TỔNG QUAN VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC

TỔNG QUAN VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC
Viễn thông Vĩnh Phúc là đơn vị thành viên hạch toán phụ thuộc Tập đoàn Bưu
chính Viễn thông Việt Nam. Tập đoàn BCVT Việt Nam được thành lập theo quyết định
số 06/2006/QĐ-TTg ngày 09/01/2006 của Thủ tướng Chính phủ, là một Công ty Nhà
nước do Nhà nước quyết định đầu tư và thành lập, hoạt động theo quy định của pháp
luật đối với công ty Nhà nước.
Viễn thông Vĩnh Phúc là một hệ thống cấu thành của hệ thống tổ chức và hoạt
động công ích cùng các đơn vị thành viên khác trong một dây chuyền công nghệ Viễn
thông liên hoàn, thống nhất cả nước, có mối liên hệ mật thiết với nhau về tổ chức mạng
lưới, lợi ích kinh tế, tài chính, phát triển dịch vụ viễn thông để thực hiện những mục
tiêu, kế hoạch do Tập đoàn giao.

Hoạt động trong sự cạnh tranh gay gắt của nhiều đơn vị viễn thông đang hoạt
động trên địa bàn, Viễn thông Vĩnh Phúc luôn cố gắng hoàn thành tốt công việc kinh
doanh của mình, tạo được niềm tin đối với khách hàng. Một trong những nhiệm vụ
được Viễn thông Vĩnh Phúc quan tâm hàng đầu đó là công tác phát triển mạng lưới,
nâng cao lượng người sử dụng các gói dịch vụ hiện có. Để thực hiện tốt nhiệm vụ này,
trong những năm qua, Viễn thông tỉnh luôn quan tâm đến công tác chăm sóc khách
hàng trên tất cả các phương diện; kịp thời triển khai, hướng dẫn khách hàng biết các dịp
khuyến mại lớn của mạng lưới VNPT hàng năm; tạo điều kiện cho khách hàng tham gia
và được hưởng lợi từ các đợt khuyến mại, từ đó đã thu hút được sự quan tâm, sử dụng
của khách hàng. Đơn vị cũng đã tổ chức kiểm tra, rà soát các thuê bao sử dụng cước phí
lớn để kịp thời tổ chức tặng quà nhân dịp sinh nhật, thành lập ngành. Hoạt động này hết
sức có ý nghĩa bởi đã tạo cho khách hàng cảm nhận được sự quan tâm, chăm sóc của
đơn vị cung cấp dịch vụ viễn thông. Cùng với đó, trong quá trình giao dịch với khách
hàng, mỗi cán bộ, nhân viên đều thể hiện tinh thần trách nhiệm, tạo mọi điều kiện về
thời gian, thủ tục cho khách hàng được sử dụng các dịch vụ hiện có. Liền với đó đơn vị
luôn đáp ứng nhu cầu về bảo dưỡng, sửa chữa thiết bị viễn thông khi khách hàng yêu
cầu một cách nhanh nhất.
Đứng trước nhu cầu của nhân dân là được sử dụng mạng viễn thông chất lượng
cao, đơn vị đã bảo dưỡng và chuyển hệ thống cáp treo xuống hệ thống cáp ngầm, cải

