THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY AA & LOGISTICS

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY
AA & LOGISTICS
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY AA & LOGISTICS
Tên công ty: Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải AA
Tên giao dịch: AA & Logistics
Trụ sở chính: 44 Võ Văn Tần, phường 6, quận 3, Tp. Hồ Chí Minh. Điện thoại:
(08) – 39330369, Fax: (08) – 39330370
Văn phòng Hà Nội: 27 Mai Hắc Đế, P.Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng, Tp.
Hà Nội. Điện thoại: (04) 3936 4739, Fax: (04) 3936 4740
Văn phòng Hải Phòng: Phòng 104, khách sạn Holiday Mansion, 427 đường Đà
Nẵng, Tp. Hải Phòng. Điện thoại: (031) 3753012, Fax: (0 31) 3753012)
Văn phòng sân bay (tại Tp. Hồ Chí Minh): 27 Đường Yên Thế, phường 2, quận
Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh. Điện thoại: (08) 38489608, Fax: (84-8) 38489977.
Website: www.aa-logistics.com
Công ty AA & Logistics được thành lập năm 1999 với tham vọng trở thành một
trong những công ty giao nhận chuyên nghiệp hàng đầu ở Việt Nam, cung cấp nhiều
dịch vụ đa dạng hóa đến khách hàng.
Ngày nay AA & Logistics đã được biết đến rộng rãi trên thị trường và được xem
là một trong những công ty thành công trong lĩnh vực giao nhận vận tải, nằm trong
nhóm 5 công ty lớn nhất về lãnh vực vận chuyển hàng không ở Việt Nam. Vận tải
đường biển cũng được công ty chú trọng đầu tư và là một ngành mũi nhọn của công ty.
Phương châm hoạt động của công ty là không chỉ cung cấp cho khách hàng dịch
vụ chuyên nghiệp mà còn mang đến cho khách hàng những giải pháp tối ưu nhất.
Hiện công ty có 120 nhân viên làm việc ở 4 chi nhánh khác nhau tại phía Bắc và
phía Nam, phục vụ khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
AA & Logistics cũng là thành viên của nhiều tổ chức, hiệp hội vận tải nổi tiếng
trên thế giới như FIATA, IATA, APLN, WCA, VIFAS.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty:
Trong thời đại ngày nay, ngành kinh tế dịch vụ đã mang lại lợi nhuận cao và
ngày càng chiếm vị trí quan trọng trong GDP của hầu hết các nước trên thế giới, nhất là
những nước có trình độ phát triển cao. Nước ta sau gần 20 năm đổi mới đã đạt được

