HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC

HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ
TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC
3.1. ĐÁNH GIÁ KẾ TOÁN DOANH THU CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI TRUNG
TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC
3.1.1. Những ưu điểm của kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại Trung tâm
Viễn thông di động Điện lực.
Thứ nhất: Đội ngũ kế toán gồm 14 người có trình độ chuyên môn, năng
động, nhiệt tình và có tinh thần trách nhiệm cao. Đặc biệt là kế toán theo dõi
doanh thu và công nợ phải trả, vì địa bàn kinh doanh rộng nên khối lượng công
việc là rất lớn: doanh thu phát sinh nhiều với số tiền lớn nên kế toán hạch toán
doanh thu gồm có 4 nhân viên: 3 nhân viên theo dõi doanh thu các đại lý điện lực
thuộc ba miền Bắc, Trung, Nam và 1 nhân viên theo dõi doanh thu các đại lý phổ
thông, các cửa hàng... Sự nhất quát và phân chia công việc rõ ràng giúp cho công
việc theo dõi và hạch toán diễn ra nhịp nhàng và thuận tiện.
Sau mỗi kỳ kế toán, Kế toán trưởng sẽ phân công nhiệm vụ của các kế toán
viên trong kỳ tới vì vậy mà công việc của mỗi kế toán viên sẽ không bị nhàm chán
đồng thời giúp hoàn thiện nghiệp vụ kế toán cho mỗi nhân viên trong phòng.
Thứ hai: Phần mềm kế toán FMISApplications hỗ trợ đắc lực cho các kế
toán viên. Các kế toán viên chỉ cần nhập số liệu của hoá đơn vào phần mềm thì số
liệu sẽ tự động chuyển sang các sổ kế toán liên quan do đó sẽ giúp các kế toán viên
dễ dàng cập nhật số liệu vào sổ sách, tiết kiệm được thời gian và tăng hiệu quả
công việc. Đây là phần mềm đơn giản và dễ dàng sử dụng. Mỗi một kế toán viên
phụ trách một phần hành nhất định sẽ được phân quyền riêng với mật khẩu riêng
để truy cập vào phần mềm.
Chương trình đang ngày càng được hoàn thiện để phục vụ đắc lực hơn cho
các công việc hạch toán doanh thu tại Trung tâm. Đặc biệt chương trình có tính
năng kiết xuất dữ liệu dưới dạng các file Excel và Word để phục vụ cho công tác
lập các báo cáo quản trị như: Báo cáo doanh thu theo đại lý, Báo cáo doanh thu
theo dịch vụ, Báo cáo doanh thu theo khách hàng...
Thứ ba: Hệ thống tài khoản được chi tiết đến từng loại dịch vụ phù hợp với
đặc điểm kinh doanh đặc thù của Trung tâm cho nên việc tập hợp doanh thu rất dễ

