MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TV TẠI CÔNG TY ĐIỆN TỬ ĐỐNG ĐA

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN
PHẨM TV TẠI CÔNG TY ĐIỆN TỬ ĐỐNG ĐA
I- Phương hướng phát triển công ty trong những năm tới
1. Một số định hướng chung của công ty trong những năm tới
Kinh doanh trong nền kinh tế thị trường chịu sự cạnh tranh gay gắt của cơ chế
thị trường, đặc biệt là những ngành mang lại lợi nhuận cao như điện tử, tin học.
Công ty Vietronics Đống Đa đang chịu sự cạnh tranh của các đối thủ rất lớn và có
uy tín lâu năm trên thị trường Việt nam như Sony, Panasonics, Philip...Do vậy,
phương hướng phát triển của Công ty trong thời gian tới có ý nghĩa hết sức quan
trọng, nó quyết định sự tồn tại của Công ty trên thị trường Việt nam.
Đứng trước thực trạng đầy khó khăn, song cũng có nhiều cơ hội để Công ty
có khả năng phát triển, trong thời gian tới Công ty cần giữ vững được thị trường
truyền thống, bên cạnh đó duy trì và mở rộng thị trường ra một số tỉnh miền núi,
trung du, vùng sâu, vùng xa...và thị trường nước ngoài. Hiện nay Công ty mới chỉ
xuất sản phẩm ra một số nước như Philipin, Singapore, Mianma, chiếm khoảng 3%
tổng doanh thu của Công ty. Đó là một con số khá khiêm tốn, không tương xứng
với tiềm năng của Công ty.
Những định hướng cơ bản của Công ty Vietronics Đống Đa trong những năm
tới là:
- Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm để có thể tồn tại và
đứng vững trên thị trường.
- Thị trường trọng điểm của Công ty là khai thác thị trường bình dân có thu
nhập trung bình và thấp.
- Hoàn thiện dây truyền công nghệ để tiến tới dùng chủ yếu những linh kiện
do Công ty gia công, thay thế dần nguyên liệu ngoại.
- Trong những năm tới Công ty sẽ sản xuất loại TV màn hình 20’’ và 21” có
chất lượng tốt hơn, nhiều chức năng hơn và khối lượng sản phẩm này tung ra thị
trường cũng chiếm tỷ trọng lớn hơn để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.
2. Mục tiêu sản xuất và tiêu thụ của Công ty trong những năm tới.
Thực thi theo chiến lược “thay thế hàng nhập khẩu” do đại hội Đảng đề ra và
lấy đó làm mục tiêu phấn đấu của mình.

Trên cơ sở kết quả đạt được của những năm qua, với những định hướng mục
tiêu cơ bản nói trên, mục tiêu phấn đấu của Công ty trong những năm tiếp theo là:
- Vẫn giữ tỷ trọng sản xuất loại TV 14” có khối lượng lớn nhất nhưng tỷ trọng
giảm dần so với các loại TV khác.
- Tăng dần khối lượng các loại TV có màn hình lớn 20” và 21” cho phù hợp
với thị hiếu người tiêu dùng trong giai đoạn tiếp theo.
- Hoàn thành các chỉ tiêu kế hoạch sản xuất - kinh doanh, các khoản nộp ngân
sách nhà nước, tăng cường đổi mới thiết bị, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở
rộng thị trường kinh doanh. Cụ thể được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 7: Một số chỉ tiêu của Công ty trong những năm tới.
Chỉ tiêu Năm 2002 Năm 2003
- Mức tăng trưởng bình quân
- Tổng doanh thu
- Nộp ngân sách
- Sản lượng quy đổi ra chiếc

Trong đó:
+TV14”,16”
+TV20”,21”
+TV25”,29”
- Tổng số lao động
-Thu nhập bình quân đầu
người một tháng
20% - 25%
375 tỷ đồng
17 tỷ đồng
122.540
chiếc
70.240 chiếc
40.150 chiếc

