CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG DŨNG
CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG
3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN
PHỐI ĐIỆN QUANG TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1.1. Mục tiêu phát triển trong tương lai
Công ty CPPP Điện Quang là một đơn vị phân phối các mặt hàng điện gia
dụng và dân dụng trong tập đoàn Công ty CP Bóng Đèn Điện Quang, do đó mục tiêu
luôn hướng về lợi nhuận, hiệu quả trong hoạt động phân phối. Để đạt được hiệu quả
trong hoạt động kinh doanh, Công ty cần phải quan tâm nhiều đến việc điều hòa vốn
và thời gian hoàn vốn, có kế hoạch sử dụng vốn một cách hiệu quả, xác định được
các nhân tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến lợi nhuận cũng như hiệu quả.
Với phương châm “Kinh doanh tạo đột phá, phân phối nắm hiệu quả”, trong
quá trình hoạt động Công ty đã xây dựng cho mình những mục tiêu chiến lược cụ
thể:
- Tiếp tục mở rộng qui mô thị trường phân phối ra các tỉnh thành lân cận, đặc
biệt là các khu vực Tây Nguyên và miền Đông Nam Bộ, nâng cao doanh số bán
nhằm gia tăng lợi nhuận và ngân sách.
- Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, nâng cao năng suất lao động, đảm bảo
nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Nâng cao chất lượng sản phẩm hàng hóa, quản lí nghiêm chất lượng đầu
vào nhằm thỏa mãn nhu cầu tiêu thụ của khách hàng, nâng cao doanh số bán.
- Nâng cao sức cạnh tranh, chiếm lĩnh thị trường để từng bước hội nhập
kinh tế thế giới.
- Cải tiến mẫu mã, tăng chất lượng và hạ giá thành sản phẩm để xâm nhập
thị trường mới và phát triển.
SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 1 09HQT1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG
DŨNG
- Phân phối sản phẩm đặc trưng theo mùa ở các khu vực, vùng miền khác
nhau.

- Cải thiện đời sống cán bộ công nhân viên: mọi hoạt động kinh doanh được
tiến hành nhằm đem lại lợi nhuận, dựa trên cơ sở đó để cải thiện đời sống CBCNV
của Công ty. Đây là điều kiện tiên quyết giúp củng cố niềm tin cũng như tăng tính
hấp dẫn , tinh thần cống hiến của mọi lao động đối với Công ty.
3.1.2. Kế hoạch phát triển hoạt động phân phối
- Với phương châm trong năm 2011 “Kinh doanh tạo đột phá, phân phối
nắm hiệu quả”, Ban lãnh đạo cùng toàn thể nhân viên Công ty CPPP Điện Quang
đang cố gắng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mỗi cá nhân ở từng bộ phận nhằm đẩy
mạnh hoạt động kinh doanh, đảm bảo công tác phân phối mang lại hiệu quả cao.
- Công ty đang từng bước củng cố và mở rộng thị trường tiêu thụ, tập
trung đầu tư cho công tác thị trường ở TP Hồ Chí Minh, sau đó là
khu vực Miền Đông Nam Bộ và Tây Nguyên. Đó là những khu vực
tiềm năng và có sức tiêu thụ cao. Bên cạnh đó cũng chú trọng đẩy
mạnh các hoạt động ở khu vực Miền Trung và khu vực Miền Bắc.
- Đa dạng hóa các sản phẩm, tạo những sản phẩm riêng biệt để phân
phối ở từng vùng đặc trưng và theo vụ mùa.
- Đa dạng hóa kênh phân phối: hầu hết các sản phẩm của công ty đều
được tiêu thụ qua các trung tâm siêu thị điện máy hoặc các đại lý
bán hàng của công ty. Ngoài ra chỉ có một số ít được tiêu thụ theo
kênh trực tiếp. Hiện nay thì các kênh trực tiếp còn rất hạn chế, song
trong tương lai khi mà các mô hình kinh tế phát triển mạnh mẽ thì
đây sẽ là một nguồn tiêu thụ lớn do vậy công ty cũng cần quan tâm
đến kênh này.
- Củng cố hơn nữa mối quan hệ với các kênh phân phối hiện tại, hiện
nay các kênh phân phối của công ty đang hoạt động tương đối hiệu
SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 2 09HQT1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG
DŨNG
quả, chính vì vậy cần phải cũng cố mối quan hệ với các siêu thị, các
đại lý này. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh là một việc

