MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY NHỰA CAO CẤP HÀNG KHÔNG

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU
THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY NHỰA CAO CẤP HÀNG KHÔNG.
I. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TRONG
NHỮNG NĂM TỚI.
1. Mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty .
Muốn tồn tại trong cơ chế thị trường thì chất lượng sản phẩm phải cao và giá
thành phải hạ để có thể tiêu thụ hết sản phẩm. Khi sản phẩm bị ứ đọng trong kho
hoặc không tiêu thụ được sẽ gây một ảnh hưởng liên hoàn đến mọi kế hoạch sản
xuất của Công ty. Vì thế, Công ty Nhựa cao cấp Hàng không đã có hàng loạt sự đổi
mới nhất là hoạt động tiêu thụ sản phẩm được đăc biệt chú ý.
Thời gian vừa qua, Công ty Nhựa cao cấp Hàng không đã đạ được rất nhiều
thành tích trong hoạt động sản xuất kinh doanh, việc đầu tư cho sản xuất đã đạt
được kết quả tốt, việc xây dựng là bố trí lại nhà xưởng đã tạo điều kiện thuận lợi
cho sản xuất, điều kiện sản xuất của cán bộ công nhân viên của Công ty được nâng
cao, sản phẩm được tiêu thụ mạnh và doanh thu tiêu thụ tăng đều đặn mỗi năm. Tất
cả những vấn đề đó tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của Công
ty.
Mục tiêu của Công ty những năm tới là phấn đấu đạt mức tăng trưởng các
chỉ tiêu trên 17%/năm. Đưa ra thị trường những sản phẩm mới phù hợp với nhu
cầu của khách hàng. Mở rộng và tiến tới chiếm lĩnh thị trường miền Nam. Thu
nhập bình quân của cán bộ công nhân viên tăng từ 8% - 10%.
Xây dựng chiến lược phát triển của doanh nghiệp đến năm 2010, trong đó có
lộ trình chiến lược đến năm 2005, năm bản lề của hội nhập khu vực.
Từng bước chuẩn hoá đội ngũ cán bộ quản lý và đội ngũ công nhân kỹ thuật
lành nghề, sắp xếp lại cơ cấu tổ chức bộ máy theo hướng gọn nhẹ, khoa học và
hiệu quả.
Duy trì liên tục và có hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
ISO 9001: 2000.
Nghiên cứu và triển khai áp dụng tiêu chuẩn hoá quốc tế về quản lý môi
trường ISO 1400 và tiêu chuẩn SA 8000 – trách nhiêm xã hội giữa doanh nghiệp
và người lao động.

Những mục tiêu trên đây là phù hợp với tốc độ phát triển của riêng Công ty
và tốc độ phát triển chung của ngành Hàng không cũng như những mục tiêu phát
triển của ngành Nhựa trong những năm tới. Muốn vậy, Công ty Nhựa cao cấp
Hàng không cần vạch ra cho mình một chiến lược sản xuất kinh doanh đúng đắn
phù hợp với thị trường và không vượt quá khả năng của Công ty.
2. Phương hướng sản xuất kinh doanh của Công ty trong những năm tới.
Để có thể thực thi được các mục tiêu đề ra. Công ty đề ra một số phương
hướng phát triển sản xuất kinh doanh đặc biệt là phương hướng cho hoạt động tiêu
thụ sản phẩm năm 2002 và những năm tiếp theo như sau:
Về sản xuất kinh doanh lâu dài: Công ty có phương hướng tập trung mọi
nguồn lực để cạnh tranh với các doanh nghiệp khác với mục tiêu tiếp tục giành ưu
thế trong việc cung cấp sản phẩm cho khách Hàng không và người tiêu dùng.
Nhiệm vụ chủ yếu đặt ra trong những năm tới là củng cố và mở rộng thị
trường ở phía Bắc, đưa sản phẩm vào thị trường ở miền Nam và dần tiến tới đưa
sản phẩm ra nước ngoài.