12.150 chiếc
240 người
100 USD
20% - 25%
457 tỷ đồng
24 tỷ đồng
137.850
chiếc
69.840 chiếc
50.380 chiếc
17.990 chiếc
240 người
120USD
Nguồn: Theo số liệu dự báo ở phòng Kế hoạch của Công ty
II- Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại
công ty
Qua việc phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm, nghiên cứu các
nhân tố khách quan ảnh hưởng tới hoạt động tiêu thụ sản phẩm và xác định các
biện pháp nhằm thực hiện các mục tiêu và phương hướng phát triển của Công ty
trong thời gian tới, tôi xin mạnh dạn đề xuất một số ý kiến nhằm góp phần thúc đẩy
hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty Vietronics Đống Đa trên cơ sở các
phương hướng mục tiêu và đánh giá ưu nhược điểm đã trình bày.
1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường
Kinh doanh trong sự cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường thì một
điều hết sức cần thiết đối với Công ty là công tác nghiên cứu thị trường. Theo
F.Bouguezel: “Nghiên cứu thị trường cho phép giảm thật sự rủi ro và khả năng
thành công được tăng lên rõ rệt”. Do vậy, công tác nghiên cứu thị trường là cần
thiết trong bất kỳ giai đoạn kinh doanh nào. Nghiên cứu thị trường là xuất phát
điểm để định ra các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Từ chiến lược đã xác
định, Công ty tiến hành lập và thực hiện các kế hoạch kinh doanh, chính sách thị

trường.
Mục đích của việc nghiên cứu thị trường là nghiên cứu xác định khả năng bán
một mặt hàng hoặc một nhóm mặt hàng nào đó trên địa bàn xác định, trên cơ sở
nâng cao khả năng cung ứng để thoả mãn các nhu cầu của khách hàng.
Để công tác nghiên cứu thị trường mang lại hiệu quả cao thì Công ty phải tiến
hành nghiên cứu thị trường theo trình tự sau:
Thứ nhất: Nghiên cứu khái quát thị trường.
Nghiên cứu khái quát thị trường thực chất là nghiên cứu vĩ mô. Đó là nghiên
cứu tổng cầu hàng hoá, tổng cung hàng hoá, giá cả thị trường của hàng hoá, chính
sách của Chính phủ về loại hàng hoá mà doanh nghiệp đang tiến hành kinh doanh,
đó là cấm hay khuyến khích kinh doanh.
Nghiên cứu tổng cầu hàng hoá là nghiên cứu tổng khối lượng hàng hoá tiêu
dùng thông qua mua sắm hoặc sử dụng với giá cả thị trường trong một khoảng thời
gian. Tổng khối lượng hàng hoá chính là quy mô thị trường. Nghiên cứu quy mô
thị trường phải nắm bắt được số lượng người tiêu dùng hoặc đơn vị tiêu dùng. Với
mặt hàng TV đó là dân cư và thu nhập của họ. Nghiên cứu tổng cầu hàng hoá cũng
cần nghiên cứu trên mỗi địa bàn, đặc biệt là thị trường trọng điểm.
Nghiên cứu tổng cung hàng hoá là nghiên cứu để xác định xem trong một thời
gian (ví dụ 1 năm) các đơn vị sản xuất có khả năng cung ứng ra thị trường bao
nhiêu, khả năng hàng nhập khẩu bao nhiêu, khả năng dự trù của xã hội là bao
nhiêu; giá bán hàng của doanh nghiệp sản xuất, giá nhập khẩu. Nghiên cứu giá cả
thị trường phải tìn được chênh lệch giá trên thị trường và giá mua. Có thể ước tính
chi phí vận chuyển và nộp thuế để xác định thị trường mua hàng và quyết định
khối lượng hàng cần đặt hàng, hàng cần thu mua hoặc nhập khẩu.
Nghiên cứu chính sách của Chính phủ về loại hàng hoá kinh doanh cho phép
kinh doanh tự do, kinh doanh có điều kiện, khuyến khích kinh doanh hoặc cấm
kinh doanh. Đó chính là các chính sách thuế, giá các loại dịch vụ có liên quan như
cước phí vận tải, giá thuê kho hàng, cửa hàng, đất đai và lãi suất tiền gửi ngân
hàng.
Thứ hai: Nghiên cứu chi tiết thị trường.

