THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN QUANG VÀ MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU

Báo cáo thực tập tổng hợp
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
QUANG VÀ MỸ NGHỆ XUẤT KHẨU
I – Khái quát vè công ty cổ phần Quang và MNXK
1. Quá trình hình thành và phát triển công ty:
Tên tiếng việt: Công ty cổ phần Quang và Mĩ nghệ xuất khẩu
Tên giao dịch: Quang & Artext JSC ( Quang’s ceramic)
Văn phòng: 93-95 Bà Triệu – Hà nội
Nhà máy : Thị trấn Mạo Khê – Đông Triều – Quảng Ninh
Công ty cổ phần Quang và Mĩ nghệ xuất khẩu ra đời và phát triển cùng với
thương hiệu” Gốm Quang” hay nói đúng hơn là tên tuổi của hoạ sĩ Nguyễn Như
Quang – cựu sinh viên của trường Đại học Mỹ thuật Hà nội, nay là Chủ tịch hội
đồng quản trị kiêm Tổng Giám đốc Công ty - người đã nhiều năm lăn lộn và ấp ủ
một ước mơ đưa dòng dòng gốm truyền thống của Việt Nam vươn ra cạnh tranh với
những dòng Gốm đã có tên tuổi trên trường quốc tế như Gốm Trung Quốc, Gốm Ấn
Độ…
Ngay từ năm 1990, người nghệ sĩ, hoạ sĩ Nguyễn Như Quang đã có các công
trình nghiên cứu phát triển mặt hàng gốm sứ Việt Nam. Thông qua các cuộc triển
lãm của ngành Gốm Việt Nam nói chung và Gốm Bát Tràng nói riêng, người nghệ
sĩ này đã thổi hồn vào cho gốm bằng cách mặc cho Gốm một lớp” áo sơn mài” cùng
với những hoạ tiết trang trí phù hợp theo thị hiếu từng thời kì như: gốm khảm trứng,
gốm khảm tre, gốm khảm trai…Tất cả đều là sự kết hợp rất tài hoa và đạt tính nghệ
thuật cao để có được ngày Gốm Việt Nam sánh ngang tầm với các dòng Gốm khác
trên thế giới, được đông đảo bạn bè trong, ngoài nước biết đến và thán phục.
Sự khác biệt có tính nghệ thuật cùng với sự kế thừa gốm Bát Tràng truyền
thống, hoạ sĩ Nguyễn Như Quang đã kết hợp tài tình từ trang trí đến chất liệu cùng
các kiểu dáng luôn phù hợp với xu thế phát triển của thời đại.Vì thế, tên tuổi của
Gốm Quang dần hình thành một thương hiệu không thể thiếu trong nhu cầu sử dụng
và trang trí của nhiều người dân trong cả nước và đó cũng là tiền đề của thương
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
1

Báo cáo thực tập tổng hợp
hiệu” Gốm Quang” - đặt nền móng cho sự ra đời của Công ty cổ phần Quang và Mĩ
nghệ xuất khẩu ( Quang & Artext JSC ) vào năm 2000.
Ngày 28/5/2001, Công ty cổ phần Quang và mĩ nghệ xuất khẩu (MNXK) đã
được Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà nội kí quyết định thành lập và chính thức
đi vào hoạt động, với trụ sở văn phòng được đặt tại Hà Nội, Nhà máy sản xuất
được xây dựng tại Mạo Khê – Đông triều – Quảng Ninh với diện tích trên 3000 m2.
Trong suốt bảy năm qua, Gốm Quang đã vươn mình đi lên với nhiều thăng
trầm trên chặng đường sản xuất kinh doanh của mình. Tuy nhiên cũng đã đạt được
nhiều thành tựu, cụ thể:
- Số vốn điều lệ của Gốm Quang đã lên đến:9.000.000.000 ( chín tỷ đồng) vào
năm 2006.
- Tổng vốn đầu tư: 35.000.000.000 VNĐ ( Ba mươi năm tỷ đồng)
Trong đó, chi cho Nhà máy Gốm Quang tới 30 tỷ đồng bao gồm:
• Khu sản xuất các sản phẩm thủ công truyền thống và tham quan du
lịch
• Khu nhà xưởng sản xuất công nghiệp kết hợp với thủ công truyền
thống
• Khu xưởng sản xuất các sản phẩm thủ công kết hợp với chất liệu
truyền thống trên một sản phẩm
• Khu trung tâm giới thiệu, trưng bày và bán lẻ các sản phẩm cùng với
dịch vụ đi kèm
• Khu nhà xưởng sản xuất và chế biến các nguyên liệu phục vụ sản xuất
Với phương châm “ Gốm Quang luôn vươn tới sự hoàn mỹ cho hôm
nay và mai sau”, Công ty cổ phần Quang và MNXK đã không ngừng mở
rộng thị trường tiêu thu trong và ngoài nước vì vậy nguồn doanh thu của
công ty trong những năm qua cũng tăng lên đáng kể, được thể hiện qua
những số liệu cụ thể như sau:
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
2

