Lập kế hoạch quan hệ công chúng tại công ty TNHH Thuận Phước

DANH SÁCH NHÓM RISH _ MK1.2
1.NGUYỄN THỊ THẢO
2.NGUYỄN THỊ MỸ DUNG
3.NGUYỄN THỊ BÍCH THUẬN
4.NGUYỄN THỊ THƯƠNG
5.VÕ HOÀNG VIỆT
6.NGUYỄN VIẾT VŨ


BẢNG KẾ HOẠCH QUAN HỆ CÔNG CHÚNG CHO CÔNG TY TNHH THUẬN
PHƯỚC
Sơ lược về công ty TNHH Thuận Phước
Công ty TNHH Thuận Phước được thành lập theo luật Doanh nghiệp năm 2000.
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3202001376 do sở Kế hoạch và đầu tư
thành phố Đà Nẵng cấp ngày 17 tháng 02 năm 2004.
Công ty TNHH THUẬN PHƯỚC
Tên giao dịch: THUAN PHUOC CO.,LTD
Địa chỉ : 123 Đường Dũng Sĩ Thanh Khê – TP Đà Nẵng
Điện thoại : 0511-3.760.762 – Fax: 0511-3.758.172
Email :
website : http:// www.roocosheetmetal.com
PHƯƠNG THỨC HOẠT ĐỘNG
- Chất lượng sản phẩm vượt trội.
- Giá cả cạnh tranh.
- Trách nhiệm với sản phẩm đến cùng
LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG
- Cung cấp và lắp đặt hệ thống điều hòa không khí, hệ thống sấy, hút bụi, hút mùi,
hệ thống thông gió, hệ thống làm lạnh, kho lạnh ...
- Sản xuất, gia công, chế tạo thiết bị cơ khí, các thiết bị cơ điện lạnh...
- Dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng, sửa chữa hệ thống khí, thiết bị cơ điện lạnh.
- Xây dựng dân dụng và điện nước.

- Nhà phân phối máy điều hòa nhiệt độ hiệu NECCHI.
- Sản xuất kinh doanh các nghành nghề khác.
TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN
Dù chỉ hoạt động 7 năm tuổi nhưng Thuận Phước đã gắn liền với hàng loạt công
trình trong cả nước.Công ty đã thực nhiều loại công trình. Từ các nhà máy thuỷ điện
ở các tỉnh Quảng Nam,Gia Lai, KonTum, ....các khách sạn và resort nổi tiếng
như:Vinpearl Villa Đà Nẵng, Bà Nà Hill Resort, Resorrt Thuận An, Villa
Olalani...Các nhà máy hiện đại nhất Việt Nam như:Công ty Mabuchi Motor, Công
ty dệt may Phong phú, Công ty Danapha... đến các công trình như viện vaxin Nha
Trang,UBNN Quận Liên Chiểu, trụ sở công an Liên Chiểu, điện lực Đà Nẵng...Bên
cạnh đó Thuận Phước còn trực tiếp thiết kế và tư vấn nhiều dự án về điều hoà
không khí và thông gió cho các đối tác Australia, Công ty còn xuất khẩu những mặt
hàng linh phụ kiện thông gió ra nước ngoài....
Ngay từ khi thành lập Thuận Phước không ngừng vươn lên hoàn thiện về mặt tổ
chức, chất lượng dịch vụ và hàng hoá.
Sau nhiều năm hoạt động thương hiệu của Thuận Phước đã được khẳng định trên
chất lượng những công trình cũng như những đánh giá tin cậy từ phía khách hàng
trong và ngoài nước.Thuận Phước vinh dự được cục sở hữu trí tuệ và bộ khoa học-
công nghệ cấp bằng đọc quyền về kiểu dáng công nghệ số 13366,giấy chứng nhận
đăng kí nhãn hiệu số 126422 cho những sản phẩm chủ lực , hàng loạt bằng khăn của
các cấp và nhiều chứng nhận khác.
SỨ MỆNH
- Là nhà chuyên nghiệp về điều hòa không khí, Reetech luôn đi đầu trong cung cấp
các giải pháp về điều hòa không khí trong mọi lĩnh vực theo hướng tiết kiệm điện
năng, bảo vệ môi trường, mang lại những lợi ích tốt nhất và niềm tin cho khách
hàng.
- Luôn nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ hướng tới tiện nghi, sang trọng và
sức khỏe cho người sử dụng.
1.Tóm lược
Kế hoạch PR của công ty được thực hiện vào chủ nhật, ngày 28/11/2010,Công ty

