PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO 3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO 3 KẾT
QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY
VẬT LIỆU ĐIỆN VÀ DỤNG CỤ CƠ KHÍ
I.PHƯƠNG HƯỚNG MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ CỦA CÔNG TY
1. Mục tiêu của công ty giai đoạn 2003 – 2005
Là tiếp tục khẳng định vị trí của mình trên thương trường, phấn đấu trở
thành tập đoàn sản xuất thương mại, dịch vụ phát triển lành mạnh vượt mức kế
hoạch về doanh số, các khoản nộp ngân sách, bảo toàn và phát triển vốn, phấn đấu
đạt 7 – 10 % vốn tự có. Đời sống vật chất của cán bộ công nhân viên không ngừng
được cải thiện và nâng cao.
Kế hoạch phát triển của công ty 2003 – 2005
Chỉ tiêu 2003 2004 2005
1. Tổng doanh thu 370.00
0
440.000 500.000
Bán hàng trên thị trường nội
địa
355.00
0
425.000 482.000
Doanh thu từ xuất khẩu 15000 15000 18000
Lợi nhuận 200 250 300
Nguồn: Phòng kế hoạch
2. Phương hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
Trong một vài năm gần đây, công ty vật liệu điện và dụng cụ cơ khí với cung
cách làm ăn mới, không ngừng giữ vững được hoạt động sản xuất kinh doanh mà
còn bước đầu phát huy được vai trò chi phối thương nghiệp quốc doanh đối với
nghành hàng vật liệu điện và dụng cụ cơ khí. Những thành tựu mà công ty thu
được là đáng kể tuy nhiên khó khăn vẫn còn nhiều.
Không thoả mãn với những gì đạt được, công ty đã tìm cách khắc phục
những khó khăn, triển khai kế hoạch phát triển doanh nghiệp của mình nhằm đáp

ứng những nhu cầu của thị trường và xã hội. Do vậy, công ty đề ra một số phương
hướng phát triển cho vài năm tới như sau:
Tổ chức tốt thị trường trên từng địa bàn và xây dựng phương thức kinh
doanh phù hợp
Thị trường trong nước là một tổng thể thống nhất nhưng trên từng địa bàn lại
có sự khác biệt nhau do các yếu tố tác động đến cung cầu và giá cả. thị trường tiêu
thụ của công ty vật liệu điện và dụng cụ cơ khí được phân chia như sau:
- Thị trường vùng núi, vùng sâu, vùng xa: khoảng 15%
- Thị trường nông thôn : 25%
- Thị trường đô thị và thành phố: 60%
Trong kinh tế thị trường chiến lược nguồn hàng giữ vai trò vô cùng quan
trọng. Người ta chỉ có thể làm chủ thị trường khi làm chủ nguồn hàng. Hiện nay
nguồn hàng nhập khẩu đại ngạch của nhà nước chỉ ưu tiên cho những mặt hàng
chiến lược còn các mặt hàng khác đều phải tự lấy nguồn của mình bằng cách tổ
chức xuất khẩu để có ngoại tệ cho nhập khẩu. Vì vậy để có thị trường rộng lớn
công ty phải tìm mọi cách duy trì và đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng nội địa.
Có như vậy mới nâng cao hiệu quả sản xuút kinh doanh.
Phát triển thị trường xuất khẩu
Tình hình phức tạp của thị trường nước ngoài khiến cho việc xây dựng định hướng
phát triển xuất khẩu của công ty trong thời gian tới gặp nhiều khó khăn. Những
diễn biến tích cực, tiêu cực ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động xuất khẩu của
công ty năm 2000, 2001, 2002 và năm 2003.
Trong thời gian tới đánh giá công tác xuất khẩu, lãnh đạo của công ty đã
nhận thức được những chủ trương khuyến khích của nhà nước trong hoạt động
xuất khẩu. Tận dụng triệt để thời cơ, công ty vật liệu điện và cơ khí xác định được
hướng đi đúng đắn cho doanh nghiệp mình.