Báo cáo thực tập tổng hợp
Bảng1: Bảng doanh thu của Công ty cổ phần Quang và MNXK
2001 -2005
Năm Doanh thu (USD)
2001 496.431,46
2002 833.101,85
2003 1.123.052,70
2004 1.728.071,50
2005 2.276.004,45
Nhìn vào bảng doanh thu, chúng ta nhận thấy nguồn thu nhập Công ty cổ phần
Quang và MNXK tăng lên hơn 4 lần trong vòng 5 năm. Đó là một sự khẳng định
của Công ty cổ phần Quang và MNXK sẽ bước đi những bước vững vàng trên
chặng đường phát triển của mình.
Cùng với sự phát triển về mặt kinh doanh, Công ty cổ phần Quang và MNXK
cũng chú trọng nhiều đến công tác quản trị nhân sự. Là một công ty chuyên về sản
xuất và kinh doanh Gốm, nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Quang và MNXK
mang những nét hết sức đặc thù.
2. Đặc điểm về nguồn nhân lực của Công ty cổ phần Quang và MNXK:
2.1. Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty:
Sơ đồ 3: Cơ cấu tổ chức và bộ máy của Công ty cổ phần Quang và MNXK
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
3
PhòngĐHSX PhòngKTCL PhòngKTPhòngTCHC PhòngKDXNK PhòngKTTCPhòngKHNV
Khối văn phòng Nhà máy Gốm Quang
Ban trợ lý Ban thư kí
Ban lãnh đạo
Báo cáo thực tập tổng hợp
Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính
Chú giải:
• Phòng TCHC: Phòng tổ chức hành chính

• Phòng KDXNK: Phòng kinh doanh – xuất nhập khẩu
• Phòng KTTC: Phòng kế toán tài chính
• Phòng KHNV: Phòng kế hoạch nghiệp vụ
• Phòng ĐHSX: Phòng điều hành sản xuất
• Phòng KTCL: Phòng kiểm tra chất lượng
• Phòng KT: Phòng kĩ thuật
2.2. Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn của các bộ phận, phòng ban:
2.2.1.Ban lãnh đạo:

Tổng giám đốc kiêm chủ tịch hội đồng quản trị
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
4
Báo cáo thực tập tổng hợp
Là người chịu trách nhiệm điều hành hoạt động hàng ngày của Công ty cổ phần
Quang và MNXK, phải thực hiện quyền hạn nhiệm vụ của mình phù hợp với điều lệ
của công ty, cụ thể:
+ Quyết định về tất cả các vấn đề có liên quan đến hoạt động hàng ngày của công
ty
+ Tổ chức triển khai thực hiện các quyết định của HĐQT
+ Tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh và phương án đầu tư của
HĐQT
+ Quyết định phương án bố trí tổ chức nhân sự, qui chế quản lý nội bộ công ty.
+ Bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản lý trong công ty trừ các
chức danh do HĐQT bổ nhiệm.
+ Triệu tập và chủ trì các cuộc họp thường lệ và bất thường của Ban giám đốc
+ Quyết định cơ cấu tổ chức, biên chế của các phòng ban trong công ty.
+ Quyết định các kế hoạch và phương án đào tạo, trả thù lao lao động, điều chỉnh
hệ số lương, thưởng cho CBCNV trong công ty .
+ Quyết định việc kí hoặc ủy quyền cho các phó tổng giám đốc kí các hợp đồng
giao dịch dưới đây:

- Các khoản vay, cho vay, thanh lý tài sản, thế chấp tài sản.
- Các dự án đầu tư có tổng số vốn đầu tư xây dựng cơ bản, trang thiết bị…
- Các loại hợp đồng về xây dựng theo quy định về qui chế hoạt động quản lý
XHCB.
- Các hợp đồng về tư vấn thiết kế, tư vấn giám sát, chuyển giao công nghệ….
- Các hợp đồng mua bán tài sản cố định , mua bán hàng hóa , hợp tác kinh doanh…
- Các khoản chi định kì và đột xuất của công ty.
- Chi phí giao dịch và tiếp khách đối ngoại.
- Phê duyệt quyết toán thuế, quyết toán tài chính năm.
- Phê duyệt các kế hoạch sản xuất kinh doanh, tổng dự toán chi phí…
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
5
Báo cáo thực tập tổng hợp

Các phó tổng giám đốc
Các phó tổng giám đốc được tổng giám đốc phân công mảng để phụ trách quản
lý, điều hành các hoạt động chuyên trách của công ty, họ có quyền hạn và trách
nhiệm chung như sau:
+ Quyền tổ chức, điều hành và quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh
theo sự phân công của Tổng Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Tổng Giám đốc về
kết quả hoạt động và nhiệm vụ được giao
+ Quyền tham gia, thảo luận và biểu quyết trước các vấn đề tại các phiên họp
của Ban Giám đốc và Hội đồng Quản trị
+ Quyền kí các loại hợp đồng, các khoản chi theo thẩm quyền như được qui
định cụ thể tại các qui định riêng biệt đối với từng Phó tổng Giám đốc.Có quyền chi
đột xuất cho các chi phí giao dịch tiếp khách trị giá từ 3 đến 5 triệu VNĐ và phải
chịu hoàn toàn trách nhiệm về các khoản chi đó
+ Tuân thủ chế độ báo cáo tổng hợp theo năm, quí và hàng tháng về tình
hình hoạt động sản xuất kinh doanh của đơn vị. Báo cáo tháng bằng văn bản phải
gửi cho Tổng Giám đốc trước 5 ngày của tháng tiếp theo, báo cáo nêu được kết quả

hoạt động sản xuất kinh doanh trong tháng, kế hoạch tháng tới và các yêu cầu đề
xuất ( nếu có)
+ Đề xuất các vấn đề tổ chức nhân sự, tiền lương của các bộ phận do mình
phụ trách để Tổng Giám đốc kí quyết định.

Kế toán trưởng
Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Tổng Giám đốc và chịu sự quản lý về nghiệp
vụ của Phó tổng giám đốc phụ trách nội chính. Kế toán trưởng có các nhiệm vụ và
quyền hạn được qui định cụ thể như sau
+ Báo cáo hàng ngày về tình hình thu chi của Công ty cho Tổng giám đốc
vào cuối ngày làm việc ( hoặc cuối tuần)
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
6
Báo cáo thực tập tổng hợp
+ Tổ chức quản lý và giám sát việc tuân thủ bảo mật đối với mọi sổ sách
chứng từ, thông tin tài liệu, số liệu kế toán tài chính. Kế toán trưởng chỉ được phép
cung cấp số liệu cho đối tượng khác khi có sự đồng ý của Tổng Giám đốc
+ Chịu trách nhiệm cùng Tổng Giám đốc trong các báo cáo đối ngoại như:
Báo cáo tài chính, báo cáo thuế, báo cáo thanh kiểm tra hoạt động tài chính..
2.2.2. Phòng Tổ chức Hành chính
Thực hiện chức năng tham mưu và tác nghiệp đối với công tác tổ chức hành
chính nhân sự của công ty, thực hiện nội qui, qui chế công ty, kỉ luật lao động, thi
đua khen thưởng, thực hiện nhiệm vụ hậu cần về phương tiện và cơ sở vật chất phục
vụ các hoạt động của Công ty. Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng TCHC như
sau:
a. Về công tác tổ chức:
+ Tổ chức định biên nhân sự và thực hiện xây dựng bộ máy – cơ cấu tổ chức ,
xây dựng quĩ lương, xây dựng dự báo nhân sự, chính sách nhân sự …
+ Tổ chức tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho công ty
+ Quản lý hồ sơ CBCNV

