0!AW#1284
R05
_ Đoàn kết xây dựng tình đồng đội: @1F08/RF<
-?B$g!<OQ'R!
1%%N0U!-8J4UF5
_ Chia sẻ cùng cộng đồng: )J7;<4L_f3B?2
$/R5@RR]80!I<;F1
$'C3R!P;5@R=!<U!
=-B?5
@OPT!&=)!F.G!A2
"!RL323W  1;)!F.J
%(@#<&*++hIi J
j)`j7 &*++kil@ 2BN[&*++ml`<

`:2E &*++,[8LE1S'V
 jAJ(
_ Y2.J4R02TP=<F01
<5jBOF"!gR&B<01!R
<5n"F"!3.R0JA&0"
<5
_ aG8WF!PZR!71$'=
&)!F.8-12M2E4=
lU'[ !"#!P5
_ )!F.F08/<7F7T9!5
 jA01(
_ @=<!<F08/#<5
_ @ 2J729D.<J8J4
A'P-4P"8W5
_ jG=&I175
 @#B(
_ @4=$U!ZR5
_ )!PZR><2!PE! 
&A5
_ -$\8:<J8B0!B95
 )'(
_ ^<0!"!P$78<ZR.F08/
#<4IR5
_ )!PZRJ><0J!72<
72<#TA]><'No)p5
Từ những nhận định về điểm yếu, điểm mạnh, cơ hội và thách thức trên, ta thấy
Stelecom có tiềm lực nhân sự, cơ sở vật chất và khả năng tiếp cận thị trường cũng như
kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh viễn thông. Tuy nhiên, công ty cũng phải đối mặt
với những thử thách như ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh xuất hiện trên thị trường,
phải tìm kiếm đối tác kịp thời. Do đó, muốn phát triển ở thị trường trong nước và ngày

càng nâng cao vị thế cạnh tranh, được người tiêu dùng tin tưởng, hài lòng, Stelecom cần
xây dựng thành công thương hiệu của mình. Đây là một vấn đề hết sức cần thiết và cấp
bách hiện nay đối với Stelecom.
3.1.3 Phân tích các thương hiệu cạnh tranh
 Công ty thông tin di động: @R0R8Bq>aLr2`<
!/B)NY>ZR><q>s)r5j
2N0tu+h&t66v>aL.!%8<-"
8:R8BcaL6++wt,++#<af3
8 $/%-4R8B><5xM/J
B4af32S'11F08/!AJ2!A
 8:R8B5
 N8J#<(
o )"#<(a3
o L2(a2#
o x4#<(
o a$94J(!9C!"5jPy!9!C#5
o xA<;8:
o e"F7(<7F7!B9k\qk)!
FrjJ2QzY<5
 jAJ(
o xJ8B$7tH"A 288B8@:
;2Q@ 2YB)R)!0R15
o xJ8B1- 
 jA01(
o x-I2[B;0[8N0E! 9&$=
R7
o LB[J2.2[ZRa2J;
F!<!A'8:4R<vc
8:5
 Công ty Vinaphone(x"4)NY_>ZR><

q>s)r
 N8J#<(
o )"#<(>3
o L2([eR]#[
o x4#<(
o a$9(a>s380 A8:Z
R<JR<?PJ"G!!"<5
o jPy(0A0A7 
o {M(
|

}
#
~
2""
~
#
~

|
"

"
}
#
}
€
~
"
~

R
~

2

•&
}
!

"



@R0>s35#
~

~
&
}
#

&
~

}
##
~
!F
~
"



}
0"

0"


|

~
$
~

}

R

2#
~
5^€



v
}
#
~
2""
~

#
~

}
"
~

|
&
~


}
3
|
5sF

#2"

*€
~
!"

"

#
}

|


}
"
€


|
>
|

~
F




|
l>s3ƒ5)!;"
}



"

#


|
>
|


~
€
|
2

"
~
&
~
q!0r2

F
~
2#
}

R
~
q8F
~
r5^€




~

}
#
~

2

"

"
}

~

}

##
~
#
~
#2

#
}
#
~

}
#
~

~
!"

4

8<A<!F$2lR]#[4
>s35
 jAJ(
o J*c=$72"2=J-!B$K=
1!AJvc5
 jA01(
o @ 2$=%W$FE01
o @8: FW=7
FBI8<55
 Công ty viễn thông Quân đội:
 N8J#<(
o )"#<(>332
o L2([^.0=34J[
o x4#<(
o a$9(Y422( !9A<
"F5L/1ET!P PA
<$/!AT4#<>3325
o e7T>33211=$/2"1A<$/9
1?2E$4"!@R05e7
TG%TA<!12Q84>3322
$J;F1$'F08/B
>3325
 jAJ(
o @=21W4$=!B9!A"G<
2$72%RRV
o ^<7S=;0R2 ><#h+++S
"5
 jA01(
o @=!I$X]d@1
2!34>3322==;30S

.<...
 Công ty Viễn thông Hà Nội(  )  2N  &  *++t   0  y  -    $7
+t+v+++vvh8L%1J-7^B @R0S-Z
R^B2B!TR0-!2M/ 8:
ZR!;71?8:3!38:8T2<&
R!B>„s12NJ 8:ZRRB5555
 N8J#<(
o )"#<(>323
o x4#<
o a$9(5
 jAJ(
o >3a232J-"12N&ban
$/R$7!J32J 2J7 [5
o x 1…!$$$F08/J-JE
/<1$K!<;2QNJ
!Ev&5)!v&=>323=AF
R8%!B<7J2QF&
&$=55>T1J08W!P$
>323D%&J!2JAJ
7B!A5
 jA01(
o j:"!†!F3N!†
!EJ!5
o >W4$=5
o `:c)c)R=IG$9NEy5
 Gtel Mobile:j2N0,wmw*++,!"#$%CNT
)SR0>ZR`B)-)N>32@_aB!
T)N>ZR-%jR‡)!ˆc)…xa232
R02"80" 8:J!0$72<!"R
<cLaw…`c…5L/!P4c)…xa23 ]CN2N

B2"8ZRJ><Q1N>32@
7&*++m5c)…xa23RH2B8<JBI:
1#-F0E2$/1F7;712J
!2!0RP8F><5
 N8J#<(
o )"#<(Y3323
o L2([x33!$83[
o a$9(*4J3
 jAJ(
o )#"Y3323O9B!t+#<Z
R2 !"15
o ^<7JF08/8/!"&7 
TJ-„)<7j7><2J 
T0"-12N!AJ55
 jA01(
o ^<7"F7E01
o `:O$X8J
o )#<E;gP"8W><
115
 Công ty Viễn thông Điện lực(xB8<!/B)Nj<2/
><…>)323y -048:ZRJ><
5
 N8J#<(
o )"#<(…>)323
o L2([e17$'J‰[
o x(
o a$9(
 jAJ(
o xB! 8:ZR=J-J
J J><5

o @=1J8:ZRRB&*++m
 jA01(@W2@`ab 2J24…>R
7LŠ3
I!PZR<J%><$R$:!1J
!Om q+* @`abz+k cLar5J!]
+*#<>za2*#<.;;3B&$F!F!

×