dàng từ đó giúp cho việc xác định kết quả kinh doanh từng loại hình dịch vụ cũng
thuận tiện.
Với 3 loại dịch vụ viễn thông công cộng mà Trung tâm đang cung cấp hiện
nay, thì được xây dựng tương ứng với 3 tài khoản:
TK xxx2231: dịch vụ E-Com
TK xxx2232: dịch vụ E-Phone
TK xxx2233: dịch vụ E-Mobile
Vì thế mà các kế toán viên dễ dàng tập hợp doanh thu của từng loại dịch vụ
đã cung cấp trong kỳ, từ đó xác định được lợi nhuận của từng dịch vụ và dễ dàng
so sánh với kết quả hoạt động các kỳ trước.
Trong hệ thống tài khoản doanh thu thì Trung tâm không sử dụng TK 521-
Chiết khấu thương mại vì đặc thù hoạt động của Trung tâm chủ yếu bán hàng qua
đại lý nên có sự phân chia hoa hồng giữa hai bên, tiền chiết khấu được hạch toán
vào hoa hồng chia cho các đại lý. Do đó công việc hạch toán doanh thu cũng đỡ
phức tạp hơn.
Thứ tư: Hệ thống sổ mà Trung tâm đang sử dụng theo đúng QĐ
số15/2006/QĐ-BTC của Bộ Tài chính và sử dụng thêm các sổ mang tính chất đặc
thù của đơn vị hoặc sửa đổi một số chi tiết trên mẫu sổ để phù hợp với đặc điểm
kinh doanh của Trung tâm.
Trong Sổ chi tiết tài khoản có theo dõi thêm cột “Họ và tên” của người đứng
tên trên chứng từ. Việc theo dõi này rất phù hợp với đặc điểm kinh doanh của
Trung tâm là các nghiệp vụ kinh tế thường phát sinh với giá trị lớn nên theo dõi chi
tiết người trực tiếp tiến hành nghiệp vụ kinh tế phát sinh sẽ giúp nhà quản lý xác
định trách nhiệm, nguyên nhân một cách nhanh chóng nếu phát hiện nghiệp vụ
kinh tế đó xảy ra bất thường.
Thứ năm: Trung tâm sử dụng hệ thống chứng từ theo quy định của Bộ Tài
chính, nếu có thay đổi biểu mẫu hóa đơn, chứng từ cho phù hợp với đặc điểm kinh
doanh của mình Trung tâm đều có sự xin phép Bộ Tài chính và được sự chấp nhận
bằng văn bản.
Ngoài hệ thống chứng từ của Bộ Tài chính, Trung tâm còn sử dụng thêm

nhiều chứng từ mang tính đặc thù của ngành giúp cho việc xử lí thông tin kế toán,
quản trị được nhanh chóng, chính xác và thuận tiện công việc của kế toán viên.
Việc bảo quản, lưu trữ chứng từ được thực hiện khoa học, nghiêm túc theo
đúng chế độ của Bộ Tài chính. Chứng từ của phần hành nào sẽ do kế toán phần
hành đó lưu trữ và bảo quản. Các chứng từ cũng được lưu trữ theo thời hạn khác
nhau đúng theo yêu cầu của Bộ Tài chính.
3.1.2. Những nhược điểm của kế toán doanh thu cung cấp dịch vụ tại Trung
tâm Viễn thông di động Điện lực.
Thứ nhất: Công tác hạch toán doanh thu tại Trung tâm vẫn chưa kịp thời.
Thị trường tiêu thụ của Trung tâm trải rộng trên phạm vi cả nước lại phân phối qua
các đại lý như vậy các đại lý sẽ làm nhiệm vụ thu cước cho Trung tâm và gửi lại
Trung tâm các báo cáo bán hàng, cung cấp dịch vụ. Như vậy, Trung tâm phải chờ
các báo cáo từ các đại lý gửi lên cho nên có nhiều nghiệp vụ không được hạch toán
kịp thời.
Thứ hai: Phần mềm kế toán còn có một số hạn chế.
Phần mềm kế toán hiện nay tuy có nhiều ưu điểm trợ giúp nhiều cho các kế
toán viên tuy nhiên phần mềm này vẫn còn một số hạn chế, đôi lúc lại bị lỗi cho
nên ảnh hưởng tới tiến độ làm việc của các kế toán viên, giảm hiệu quả công việc.
Thứ ba: Trình độ chuyên môn của các kế toán viên chưa đồng đều cho nên
ít nhiều ảnh hưởng tới hiệu quả công việc chung của cả Trung tâm.
Thứ tư: Quy trình luân chuyển chứng từ giữa các phòng ban chưa nhịp
nhàng, các chứng từ được chuyển đến phòng Kế toán – Tài chính Trung tâm bị
chậm trễ dẫn đến việc hạch toán nghiệp vụ phát sinh không kịp thời. Ví dụ như
“Báo cáo bán hàng” của đại lí không được gửi lên đúng thời gian dẫn tới các kế
toán viên chưa thể ghi sổ được, hoặc phòng Quản lí Bán hàng chưa xuất hoá đơn
cho các đại lí…
Thứ năm: Hệ thống tài khoản mà Trung tâm sử dụng hiện nay không phản
ánh đúng đặc thù kinh doanh dịch vụ viễn thông do Trung tâm sử dụng cùng một
hệ thống tài khoản với Công ty Thông tin Viễn thông Điện lực mà đây là hệ thống
tài khoản chung với ngành Điện.