tiến hành tổ chức một chương trình ca nhạc “Khúc ruột miền Trung” với mục tiêu
kêu gọi mọi người chung tay ủng hộ đồng bào miền Trung vượt qua lũ lụt.Thông
qua chương trình này công ty muốn tăng cường sự hiểu biết của khách hàng về
thương hiệu Reetech lên 50% (công ty Thuận Phước) đồng thời tạo mối quan hệ
thân thiện với khách hàng hiện tại và tiềm năng của công ty.
2.Phân tích hoàn cảnh thị trường
2.1Đặc điểm thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh
Đặc điểm thị trường
+Cơ hội, đe dọa
.Cơ hội
- Do những năm gần đây thời tiết khắc nghiệt khiến người tiêu dùng đổ đi mua.
- Nước ta gia nhập WTO thì làm cho thuế giảm nên giá cả các mặt hàng điện lạnh
cũng được giảm giá.
- Mức sống của người dân ngày càng tăng cao nên nhu cầu tiêu dùng của khách
hàng cũng tăng lên.
.Đe dọa
- Máy điều hòa nhiệt độ có thể gây những tác hại xấu đến bầu khí quyển, nó là một
trong những nguyên nhân làm nhiệt độ trái đất nóng lên.
+Điểm mạnh,điểm yếu
.Điểm mạnh
- Đội ngũ sale nhiều kinh nghiệm, hệ thống bảo hành, bảo trì phát triển đã
mang lại dịch vụ tốt nhất và niềm tin cho khách hàng.
- Hệ thống quản lý tiêu chuẩn ISO9001: 2000
- Các sản phẩm *Reetech* đạt tiêu chuẩn chất lượng đa dạng về chủng lọai
như: Treo tường, Đặt sàn, Áp trần, Âm trần, Dấu trần nối với ống gió và
với công suất ( từ 9,000 BTU/h (1 HP) lên đến 450.000 BTU/h ).
- Các máy ĐHKK gia dụng *Reetech* có công suất vượt trội. bảo vệ chóng ăn mòn.
có chức năng tự khởi động lại, tự chuẩn đóan hỏng hóc, tiết kiệm điện, lọc sạch
không khí. diệt khuẩn và phát Vitamin C
- Hệ ĐHKK Multi *Reetech* áp dụng nguyên lý Digital tiên tiến nhất, tiết

kiệm điện năng, điều khiển thông minh, điều chỉnh công suất liên tục từ 100% đến 10%.
- Hệ ĐHKK Modula Chiller *Reetech* cho phép kết nối các máy chiller với nhau
theo từng modul cho phép đầu tư, lắp đặt, bảo trì linh hoạt và dễ dàng.
.Điểm yếu
- Công ty vẫn chưa được nhiều khách hàng biết đến.
- Ngày càng có nhiều công ty phân phối máy điều hoà được thành lập, làm thị phần
của Thuần Phước có khả năng sụt giảm.
Triển vọng phát triển ngành:
Những năm sắp tới, ngành cơ điện lạnh vẫn có nhiều triển vọng phát triển:
- Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam được duy trì mức cao(GDP): 7,5% ~
8,5%/năm, trong đó có sự đóng góp rất lớn của ngành công nghiệp và xây dựng
(hơn 50%). Bình quân giai đoạn 2001 – 2005, tốc độ tăng trưởng công nghiệp và
xây dựng đạt 16,5%/năm.
- Cơ cấu kinh tế tiếp tục diễn ra theo chiều hướng tích cực: tỷ trọng khu vực công
nghiệp- xây dựng đạt trên 41%.
- Giá trị sản xuất toàn ngành công nghiệp sẽ tăng trên dưới 16%/năm. Năm 2006,
giá trị sản xuất công nghiệp ước đạt 490.819 tỷ đồng, tăng 17% so với năm 2005.
- Tỷ trọng Công nghiệp và xây dựng năm 2006 đã chiếm tới 41,52% GDP của cả nước.
Như vậy sự tăng trưởng của ngành xây dựng và công nghiệp sẽ kéo theo sự phát
triển mạnh mẽ của ngành cơ điện lạnh.
Dự báo nhu cầu sử dụng sản phẩm máy điều hòa không khí, tủ lạnh sẽ ngày càng
tăng vì mức sống của người dân ngày càng được nâng cao, nhất là khu vực đô thị.
Dân số tăng nhanh cộng với hiện tượng khí hậu nóng dần lên. Giá bán các mặt hàng
điện lạnh, điện gia dụng có xu hướng giảm dần do tác động của quá trình hội nhập
Khách hàng
- Khách hàng mà công ty hướng đến chủ yếu là các doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh
- Đối thủ cạnh tranh của công ty Thuận Phước là các công ty đang hoạt động trong
ngành tại các tỉnh miền trung như:
+ Cơ Điện Lạnh Đà Nẵng

Đ/c:Khu công nghiệp Hòa Khánh
Website:www.searee.com
+ Công Nghệ VIDIC
Đ/C :165 Đống Đa
Website:www.vidic.com.vn
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây .
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009
Doanh thu bán hàng 41,670 tỷ 45,647 tỷ
Gía vốn hàng bán 38,522 tỷ 40,547 tỷ
Lợi nhuận gộp 3,147 tỷ 5,099 tỷ
Chi phí bán hàng 0,744 tỷ 0,838 tỷ
Chi phí quản lý dn 1,265 tỷ 2,241 tỷ
Lợi nhuận thuần 1,137 tỷ 2,019 tỷ
LN từ hoạt động tài chính 0,77 tỷ 0,925 tỷ
Lợi nhuận bất thường 0,204 tỷ 0,523 tỷ