Đối với sản xuất, Công ty có chiến lược đổi mới các máy móc thiết bị, đồng
thời tiếp tục hoàn thiện dây chuyền công nghệ hiện nay và nhập thêm một số công
nghệ mới.
Đối với sản phẩm, Công ty đề ra phương hướng là liên tục nghiên cứu thay
đổi mẫu mã để phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng, không ngừng nâng cao
chất lượng sản phẩm, đa dạng hoá sản phẩm phù hợp hơn với thị trường. Phấn đấu
hạ giá thành sản phẩm để Công ty có thể tiêu thụ nhiều sản phẩm hơn.
3. Những khó khăn và thuận lợi của Công ty khi thực hiện nhiệm vụ.
Hiện nay, khi thực hiện những nhiệm vụ và mục tiêu đề ra, Công ty Nhựa
cao cấp Hàng không gặp phải một số khó khăn và thuận lợi sau đây:
3.1 Trước hết Công ty có một số thuận lợi là:
Từ khi thành lập cho đến nay, mặc dù gặp rất nhiều khó khăn nhưng Công ty
đã tìm ra những biện pháp để đứng vững và vượt quan những khó khăn, khẳng
định vị trí của mình trên thị trường. Đây là một điểm hết sức thuận lợi cho sự phát
triển của Công ty trong tương lai.

Sản phẩm của Công ty nổi tiếng trên toàn quốc về chất lượng cao, giá cả lại
thấp hơn so với một số đơn vị khác và đã nhận được giải thưởng trong một số cuộc
triển lãm công nghiệp toàn quốc.
3.2. Ngoài những thuận lợi Công ty đã tạo ra được trong quá trình hình thành và
phát triển, Công ty còn gặp phải một số khó khăn sau đây:
Công ty Nhựa cao cấp Hàng không là một doanh nghiệp trẻ, có lịch sử phát
triển tương đối ngắn nên những bài học kinh nghiệm về sản xuất kinh doanh còn ít.
Vì vậy, trong tương lai sẽ gặp phải một số khó khăn mà Công ty chưa từng gặp
phải làm kìm hãm sự phát triển của Công ty
Với thị trường ngành Hàng không là thị trường chủ yếu của Công ty, hiện
nay Công ty đang gặp phải một số khó khăn như cạch tranh của một số đối thủ
nước ngoài có chất lượng tốt hơn, giá lại rẻ hơn… làm đe doạ đến thị phần của
Công ty .
Tuy vậy, với tiềm năng sẵn có và nếu biết cách phát huy thế mạnh nội lực
của mình thì chắc chắn trong tương lai gần Công ty sẽ ngày càng tiến xa hơn trên
con đường kinh doanh.
II. NHỮNG BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM
Ở CÔNG TY NHỰA CAO CẤP HÀNG KHÔNG.
Qua những nghiên cứu lý luận về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của các doanh
nghiệp sản xuất, qua phân tích thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty
Nhựa cao cấp Hàng không.
Em xin đưa ra một số biện pháp, ý kiến nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ
sản phẩm của Công ty trong thời gian tới.
Những biện pháp này em đã được đúc kết trong thời gian thực tập tại phòng
Marketing - Tiêu thụ của Công ty Nhựa cao cấp Hàng không và những kiến thức
em đã được nghiên cứu trong qua trình học tập tại trường Đại học Dân lập Phương
Đông- Hà Nội.
1. Tăng cường các hoạt động nghiên cứu thị trường ở Công ty.
Thị trường là vấn đề quan trọng hàng đầu đối với mỗi doanh nghiệp nói
chung và với Công ty Nhựa cao cấp Hàng không nói riêng. Không có thị trường

tiêu thụ sản phẩm của Công ty thì hoạt động sản xuất vô nghĩa. Chính vì vậy, hoạt
động nghiên cứu thị trường cần phải được chú trọng hàng đầu theo nguyên tắc
“bán cái khách hàng cần chứ không bán cái mình có”.
