Một số giải pháp và kiến nghị mở rộng hoạt động thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Vietcombank Vĩnh Phúc

Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ MỞ RỘNG HOẠT
ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN
DỤNG CHỨNG TỪ TẠI VIETCOMBANK VĨNH PHÚC
3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ NÓI
CHUNG CỦA VIETCOMBANK VĨNH PHÚC.
Theo nhận định của chi nhánh, thị trường năm 2009 sẽ còn rất nhiều khó
khăn. Trước những áp lực và thách thức mới, toàn thể cán bộ nhân viên trong chi
nhánh cần phải nỗ lực quyết tâm hơn nữa, trên đà các thành quả đạt được năm
2008 phấn đấu hoàn thành các chỉ tiêu nhiệm vụ đã đề ra. Chi nhánh cần duy trì và
phát huy sức mạnh của từng cá nhân và tập thể sớm trở thành chi nhánh Ngân hàng
thương mại hàng đầu trên địa bàn. Trong đó có những mục tiêu trọng tâm cho hoạt
động thanh toán quốc tế:
- Hoàn thành tốt mục tiêu hoạt động kinh doanh năm 2009, doanh số thanh
toán xuất nhập khẩu là 70 triệu quy USD.
- Tiếp tục củng cố và mở rộng hoạt động thanh toán bằng phương thức tín
dụng chứng từ, đồng thời phát triển các phương thức khác như phương thức nhờ
thu, phương thức chuyển tiền nhằm đáp ứng tốt hơn, nhanh chóng và chính xác
nhu cầu thanh toán của khách hàng.
- Hoàn thiện cơ sở vật chất đáp ứng tốt hơn nhu cầu hoạt động kinh doanh,
tiếp tục đẩy nhanh tiến độ xây dựng cơ bản, hoàn thiện các thủ tục tiếp theo để
công trình trụ sở được đưa vào xây dựng, lựa chọn địa điểm thuê trụ sở chi nhánh
mới.
- Nâng cao vai trò lãnh đạo của Đảng và chất lượng hoạt động đoàn thể, tạo
môi trường sinh hoạt lành mạnh cho cán bộ công nhân viên, góp phần hoàn thành
tốt nhiệm vụ chung của chi nhánh.
3.2. GIẢI PHÁP
Qua những gì đã nghiên cứu ở trên, ta thấy việc mở rộng hoạt động thanh
toán bằng phương thức tín dụng chứng từ tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại
thương Việt Nam chi nhánh Vĩnh Phúc là hoàn toàn đúng đắn. Sau đây em xin
mạnh dạn đề xuất một số giải pháp để góp phần thực hiện định hướng đó.
3.2.1. Cải tiến công nghệ thanh toán theo hướng hiện đại hóa

Trước hết ngân hàng cần nâng cao hiệu quả của việc sử dụng mạng Swift.
Điều này không những phục vụ cho nhu cầu phát triển nghiệp vụ thanh toán quốc
tế mà còn phục vụ cho việc tham gia thị trường tiền tệ.
Hơn nữa, ngân hàng cần cải tiến đầu tư kỹ thuật và trang thiết bị công nghệ
phục vụ thanh toán. Trong những năm tới, ngân hàng cần tiếp tục đầu tư hệ thống
máy tính hiện đại, bên cạnh việc đầu tư cho phần cứng cũng phải đồng thời phát
triển các chương trình phần mềm cho đồng bộ, giúp đọc và xử lý chứng từ một
cách nhanh chóng nhất, đồng thời nâng cao tính an toàn trong thanh toán.
3.2.2. Đẩy mạnh tài trợ hoạt động xuất nhập khẩu
Hiệu quả của hoạt động thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ phụ
thuộc phần lớn vào tình hình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp kinh doanh
hàng hóa xuất nhập khẩu. Chính vì vậy, nếu các doanh nghiệp này được tạo điều
kiện để vay vốn ngân hàng sẽ làm ăn kinh doanh có hiệu quả hơn. Từ đó giúp đẩy
mạnh hoạt động thanh toán của ngân hàng.
Hơn nữa với thực trạng như hiện nay có sự chênh lệch quá lớn giữa giá trị
thanh toán nhập khẩu và giá trị thanh toán xuất khẩu, ngân hàng cần cân đối tài trợ,
ưu tiên cho các doanh nghiệp xuất khẩu.


3.2.3. Tiếp tục bồi dưỡng, nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên
Để quy trình thanh toán bằng phương thức tín dụng chứng từ được nhanh
chóng, có hiệu quả và tránh được nhiều rủi ro, thanh toán viên phải có khả năng xử
lý nghiệp vụ một cách thuần thục chính xác, phù hợp với các thông lệ quốc tế.
Muốn vậy, thanh toán viên không chỉ cần có trình độ về nghiệp vụ thanh toán quốc
tế mà còn cần có những kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực ngoại thương và các thị
trường mà mình phụ trách.
Do đó, chi nhánh cần tiêu chuẩn hóa đội ngũ cán bộ bằng cách thường xuyên
tổ chức các buổi thảo luận, học tập kinh nghiệm lẫn nhau để nâng cao trình độ hiểu
biết về các lĩnh vực ngoại thương, bảo hiểm hay vận tải, đào tạo và nâng cao trình
độ ngoại ngữ của cán bộ.