tạo một số tủ cáp, thùng cáp, hoàn thành hệ thống quản lý mạng. Hiện nay, diện phủ
sóng điện thoại di động VinaPhone trên địa bàn đạt 100% số xã. Riêng về hoạt động
viễn thông nông thôn, hiện nay có 100% các xã, thị trấn có máy điện thoại.
1.1 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ CỦA VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC.
Viễn thông Vĩnh Phúc có con dấu theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh, mở tài
khoản tại ngân hàng; do Giám đốc phụ trách; có Phó giám đốc giúp việc quản lý, điều
hành; có Kế toán trưởng phụ trách công tác kế toán, thống kê, tài chính; có các phòng
giúp việc chuyên môn; nghiệp vụ và các đơn vị sản xuất trực thuộc đảm bảo chức năng,
nhiệm vụ sau:
- Tổ chức xây dựng, quản lý, vận hành, bảo dưỡng, khai thác mạng lưới Viễn thông, tổ
chức quản lý, kinh doanh và cung cấp các dịch vụ Viễn thông - Tin học, kinh doanh các
ngành nghề khác trong phạm vi được Tập đoàn BCVT cho phép và phù hợp với quy
định của pháp luật.
- Có trách nhiệm phối hợp với Viễn thông Vĩnh Phúc kinh doanh các dịch vụ Viễn
thông - Tin học (dịch vụ viễn thông tại các điểm giao dịch, thu cước viễn thông, bán thẻ
viễn thông, phát triển thuê bao,…) và các dịch vụ Viễn thông công ích do Nhà nước
giao.
- Tư vấn, nghiên cứu, đào tạo và ứng dụng tiến bộ khao học kỹ thuật trong lĩnh vực
viễn thông , tổ chức kinh doanh các ngành nghề khác theo quy định của pháp luật và
được Tập đoàn cho phép.
- Viễn thông Vĩnh Phúc chịu sự quản lý của UBND Tỉnh Vĩnh Phúc về chấp hành
pháp luật , các mặt hoạt động có liên quan đến nhiệm vụ phục vụ nhân dân gắn với
nhiệm vụ phát triển Viễn thông của Tỉnh.
- Tổ chức Đảng Cộng sản Việt Nam , tổ chức công đoàn và Đoàn thanh niên cộng sản
Hồ Chí Minh của Viễn Thông Vĩnh Phúc hoạt động theo Hiến pháp, pháp luật của Nhà
nước, Điều lệ Đảng cộng sản Việt Nam, điều lệ của các tổ chức đó và các quy định của
cơ quan cấp trên.
Cũng như mọi thành viên khác trực thuộc Tập đoàn, Viễn thông tỉnh Vĩnh Phúc
được Tập đoàn giao quản lý tài sản, vốn phù hợp với quy mô và nhiệm vụ kinh doanh
với mục tiêu đề ra là:

+ Kinh doanh có lãi, bảo toàn và phát triển vốn chủ sở hữu đầu tư tại VNPT và vốn
của VNPT đầu tư tại các doanh nghiệp khác.
+ Tối đa hoá hoạt động hiệu quả của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam.
+ Phát triển thành tập đoàn kinh tế có trình độ công nghệ, quản lý hiện đại và
chuyên môn hoá cao; kinh doanh đa ngành, trong đó có viễn thông và công nghệ thông
tin là các ngành nghề kinh doanh chính; gắn kết chặt chẽ giữa sản xuất kinh doanh với
khoa học, công nghệ có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế; làm nòng cốt để
ngành bưu chính, viễn thông Việt Nam phát triển nhanh và bền vững, cạnh tranh và hội
nhập quốc tế có hiệu quả.
1.2. CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC.
Viễn thông Vĩnh Phúc được chính thức thành lập, được tách ra từ Viễn thông Vĩnh
Phúc vào ngày 01 tháng 01 năm 2008 theo quyết định số 655/QĐ-TCCB/HĐQT ngày
06 tháng 12 năm 2007.
Ban lãnh đạo gồm : Giám đốc và Phó Giám đốc.
Cơ quan văn phòng có chức năng tham mưu giúp Giám đốc trong việc chỉ đạo,
điều hành sản xuất kinh doanh gồm 6 phòng ban chức năng : Phòng Tổ chức cán bộ
-lao động, Phòng Kế hoạch Kinh doanh, Phòng Đầu tư xây dựng cơ bản, Phòng Kế toán
Thống kê Tài chính, Phòng Hành chính quản trị, Phòng Mạng tin học Viễn thông .
Các đơn vị trực thuộc gồm 10 đơn vị : Trung tâm viễn thông I, Trung tâm dịch vụ
khách hàng, Trung tâm viễn thông II và 7 Trung tâm Viễn thông các Huyện.
1.2.1. Mô hình bộ máy tổ chức của Viễn thông Vĩnh Phúc.
PHÒNG KẾ TOÁN THỐNG KÊ TÀI CHÍNH
PHÒNG TỔ CHỨC CÁN BỘ LAO ĐỘNG
PHÒNG KẾ HOẠCH KINH DOANH
PHÒNG MẠNG TIN HỌC VIỄN THÔNG
PHÒNG HÀNH CHÍNH QUẢN TRỊ
PHÒNG ĐẦU TƯ XÂY DỰNG CƠ BẢN
TT VT I (TP VĨNH YÊN
)
TT DV KH

TT VT II (TX PHÚC YÊN)
TT VT BÌNH XUYÊN
TT VT LẬP THẠCH
TT VT TAM DƯƠNG
TT VT TAM ĐẢO
TT VT VĨNH TƯỜNG
TT VT YÊN LẠC
BAN GIÁM ĐỐC VIỄN THÔNG VĨNH PHÚC