Thế nào là vi-nhãn hiệu và vi-marketing?phần1

Thế nào là vi-nhãn hiệu và vi-marketing?-
phần1
Làm thế nào để sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể tiêu thụ
gấp đôi gấp ba trong vòng mấy tháng? Liệu một chiến dịch
quảng cáo trên TV vào những giờ cao điểm có thể giúp bạn
làm được điều này không? Trên thực tế, có một vài công ty
nhỏ đã bán được sản phẩm của mình ra khắp thế giới và đạt
được mức doanh thu ấn tượng. Trong khi đó, chi phí dành
cho marketing của họ lại rất thấp. Thành công của họ gắn
liền với hai khái niệm: vi-nhãn hiệu và vi-marketing.


Hugh Macleod – một chuyên gia nổi tiếng trong lĩnh vực
marketing vi-nhãn hiệu (micromark) – là người lần đầu tiên đã
đưa ra khái niệm này vào cuối năm 2004. Trong quyển sách “Vi-
nhãn hiệu toàn cầu nổi tiếng”, ông đã tổng kết ngắn gọn: “Vi-nhãn
hiệu là một nhãn hiệu nhỏ, siêu nhỏ nhưng sản phẩm của nó
được ra bán trên toàn thế giới”. Định nghĩa quả là đơn giản. Vậy
thì nhưng nhãn hiệu nào có thể coi là vi-nhãn hiệu, và nếu quả
thực chúng có tồn tại, thì làm thế nào để có thể tạo dựng được
chúng?

Mặc dù, vi-nhãn hiệu là một khái niệm tương đối mới mẻ, nhưng
thực ra những nhãn hiệu nhỏ được biết đến trên toàn thế giới đã
có từ lâu. Tuy nhiên, để có được danh tiếng toàn cầu, những
nhãn hiệu nhỏ này đã phải trải qua một quãng thời gian rất dài
thông qua những câu chuyện truyền khẩu của những người biết
đến chúng. Trước khi Internet xuất hiện, để xây dựng được một
danh tiếng như vậy đòi hỏi phải rất kiên nhẫn và bền bỉ.

Ví dụ về những vi-nhãn hiệu này là: nước sốt Tabasco (từ đầu

thế kỷ XX đã được biết đến ở ngoài biên giới nước Mỹ); đàn
viôlông Stradivarius; bánh mỳ que của Pháp (baguette)…

Thông tin và cách quảng bá gắn liền với những nhãn hiệu này có
thể định nghĩa bằng một câu Word Of Mouth Marketing (WOM)
hay marketing truyền khẩu. Trước đây, WOM diễn ra rất chậm
chạp. Còn trong thời đại ngày nay, với sự trợ giúp của Internet,
WOM trở thành một công cụ marketing hiệu quả và nhanh chóng.

Chúng ta có thể đơn cử một ví dụ: một ngày trước khi Windows
được công bố, thông tin về nó đã bị rò rỉ, đến tối cùng ngày thì
tên Windows đã xuất hiện trên một số blog và đến sáng thì trên
vài trăm blog có liên quan đến kỹ thuật. WOM ngày nay là như
vậy. Bạn chỉ cần châm ngọn lửa ở đúng chỗ cần thiết, một chốc
sau đám cháy đã loang ra khắp thế giới mạng.

Blog, các phương tiện thông tin xã hội, các forum... là những
công cụ giao tiếp cá nhân được dân mạng tích cực sử dụng.
Internet đã làm thay đổi hoàn toàn cách giao tiếp và đem lại một
khả năng tiếp cận khách hàng mới.

Cuối cùng, có lẽ đã có một công cụ để liên kết giữa nhãn hiệu và
giao tiếp. Thông qua Internet bạn có thể kết nối được cả hành
tinh. Để các cuộc nói chuyện được hiệu quả bạn cần phải có uy
tín và thực sự thu hút được khách hàng.

Công thức thành công của một vi-nhãn hiệu

Những ai đã thành công trong việc xây dựng vi-nhãn hiệu? Hugh
Macleod, một người sống trong một ngôi nhà nhỏ ở một tỉnh lẻ

của nước Anh, đã tạo ra hai vi-nhãn hiệu thành công: English Cut
– cửa hàng thời trang ở London và Stormhoek – một nhà sản
xuất rượu vang nhỏ ở nước Cộng hòa Nam Phi. Nếu nói về
English Cut, thì sau khi blog giới thiệu về cửa hàng do Hugh
Macleod quản trị hoạt động, doanh số bán những bộ com-lê với
giá... 4.000 đô-la của English Cut đã tăng lên không phải 20%
hay thậm chí là 50% mà là gấp ba lần.