THƯC TRẠNG HOẠT ĐÔNG VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH NHẬP KHẨU CUA CÔNG TY DỊCH VU LAO ĐÔNG VÀ HƠP TÁC QUÔC TẾ (ỈNERSERCO)-SỞ LAO ĐÔNG THƯƠNG BINH XÃ HÔI

THC TRạNG HOạT đôNG V HIệU QUả KINH DOANH NHậP KHẩU
CUA CôNG TY DịCH VU LAO đôNG V HơP TáC QUôC Tế
(ỉNERSERCO)-Sậ LAO đôNG THơNG BINH Xã HôI
I. GI I THIệU KHáI QUáT Về CôNG TY
1. Giới thiệu chung về Công ty:
Công ty Dịch vụ lao động và hợp tác quốc tế là một doanh nghiệp nhà nớc,
có t cách pháp nhân, đợc nhà nớc giao vốn và tự hạch toán kinh doanh. Doanh
nghiệp có nhiệm vụ sử dụng hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn đợc giao có
quyền và nghĩa vụ dân sự, tự chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanh trong
phạm vi vốn do nhà nớc giao cho Công ty.
Từ tháng 7 năm 1980 tiền thân của Doanh nghiệp là Trạm lao động hợp tác
quốc tế, đến tháng 8 năm 1987 theo quyết định số 3404 QĐ/UB của Uỷ ban Nhân
dân Thành phố Hà Nội, lấy tên là Công ty Dịch vụ lao động hợp tác quốc tế
INTERSERCO thuộc Sở lao động thơng binh xã hội Hà Nội
* Tên công ty Công ty Dịch vụ lao động và hợp tác quốc tế Sở Lao
động thơng binh xã hội.
* Tên giao dịch quốc tế: International Labour Service Company
* Trụ sở chính: 358 Đờng Láng, Đống Đa, Hà Nội.
* Điện thoại: 8534161 - 8533473
* Fax: 8534163 - 8533473
* Số tài khoản: 0021000001169 VND
0020370021843 USD
Số đăng ký kinh doanh: 106269
Mã số thuế: 0100110052-001-1
Ngày thành lập đơn vị: 20/08/1987 theo quyết định số 3404 QĐ/UB
Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Địa chỉ văn phòng khu vực
Chi nhánh công ty dịch vụ lao động hợp tác quốc tế
Địa chỉ: 204 Lê lai- Quận 1- Thành phố Hồ Chí Minh.
Tel: 08-8307112
Fax: 08-8330072

Địa chỉ văn phòng địa phơng
Văn phòng đại diện tại Hải phòng
Tel/Fax: 031.823843
1.1 Về ngành nghề kinh doanh:
1.1.1 Xuất khẩu lao động: cung ứng chuyên gia, tu nghiệp sinh, lao động đi làm
việc có thời hạn ở nớc ngoài. Đào tạo công nhân kỹ thuật cao để phục vụ hợp tác
lao động quốc tế.
1.1.2 Kinh doanh xuất nhập khẩu: Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, nông sản
thực phẩm, các sản phẩm may mặc; Nhập khẩu phụ tùng thiết bị, phơng tiện vận
tảI, ô tô, xe máy, đồ điện dân dụng và các mặt hàng đáp ứng nhu cầu sản xuất và
tiêu dùng.
1.1.3 Du lịch lữ hành trong và ngoài nớc
1.1.4Kinh doanh dịch vụ khách sạn
Giao nhận vận tải bốc xếp, đóng gói hàng gia dụng và hàng thơng mạI cho
các tổ chức quốc tế, cơ quan ngoạI giao, các đơn vị trong và ngoàI nớc có nhu cầu
xuất nhập khẩu và giao nhận hàng hoá.
Đại lý tiêu thụ sản phẩm hàng hoá, vật t cho các đơn vị, cá nhân trong và
ngoàI nớc
Từ ngày thành lập đến nay công ty không ngừng phat triển kinh doanh cả
chiều rộng và chiều sâu: Từ cung ứng lao động theo các hợp đồng lao động do
chính phủ ký cho các nớc Liên Xô (cũ) và Đông Âu cùng với dịch vụ giao nhận
hàng hoá cho ngời lao động. Đến nay công ty đã tiến tới xuất khẩu lao động có
nghiệp vụ, có kỹ thuật đI một số thị trờng khác nh Nhật Bản, Hàn Quốc, ĐàI Loan
và trong tơng lai không xa đang vơn tới thị trờng lao động các nớc thuộc tiểu vơng
quốc arap: kinh doanh khách sạn, lữ hành, nhận làm các dịch vụ giao nhân, đặc
biệt là bộ phận kinh doanh xuất nhập khâu hàng hóa. Phạm vi hoạt động ngày
càng đợc mở rộng, thị trờng nội địa và thị trờng quốc tế, thu hút đợc sự quan tâm
và có uy tín với nhiều bạn hàng, đợc bạn hàng tin cậy. Công ty có thâm niên
trong việc giao nhận và vận chuyển hàng hóa cho các tổ chức và cá nhân trong và
ngoài nớc, các tổ chức quốc tế, các cơ quan ngoạI giao và các công ty liên doanh