Nghiên cứu chi tiết thị trường thực chất là nghiên cứu đối tượng mua hàng,
bán các loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh; cơ cấu thị trường hàng hoá và
chính sách mua bán của các doanh nghiệp có nguồn hàng lớn. Nghiên cứu chi tiết
thị trường phải trả lời được câu hỏi: Ai mua hàng? mua bao nhiêu? cơ cấu từng loại
hàng? mua ở đâu? mua hàng dùng làm gì? đối thủ cạnh tranh?
Nghiên cứu chi tiết thị trường là phải nghiên cứu nhu cầu và yêu cầu của
khách hàng về loại hàng hoá mà doanh nghiệp kinh doanh, Đối với hàng hoá tiêu
dùng, nhu cầu về loại hàng phụ thuộc vào sở thích (thị hiếu), thu nhập, lứa tuổi,
nghề nghiệp, trình độ văn hoá, tập quán, thói quen, thời tiết khí hậu...
Khi nghiên cứu chi tiết thị trường doanh nghiệp phải xác định tỷ trọng thị
trường doanh nghiệp đạt được, so sánh về chất lượng sản phẩm, giá cả sản phẩm,
mẫu mã, màu sắc và các dịch vụ phục vụ khách hàng.
Việc xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của Công ty Vietronics Đống Đa
chủ yếu dựa trên những thông tin thu thập trên thị trường và kinh nghiệm thu được
qua những năm trước. Từ kết quả nghiên cứu thị trường giúp ban lãnh đạo Công ty
đề ra và thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh có hiệu quả hơn. Muốn vậy, bộ
phận nghiên cứu thị trường phải trả lời được những câu hỏi sau đây:
- Đâu là thị trường có triển vọng tốt nhất đối với sản phẩm của Công ty?
- Khả năng tiêu thụ sản phẩm của Công ty trên thị trường đó ra sao?
- Sức mạnh của các đối thủ cạnh tranh?
- Công ty cần xử lý những vấn đề gì có liên quan đến và sử dụng những biện
pháp nào để tăng cường khối lượng sản phẩm tiêu thụ của Công ty?
Muốn giải đáp những vấn đề trên, trước hết về quy mô thị trường Công ty
phải dự báo khối lượng khách hàng tiêu thụ, số lượng sản phẩm tiêu thụ, mức giá
sản phẩm sau khi tung vào thị trường, doanh số tiêu thụ, thị phần của Công ty. Sau
đó phải xác định được thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty, tỷ lệ từng khu vực
thị trường đó ra sao? Cuối cùng là sự thay đổi về quy mô và nhu cầu của thị trường
trong tương lai.
Thông qua việc trả lời các câu hỏi trên, bộ phận nghiên cứu thị trường sẽ xác
định cụ thể các yếu tố như xác định thị trường mục tiêu và đề ra các quyết định

như kế hoạch sản xuất, kế hoạch xuất bán:
- Căn cứ tình hình thị trường để đánh giá lại nhu cầu, điều chỉnh hợp lý giá
bán.
- Đánh giá xem mức độ chi phí sản xuất có phù hợp và được thị trường chấp
nhận hay không. Dựa vào đó để có các biện pháp thích hợp giảm khoản mục có
liên quan đến chi phí, nhất là các chi phí về bảo quản, hao hụt...
- Đối với khu vực thị trường cụ thể, bộ phận nghiên cứu thị trường phải dự
báo chính xác được:
+ Đối tượng khách hàng cần mua với khối lương bao nhiêu, loại mặt hàng
nào.
+ Mức giá nào sẽ được thị trường chấp nhận.
+ Phương pháp giao hàng và phương pháp thanh toán nào được người mua
cho là thích hợp....
Để hoàn thành tốt các nhiệm vụ nêu trên, Công ty cần có sự cố gắng của bộ
phận nghiên cứu thị trường. Những cán bộ được tuyển chọn vào bộ phận này phải
là những người có trình độ chuyên môn cao, khả năng phân tích tổng hợp tốt, có
tinh thần trách nhiệm cao. Những cán bộ này cần phải thường xuyên đi khảo sát thị
trường, điều tra thu thập thông tin trên thị trường. Tuy nhiên Công ty phải trang bị
cho họ những phương tiện kỹ thuật tốt nhằm tạo điều kiện thuận lơị cho họ trong
quá trình công tác. Sau mỗi đợt đi khảo sát, nghiên cứu thị trường cần tiến hành
hoạt động phân tích đánh giá hiệu quả sơ bộ.
Từ việc nghiên cứu thị trường và dự báo nhu cầu thị trường một cách chính
xác, Công ty sẽ lập kế hoạch sản xuất kinh doanh theo sát với thị trường. Điều này
sẽ giúp Công ty tránh được sự thụ động trong sản suất kinh doanh, cung cấp đủ,
đúng lúc và đồng bộ, cũng như có kế hoạch đối phó với các đối thủ cạnh tranh
trong tương lai.
2. Nâng cao chất lượng sản phẩm tiêu thụ , đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh .
Ngày nay, trong xu thế phát triển chung của thời đại, lối sống và nhu cầu của
con người ngày càng cao tạo ra sự đa dạng trong nhu cầu, sự đòi hỏi của người tiêu
dùng về chất lượng sản phẩm ngày càng cao. Nhu cầu về sử dụng TV cũng được đa