Trung tâm không sử dụng các tài khoản 151 – Hàng mua đang đi đường, cho
nên không thể phản ánh được giá trị của hàng hóa, vật tư đang đi đường. Và cũng
không có TK 159 – Dự phòng giảm giá hàng tồn kho.
Tại Trung tâm, không sử dụng tài khoản 621 và tài khoản 622. Thay vào đó,
Trung tâm sử dụng tài khoản 627 để phản ánh tất cả các chi phí đó nhưng tài khoản
627 lại không được chi tiết cho từng loại hình dịch vụ khác nhau trong Trung tâm.
Vì thế, không thể theo dõi chi phí phát sinh của từng loại dịch vụ dẫn đến việc tính
toán giá thành của các loại dịch vụ cũng không chính xác. Cho nên khi xác định
kết quả kinh doanh mỗi dịch vụ cũng không được hoàn toàn hợp lí.
Thứ sáu: Nhiều mẫu sổ kế toán hiện nay chưa sát với Quyết định 15 của Bộ
Tài chính, để phục vụ cho công tác kế toán có thể phản ánh đúng các đặc thù của 1
đơn vị kinh doanh dịch vụ viễn thông Trung tâm đã xây dựng và sử dụng thêm
nhiều mẫu sổ kế toán riêng đã có sự chấp thuận của Bộ Tài chính. Tuy nhiên, các
mẫu sổ này lại được xây dựng còn chưa sát với các quy định chung.
Thứ bảy: Trung tâm sử dụng tài khoản “Doanh thu nhận trước” vì thế cho
nên việc ghi nhận doanh thu sẽ không được chính xác.
Doanh thu các dịch vụ được xác định khi có đầy đủ hóa đơn, chứng từ vào
cuối mỗi tháng nhưng lại được thu tiền vào tháng sau vì thế mà doanh thu của
tháng 12 phải ghi nhận là “Doanh thu tạm tính” từ đó dẫn tới khi xác định kết quả
kinh doanh sẽ không chính xác và đến kì khi nhận đủ hoá đơn, chứng từ về nghiệp
vụ bán hàng đó thì các kế toán phải tiến hành điều chỉnh lại cho phù hợp.
Thứ tám: Hiện nay, Trung tâm vẫn chưa chú trọng tới công tác kế toán quản
trị. Do không tổ chức bộ máy kế toán quản trị riêng nên các kế toán viên sẽ kiêm
luôn công tác kế quản trị.
3.2. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN KẾ TOÁN DOANH THU
CUNG CẤP DỊCH VỤ TẠI TRUNG TÂM VIỄN THÔNG DI ĐỘNG ĐIỆN LỰC.
Thứ nhất: Trung tâm nên tham khảo hệ thống tài khoản hệ thống tài khoản
của Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Do Trung tâm sử dụng hệ thống tài
khoản của Công ty được dùng chung với ngành Điện cho nên còn có những điểm
không phù hợp. Trung tâm nên điều chỉnh lại một số tài khoản cho phù hợp:

- Trung tâm nên sử dụng thêm TK 151 – Hàng mua đang đi đường, hiện tại
không sử dụng tài khoản này cho nên không thể xác định được giá trị của hàng
mua đang đi đường, cho nên không phản ánh đúng giá trị của hàng hoá, thiết bị
trong kho.
- Trung tâm nên mở thêm TK 139 để dự phòng các khoản phải thu khó đòi vì
hiện tại vẫn không có tài khoản này.
- Trung tâm nên dùng thêm TK 159 - Dự phòng giảm giá hàng tồn kho.