một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộngvà phát triển hoạt động t2kdtm tại NHNo& PTNN huyện Kim Thành tỉnh Hải Dơương.

Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
một số giải pháp và kiến nghị nhằm mở rộngvà phát
triển hoạt động t
2
kdtm tại NHNo& PTNN huyện Kim Thành
tỉnh Hải Dơng.
3.1. Một số yêu cầu về công tác T
2
KDTM:
3.1.1- Thời gian thanh toán nhanh:
Thời gian thực hiện một món thanh toán, chuyển tiền là khoảng thời gian kể từ
khi chỉ định thanh toán đợc chủ thể trả tiền đa ra cho đến khi chủ thể đ ợc hởng nhận đủ
tiền trên tài khoản. Thời gian thanh toán đợc các chủ thể tham gia thanh toán đặc biệt
quan tâm, vì nó tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh, đến khả năng
quản lý và hiệu quả sử dụng vốn của các doanh nghiệp, tổ chức, dân c và bản thân các
Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán với chức năng là những trung gian
thanh toán. Thời gian thanh toán càng có ý nghĩa quan trọng hơn đối với hoạt động của
thị trờng tài chính tiền tệ, nhất là hoạt động của thị trờng ngoại hối, thị trờng chứng
khoán với tỷ giá, giá cả của các chứng khoán giao động từng giờ trên thị trờng, nếu một
khoản thanh toán chậm trễ sẽ dẫn đến những thiệt hại lớn cho ngời giao dịch bởi sự biến
động của tỷ giá, giá cả chứng khoán trên thị trờng gây ra.
Vì vậy, tổ chức thanh toán qua Ngân hàng trớc hết phải đảm bảo thực hiện đợc yêu cầu
thanh toán nhanh, ổn định để các chủ thể tham gia thanh toán có thể quản lý và sử dụng
hiệu quả nguồn vốn của mình.
3.1.2- Chi phí thanh toán thấp:
Chi phí cho một giao dịch thanh toán là các chi phí bằng tiền và chi phí cơ hội có
liên quan bao gồm: phí dịch vụ thanh toán, chi phí về thời gian giao dịch, những thủ tục
giao dịch phải thực hiện,... mà ngời sử dụng các phơng tiện T

2
KDTM phải chịu. Trong
các giao dịch về tài chính, các chủ thể phải tính toán chi phí và lợi ích thu đợc khi tham
gia thanh toán để lựa chọn dịch vụ và phơng tiện thanh toán có lợi nhất với chi phí thấp
nhất. Để phát triển các dịch vụ và các phơng tiện T
2
KDTM thì vấn đề mà các Ngân
hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cần đặc biệt quan tâm là giảm chi phí thanh
toán. Giảm chi phí thanh toán sẽ kích thích nhu cầu thanh toán qua Ngân hàng của tất
cả các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Bằng cách đó các Ngân hàng, tổ chức cung
ứng dịch vụ thanh toán mới có thể từng bớc mở rộng kinh doanh dịch vụ và phát triển
T
2
KDTM trong nền kinh tế.
3.1.3- Đảm bảo quá trình thanh toán chính xác, an toàn và ổn định
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
1
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
Hệ thống thanh toán qua Ngân hàng phải luôn khẳng định đợc quá trình thanh
toán chính xác, an toàn và ổn định vì đây là yêu cầu cơ bản đảm cho khách hàng luôn
tin tởng khi sử dụng các phuơng tiện thanh toán không tiền mặt qua Ngân hàng. Đồng
thời đây cũng là yêu cầu bắt buộc mà các giao dịch thơng mại, dịch vụ trong nền kinh tế
yêu cầu. Mặt khác, tổ chức thanh toán chính xác, an toàn và ổn định giúp các Ngân
hàng và khách hàng quản lý đợc nguồn vốn trong thanh toán, tránh đợc các rủi ro có thể
xảy ra.
3.1.4- Giảm thiểu rủi ro trong thanh toán
Trong khi các chủ thể tham gia thanh toán quan tâm đến hiệu quả của hoạt động

