Các yếu tố ảnh hưởng đến sự tiêu thụ kem đánh răng Ps ở làng Đại học Thủ Đức

BÀI TIỂU LUẬN
MÔN HỌC:
LÝ THUYẾT THỐNG KÊ
ĐỀ TÀI:
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
SỰ TIÊU THỤ KEM ĐÁNH RĂNG P/S
Ở LÀNG ĐẠI HỌC THỦ ĐỨC
Giáo viên hướng dẫn: ThS. Lê Thanh Hoa
THÀNH VIÊN NHÓM:
1. KIỀU NGỌC HƯNG
MSSV: K094050992
2. LÊ THỊ MỸ
MSSV: K094051018
3. LÊ ĐỨC NGỌC
MSSV: K094051025
LỚP: K09405B
Năm 2010
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài và mục đích nghiên cứu
Từ ngàn xưa, “cái răng”, “cái tóc” đã trở thành thước đo để đánh giá về một
người.
“Cái răng, cái tóc là gốc con người”
Do đó, mỗi người tự chăm sóc và giữ gìn hàm răng, mái tóc của mình thật tốt
để được đánh giá cao hơn. Nhưng hiện nay, khi có thêm nhiều thước đo khác (như
trình độ học vấn, sự thành đạt, vẻ đẹp mĩ miều bên ngoài…) để đánh giá thì “cái
gốc” ấy còn được xem trọng và giữ gìn nữa không?
Theo thống kê của Viện Răng Hàm Mặt quốc gia, 99,4% dân số Việt Nam mắc
các bệnh về răng miệng, tập trung vào các bệnh như viêm lợi kèm theo cao răng, có
túi mủ quanh răng hoặc bị viêm lợi nhẹ... Theo thống kê, tỷ lệ sâu răng ở độ tuổi
dưới 18 là gần 90% (với 2,84 chiếc răng sâu/người); từ 33 - 44 tuổi là hơn 80% (với
4,7 chiếc răng sâu/người) và trên 45 tuổi tỷ lệ này là 90% (8,43 chiếc răng

sâu/người).
Từ những thực tế trên, chúng tôi làm đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự
tiêu thụ kem đánh răng P/S ở Làng đại học Thủ Đức”, hy vọng thông qua đánh
giá về sự tiêu thụ của một sản phẩm chăm sóc răng miệng rất hiệu quả - kem đánh
răng, mà cụ thể là kem đánh răng P/S – có thể đánh giá được mức độ bảo vệ răng
miệng của người dân Việt Nam nói chung, Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng, mà
đại diện là Làng Đại học Thủ Đức.
Một lý do khác làm chúng tôi chọn đề tài này là: Như chúng ta đều biết, P/S và
Colgate đang cạnh tranh mạnh mẽ về thị phần trên thị trường kem đánh răng, trong
đó, có lúc P/S đi trước, cũng có lúc Colgate dẫn đầu, nhưng cuối cùng P/S vẫn
chiếm lĩnh thị trường với hơn 50%. Vậy, lý do vì đâu mà P/S lại chiếm được sự tin
dùng của đại đa số người dân?
Kết quả đề tài của chúng tôi cũng sẽ mang đến cho những người có nhu cầu
muốn kinh doanh P/S có cái nhìn tổng quát về thị trường tiềm năng ở Làng đại học
Thủ Đức, và đưa ra được quyết định kinh doanh đúng đắn.
2. Đối tượng, phạm vi và phương pháp nghiên cứu
Xuất phát từ những lý do và mục tiêu trên, phạm vi nghiên cứu của chúng tôi sẽ
là những người dân và sinh viên ở Làng đại học Thủ Đức. Vì thế, phương pháp
nghiên cứu mà chúng tôi sử dụng là khảo sát mẫu thuận tiện thông qua sinh viên ở
các trường đại học trên địa bàn và các hộ gia đình đại diện, từ đó tổng hợp và đưa ra
những ý kiến nhận xét.
3. Bố cục của luận văn
PHẦN MỞ ĐẦU
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MẪU KHẢO SÁT
Đánh giá chung
I. SẢN PHẨM
1. Loại kem
2. Trọng lượng
3. Thông tin sản phẩm
4. Công dụng