Để làm công tác tham mưu cho việc giám đốc trong việc nghiên cứu thị
trường, Công ty đã có một bộ phận nghiên cứu thị trường riêng biệt thuộc phòng
Marrketing và tiêu thụ. Bộ phận này phải là người có trình độ chuyên môn, nghiệp
vụ và có nhiều kinh nghiệm, kiến thức về Marketing và hiểu sâu sắc về kinh tế thị
trường và có nhiệm vụ :
1.1. Tăng cường, phân tích và xử lý thông tin để xác định và hiểu rõ về thị trường,
tiềm năng của thị trường nhất là thị trường mục tiêu cũng như xu hướng biến động
của thị trường để giúp ban lãnh đạo Công ty đưa ra những quyết định về kế hoạch
sản xuất, kinh doanh và tiêu thụ sản phẩm, cân đối giữa sản xuất và tiêu thụ.
1.2. Căn cứ vào tình hình biến động của thị trường để đề xuất về số lượng tiêu thụ
và điều chỉnh giá bán.
1.3. Bộ phận nghiên cứu thị trường của Công ty phải đưa ra các thông tin cần thiết
cho các khu vực thị trường riêng biệt bằng việc mô tả chính xác về thị trường đó
như thời điểm khách mua hàng, số lượng mua,quy cách chủng loại sản phẩm, giá
bán cho từng loại sản phẩm, phương thức giao hàng và thanh toán phù hợp, các yêu
cầu có liên quan đến khách hàng.
2. Biện pháp về đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm.
Đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng sản phẩm là một yêu cầu thường
xuyên đối với doanh nghiệp. Nhu cầu của người tiêu dùng không ngừng biến đổi,
thêm vào đó là sự phát triển như vũ bão của tiến bộ khoa học kỹ thuật khiến cho
sản phẩm không ngừng thay đổi về mẫu mã, phông phú về chủng loại, chất lượng
sản phẩm không ngừng được nâng cao. Đáp ứng tình hình đó,Công ty Nhựa cao
cấp Hàng không hiện nay, mỗi năm Công ty cho ra đời 4 – 6 sản phẩm mới đóng
góp vào trên 200 chủng loại sản phẩm hiện có.
Để thực hiện biện pháp về đổi mới sản phẩm và nâng cao chất lượng sản
phẩm một cách có hiệu quả Công ty cần thực hiện đồng bộ các biện pháp sau:
2.1 Không ngừng khuyến khích cán bộ công nhân viên Công ty nghiên cứu và cải

tiến mẫu mã sản phẩm. Đổi mới sản phẩm phải xuất phát từ nhu cầu của thị trường
chứ không phải xuất phát từ bản thân doanh nghiệp. Vì vậy, bộ phận nghiên cứu thị
trường phải làm tốt công tác điều tra nhu cầu thị trường, tính toán và điều chỉnh cơ
cấu sản phẩm hợp lý. Công ty cũng cần mạnh dạn đầu tư cho hoạt động nghiên cứu
chế tạo sản phẩm mới hoặc có thể tổ chức các hội thảo nghiên cứu sản phẩm. Cần
thông qua khách hàng, lắng nghe những ý kiến của họ để phát hiện ra những nhược
điểm trong sản phẩm của mình, so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để từ
đó có biện pháp đổi mới sản phẩm.
2.2. Đảm bảo cung cấp vật liệu đúng quy cách, chủng loại, chất lượng, thời gian
vận chuyển và giao hàng. Đây là yếu tố tiền đề để đảm bảo cho sản xuất liên tục,
đem lại sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng đúng những yêu cầu về chất lượng
cũng như thời hạn giao hàng theo hợp đồng. Để thực hiện tốt họat động này, Công
ty cần có một đội ngũ nhân viên nhập xuất nguyên vật liệu có trình độ cao, có tinh
thần trách nhiệm để thực hiện tốt các công việc từ ký kết các hợp đồng thu mua
nguyên vật liệu, giao nhận nguyên vật liệu, đến việc mang sản phẩm từ Công ty đi
vào khâu tiêu thụ. Ngoài ra Công ty cũng cần phải tìm kiếm một nguồn hàng ổn
định để tránh tình trạng phải nhập khẩu hạt Nhựa từ nước ngoài dẫn đến có những
lúc không kiểm soát được giá cả gây gián đoạn quá trình sản xuất, mật uy tín với
bạn hàng.