+ Soạn thảo, trình duyệt và giám sát thực hiện các nội qui, qui chế công ty, các
văn bản thuộc về tổ chức như hợp đồng lao động, quyết định bổ nhiệm…..
+ Thực hiện các chính sách chế độ về lương, thưởng, phạt hàng tháng, các chế
độ đãi ngộ và BHXH….
+ Tổ chức các chương trình đại hội, hội nghị, hội thảo. Tổng hợp và soạn thảo
các báo cáo trình đại hội…
+ Tổ chức giới thiệu, phổ biến nội qui qui chế và các qui định cho nhân viên mới.
+ Tổ chức cấp phát các trang thiết bị bảo hộ lao động và tuyên truyền, giáo dục
ATLĐ - VSLĐ
+ Phối hợp với tổ chức công đoàn chăm lo đời sống cho CBCNV
+Định hướng và chỉ đạo về nghiệp vụ công tác tổ chức tại Nhà máy
b.Về công tác hành chính:
+Quản lý các phương tiện, tài sản, trang thiết bị, cơ sở vật chất của công ty
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
7
Báo cáo thực tập tổng hợp
+ Lưu trữ, bảo quản văn thư tài liệu, luân chuyển kịp thời công văn đi đến
+ Bảo trì bảo dưỡng các trang thiết bị, triển khai công tác sửa chữa, xây dựng cơ
bản.
+ Quản lý cấp phát VPP, sách báo, tài liệu của công ty.
+ Tổ chức và giải quyết các công việc liên quan đến an ninh bảo vệ, vệ sinh môi
trường, PCCC….
2.2.3. Phòng tài chính kế toán:
Thực hiện chức năng tham mưu và tác nghiệp đối với công tác quản lý tài
chính. Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng tài chính kế toán như sau:
+ Lập chứng từ ban đầu, quản lý hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát
hành, sử dụng và ghi chép các nội dung phát sinh
+ Bảo quản tài liệu, hóa đơn, chứng từ đúng chế độ.
+ Báo cáo ban giám đốc về:
• Nguồn vốn, công nợ, doanh thu bán hàng, doanh thu xuất khẩu

• Báo cáo tài chính hàng tháng, quí
• Báo cáo lập tờ khai tính thuế, sử dụng hóa đơn tài chính hàng tháng
• Báo cáo tài sản, công cụ dụng cụ
• Báo cáo các chi phí hoạt động của công ty
• Quyết toán thuế năm
+ Hướng dẫn, giám sát nghiệp vụ cho các đơn vị trực thuộc để thống nhất
công tác kế toán và hạch toán kinh tế công ty
+ Lập kế hoạch thu chi tài chính. Theo dõi tình hình luân chuyển chứng từ,
luân chuyển tiền vốn của công ty. Kịp thời thu hồi công nợ dây dưa bên ngoài và
trong nội bộ công ty
+ Chủ trì kiểm kê tài sản, hàng hóa, vật tư, tiền vốn định kì. Lập biên bản sử
dụng thừa thiếu, chủ trì đánh giá chất lượng tài sản để đưa ra đề xuất xử lý hay
thanh lý.
+ Tổng hợp chi phí và tính giá thành sản phẩm
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
8
Báo cáo thực tập tổng hợp
+ Tổ chức huy động các nguồn vốn, quản lý, khai thác và sử dụng các nguồn
vốn có hiệu quả.
+ Duy trì và phát triển các mối quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nươc ss
có liên quan.
2.2.4. Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu:
Thực hiện chức năng tham mưu và tác nghiệp cụ thể giúp Ban giám đốc chỉ đạo
các hoạt động sản xuất trong toàn công ty. Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng
kinh doanh xuất nhập khẩu như sau:
+ Tổ chức huy động nguồn hàng đầu vào.
+ Phân loại, đặt tên, kí mã hiệu, các thông số cơ bản, lưu ảnh vi tính, cập
nhật thông tin trên Website
+ Tổ chức giới thiệu sản phẩm thông qua quảng cáo, cửa hàng trưng bày mời
khách tham quan trực tiếp, triển lãm, hội chợ trong và ngoài nước, trên mạng

