Đề xuất chiến lợc kinh doanh cho công ty Vật t thiết
bị Bu Điện I.
I. tổng hợp ảnh hởng của môi trờng kinh doanh và
môi trờng nội bộ đến công tác xây dựng chiến lợc
kinh doanh cho công ty Vật t Bu Điện I
1. Phân tích môi trờng bên ngoài
Dựa vào những thông tin phân tích ở chơng II ta xây dựng:
Bảng Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp:
Cácnhân tố môi trờng kinh
doanh bên ngoài
Mức độ
quan
trọng của
nhân tố
đối với
ngành
Mức độ
tác động
của nhân
tố đối với
Xí
nghiệp
Xu h-
ớng
tác
động
Điểm
tổng
hợp
1. Nhu cầu tăng 3 3 + +9
2. Nguồn hàng 2 2 + +4
3. Xoá bỏ rào thuế quan 2 2 - -4
4. Thuế nhập khẩu 2 3 - -6
5. Đối thủ mới 2 3 - -6
_Xu hớng tiêu dùng sản phẩm ngày càng tăng là cơ hội để công ty đáp ứng thị tr-
ờng để hạn chế nguy cơ quan trọng nhất. Mức độ quan trọng đối với công ty là 3,
điểm quan trọng là +9 cho thấy đây là cơ hội lớn nhất cho việc xây dựng chiến l-
ợc thị trờng để từ đó giúp cho công ty có hớng đi đúng. Bằng việc nghiên cứu thị
trờng của từng nhóm mặt hàng và nâng cao chất lợng sản phẩm, đa ra hàng loạt
sản phẩm công nghệ tiên tiến, giá phù hợp. Nhng cũng cần chú ý sự tham gia của
các đối thủ tiềm ẩn, điểm quan trọng là -6, là thách thức cho công ty trong việc
giữ vững thị phần.
2. Phân tích môi trờng bên trong
Cũng từ các số liệu và thông tin ở chơng II ta có bảng:
1
Bảng Ma trận các yếu tố môi trờng kinh doanh bên trong XN
Các nhân tố kinh doanh bên ngoài Mức quan
trọng của
nhân tố đối
với ngành
Mức độ
của nhân
tố đối với
Xí Nghiệp
Xu h-
ớng
tác
động
Điể
m
tổng
hợp
1. Cơ cấu tổ chức hợp lý 2 2 - -4
2. Thiết lập đợc mạng lới phân
phối
3 2 + +9
3. Uy tín, kinh nghiệm kinh
doanh
3 3 + +9
4. Marketing còn yếu 3 3 - -9
5. Tình hình tài chính ổn định 2 3 + +6
Nhận xét chung:
_ Điểm lớn nhất thiết lập đợc mạng lới kênh phân phối tơng đối rộng khắp, có uy
tín với bạn hàng. Mức tác động đối với công ty bằng 3, điểm quan trọng là +9 thể
hiện tích cực đối với công tác xây dựng chiến lợc phân phối hàng hoá công ty.
Công ty cần u tiên thứ tự hàng đầu cho yếu tố này trong khi tiến hành xây dựng
chiến lợc kinh doanh.
_ Điểm yếu lớn nhất của công ty đó là hoạt động marketing còn yếu, mức độ tác
động đối với công ty là 3 điểm quan trọng là -9 thể hiện đây là khó khăn lớn nhât
của công ty khi tiến hành xây dựng chiến lợc kinh doanh. Công ty cần giải quyết
điểm yếu này bằng cách đào tạo các cán bộ có năng lực chuyên môn, tích cực tìm
các kênh phân phối mới và cắt bỏ những kênh phân phối không có hiệu quả.
II. một số giải pháp nhằm nâng cao chất lợng công
tác xây dựng chiến lợc kinh doanh của công ty
Vật t Bu Điện I
1. Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng
Thị trờng đối với công ty là vấn đề hết sức quan trọng, có tính chất sống còn.
Các doanh nghiệp đang sản xuất kinh doanh trong thị trờng hiện nay, muốn
tồn tại và phát triển trong tơng lai thì phải nắm bắt đợc đầu đủ các thông tin về
2
thị trờng nh: nhu cầu thị hiếu của khách hàng, xu hớng biến đổi nhu cầu thị tr-
ờng, các nhân tố ảnh hởng tới việc tiêu dùng của khách hàng,... Từ đó điều
chỉnh các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình phù hợp với sự biến động
của thị trờng, làm cho sản phẩm của doanh nghiệp đợc thị trờng chấp nhận
thông qua dó nâng cao sản lợng sản xuất, sản lợng tiêu thụ để tăng doanh thu,
tăng lợi nhuận và nâng cao sức cạnh trangh cho doanh nghiệp mình. Nh vậy
thị trờng là nhân tố ảnh hởng rất lớn tới sự tồn tại và phát triển của Xí nghiệp.
Vì vậy muốn cho công ty luôn luôn phát triển và có lợi thế cạnh tranh thì công
ty cần phải thúc đẩy hoạt động nghiên cứu nhu cầu thị trờng.
Công ty cần tích cực đầu t để tìm bạn hàng mới, thị trờng mới. Công ty đang
nên mở rộng thị trờng ra khỏi khu vực miền bắc vào khu vực miền trung và
miền nam.
