Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (161.66 KB, 2 trang )
Giá trị và tầm nhìn
Nguồn: doanhnhan360.com
Giá trị tạo ra nền tảng của hình thức quản lý trong một doanh nghiệp. Giá trị
cung cấp bằng chứng về thói quen, và do đó, có ảnh hưởng đáng kể tới các
quyết định marketing.
Xem xét những ví dụ sau đây về một doanh nghiệp được nhiều người biết đến –
tập đoàn BT Group - định nghĩa về giá trị của mình:
Các hoạt động của BT được củng cố bằng một bộ các giá trị mà tất cả nhân viên
trong BT được yêu cầu phải tôn trọng:
•
Chúng tôi đặt khách hàng lên hàng đầu
•
Chúng tôi có tính chuyên nghiệp
•
Chúng tôi tôn trọng người khác
•
Chúng tôi làm việc gắn kết như trong một nhóm
•
Chúng tôi cam kết tiếp tục phát triển
•
Những điều này được có được là bởi chúng tôi tầm nhìn về một thế giới
trong đó mọi người có thể thu được lợi ích từ sức mạnh về công nghệ và kỹ
năng giao tiếp, thông tin liên lạc.
Một xã hội trong đó các cá nhân, tổ chức và cộng đồng có thể thâm nhập không
giới hạn vào các cá nhân, tổ chức và cộng đồng khác cũng như vào một thế giới tri
thức thông qua vô số các phương tiện thông tin liên lạc như truyền dữ liệu giọng
nói, thiết bị di dộng, mạng internet – bất kể quốc tịch, văn hoá, tầng lớp hay trình
độ học vấn. Công việc của chống tôi là cung cấp phương tiện thông tin liên lạc
hiệu quả bất kể khoảng cách, vị trí địa lý, thời gian hay phức tạp đến đâu.