những thành tựu rất đáng khích lệ. Trong dó có một phần đóng góp không nhỏ của
ngành kinh tế dịch vụ. Dịch vụ giao nhận vận tải là một ngành kinh doanh có vị trí rất
quan trọng trong nền kinh tế mở và hội nhập sâu sắc của kinh tế thế giới cũng như Việt
Nam. Với nhu cầu ngày càng lớn, thị trường ngày càng mở rộng triển vọng của ngành
là rất sáng sủa. Hòa cùng dòng chảy với sự ra đời và phát triển của nhiều doanh nghiệp
kinh doanh vận tải và dịch vụ giao nhận vận tải, công ty AA & Logistics đã được thành
lập 1999. Công ty ra đời với ngành hàng kinh doanh chuyên biệt là cung cấp dịch vụ
giao nhận vận tải (gồm cả đại lý giao nhận vận tải).
Ra đời trong điều kiện luật doanh nghiệp đã có hiệu lực (12/6/1999) với nhiều
quy định mới, súc tích hơn, đầy đủ hơn phù hợp với điều kiện phát triển kinh tế của
Việt Nam và gắn liền với các thông lệ quốc tế, tạo sự thông thoáng cho môi trường đầu
tư kinh doanh. Điều này đã tạo cơ hội tốt cho các công ty có những quyết định linh
hoạt, không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh, tự do tìm kiếm bạn hàng, cạnh tranh
lành mạnh tạo chỗ đứng vững chắc trên thị trường.
Lúc đầu khi mới thành lập công ty chỉ hoạt động với một quy mô nhỏ bé và thị
trường chủ yếu là các thị trường ngõ nghách. Với các khách hàng xuất nhập khẩu hàng
hoá với số lượng rất hạn chế. Đội ngũ nhân viên của công ty rất ít và phải đảm nhận
trách nhiệm và phần lớn đều phải đi tìm kiếm khách hàng cho công ty trên những đoạn
thị trường nhỏ hẹp. Trải qua 10 năm hoạt động, hiện nay công ty đã có những bước
phát triển nhảy vọt cả về quy mô, tổ chức và lượng khách hàng. Các khách hàng trung
thành của công ty là những doanh nghiệp đáng nể trọng trong làng xuất nhập khẩu của
Việt Nam như: Gốm sứ Minh Long, Công ty dệt may Việt Thắng, Công ty dệt may Thế
Hòa, Công ty sản xuất nội thất gỗ Ceng Chia Wood, Công ty Pentland (sản xuất giày
Lacoste)…
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và triết lý kinh doanh của công ty:
Công ty AA & Logistics ra đời hoạt động kinh doanh với chức năng chính là:
Kinh doanh đại lý vận tải đa phương thức.
Kinh doanh vận tải khai thác bến bãi, container và các dịch vụ liên quan.
Đại lý môi giới hàng hải, kinh doanh dịch vụ vận tải, giao nhận vận tải hàng hoá
bằng đường vận tải đa phương thức.

Thuê và cho thuê kho, cảng bến bãi, lưới cước các phương tiện vận tải bằng các hợp
đồng.
Làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá và các cơ quan chức năng có thẩm quyền
nhiệm vụ.
Với chức năng đã nêu, công ty phải thực hiện các nhiệm vụ:
Xây dựng các kế hoạch và tổ chức thực hiện các dịch vụ kinh doanh của công ty
theo quy chế hiện hành nhằm thực hiện mục đích và chức năng kinh doanh của công ty.
Đảm bảo việc bảo toàn và bổ sung vốn trên cơ sở tự tạo nguồn vốn, đảm bảo trang
trải về tài chính, sử dụng hợp lý theo đúng chế độ, sử dụng hiệu quả các nguồn vốn, làm
tròn nghĩa vụ ngân sách với nhà nước.
Mua sắm xây dựng bổ sung và thường xuyên cải tiến, hoàn thiện, nâng cấp các
phương tiện vật chất kỹ thuật của công ty.
Thông qua các liên doanh, liên kết trong và ngoài nước để thực hiện việc giao nhận,
chuyên chở hàng hoá bằng các phương tiện tiên tiến, hợp lý, an toàn thực hiện cải tiến
vận chuyển cho vận chuyển, lưu cước và bảo quản hàng an toàn, đúng yêu cầu trong
phạm vi trách nhiệm của công ty.
Tranh thủ tiếp cận, thu hút khách hàng tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách
hàng.
* Triết lý kinh doanh của công ty:
Với chức năng và nhiệm vụ rất rõ ràng, công ty AA & Logistics đang xây dựng cho
mình một triết lý kinh doanh: Không chỉ cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận chuyển
mà là cung cấp giải pháp vận tải tối ưu cho khách hàng.
Để triết lý đi vào thực tế công ty đang nỗ lực hết mình đó là:
Lựa chọn tuyến đường vận tải, phương thức vận tải, nguồn vận tải để tổ chức vận
tải đảm bảo cho hàng hoá được vận chuyển nhanh chóng, an toàn, tiết kiệm.
Thiết lập và thu nhập các chứng từ cần thiết cho việc giao nhận vận tải theo đúng
yêu cầu của người uỷ thác.
Lo liệu thủ tục hải quan và các thủ tục khác phù hợp với luật lệ tập quán từng địa
phương nếu khách hàng có yêu cầu.
Thực hiện việc gửi kho, cân đo, đóng gói, bảo hiểm thanh toán cho hàng hoá nếu