5. Khuyến mãi
II. NGƯỜI DÙNG
1. Giới tính
2. Độ tuổi
3. Ý thức
III. CÁC YẾU TỐ KHÁC
1. Kênh thông tin
2. Địa điểm mua
3. Số người cùng dùng chung 1 tuýp kem
4. Thời gian sử dụng 1 tuýp kem
KẾT LUẬN
4. Giới Thiệu về Unilever và kem đánh răng P/S
Unilever là một công ty đa quốc gia, được Anh quốc và Hà Lan thành lập.
Unilever chuyên sản xuất các mặt hàng tiêu dùng như mỹ phẩm, hóa chất giặt
tẩy,kem đánh răng, dầu gội,thực phẩm..
Unilever đang sở hữu những thương hiệu lớn như Lipton,
Hellman’s, Ragu, Rama, Magnum, Bertolli,
Knorr, Bird’Eyes, Slim-Fast, Dove, Pond,
Signal, Close-up, Surf, Omo và P/S...với hơn
265 000 nhân viên làm việc trong hơn 500
công ty tại 90 quốc gia trên thế giới cùng mức
lợi nhuận hàng năm trên toàn cầu vào khoảng 40 tỷ euro.
Kem đánh răng P/S: là một nhãn hiệu sản phẩm chăm sóc
răng miệng nổi tiếng ở Việt Nam hiện nay, là sản phẩm của
Unilever Việt Nam.
P/S nguyên là loại kem đánh răng có từ năm 1975 của Công
ty Hóa phẩm P/S. Lúc bấy giờ, P/S là một trong những nhãn
hiệu nổi tiếng, chiếm phần lớn thị phần kem đánh răng tại Việt
Nam.
Năm 1997 , Unilever đến đầu tư ở Việt Nam và đã mua lại

quyền sở hữu nhãn hiệu kem đánh răng P/S.
Ngày nay, Unilever đã thành công khi cho ra đời các sản
phẩm P/S độc đáo, phong phú và những chương trình tạo hiệu ứng
xã hội. P/S đang dần chiếm lĩnh thị trường kem đánh răng Việt
Nam.
Kem đánh răng là một đề tài rộng lớn, nhưng chúng tôi chỉ kháo sát được một mẫu
nhỏ trong Làng đại học Thủ Đức nên mặc dù đã rất cố gắng nhưng vẫn không thể
tránh khỏi vài yếu kém và thiếu sót. Mong thầy cô và các bạn xem và đóng góp ý
kiến để bài tiểu luận của chúng tôi hoàn thiện hơn. Xin chân thành cảm ơn!
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MẪU KHẢO SÁT
Đánh giá chung
Hiện nay, số người sử dụng kem đánh răng P/S chiếm đến 75,3% trong tổng số
những người được khảo sát.
Co dang dung PS khong?
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid


Co
73 75.3 75.3 75.3
Khong
24 24.7 24.7 100.0
Total
97 100.0 100.0
Khong
Co
Điều này cho thấy P/S vẫn chiếm một địa vị khá cao trong lòng người tiêu dùng.
Muc do hai long voi PS

Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid




Khong hai
long
2 2.1 2.7 2.7
It hai long
8 8.2 11.0 13.7
Hai long
56 57.7 76.7 90.4
Rat hai long
7 7.2 9.6 100.0
Total
73 75.3 100.0
Missing System
24 24.7
Total
97 100.0
Và địa vị của P/S trong lòng người tiêu dùng vẫn sẽ mãi chiếm giữ vị trí đầu bảng ấy
khi mà hầu như tất cả mọi người đều rất hài lòng với P/S (mức độ Hài lòng chiếm 76,7%),
trong khi chỉ có 2,7% là Không hàilòng, và không ai là Rất không hài lòng với loại P/S mà
họ đang dùng.
Không chỉ những người đang sử dụng thấy yêu thích P/S mà cả những người chưa từng
dùng cũng tỏ ra thích thú khi có tới 25% người chưa từng dùng P/S trong quá khứ cũng
muốn chuyển sang dùng P/S trong tương lai. Đây là một thị trường rất tiềm năng cho P/S.