Nội dung như sau: đa phương hoá thị trường, đa phương hoá bạn hàng, tận
dụng mọi khả năng để tăng mức xuất khẩu trên tấy cả thị trường đã có, đẩy mạnh
việc xuất khẩu sang các thị trường có sức mua lớn nhưng tỷ trọng còn thấp như: thị
trường EU, australia, New zealand, mở rộng xuất khẩu sang các thị trường mới

tiềm năng như mỹ, canada... Chủ trương khai thác tốt thị trường Trung Quốc và thị
trường Đông Nam á như: Lào, campuchia, singapore...
Để thực hiện tốt công tác xuất khẩu, đạt giá trị như dự kiến ban lãnh đạo
thực hiện một số công tác hỗ trợ như sau:
- Huy động vốn góp từ nhiều nguồn khác nhau, tiến tới đẩy mạnh đầu tư, nâng cao
dây truyền sản xuất, thúc đẩy đầu tư mới.
- Hoàn thiện cơ cấu công tác xuất khẩu, có những kiến nghị với nhà nước để tạo
thuận lợi cho công tác.
- Đẩy mạnh xuất khẩu hàng qua biên giới với Lào, canpuchia. Coi đây như một thị
trường trung gian đưa hàng hoá công ty sang các thị trường khác.
- Lập ra bộ phận xuất khẩu riêng trong đó công việc là nghiên cứu thị trường nước
ngoài, tăng cường đối lưu, tham gia đấu thầu đổi hàng đồng thời nghiên cứu việc
thanh toán bằng bản tệ trong quan hệ thương mại xuất nhập khẩu.
- Trong bối cảnh của nền kinh tế hiện nay, ban lãnh đạo công ty vật liệu điện và
dụng cụ cơ khí đã đi sâu và tập trung vào hoạt động xuất khẩu.
- Phát triển mạng với Trung Quốc, đẩy mạnh xuất khẩu hàng hoá sang Trung Quốc,
bằng chính ngạch, phi mậu dịch...đa dạng hoá trong thanh toán: có thể bằng ngoại
tệ mạnh bằng bản tệ hay quy đổi nhân dân tệ.
- Mở rộng thị trường trên cơ sở khai thác tiềm năng và thế mạnh sẵn có của mình,
chủ yếu tập trung vào 14 mặt hàng chính có tính truyền thống.
- Tiếp tục ổn định sản xuất kinh doanh và xây dựng chương trình hành động mới
phục vụ cho nhu cầu và cạnh tranh trên thị trường.
- Tăng cường đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm của các mặt
hàng để có thể chủ động trong công tác tiêu thụ như quay vòng vốn nhanh, tăng
cường hiệu quả kinh doanh.
II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG TIÊU
THỤ HÀNG HOÁ CỦA CÔNG TY
1. Hoàn thiện sản phẩm
1.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm
Xã hội ngày càng phát triển, chất lượng cuộc sống ngày càng được nâng cao

thì yêu cầu của mỗi người dân đối với sản phẩm mà họ tiêu dùng cũng cần được
nâng cao. Trên thực tế nhu cầu của xã hội ngày càng phong phú và đa dạng, sự
hiểu biết về sản phẩm của họ cũng ngày càng sâu rộng, chính vì lẽ đó mà khách
hàng sẵn sàng bỏ nhiều tiền để mua loại sản phẩm, chất lượng cao, hợp thị hiếu.
*Nâng cao chất lượng ở khâu thiết kế: Giai đoạn thiết kế sản phẩm là khâu
đầu tiên quy định chất lượng sản phẩm. Những thông số kỹ thuật thiết kế đã được
phê chuẩn chất lượng quan trọng mà sản phẩm sản xuất ra phải tuân thủ. Để thông
số kỹ thuật thiết kế áp dụng vào sản xuất cần phải thoả mãn các yêu cầu sau:
- Đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng
- Thích hợp với khả năng của công ty
- Đảm bảo tính cạnh tranh
- Tối thiểu hoá chi phí
Trong giai đoạn hiện nay công tác nghiên cứu các đặc điểm về nhu cầu tiêu
dùng, đặc điểm tâm lý, thị hiếu của thị trường là hết sức cần thiết.
