ngân hàng câu hỏi ôn thi học phần tiếng pháp thương mại 2 4 bộ môn tiếng pháp

NGÂN HÀNG CÂU HỎI ÔN THI
HỌC PHẦN TIẾNG PHÁP THƯƠNG MẠI 2.4
BỘ MƠN: TIẾNG PHÁP

Nội dung ơn tập
Chapitre 1: Etude de marché
1.1.

L’esprit marketing

1.1.1. La définition
1.1.2. Le questionnaire d’enquête
1.2. Les pronoms compléments
1.2.1. Les emplois
1.2.2. La place
Chapitre 2: Définition du produit
2.1. Positionner un produit
2.1.1. La définition
2.1.2. Les conditions
2.2. Le prix
Chapitre 3: Méthodes de distribution
3.1. Les formes de distribution
3.1.1 Les méthodes de distribution
3.1.2 Le marchandisage
3.2. Les expressions de lieu
3.3. Le compte rendu
Chapitre 4: Moyen de communication
4.1. Les différents moyens de communication
4.2. Le message publicitaire
4.3. Le discours rapporté
Chapitre 5: Force de vente

5.1. Le rôle du vendeur
5.2. L’entretien de vente
5.3. L’infinitif, complément du verbe
I - NHÓM CÂU HỎI 1: Choisissez la bonne réponse
1. Le directeur de X-Tech décide de _______ auprès des clients pour conntre leur avis sur
les produits de l’entreprise.


a.questionner

b. faire une enquête

c. demander

2. Pour poser les bonnes questions, voici le conseil :- Ne restez pas dans la vague, utilisez les
mots_______.
a.longs

b. précis

c. courts

3. Notre société innove constamment afin de_______au mieux à vos attentes.
a.répondre

b. satisfaire

c. adapter

4. Notre société a un objectif : vous_______.

a.répondre

b. satisfaire

c. adapter

5. Nous avons décidé de_______le questionnaire ci-joint.
a.faire

b. lancer

c. proposer

6. Nous vous prions de bien vouloir y_______ un peu de votre temps.
a.consacrer

b. concevoir

c. proposer

7. C’est grâce à vos _______pour ce questionnaire que nous pourrons concevoir sur le
marché.
a.conseils

b. réponses

c. remarques

8. C’est grâce à vos réponses que nous pourrons vous_______ les meilleurs produits.
a.répondre

b. consacrer

c. proposer

9. Les questions ne doivent pas être trop_______
a.simples

b. compliquées

c. nombreuses

10. Dans le questionnaire, ne suggérez pas _______.
a.la réponse

b. le conseil

c. la remarque

11. Le _______est l’image que le producteur souhaite donner à son produit.
a.packaging

b. positionnement

c. conditionnement

12. Quel est le synonyme du mot « packaging » ?
a.conditionnement

b. positionnement

c. marketing

13. Quel est le synonyme du mot « emballage » ?
a.positionnement
14. Le positionnement doit être :

b. conditionnement

c. graphisme


a.simple-désirable-fiable
b.simple-désirable-crédible
c.simple-désirable-lisible
15. Quels sont les éléments du conditionnement du produit ?
a.emballage-couleur-graphisme
b.emballage-couleur-revenu
c.emballage-couleur-sexe
16. Le plus souvent, entre le producteur et le consommateur, on trouve les _________
a.distributeurs

b. détaillants

c. grossistes

17. Il est rare que le producteur vende directement au_______
a.détaillants

b. grossistes

c. consommateurs

18. Le plus souvent, le produit passe par plusieurs_______.
a.producteurs

b. distributeurs

c. fournisseurs

19. Le détaillant achète en_______au grossiste et vend en_______au consommateur.
a.détail-gros

b. gros-détail

c. gros-libre

20. Un hypermarché achète en gros par l’intermédiaire _______ et vend au détail au
consommateur.
a.d’une centrale d’achat
b. d’un supermarché
c. d’un centre commercial
II - NHÓM CÂU HỎI 2: Complétez les trous
1.La jeune fille demande si la poste (être)........ ouverte jusqu'à 7 heures.
2.Le vieil homme demande aux enfants ....... a lancé cette pierre.
3.Mes parents veulent savoir comment mes vacances (se passer).......... l’ été dernier
4.Claude a arrêté ......... fumer; c'est super!
5.C'est toi qui as choisi ......... être hôtesse de l'air. Ne te plains pas des inconvénients du
métier
III - NHÓM CÂU HỎI 3: Lisez le texte et répondez aux questions