Ban co muon dung PS
trong tuong lai khong?
Co Khong
10 6 16

62.5% 37.5% 100.0%
2 6 8

25.0% 75.0% 100.0%
12 12 24

50.0% 50.0% 100.0%
Tuy nhiên, P/S vẫn đang mất dần một thị trường đáng kể:
Ban co muon dung PS
trong tuong lai khong?
Co Khong
55 18 73

75.3% 24.7% 100.0%
12 12 24

50.0% 50.0% 100.0%
67 30 97

69.1% 30.9% 100.0%
Có đến 24,7% những người đang sử dụng P/S muốn chuyển sang sử dụng sản phẩm
khác trong tương lai. Đây là điều mà P/S cần chú ý nếu muốn tăng mức tiêu thụ trong
tương lai.
Vậy, những yếu tố gì đã ảnh hưởng và ảnh hưởng như thế nào đến sự tiêu thụ kem
đánh răng P/S ở Làng đại học Thủ Đức để ta có những số liệu trên? Hãy cùng phân tích

sau đây:
I. SẢN PHẨM
1. Loại kem
Loai kem PS dang dung
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid PS Ngua sau rang vuot troi
21 21.6 28.8 28.8
PS Tra xanh hoa cuc
23 23.7 31.5 60.3
PS Bao ve 2 lan
15 15.5 20.5 80.8
Khac
14 14.4 19.2 100.0
Total
73 75.3 100.0
Missing System
24 24.7
Total
97 100.0
Khac
PS Bao ve 2 lan
PS Tra xanh hoa cuc
PS Ngua sau rang
Percent
40
30
20
10

0
Như ta đã thấy, P/S Trà xanh hoa cúc là được yêu chuộng nhất ở làng đại học Thủ Đức,
với 31,5% người dân yêu thích. Bên cạnh đó, chiếm được 28,8% và 20,5% sự ưa chuông là
P/S Ngừa sâu răng vượt trội và P/S Bảo vệ 2 lần. Ta cũng thấy rõ là có tới 19,2% người
tiêu dùng đang dùng các sản phẩm P/S khác như P/S Chanh thơm mát, P/S complete 8
actions…
Qua khảo sát của chúng tôi thì việc lựa chọn loại kem này cũng có liên quan đến tuổi
tác của người tiêu dùng.
Do tuoi
Duoi 18 tuoi 18 - 35 tuoi 36 - 60 tuoi Tren 60 tuoi
2 14 2 3 21

9.5% 66.7% 9.5% 14.3% 100.0%
3 16 3 1 23

13.0% 69.6% 13.0% 4.3% 100.0%
2 8 5 0 15

13.3% 53.3% 33.3% .0% 100.0%
1 13 0 0 14

7.1% 92.9% .0% .0% 100.0%
8 51 10 4 73

11.0% 69.9% 13.7% 5.5% 100.0%
Rõ nhất của sự liên quan này là: những người trẻ thường có xu hướng chọn các sản
phẩm mới lạ (vì trong những người chọn dùng các sản phẩm P/S khác thì có tới 92,9% là
có độ tuổi 18 – 35 tuổi), còn đại đa số những người lớn tuổi thì thường chọn các sản phẩm
quen thuộc và cố định như P/S Ngừa sâu răng vượt trội và P/S Bảo vệ 2 lần.
Từ kết quả trên, ta thấy rõ Làng đại học Thủ Đức là một thị trường tiềm năng cho P/S

thử tung ra các sản phẩm mới vì đại đa số dân cư ở đây là sinh viên – thành phần dễ chấp
nhận cái mới. Bên cạnh đó, nên duy trì các sản phẩm quen thuộc vì nó vẫn còn chiếm được
rất nhiều lòng tin của người tiêu dùng.
2. Trọng lượng
Trong luong hop kem
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid



Loai nho
(<=60g)
6 6.2 8.2 8.2
Loai trung binh
(>60g va <=
120g)
34 35.1 46.6 54.8
Loai lon
(>120g)
33 34.0 45.2 100.0
Total
73 75.3 100.0
Missing System
24 24.7
Total
97 100.0
Như ta cũng thấy rõ ràng rằng xu hướng của hầu hết mọi người là sử dụng những hộp
kem có trọng lượng trung bình và lớn vì rất đơn giản là họ không muốn đi mua nhiều lần,

nhất là trường hợp nhiều người cùng sử dụng 1 tuýp kem thì việc chọn dùng loại nhỏ sẽ
làm họ tốn rất nhiều thời gian để đi mua, nên đa số họ điều chọn mua hộp lớn và trung
bình.