Thiết kế các đặc điểm kinh tế kỹ thuật của sản phẩm cần đưa ra thông số rõ
ràng để các phân xưởng dễ dàng thực hiện đồng thời thuận lợi trong việc kiểm tra
chất lượng sản phẩm sản xuất ra.
Với những sản phẩm truyền thống mặc dù có thị trường nhưng công tác thiết
kế lại các tiêu chuẩn kỹ thuật cũng cần được thực hiện nhằm hoàn thiện hơn chất
lượng sản phẩm của công ty, tạo uy tín của công ty. Với những cải tiến trong khâu
thiết kế, chắc chắn chất lượng sản phẩm sẽ được nâng cao và đáp ứng nhu cầu trên
thị trường.
* Nâng cao chất lượng ở khâu cung ứng: Chất lượng sản phẩm phụ thuộc
vào chất lượng của nguyên vật liệu được dùng để sản xuất ra chúng và chất lượng
của công tác cung ứng các yếu tố đầu vào. Mục tiêu nâng cao chất lượng ở khâu
cung ứng là đáp ứng đúng chủng loại, chất lượng, thời gian và các đặc tính kinh tế
kỹ thuật của nguyên vật liệu đảm bảo cho quá trình sản xuất được tiến hành thường
xuyên liên tục với chi phí tối ưu.
Công ty cần tính toán chu kỳ mua sắm để có định mức về thời gian dự trữ
nguyên vật liệu... nếu có thể nên dự trữ trong thời gian dài.

*Nâng cao chất lượng trong khâu sản xuất
qúa trình sản xuất là quá trình dễ hư hỏng nhất bởi nó gồm nhiều công đoạn
nào cũng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm.
Thực chất của các họat động nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm ở giai
đoạn này là công tác quản lý chất lượng để sản phẩm được sản xuất ra phù hợp với
tiêu chuẩn thiết kế. Trong quá trình sản xuất, cán bộ kx thuật phải thường xuyên
theo dõi tình hình sản xuất ở các công đoạn, quản lý chất lượng sản phẩm sản xuất
ra trong ca. Nhanh chóng phát hiện những chỗ chưa tốt đồng thời tìm ra nguyên
nhân và giải pháp để kịp thời sửa chữa, khắc phục. Công tác kiểm tra phải được
tiến hành một cách thường xuyên suốt trong công đoạn sản xuất.
Kiểm tra thành phẩm là công đoạn cuối cùng để đi đến quyết định cho sản
phẩm nhập kho, bán cho khách hàng, ngăn ngừa việc đưa sản phẩm hỏng, phế
phẩm ra thị trường làm giảm uy tín của công ty.
Kiểm tra chất lượng sản phẩm phải có đội ngũ cán bộ có chuyên môn giỏi,
tinh thần trách nhiệm cao, có sự nhiệt tình trong công việc, đội ngũ công nhân có ý
thức tốt trong lao động.
1.2. Đa dạng hoá sản phẩm
Đa dạng hoá sản phẩm thực chất là mở rộng danh mục sản phẩm của công ty
qua đó gắn liền với quá trình đổi mới và hoàn thiện cơ cấu sản phẩm, thích ứng với
sự biến động của thị trường và cũng phù hợp với trình độ phát triển lực lượng sản
xuất. Đa dạng hoá sản phẩm phải gắn liền với việc nâng cao chất lượng sản phẩm.
Phòng kỹ thuật thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu tìm tòi, tăng thêm chủng loại
sản phẩm nhằm tạo ra phù hợp với đối tượng người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận
lợi cho việc mở rộng phát triển thị trường, đồng thời tạo ra những sản phẩm mới để
thay thế những sản phẩm không còn phù hợp nữa.
Đa dạng hoá cần kết hợp với chuyên môn hoá. Trong phương án sản xuất
cần có sự lựa chọn nghiên cứu để tạo ra các sản phẩm riêng của mình. Không nên
và không nhất thiết chạy theo sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, nhất là những sản
phẩm họ đang là thế mạnh. Để phục vụ định hướng đa dạng hoá sản phẩm phải
tăng cường hơn nữa các phương tiện điều kiện phục vụ công tác nghiên cứu, tăng

cường công tác thu thập thông tin thị trường kịp thời, có đọ tin cậy cao và mở rộng
hợp tác với các cơ quan, tổ chức trong và ngoài nước.