Vos bureaux sont-ils aux normes ?
La réglementation sur l'aménagement des locaux est des plus foisonnantes. Ce n'est pas
une raison pour l'ignorer. Faites avec nous votre état des lieux.
Vous aménagez ou réaménagez vos locaux ? Bienvenue au pays des normes ! Les entreprises
doivent, en effet, respecter une multitude de textes en matière d'hygiène et de sécurité. Et
mieux vaut ne pas les prendre à la légère. Car, en cas de dérapage, la note peut être lourde
pour l'employeur. Dans le meilleur des cas, le médecin du travail, alerté par exemple par un
salarié, pourra venir visiter les locaux et exiger que l'aération d'un atelier ou l'éclairage d'un
bureau soient améliorés. Dans la pire situation, un accident du travail, les juges risquent
d'autant plus de mettre en cause la responsabilité du dirigeant qu'il aura négligé une norme
d'aménagement.
Cela dit, la parano n'est pas la seule raison valable de veiller à l'hygiène et à la sécurité. Le
bon aménagement des locaux est un outil de management. Pour Eric Dadian, président du
centre d'appel Intra Call Center, « aller au-delà de ce que prévoit la législation pour que les
gens se sentent mieux » est même un bon choix de gestion. « Lorsque les salariés travaillent
dans des locaux adaptés, l'entreprise fait un gain de productivité de 25 à 30 % », affirme-t-il.
Ceux qui possèdent un budget confortable pourront méditer l'exemple de British Airways. La
compagnie aérienne a dépensé 200 millions de livres en 1997 pour réaménager son siège
social selon les règles du feng shui, ô dont l'objet est d'organiser l'espace de faỗon optimiser
la circulation de l'énergie cosmique en vue d'améliorer la qualité de vie »
Que dit le Code du travail sur l'aménagement des locaux ?
1. Interdisez de fumer dans les lieux accueillant du public et dans tous les lieux de travail.
2. Le volume d'air minimal en circulation est de 25 m3 par salarié et par heure. Ce qui
suppose soit une fenêtre dans la pièce, soit une climatisation. À noter : les fenêtres
doivent être à la hauteur des yeux.
3. Si vous avez plus de 300 m2 au sol, installez un système de désenfumage. Si vous avez
plus de 50 salariés, un système d'alarme. Si vous avez moins de 21 salariés, une issue
de secours.

4. L'éclairage minimal est de 120 lux dans les bureaux. l'équivalent d'une ampoule de
100 watts au plafond d'une pièce sans ouvertures avec des murs blancs.
5. Aménagez un local spécial de restauration si vous avez plus de 25 salariés.
6. Les toilettes hommes et femmes sont séparées (au minimum un cabinet et un urinoir
pour 20 hommes, deux cabinets pour 20 femmes, un lavabo pour 10 salariés).


7. Si vous avez entre 20 et 200 salariés, aménagez un étage pour recevoir les travailleurs
handicapés.
Dites si les affirmations sont vraies ou fausses et justifiez votre réponse:
V

F

1.Pour l’aménagement des bureaux, l’entreprise peut faire ce qu’elle veut.
Justifiez:......................................................................................................
2. Quand les locaux sont bien aménagés, les employés produisent plus.h
Justifiez:.....................................................................................................
3. La climatisation est obligatoire dans les bureaux.
Justifiez:.....................................................................................................
4. L’obligation d’avoir un lieu pour déjeuner dépend du nombre
d’employés.
Justifiez:.....................................................................................................
5. Les hommes et les femmes peuvent utiliser les mêmes toilettes.
Justifiez:.....................................................................................................
IV - NHÓM CÂU HỎI 4: Expression écrite
L’augmentation du nombre des internautes provoque-elle aujourd’hui des
changements dans les méthodes de distribution des produits? Justifiez votre
réponse ! (en 120 mots environ).