dạng hoá về mẫu mã, chủng loại và chất lượng. Do vậy, Công ty Vietronics Đống
Đa phải cố gắng nâng cao chất lượng, đa dạng hoá sản phẩm nhằm đáp ứng đòi hỏi
chung của thị trường. Điều này đã đặt câu hỏi lớn đối với Công ty: Vậy phải làm gì
để nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm, đáp ứng nhu cầu trong những
năm tới?
Hiện nay, quy trình công nghệ của Công ty do phía Hàn Quốc cung cấp khá
hiện đại và đồng bộ. Nhưng theo quan điểm của một số người tiêu dùng Việt nam
thì chất lượng sản phẩm của Công ty còn kém hơn nhiều so với một số hãng lắp
ráp TV trong nước như Vietronics Tân Bình, Vietronics Thủ Đức... và các TV nhập
ngoại. Do vậy, cải tiến dây truyền công nghệ là rất cần thiết đối với Công ty hiện
nay.
Thực tế cho thấy thu nhập bình quân trên đầu người ở Việt nam là thấp, do đó,
khách hàng tiêu thụ những sản phẩm rẻ tiền còn nhiều. Trong giai đoạn hiện nay đa
dạng hoá những sản phẩm có gía thấp là rất quan trọng. Nhưng về tương lai Công
ty cần chú ý nâng cao chất lượng sản phẩm và sản xuất những loại TV đắt tiền có
khả năng cạnh tranh mạnh mẽ với các hãng nổi tiếng.
Việc đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm sẽ làm chi phí kinh doanh
của Công ty cao lên, việc xác định điểm hoà vốn và giai đoạn phát triển tối ưu cho
từng loại sản phẩm để có biện pháp chuyển đổi, phát triển phù hợp với trình độ
hiện có. Thời gian qua, việc đa dạng hoá và nâng cao chất lượng sản phẩm của
Công ty đã được thị trường chấp nhận, sản lượng tiêu thụ tăng dần.
Ngoài việc tận dụng triệt để trang thiết bị hiện có và cải tiến công nghệ dây
truyền sản xuất, Công ty cần phải có những biện pháp nâng cao chất lượng sản
phẩm như:
- Tổ chức bảo đảm cung cấp nguyên liệu đầu vào cho sản xuất đầy đủ, kịp
thời, đồng bộ, áp dụng chế độ khuyến khích vật chất và trách nhiệm vật chất đối
với sản phẩm sản xuất ra.
- Kiểm tra nghiêm ngặt sự tôn trọng quy trình công nghệ.
- Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm sản xuất từ khâu đầu đến
khâu cuối, tránh trường hợp lãng phí nguyên liệu.

- Tích cực đào tạo, sử dụng đội ngũ cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý và công
nhân lành nghề sao cho phù hợp với quy trình công nghệ và đòi hỏi của sản phẩm
mới. Tuy nhiên, cũng có một số công việc đòi hỏi sự phức tạp cao thì Công ty nên
cử một số kỹ sư đi học ở Hàn Quốc. Những người này vừa học tập vừa thay mặt
Công ty kiểm tra linh kiện gửi từ Hàn Quốc sang.
Cùng với việc nâng cao chất lượng sản phẩm, việc lựa chọn cải tiến nhãn
mác, bao gói là việc làm có ý nghĩa rất lớn trong việc đẩy mạnh và nâng cao hiệu
quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Nâng cao ý thức trách nhiệm của toàn thể cán bộ công nhân viên, động viên
mọi người tham gia quản lý chất lượng sản phẩm, phát huy sáng kiến kỹ thuật và
hợp lý hoá sản xuất là biện pháp hữu hiệu nhằm nâng cao chất lượng, mẫu mã sản
phẩm, đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh, toạ điều kiện cho Công ty đẩy mạnh hoạt
động tiêu thụ, tăng doanh thu, nâng cao khả năng thích ứng của Công ty trên thị
trường.
3. Xây dựng mức giá và phương thức thanh toán hợp lý, linh hoạt .
Mức giá trong nền kinh tế thị trường không chỉ đơn thuần là mức trao đổi mà
còn là vũ khí sắc bén của mỗi Công ty trên thương trường. Do vậy, để bán được