2.3. Tiếp tục đầu tư trang thiết bị hiện đại, nâng cao chất lượng các sản phẩm Nhựa
bền đẹp, đa dạng phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
3. Biện pháp giảm giá thành để nâng cao hiệu quả tiêu thụ.
Giá thành là một yếu tố có ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản
phẩm và là một điều kiện cạnh tranh rất quan trọng. Đối với thị trường ngoài ngành
hiện nay, Công ty đang áp dụng hai chính sách, đó là xác định giá theo khuôn khổ
chủng loại và xác định giá có chiết khấu theo số lượng hàng mua. Hai chính sách
này tương đối hợp lý đối với điều kiện và hoàn cảnh của Công ty. Giá các sản
phẩm của Công ty trên thị trường hiện nay được đánh giá là khá rẻ so với các đối
thủ cạnh tranh khác. Đây là điều mà Công ty cần phát huy trong tương lai, tuy
nhiên chính sách giá của Công ty hiện nay còn thiếu linh hoạt. Chính vì vậy, Công

ty cần xây dựng một chính sách giá linh hoạt, hợp lý với từng khu vực thị trường.
Muốn vậy, Công ty cần:
3.1. Phân tích vị trí sản phẩm trên thị trường thông qua chu kỳ sống. Thông thường
mỗi chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm 4 giai đoạn, ứng mỗi giai đoạn có những
đặc tính riêng, quy định cách ứng xử của Công ty trong mỗi giai đoạn khác nhau,
từ đó Công ty sẽ đưa ra những chính sách giá phù hợp với từng giai đoạn.
3.2. Công ty nên tiến hành phân loại thị trường và nhóm khách hàng. Việc phân loại
thị trường của Công ty hiện nay là khá hợp lý nhưng theo nhóm khách hàng thì
Công ty chưa áp dụng. Nếu phân loại thị trường theo nhóm khách hàng Công ty sẽ
nắm được mức sống của từng nhóm để có những biện pháp về sản phẩm cũng như
chính sách giá phù hợp với từng nhóm khách hàng riêng biệt.
3.3. Trên thị trường hiện nay, hàng ngoại nhập đang tràn đầy với nhiều mẫu mã đa
dạng, chất lượng tốt, giá cả lại rẻ hơn những sản phẩm cùng loại sản xuất tại Công
ty, nhất là những sản phẩm của Trung Quốc. Đây là một điều trăn trở đối với Công
ty và buộc Công ty phải thực hiện biện pháp hạ giá thành sản phẩm để có thể cạnh
tranh với loại hàng này.
4. Biện pháp phát triển mạng lưới tiêu thụ và đa dạng hoá các hình thức tiêu thụ.
4.1. Mạng lưới tiêu thụ ở Công ty Nhựa cao cấp Hàng không hiện nay còn hẹp với 2
cửa hàng giới thiệu và bán sản phẩm của Công ty, một trên phố Phùng Hưng – Hà
Nội và hệ thống các nhà bán buôn bán lẻ ở chợ Đồng Xuân. Với mục tiêu tối đa
hoá lợi nhuận, Công ty phải tìm mọi cách để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản
phẩm, tăng doanh thu. Chính vì vậy ở Công ty Nhựa cao cấp Hàng không cần phải
có 1 hệ thống các điểm bán hàng rộng khắp và thuận tiện cho khách hàng. Bởi vì
mạng lưới tiêu thụ được xem như mạch máu lưu thông chuyển hàng hoá từ nơi sản
xuất đến tay người tiêu dùng, tốc độ nhanh hay chậm phụ thuộc rất lớn vào hoạt
động của các kênh phân phối hay mạng lưới tiêu thụ.