đóng trên địa bàn Hà Nội.
Công ty có đội ngũ nhân viên lành nghề, nằm trên mặt bằng có diện tích
3500m
2
, khu vực kho tàng rộng rãI, vị trí địa lý thuận lợi vì nằm trên đờng vành
đai, do đó rất thuận tiện cho các phơng tiện đI lạI giao nhận hàng hoá. Nằm trong
khu vực công ty có HảI Quan Giảng Võ, nay là HảI quan đờng Láng (do tổng cục
HảI Quan thành lập) trực tiếp làm chủ thủ tục HảI Quan cho các lô hàng xuất
khẩu của các doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.
Hoạt động tài chính của công ty rõ ràng, luôn đảm bảo cân đối thu chi và còn có
lãI để tiếp tục đầu t mở rộng các hoạt động kinh doanh, mua sắm trang thiết bị
hiện đạI để đáp ứng ngày càng cao các đòi hỏi của công việc, luôn nộp đủ và đúng
hạn các khoản thuế cho ngân sách nhà nớc.
Bộ phận Kinh doanh Xuất nhập khẩu tuy đợc hình thành muộn (1995) nhng
có rất nhiều nỗ lực mang lạI những thành quả đáng chú ý. Với sự năng động nhạy
bén của mình, các cán bộ nhân viên của phòng kinh doanh xuất khẩu II đã đạt đợc
những thành quả đáng chú ý, góp phần không nhỏ vào hiệu quả kinh doanh của
công ty.
Để thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty đã ký kết nhiều hợp đồng kinh
tế với các đối tác kinh doanh của mình. Các hợp đồng kinh tế đều do phòng kinh
doanh của công ty thực hiện trên cơ sở nhu cầu của thị trờng, các đơn đặt hàng
chào hàng, căn cứ vào khả năng kinh doanh, chức năng hoạt động kinh tế của
công ty phòng kinh doanh sẽ tiến hành đIều tra xem xét với đối tác và lập báo cáo
gửi tới giám đốc, giám đốc sẽ dựa trên báo cáo đó và quyết định có ký hợp đồng
hay không.
Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty trong thời gian qua đã nhập khẩu
nhiều máy móc, trang thiết bị, phơng tiện vận tảI cũng nh nguyên vật liệu để cung
ứng cho nhu cầu sản xuất và tiêu dùng, hàng xuất khẩu và công nghiệp quốc
phòng trên nhiều lĩnh vực trong cả nớc. Chỉ riêng cung cấp thiết bị và phơng tiện
vận tảI trong 6 năm qua công ty đã cung cấp cho các đơn vị sau:

- Xí nghiệp Miếu Môn;
- Ban phục vụ lễ tang thành phố Hà nội;(1997-1998; 2000-2001)
- Vietracimex;
- Công ty vật t dầu mỏ địa chất;
- Công ty GAET, X143, Z111, Vaxuco-TCCNQP;
- Công ty Hoà Phát;
- Công ty Thăng Long;
- Trờng nội trú Nguyễn Viết Xuân;
- Công ty Thịnh Cờng;
- Công ty Đức Hiếu;
- Công ty Tây Sơn;
- Công ty HoàI Nam;
- Công ty thiết bị phụ tùng xăng dầu (tổng công ty máy và phụ tùng);
- Công ty than nội địa;
- Công ty thơng mạI và dịch vụ- Tổng công ty than Việt nam;
- Trung tâm chế tạo khuôn mẫu Bộ nông nghiệp và phát triển nông thôn;
- Công ty Vạn Tờng;
- Viện cơ đIện và phát triển nông thôn;
- Công ty Thiên Hà;
- Công ty Hoà Bình A;
- Công ty ĐIện lực Hà Nội;
- Công ty Thanh Thanh An;
Riêng với mặt hàng phơng tiện vận chuyển các chủng loạI, từ đầu năm 2001 đến
nay Công ty Dịch vụ lao động hợp tác quốc tế đã cung ứng 56 xe và 06 xe đang
nhập với các chủng loạI nh: xe tảI chuyên dùng, xe đầu kéo, xe đông lạnh, xe vận
tảI bê tông và xe khách cho các doanh nghiệp trong nớc.
- Với đặc thù công việc của mình phòng kinh doanh xuất nhập khẩu luôn thực
hiện ký các hợp đồng ngoạI (hợp đồng nhập khẩu) với các đối tác nớc ngoàI
sau đó lạI trực tiếp tìm hiểu và thực hiện ký kết các hợp đồng cung cấp cho
nhu cầu sản xuất và tiêu dùng, phục vụ dân dụng, công nghiệp sản xuất hàng