internet.
+ Xây dựng dự án, phương án kinh doanh nội địa và xuất khẩu, nắm vững
giá cả đầu vào để xác định giá bán ra có biên độ rộng…
+ Tổ chức thị trường: Khảo sát, thăm dò, đàm phán, soạn thảo các bản ghi
nhớ, biên bản làm việc, các hợp đồng kí kết với khách trong và ngoài nước
+ Thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu: Giao hàng theo từng đơn hàng, hợp
đồng, đảm bảo đúng chủng loại, chất lượng, số lượng. Chuẩn bị bao bì đóng gói,
phương tiện vận chuyển, làm thủ tục hải quan, làm thủ tục giao nhận, lấy chứng từ
+ Lập chứng từ ban đầu, tổ chức thống kê, tổng hợp báo cáo kết quả sản
xuất kinh doanh
+ Quản lý, theo dõi các thông tin, chế độ bảo mật liên quan đến hợp đồng
kinh doanh như: thông tin hồ sơ khách hàng, giá trị hợp đồng, tài liệu sản phẩm,
chiến lược kinh doanh sản phẩm..
+ Nắm vững lượng hàng đầu vào hiện có từ chủng loại, số lượng, phẩm
chất…có các phương án và kiến nghị với giám đốc về chiến lược mặt hàng, nguồn
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
9
Báo cáo thực tập tổng hợp
hàng, phương hướng đầu tư mở rộng sản xuất, đa dạng kinh doanh và các nghiệp vụ
kinh doanh mang đậm tính cạnh tranh.
+ Chịu trách nhiệm trước ban giám đốc về việc thanh lý hợp đồng kinh tế
thanh toán công nợ hoặc tham gia tranh chấp trước trọng tài, tòa án kinh tế nếu có
rủi ro trong kinh doanh.
2.2.4. Phòng kế hoạch nghiệp vụ:
Quyền hạn và trách nhiệm của Phòng kế hoạch và nghiệp vụ như sau:
+ Khảo sát các làng nghề, cơ sở sản xuất để đánh giá phân loại thẩm định năng
lực để lập kế hoạch hợp tác sản xuất – kinh doanh
+ Lên kế hoạch và báo giá toàn bộ các vật tư, nguyên liệu có liên quan để phục
vụ sản xuất và xây dựng cơ bản.
+ Đàm phán để trình kí các hợp đồng mua bán, đầu tư sản xuất, gia công…

+ Giám sát tiến độ, số lượng và chất lượng hàng hóa tại các cơ sở vệ tinh, các cơ
sở có quan hệ thương mại…
+ Trên cơ sở thông tin về đơn hàng, hợp đồng kí với khách hàng tiến hành lập kế
hoạch sản xuất và hậu cần phục vụ sản xuất như: làm bao bì, tem nhãn, nguyên vật
liệu…..
+ Liên hệ đề xuất hợp đồng cung ứng vật tư, nguyên liệu, bao bì…trên cơ sở nhu
cầu sản xuất thực tế tại công ty.
+ Phối hợp với kế toán để lập hồ sơ, quyết toán các hợp đồng mua bán nguyên
vật liệu công cụ dụng cụ, bao bì…..
2.2.5. Nhà máy Gốm Quang:
Chi nhánh Nhà máy Gốm Quang là đơn vị trực thuộc Công ty cổ phần Quang và
MNXK, hoạt động sản xuất theo sự ủy quyền cảu công ty; chịu trách nhiệm trước
pháp luật về hoạt động sản xuất kinh doanh của mình và chịu sự điều hành chung
của ban giám đốc với hai chức năng cơ bản là: Triển khai các dự án đầu tư và thực
hiện chức năng sản xuất kinh doanh. Cụ thể:
+ Nhà máy phải thực hiện các kế hoạch sản xuất kinh doanh điều xuống từ công
ty.
Bùi Thị Thanh Huyên Lớp: Quản Trị Nhân Lực K7
10