thanh toán, thì Ngân hàng Trung ơng phải quan tâm đến các rủi ro trong hoạt động
thanh toán vì nó liên quan và tác động trực tiếp đến chức năng của Ngân hàng Trung -
ơng là đảm bảo ổn định tiền tệ và hoạt động của thị trờng tài chính. Các giao dịch
T
2
KDTM có thể xảy ra các rủi ro về pháp lý, rủi ro hoạt động, rủi ro an toàn và rủi ro
thanh khoản...
Các rủi ro trong thanh toán có rất nhiều loại khác nhau, với hệ thống thanh toán
hiện đại thì mối quan hệ ràng buộc giữa các chủ thể tham gia thanh toán rất chặt chẽ.
Bất kỳ một sự cố tài chính nào xảy ra cho một trong các chủ thể tham gia quá trình
thanh toán có thể gây ra một sự đổ vỡ dây truyền mang tính hệ thống. Vì vậy, để đảm
bảo hoạt động ổn định của các Ngân hàng, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán cần xây
dựng và thực hiện nghiêm túc quy trình thanh toán, thiết lập quỹ dự phòng rủi ro trong
thanh toán.
3.1.5- Hệ thống thanh toán phải là hệ thống mở
Các hệ thống thanh toán qua Ngân hàng phát triển đều đợc thiết kế, xây dựng
trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, do đó hệ thống cần phải đợc thiết kế là hệ
thống mở để các Ngân hàng, tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, các doanh nghiệp, tổ
chức và cá nhân có thể kết nối trực tiếp tham gia thanh toán qua mạng trong phạm vi cả
nớc và với các quốc gia khác.
Nh vây, để mở rộng dịch vụ T
2
KDTM trong nền kinh tế, cần có các giải pháp
thống nhất, đồng bộ về môi trờng pháp lý, công nghệ, qui trình nghiệp vụ, tổ chức thanh
toán... hớng tới đáp ứng ngày càng tốt hơn mục đích và yêu cầu của các chủ thể tham
gia thanh toán - đó cũng là nguyên tắc cơ bản trong nền kinh tế thị trờng.
3.2. Một số Giải pháp nhằm mở rộng và phát triển T
2
KDTM tại
NHNo & PTNN huyện Kim Thành tỉnh Hải D ơng

SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
2
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
3.2.1- Đẩy nhanh quá trình hiện đại hoá công nghệ Ngân hàng, đổi mới kỹ thuật
và công nghệ thanh toán:
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng hiện nay
đợc đánh giá là có chuyển biến tích cực, xếp vị trí dẫn đầu trong khối các doanh nghiệp
ở nớc ta. Tuy nhiên, nhìn rộng ra bên ngoài và các nớc trong khu vực; việc ứng dụng
CNTT ở Việt Nam nói chung và trong hoạt động Ngân hàng nói riêng còn rất khiêm
tốn, các hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng còn lạc hậu. Từ thực trạng đó khiến các nhà
quản lý lo ngại cho sự yếu kém và tụt hậu của ngành Ngân hàng trong bối cảnh sự phát
triển mạnh mẽ của thơng mại điện tử và hội nhập toàn cầu. Chính vì vậy, việc ứng dụng
CNTT để hiện đại hoá các nghiệp vụ ngành Ngân hàng, cung cấp nhiều hơn các dịch vụ
tiện ích có lợi cho khách hàng là nhiệm vụ chiến lợc, sống còn trong quá trình hội nhập
và cạnh tranh nh hiện nay.
Trớc những thách thức trong quá trình hội nhập kinh tế nói chung và trên lĩnh vực
tài chính - Ngân hàng nói riêng buộc các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán cần phải
hiện đại hoá công nghệ thanh toán. Vì vậy, việc hiện đại hoá phải đáp ứng đợc những
yêu cầu sau:
1* Có hình thức thanh toán thích hợp
2* Cơ chế thanh toán linh hoạt, phù hợp nhất
3* Xây dựng cơ sở hạ tầng kinh tế mang tính hiện đại có thể sử dụng lâu dài,
tránh lạc hậu.
Mặc dù hiện tại chi nhánh đã đợc trang bị hệ thống máy tính tơng đối hiện đại,
song với yêu cầu về đổi mới công nghệ thanh toán thì cha đáp ứng đợc, cần tiếp tục cải
tạo, nâng cấp; đa các phần mềm ứng dụng mới có tính năng, kỹ thuật cao, phù hợp với
tốc độ phát triển của công nghệ thông tin hiện nay và tơng lai, đảm bảo đáp ứng đầy đủ