tiêu dùng, hàng xuất khẩu và công nghiệp quốc phòng trên nhiều lĩnh vực cho
các cơ sở trong nớc.
2. Tổ chức bộ máy quản trị của công ty:
Bộ máy tổ chức của Công ty gồm 92 ngời đợc phân ra thành 8 phòng
nghiệp vụ, 01 chi nhánh tạI Thành phố Hồ Chí Minh, 01 văn phòng tạI Thành phố
HảI phòng, 02 văn phòng đạI diện tạI nớc ngoàI với tính chất nghề nghiệp và phù
hợp với xu hớng đốỉ mới của nền kinh tế thị trờng, Công ty đã chú trọng đến chất
lợng lao động.
- Trình độ ĐạI học: 54 ngời trong đó:
+ Cử nhân kinh tế: 21 ngời
+ Cử nhân ngoạI ngữ: 08 ngời
+ Cử nhân kỹ thuật: 07 ngời
+ TàI chính kế toán: 10 ngời
+ Cử nhân luật: 02 ngời
+ Các ngành nghề khác: 06 ngời
- Trình độ trung cấp các ngành: 20 ngời
- Công nhân kỹ thuật và nhân viên phục vụ: 24 ngời.
Với đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn nghiệp vụ sẵn sàng giảI quyết với
công việc một cách tốt nhất trong đIều kiện cho phép.
PhòngKỹ Thuật
Giám đốc
P.GIám Đốc kinh doanh
p.giám đốc phụ trách đưa ngườiđI lao đọng nn
Xưởngsửa chữa Ban giám sátPhòngkếhoạchPhòngtài vụ Cácđoàn xe 1.2
Phònghànhchính
Phòng tổchức
Bộ máy quản trị của công ty
2.1. Ban giám đốc:
Đứng đầu Công ty là giám đốc công ty. Giám đốc Công ty do Sở Lao động
thơng binh xã hội bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm.

Ngời điều hành các hoạt động của Công ty theo chế độ thủ trởng và đại
diện cho quyền lợi và nghĩa vụ Công ty trớc pháp luật và cơ quan quản lý nhà nớc.
Giúp việc cho Giám đốc công ty gồm hai Phó Giám đốc chịu trách nhiệm trớc
Giám đốc Công ty về lĩnh vực công tác đợc giao do Giám đốc Công ty đề nghị và
Sở Lao đông thơng binh xã hội bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm.
2.2 Phòng kinh doanh:
Giúp lãnh đạo Công ty lập kế hoạch hoạt động, tham mu cho Giám đốc tổ
chức thực hiện hạch toán kế hoạch quản lý hoạt dộng kinh doanh của công ty.
Nghiên cứu và nắm bắt những biến động của thị trờng để có những biện pháp, ph-
ơng thức kinh doanh phù hợp nhằm đạt hiệu quả cao nhất. Hớng dẫn các đơn vị
trực thuộc về nghiệp vụ và thực hiện nhiệm vụ đợc giao, tổng hợp báo cáo định kỳ
và liên hệ xin chỉ tiêu và hạn ngạch.
2.3 Phòng tổ chức hành chính:
Giúp Ban giám đốc về tổ chức tiền lơng, quy hoạch cán bộ nghiên cứu đề
xuất sắp xếp bổ sung, bố trí cán bộ cho phù hợp với bộ máy quản lý của Công ty.
Tham mu cho Giám đốc trong việc nâng bậc lơng hàng năm cho cán bộ công
nhân viên. Công tác khen thởng xử lý kỷ luật lao động, ký kết hợp đồng, quản lý
lao động. Giải quyết các chế độ chính sách cho ngời lao động.Thực hiện chính
sách đối với cán bộ công nhân viên về hợp đồng lao động, đào tạo bồi dỡng
CBCNV, giải quyết chế độ hu trí, mất sức. Soạn thảo văn bản quy chế Công ty, h-
ớng dẫn và tổ chức học tập, và tổ chức thực hiện các chủ trơng đờng lối của Đảng
và nhà nớc và các nghị quyết do Công ty đề ra.
2.4 Phòng tài chính kế toán:
Là phòng có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc, Công ty về lĩnh vực quản lý
nguồn vốn và sử dụng nguồn vốn trong sản xuất kinh doanh xuất nhập khẩu. Quan
hệ với Bộ Tài chính về nộp ngân quỹ và thủ tục pháp lý về tài chính cho ngân
hàng để huy động vốn cho sản xuất kinh doanh, tham mu cho giám đốc lập các kế
hoạch tổ chức thu chi ngân quỹ. Hớng dẫn các đơn vị trực thuộc thực hiện tốt các
chính sách quy định về công tác tài chính kế toán theo đúng chế độ nhà nớc.
2.5 Khối kinh doanh:

Hiện nay công ty có 1 phòng kinh doanh xuất khẩu, chuyên sâu một số
mặt hàng nhất định, ngoài ra còn có Ban xuất khẩu lao động và dịch vụ đầu t.
- Chi nhánh tại TP.HCM
- Chi nhánh tại Hải Phòng
2.6 Khối sản xuất:
+ Phân xởng may thuê và kiểm tra sản phẩm may xuất khẩu.
+ Phân xởng lắp ráp.
+ Phân xởng sản xuất đinh và phụ liệu sản xuất.
Nhiệm vụ của khối sản xuất là sản xuất, lắp ráp, chế biến,... ra các sản
phẩm hoàn chỉnh nhằm phục vụ cho hoạt động xuất khẩu. Ngoài ra, khối sản xuất
còn thực hiện nhiệm vụ sửa chữa, lắp ráp, gia công những hàng hoá nhập khẩu từ
nớc ngoài để tiêu thụ trên thị trờng nội địa hoặc tái xuất khẩu ra nớc ngoài. Đây là
một bộ phận có đông đảo cán bộ công nhân viên nhất trong toàn Công ty. Khối
sản xuất hiện có hơn 170 cán bộ công nhân viên. Mặc dù vậy, trình độ của cán bộ
công nhân viên trong bộ phận này cha cao.
3. Hoạt động của Công ty:
3.1 Chức năng hoạt động của Công ty:
Tổ chức sản xuất gia công hàng xuất khẩu nhằm khai thác và kinh doanh
nguồn hàng xuất khẩu. Góp phần tăng thu ngoại tệ cho Nhà nớc, tăng cờng cơ sở
vật chất của Công ty và nâng cao đời sống của cán bộ công nhân viên trong công
ty.
3.2 Nội dung hoạt động của Công ty:
- Tổ chức sản xuất gia công hàng xuất khẩu.
- Liên doanh, liên kết hợp tác đầu t sản xuất với các tổ chức kinh tế trong n-
ớc và nớc ngoài để sản xuất hàng xuất khẩu.
- Tổ chức kinh doanh xuất khẩu, nhập khẩu (kể cả nhận uỷ thác xuất nhập
khẩu) những sản phẩm do xí nghiệp sản xuất, gia công. Đối với các sản phẩm do
liên doanh liên kết hợp tác đầu t sản xuất sẽ do Sở lao động thơng binh xã hội xem
xét quyết định việc xuất nhập khẩu. Những mặt hàng xuất nhập khẩu của Công ty
là những mặt hàng đã đợc đăng ký kinh doanh và đợc Sở phê duyệt từng năm.