khách yêu cầu.
Tư vấn thông tin cho khách hàng về tình hình thị trường, giá cước và hình thức
chuyên chở thích hợp về văn hoá, tập quán của địa phương và thị trường mục tiêu của
khách hàng.
2.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty:
Ra đời và hoạt động đã lâu, tuy nhiên do hoạt động với quy mô vừa và nhỏ, do
vậy công ty chưa xây dựng được phòng nhân sự chuyên biệt, mà chỉ có cán bộ chuyên
trách chịu trách nhiệm về nhân sự. Tuy nhiên đội ngũ lao động của công ty phần lớn
đều đã tốt nghiệp đại học uy tín như ĐH Ngoại Thương, ĐH Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh,
ĐH Hàng Hải... mặc dù còn thiếu kinh nghiệm song họ đã có những bước phát triển
nhất định cùng với sự trưởng thành của công ty. Một điểm nổi bật khác nữa là: tuổi đời
còn khá trẻ, biết sử dụng thành thạo máy vi tính và có khả năng giao tiếp về ngoại ngữ,
công ty luôn có chính sách đào tạo bồi dưỡng cho nhân viên của mình được cập nhật
những kiến thức mới nhất.


(Hình 5: Sơ đồ tổ chức công ty AA & Logistics năm 2010 - Vẽ lại dựa trên quan sát và
tìm hiểu cơ cấu tổ chức của công ty)
 Giám đốc: Ông Trần Qúy Dương. Là chủ và là người đứng đầu công ty, quản lý
toàn bộ công ty.
 Văn phòng Hà Nội:
Trưởng văn phòng đại diện: anh Phan Tú Quân
Chức năng: phụ trách những lô hàng nhập về Hà Nội và các tỉnh phía Bắc lân
cận cũng như hàng xuất khẩu đi từ Hà Nội đến các nước khác trên thế giới.
 Văn phòng Hải Phòng:
Trưởng văn phòng đại diện: anh Trương Quang Thắng
Chức năng: phụ trách những lô hàng nhập và xuất khẩu từ Hải Phòng.
 Phòng Vận Tải Đường Hàng Không (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: chị Nguyễn Thị Ngọc Trâm
Chức năng: phụ trách làm chứng từ và giá cước cho những lô hàng nhập và xuất

khẩu bằng đường hàng không.
 Phòng Vận Tải Đường Biển (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: chị Nguyễn Quốc Thụy Phương
Chức năng: phụ trách làm chứng từ và giá cước những lô hàng nhập và xuất
khẩu qua đường tàu biển.
 Phòng Logistics (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: anh Nguyễn Minh Hiếu.
Chức năng: phụ trách làm thủ tục hải quan cho hàng nhập và xuất (khi khách
hàng yêu cầu), phục trách dịch vụ vận chuyển container từ công ty khách hàng đến cảng
hoặc ngược lại, dịch vụ kho bãi, hậu cần.
 Phòng Sale & Marketing (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: chị Nguyễn Thị Ngọc Ánh.
Chức năng: tìm kiếm khách hàng cho công ty, thực hiện những hoạt động quảng
bá, marketing cho công ty.
 Phòng Kế toán (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: chị Đỗ Thị Tuyết Nga
Chức năng: thực hiện tất cả công việc liên quan đến thu, trả, quyết toán thuế cho
công ty.
 Văn phòng sân bay (văn phòng TP. HCM):
Trưởng phòng: anh Phạm Văn Quý
Chức năng: phụ trách đo hàng, kiểm hàng, nhận hàng xuất và nhập qua đường
hàng không về thành phố Hồ Chí Minh.