Trong lĩnh vực nhập khẩu hàng hoá tự kinh doanh công ty vật t bu điện I có doanh
số và tỷ trọng khá lớn trên thị trờng, nhng cũng thấy sự lớn mạnh lên của các đối
thủ cạnh tranh cũng nh cờng độ cạnh tranh ngày càng tăng thể hiện qua bảng sau:
3
Bảng 3: Tỷ trọng một vài mặt hàng của công ty so với các đơn vị khác
Mặt hàng Năm Tên đơn vị
Cokyvina Postmace Đơn vị khác Tổng
Cáp thông
tin
1999 39,5 39,5 21 100
2000 34,5 28,9 36,6 100
2001 34,6 20,5 44,9 100
2002 33 20 47 100
Máy điện
thoại
1999 20,5 28 51,5 100
2000 20 17 63 100
2001 20,5 18 61,5 100
2002 21 19 60 100
Vật t khác 1999 40 53,5 6,5 100
2000 39,5 53,2 7,3 100
2001 38 53,4 8,5 100
2002 37 53,5 9,5 100
Công tác xây dựng kế hoạch của công ty đã có nhiều đổi mới, thờng xuyên
nghiên cứu chủ trơng đờng lối của Đảng và Pháp luật của Nhà nớc, phơng h-
ớng phát triển của ngành nhằm xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh, kế
hoạch thu chi tài chính, kế hoạch chi phí, kế hoạch đầu t xây dựng cơ bản có
tính khả thi cao.
Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị kinh doanh tìm hiểu những loại hàng hoá
khách hàng cần, tìm hiểu các dự án, cung cấp cho chủ đầu t những thông tin
cần thiết, giới thiệu những sản phẩm, hàng hoá công ty có khả năng cung cấp,
để chủ động lựa chon và xin đăng kí dự thầu là nhiệm vụ hàng đầu của công
ty.
Năm 2002 ngoài những hợp đồng nhập khẩu uỷ thác thờng xuyên cho các tổ
chức trong và ngoài ngành Phòng đợc giao nhận thêm từ Phòng Nghiệp vụ một
số hợp đồng nhập khẩu uỷ thác thiết bị tổng đài của LG cho Bu điện các tỉnh,
thành phố, tham gia đàm phán kí kết hợp đồng mua bán thiết bị đầu cuối cho
mạng điện thoại di động nội vùng của khu vực Hà Nội, do vậy giá trị nhập
khẩu uỷ thác trong năm đạt 13.249.675 USD tăng 70,13% so với năm 2001.
4
Việc tạo nguồn hàng kinh doanh của công ty đặc biệt là các mặt hàng mới và
cáp thông tin gặp nhiều khó khăn nhng Phòng đã cố gắng tìm nguồn hàng cấp
trả nợ để đáp ứng nhu cầu phat triển mạng của các Bu điện tỉnh thành phố.
2. Hoàn thiện và phát triển kênh phân phối
Công ty cần cố gắng hoàn thiện kênh phân phối của mình theo địa hình, khu
vực.
Một yêu cầu quan trọng là công ty phải có một đội ngũ nhân viên
Marketing có trách nhiệm, năng lực, và kinh nghiệm quốc tế, phải có khả
năng nhạy cảm với nhiều thị trờng để có thể điều tra tìm hiểu xem các khách
hàng trong thị trờng mục tiêu của công ty cần các hàng hoá do công ty cung
cấp với mục đích gì để có phơng án thoả mãn tốt nhu cầu cho khách hàng. Nh
với thị trờng Miền bắc các khách hàng chính của công ty là những doanh
nghiệp, công ty TNHH và đại lý kinh doanh mặt hàng này, công ty cần xem
xet kênh phân phối và những nhân viên quản lý các kênh phân phối này. Họ
phải là những ngời am hiểu thi trờng Miền bắc đông thời là những thói quen
tiêu dùng của ngời miền bắc, có nh thế công ty mới có khả năng đứng vững
lâu trên thơng trờng. Mặt khác các thành viên trong nhóm này phải luôn nhận
biết đợc rằng các phân đoạn thị trờng có tính chất động tức là nó luôn thay
đổi, các lực lợng của môi trờng cũng thờng xuyên làm thay đổi ý thích của
khách hàng, thay đổi giá trị sử dụng của nhiều sản phẩm của công ty. Sự thay
đổi càng nhanh thì đòi hỏi công ty cần phải càng có nhiều những biện pháp
thích hợp để đa các hoạt động kinh doanh của công ty phù hợp với yêu cầu
của môi trờng mới. Các biện pháp phải có tính thuyết phục khách hàng quay
trở lại dùng các sản phẩm do công ty cung cấp, sự thuyết phục phải có độ tin
tởng cao tạo ra niềm tin cho khách hàng khi tiếp tục tiêu dùng các sản phẩm
của mình. Các những hoạt động này phải có tính chất nhằm nâng cao uy tín
của công ty trên thị trờng thế giới. Vì với bất kỳ một công ty nào thì uy tín với
khách hàng là một yếu tố quyết định là công ty đó có phát triển trong tơng lai
hay không bởi mọi hoạt động của công ty chỉ hoạt động đợc khi có khách
hàng. Tất nhiên trong bất kỳ một chiến lợc nào thì mục tiêu của công ty trong
5