không thể tránh khỏi, việc tạo ra được các mối quan hệ tốt với các
đại lý sẽ là một lợi thế lớn cho công ty trong trong việc cạnh tranh
kênh. Khi quy mô sản xuất của các đối thủ cạnh tranh được mở
rộng, tất yếu họ sẽ tìm cách mở rộng hệ thống kênh phân phối và
các đại lý của công ty chắc chắn sẽ là một trong những mục tiêu để
họ lôi kéo. Vì vậy, việc giữ vững mối quan hệ với các đại lý là hết
sức quan trọng.
- Tăng cường đội ngũ cán bộ tiếp thị vì đây chính là lực lượng trực
tiếp đi thiết lập nên các mối quan hệ với các đại lý. Quản lý chặt
chẽ đội ngũ bán hàng của công ty, không để họ cạnh tranh với các
đại lý của công ty tại các địa bàn. Đặc biệt tránh tình trạng có
những nhân viên bán hàng với giá thấp hơn hoặc cao hơn so với các
đại lý nhằm mục đích cá nhân, gây xấu đi mối quan hệ giữa các đại
lý.
- Xúc tiến các hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm của công ty để dễ
dàng cho hoạt động thiết lập kênh phân phối. Muốn thực hiện tốt
hoạt động xúc tiến công ty cần thường xuyên tổ chức các hoạt động
như tham gia hội chợ triển lãm, tại đây công ty có thể giới thiệu sản
phẩm của mình đến với người tiêu dùng, thiết lập mối quan hệ với
các nhà phân phối khác, mở ra các cơ hội cho hoạt động tiêu thụ.
3.1.3. Tổ chức lao động và nhân sự
Mọi thành công hay thất bại đều phụ thuộc phần lớn vào con người. Hiện nay,
công ty đã có đội ngũ CBCNV khá năng động cùng với nhiều ưu điểm khác nhau,
nhưng để sử dụng có hiệu quả hơn lực lượng lao động này công ty cần phải thực hiện
tốt ngay từ khâu tiến hành công tác tuyển dụng. Lao động là một trong những yếu tố
SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 3 09HQT1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG
DŨNG
đầu vào quan trọng của quá trình kinh doanh, ảnh hưởng lớn đến hiệu quả mang lại.
Vì vậy, nếu sở hữu được một lực lượng lao động có chất lượng chuyên môn tốt sẽ

giúp công ty gặp rất nhiều thuận lợi trong quá trình hoạt động của mình. Nhưng để
có được điều này đòi hỏi ngay từ đầu công ty cần phải chú trọng đến công tác tuyển
dụng lao động. Do đó, công tác này đóng một vai trò rất quan trọng.
Việc trước tiên mà công tác tuyển dụng mang lại cho công ty đó là sẽ giúp
công ty giải quyết nhu cầu về lực lượng làm việc. Trong quá trình hoạt động kinh
doanh của công ty có rất nhiều giai đoạn, hoạt động khác nhau đòi hỏi lượng lao
động ở đa lĩnh vực, vì vậy cần phải tuyển dụng từng đối tượng lao động phù hợp với
từng công việc đặt ra, tránh tuyển dụng những nhân viên không đủ năng lực, ảnh
hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của cả một tập thể. Tùy vào vị trí công việc mà
lựa chọn trình độ chuyên môn, năng lực phù hợp. Ngoài ra, lao động cần phải có đầy
đủ yêu cầu về sức khỏe, tâm lí, có lòng hăng say nhiệt tình với công việc được giao
mới đem lại hiệu quả.
3.2. CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÂN PHỐI ĐIỆN QUANG
3.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
Kinh tế thị trường ngày càng phát triển thì hoạt động marketing càng giữ vai
trò quyết định sự thành công hay thất bại trong hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp trên thị trường. Do đó công tác nghiên cứu thị trường là các mục tiêu mà các
doanh nghiệp hướng tới. Hiệu quả của công tác này được nâng cao có nghĩa là công
ty càng mở rộng được thị trường kinh doanh, sản phẩm tiêu thụ nhiều góp phần nâng
cao hiệu quả kinh doanh của công ty.
Do tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường nên trong giai đoạn hiện
nay cũng như những năm sau Công ty phải xây dựng cho mình một chiến lược cụ thể
về việc nghiên cứu thị trường. Hiện nay, phòng Marketing trong công ty đang dần
SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 4 09HQT1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: TS. TRƯƠNG QUANG
DŨNG
được hoàn thiện về cơ cấu tổ chức và nhân sự, có hai mảng sản phẩm chính mà
phòng Marketing đang tiến hành phát triển là: Sản phẩm điện Dân dụng và sản phẩm
điện Gia dụng. Công ty cần xây dựng cho phòng Marketing một hệ thống nghiên cứu

thị trường hoàn chỉnh như sau:
- Xác định nguồn thông tin mục tiêu xây dựng hệ thống thu thập
thông tin đầy đủ về thị trường ở các mặt như: môi trường pháp luật
các nước, chính sách ưu đãi của các nước phát triển dành cho các
nước đang phát triển, tâm lý và tập quán tiêu dùng của các vùng
miền khác nhau. Ngoài ra cần nắm bắt thông tin về các nhà sản xuất
kinh doanh trên thị trường thế giới, các mối quan tâm và chiến lược
kinh doanh trong những năm tới, công tác nghiên cứu, phân tích thị
trường cần làm tốt để qua đó đánh giá các loại nhu cầu sản phẩm
cũng như thị hiếu từng khu vực.
- Sau khi nghiên cứu, phân tích đánh giá nhu cầu sản phẩm trên thị
trường, Công ty tiến hành mua và phân phối sản phẩm trên thị
trường kèm theo các giải pháp trợ giúp như khuyến mãi, quảng cáo,
xúc tiến bán hàng… Qua đó Công ty tiến hành đánh giá hiệu quả
hoạt động nghiên cứu thị trường thông qua khả năng thâm nhập,
đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng của các loại sản phẩm mới hay
của kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty.
- Tham gia hội chợ triển lãm chuyên ngành, qua đó tiếp xúc với
khách hàng tiềm năng và thăm dò nhu cầu khách hàng. Đồng thời
đây là cơ hội để khách hàng hiểu biết hơn nữa về sản phẩm của
công ty, từ đó gợi mở nhu cầu, biến nhu cầu thành sức mua thực tế
của khách hàng.
- Hiệu quả của công tác nghiên cứu thị trường phải thể hiện được
thông qua các chỉ tiêu phát triển của công ty, để hoàn thiện công tác
SVTH: Phạm Thị Ánh Thu 5 09HQT1