Ngoài ra, ngân hàng cũng phải thường xuyên tăng cường công tác rèn luyện
tư tưởng đạo đức cho cán bộ để xây dựng đội ngũ cán bộ có năng lực về chuyên
môn, trong sạch về đạo đức.
3.2.4. Xây dựng chính sách Marketing phù hợp, hiệu quả.
Trong môi trường cạnh tranh ngày càng quyết liệt với sự ra đời của hàng loạt
các ngân hàng thương mại cổ phần, Vietcombank Vĩnh Phúc cần phải xây dựng
một chính sách khách hàng hấp dẫn, linh hoạt và hiệu quả, nhằm phát triển tất cả
các nghiệp vụ của ngân hàng nói chung và nghiệp vụ thanh toán quốc tế nói riêng.
Trước hết, chi nhánh cần chủ động tìm kiếm khách hàng, đặc biệt là các cán
bộ phòng Thanh toán quốc tế, nhằm mở rộng và nâng cao số lượng khách hàng.
Bên cạnh đó, ngân hàng còn cần phải tăng cường chất lượng phục vụ khách
hàng, đẩy mạnh công tác tiếp thị quảng cáo để củng cố khách hàng truyền thống,
mở rộng khách hàng tiềm năng.
3.2.5. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát.
Hoạt động thanh toán quốc tế, đặc biệt là thanh toán bằng phương thức tín
dụng chứng từ là hoạt động cần một sự an toàn tuyệt đối, chỉ một sai sót nhỏ của
thanh toán viên khi phát hành L/C hay kiểm tra bộ chứng từ mà không phát hiện ra
sai sót, sẽ dẫn đến hậu quả không nhỏ cho ngân hàng vì các hợp đồng xuất nhập
khẩu thường có giá trị lớn.
Chính vì vậy, ngân hàng cần tăng cường công tác quản trị rủi ro trong mọi
hoạt động, nâng cao công tác kiểm tra kiểm soát nội bộ, giảm thiểu rủi ro và sai sót
trong quá trình tác nghiệp.
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ
3.3.1. Đối với Chính phủ và Nhà nước
Cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà
nước, xu thế quốc tế hóa mở cửa của thế giới, đặc biệt là khi Việt Nam đã gia nhập
WTO, đã đem lại cho nước ta những cơ hội, bên cạnh đó còn có những thách thức
không nhỏ. Lúc này vai trò điều khiển vĩ mô của Nhà nước ngày càng được khẳng
định.
Với thực trạng như hiện nay, Nhà nước cần nhanh chóng hoàn thiện hệ

thống pháp lý, ban hành các văn bản luật và dưới luật quy định cụ thể hơn những
vấn đề liên quan đến hoạt động thanh toán nói chung và thanh toán bằng phương
thức tín dụng chứng từ nói riêng.
Bên cạnh đó, trong bối cảnh suy thoái kinh tế toàn cầu như hiện nay Chính
phủ cần đưa ra những chính sách nhằm thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu như có
những chính sách ưu tiên hợp lý cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Ngoài ra
còn cần đẩy mạnh công tác đối ngoại tạo điều kiện thuận lợi cho hàng hóa Việt
Nam có thể mở rộng ra các thị trường mới.
Hiện nay, thủ tục hành chính trong hoạt động quản lý xuất nhập khẩu còn
phiền hà. Vì vậy cần cải cách các thủ tục này theo hướng nhanh gọn, thực hiện tốt
cơ chế một cửa.
Ngoài ra, Chính phủ cần điều hành chính sách tiền tệ và chính sách tỷ giá
phù hợp theo từng thời kỳ nhằm khuyến khích và thúc đẩy hoạt động xuất nhập
khẩu.
3.3.2. Đối với Ngân hàng Nhà nước
Trong thời gian tới, Ngân hàng Nhà nước cần tăng cường phát triển và mở
rộng thị trường tiền tệ liên ngân hàng. Đây là thị trường nhằm giải quyết các quan
hệ trao đổi, cung cấp ngoại tệ giữa Ngân hàng Nhà nước với các ngân hàng thương
mại và giữa các ngân hàng thương mại với nhau. Vì vậy, để mở rộng quan hệ thanh
toán quốc tế, phục vụ tốt cho việc thanh toán của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu
thì việc phát triển thị trường tiền tệ liên ngân hàng là rất cần thiết, tạo điều kiện cho
việc đáp ứng nhu cầu về ngoại tệ của các ngân hàng thương mại nói chung và của
Vietcombank Vĩnh Phúc nói riêng.
Ngoài ra, với vai trò tham mưu của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước cần
đưa ra những chính sách ngoại hối phù hợp, hiệu quả nhằm ổn định thị trường tiền
tệ, đặc biệt là vấn đề tỷ giá, tạo môi trường thuận lợi thúc đẩy hoạt động xuất nhập
khẩu.
KẾT LUẬN
Với tình hình kinh tế hiện nay, cuộc khủng hoảng kinh tế vẫn đang ảnh
hưởng trực tiếp đến hầu hết các nền kinh tế trên toàn Thế Giới, và Việt Nam không