- Thực hiện các dịch vụ có liên quan trong phạm vi hoạt động sản xuất,
kinh doanh của Công ty.
3.3 Nhiệm vụ của Công ty:
- Xây dựng và tổ chức thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh của
Công ty theo quy chế hiện hành. Để thực hiện mục đích và nội dung hoạt động
của Công ty đã đợc quy định.
- Tự tạo nguồn vốn, bảo đảm tự trang trải về tài chính cho hoạt động sản
xuất kinh doanh của Công ty. Quản lý và sử dụng các nguồn vốn theo đúng chế độ
và có hiệu quả.
- Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trờng trong nớc và Quốc tế để
cải tiến, ứng dụng tiến bộ khoa học kỹ thuật nâng cao chất lợng, số lợng và chủng
loại các sản phẩm do Công ty sản xuất kinh doanh.
- Tuân thủ các chính sách, chế độ và pháp luật của Nhà nớc có liên quan
đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty. Thực hiện nghiêm chỉnh cac hợp
đồng và các văn bản mà Công ty đã ký kết.
- Quản lý chỉ đạo các đơn vị trực thuộc Công ty theo quy chế hiện hành của
Nhà nớc và Bộ Thơng mại.
3.4 Quyền hạn của Công ty:
- Đợc quyền chủ động trong giao dịch, đàm phán, ký kết và thực hiện các
hợp đồng mua bán ngoại thơng, hợp đồng kinh tế và các văn bản về hợp tác, liên
doanh liên kết về các lĩnh vực thuộc nội dung hoạt động của Công ty, với các tổ
chức, cá nhân ở trong và ngoài nớc.
- Đợc vay vốn (kể cả ngoại tệ) và huy động vốn dới mọi hình thức, với tất
cả các thành phần kinh tế.
- Đợc tham gia hội chợ, triển lãm quảng cáo về hàng hoá trong nớc và
ngoài ngoài nớc.
- Đợc cử cán bộ của Công ty ra nớc ngoài hoặc mời khách hàng nớc ngoài
vào Việt Nam để tiến hành những nội dung hoạt động của Công ty theo quy định
hiện hành của nhà nớc và Bộ Thơng mại.
3.5 Trách nhiệm của đơn vị kinh doanh:

- Điều hành mọi hoạt động của đơn vị mình theo đúng pháp luật, chức
năng, nhiệm vụ, nội dung quy chế của Công ty. Hoạt động có hiệu quả đóng góp
nhiều cho Công ty, bảo toàn và phát triển đợc vốn.
- Đợc giám đốc Công ty uỷ quyền (bằng văn bản) cho từng phơng án và
hợp đồng cụ thể.
- Đợc chủ động áp dụng các biện pháp có lợi nhất để kinh doanh đạt hiệu
quả cao nhất. Phải có phơng án trình Giám đốc Công ty phê duyệt.
- Chủ động cử cán bộ đi công tác nhằm thực hiện tốt kế hoạch công tác
hoặc hợp đồng dịch vụ đã đợc Giám đốc Công ty phê duyệt, đợc đề xuất cử cán bộ
đi công tác nớc ngoài.
3.6 Tình hình nhân sự.
Năm 2002 Công ty có 317 cán bộ công nhân viên. Trong những xởng sản
xuất, phần lớn là những công nhân. Tuy nhiên, ở các phòng ban chức năng, đa
phần cán bộ công nhân viên ở đây đều có trình độ khá cao và khá đồng đều.
Về trình độ của CBCNV trong công ty có thể mô tả ở bảng dới đây:
Biểu số 1: Tình hình nhân sự trong Công ty sản xuất kinh doanh XNK
(Đơn vị: ngời)
Cơ cấu
Trình độ
Nam Nữ
Trung học 112 60
Trung cấp và cao đẳng 35 25
Đại học 39 31
Trên đại học 13 2
Tổng số 199 118
(Nguồn: Phòng Tổ chức Hành chính Công ty sản xuất kinh doanh XNK
5. Đặc điểm hoạt động kinh doanhcủa công ty sản xuất kinh
doanh xuất nhập khẩu dịch vụ lao động và hợp tác quốc tế (Interserco)
-Sở lao động thơng binh xã hội
5.1 Kinh doanh xuất khẩu:

- Hàng may mặc: áo sơ mi nam nữ, bộ quần áo thể thao, quần áo trẻ em, áo
Jacket, găng tay.
- Hàng thuê ren: Rèm cửa, khăn bàn thuê, ga trải giờng....
- Hàng lâm sản: Quế, hồi
- Hàng nông sản: Gạo, cà phê, tiêu, lạc nhân, sắn lát, đậu xanh, ngô hạt....
- Hàng thủ công mỹ nghệ: Mây tre, gốm sứ
- Hàng hoá khác: Cao su, dầu cọ, đậu vàng, quặng Cromit, nhôm thỏi,
chiếu cói, dép túi, thảm len, đay.
5.2 Kinh doanh nhập khẩu:
- Sắt thép các loại, dây đồng.