2. Hoàn thiện chính sách giá
- Hoàn thiện chính sách giá cho từng loại sản phẩm cụ thể để phát huy vai
trò giá cả và để hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm khác, công ty càn xác định
rõ vai trò giá cả cho mỗi chủng loại sản phẩm nhằm mục đích cuối cùng là tiêu thụ
hết sản phẩm thu được lợi nhuận cao nhất.
- Hiện nay công ty vật liệu điện và dụng cụ cơ khí đang sản xuất và phân
phối 12 loại sản phẩm là caps điện, dây điện từ, vòng bi, lốp ô tô, băng tải, máy
nén khí, lưỡi cưa vòng...
- Do vậy để nâng cao vai trò của chính sách giá cả công ty nên xác định rõ
vai trò của từng loại sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm giữ vai trò cung cấp lợi
nhuận lớn và những sản phẩm giữ vai trò duy trì sự tồn tại của công ty...để xác
định mức giá phù hợp.
- Đối với những sản phẩm truyền thống, sản phẩm được tiêu thụ ổn định thì
công ty nên giữ ở mức giá hiện tại và có kế hoạch giảm giá chậm. Các sản phẩm
mới được tiêu thụ chất lượng cao thì công ty sẵn sàng đặt giá cao nhằm làm tăng
cảm giác chất lượng cao và nhanh chóng có lãi.
- Công ty nên tiến hành phân biệt giá tại nơi bán cho một số sản phẩm được
bán ở các cửa hàng bán lẻ của công ty, mức phân biệt giá giảm 5- 10 % sao cho
mức giảm đủ để gây sự chú ý cho khách hàng. Công ty cũng phải có chính sách giá
thích hợp với từng vùng đại lý, từng chi nhánh của công ty trên toàn quốc và cả ở
nước ngoài.
3. Tổ chức và quản lý có hiệu quả mạng lưới tiêu thụ
- Trong tiêu thụ sản phẩm, một số vấn đề quan trọng để thoả mãn nhu cầu
của khách hàng là hệ thống kênh phân phối và mạng lưới bán hàng phải được xây
dựng hợp lý và thuận tiện. Bộ máy tiêu thụ gọn nhẹ, đơn giản vừa đáp ứng được
nhu cầu của khách hàng mà vẫn phát huy hiệu quả góp phần tăng thêm lợi nhuận
cho quá trình sản xuất kinh doanh của công ty.
- Nhận thức được điều đó công ty đã tổ chúc mạng lưới bán hàng của mình

theo hướng bao phủ cả thị trường trong nước. Tuy nhiên cơ cấu phát triển thị
trường chưa đòng đều, tập trung chủ yếu ở miền Bắc.
- Đối với khu vực miền Trung và miền Nam công ty nên lựa chọn thêm các
nhà buôn bằng cách thu thập các thông tin từ hội trợ triển lãm, tin tức báo chí
thương mại...đồng thời công ty nên mở thêm các đại lý ở khu vực này nhất là vùng
nông thôn, miền núi.
- Tập trung vốn, nguồn hàng cho những chi nhánh, những của hàng hoạt
đọng tốt, có chính sách hỗ trợ cho những của hàng thuê lỗ, làm ăn không có hiệu
quả. Công ty cần phải căn cứ vào tình hình thực tế của mỗi khu vực mà có những
chính sách thích hợp tạo điều kiện cho các chi nhánh hoạt động có hiệu quả hơn.
- Cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty lại nằm ngay công ty trong thời
gian tới cần tăng thêm các cửa hàng giới thiệu sản phẩm ở hà nội, Hải Phòng,
Quảng Ninh và Tp Hồ Chí Minh.... để khuyếch trương thế mạnh của công ty. Về
quy mô các cửa hàng cần quy hoạch lại để tạo điều kiện thuận lợi , tâm lý an tâm