các yêu cầu ngày càng cao của công nghệ thanh toán, phục vụ tốt mọi nhu cầu của
khách hàng, nâng cao uy tín, sức cạnh tranh của Ngân hàng, thu hút thêm nhiều khách
hàng tiềm năng đến với Ngân hàng mình.
3.2.2. Tăng cờng các hoạt động Marketing
Trong cơ chế thị trờng, sự cạnh tranh diễn ra gay gắt từng giây, từng phút, các
Ngân hàng muốn tồn tại và phát triển không thể ngồi đợi khách hàng tìm đến với mình
mà cần có sự chủ động tìm khách hàng, có biện pháp để khai thác tốt các khách hàng
tiềm năng.
Vì vậy, để giành thắng lợi trong chiến lợc cạnh tranh với các Ngân hàng khác,
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
3
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
nhất là trong lĩnh vực T
2
KDTM thì các Ngân hàng cần có một chiến lợc Marketing linh
hoạt và phù hợp; xây dựng đợc hình ảnh riêng, đặc trng của từng Ngân hàng, giới thiệu
một cách sinh động, dễ hiểu, dễ nhớ về các loại hình dịch vụ, các tiện ích mà Ngân hàng
có thể đem đến cho khách hàng một sự thuận tiện, an toàn và hiệu qu
3.2.3- Khuyến khích cá nhân mở tài khoản và thanh toán qua Ngân hàng.
Chi nhánh NHNo & PTNT huyện Kim Thành tỉnh Hải Dơng đã áp dụng và thực
hiện với thủ tục đơn giản, thuận tiện và nhanh chóng cho khách hàng, mặc dù số lợng
tài khoản có tăng song không đáng kể, mặc dù Chi nhánh NHNo & PTNN huyện Kim
Thành tỉnh Hải Dơng đóng trên địa bàn có đông dân c, các hộ buôn bán nhỏ và các đơn
vị cung ứng dịch vụ, đây là điều kiện tốt để NHNo & PTNT huyện Kim Thành tỉnh Hải
Dơng đẩy mạnh công tác mở tài khoản cá nhân, thu hút thêm một lợng vốn tín dụng và
là cơ sở làm dịch vụ thanh toán qua tài khoản.
Việc tiếp tục tuyên truyền, vận động mở tài khoản các nhân và mở rộng nhiều

loại hình dịch vụ thanh toán thích hợp qua Ngân hàng trong dân c vẫn đợc đánh giá là
thị trờng tiềm năng ch a đợc khai thác triệt để. Vì vậy muốn tăng nhanh số l ợng tài
khoản tiền gửi thanh toán, tăng tỷ trọng thanh toán qua Ngân hàng, Ngân hàng cần phải
cung ứng nhiều hơn nữa các dịch vụ trọn gói hoàn hảo song song với việc thoả mãn tốt
nhất nhu cầu về văn minh giao dịch, khuyến khích các doanh nghiệp và tổ chức đóng
trên địa bàn thực hiện chi trả thu nhập cho nhân viên thông qua tài khoản tại Ngân hàng.
3.2.4- Đơn giản hóa thủ tục :
Đây là một vấn đề gây không ít trở ngại không những cho khách hàng mà con
cho cả Ngân hàng, khách hàng đến với Ngân hàng ngoài các mục đích khác nh lãi suất,
an toàn và tiện lợi thì họ cũng cần các thủ tục đơn giản, nhanh chóng.
Hiện nay, sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng còn hạn chế, khách hàng chỉ có một
phơng thức duy nhất là đến gặp cán bộ Ngân hàng để mở tài khoản giao dịch, các thủ
tục thờng phiền hà, qua nhiều khâu và tốn nhiều thời gian. Trong khi đó, một số Ngân
hàng nớc ngoài lại rất nhạy bén, đa ra nhiều loại dịch vụ đa dạng, thuận tiện cho khách
hàng.
Nếu Ngân hàng cứ bắt khách hàng phải làm thủ tục rờm rà quá lâu thì một phần
họ ngại, phần khác họ không muốn mất quá nhiều thời gian vào công việc này. Vì vậy
Ngân hàng phải cái cách các thủ tục sao cho đơn giản, rõ ràng, thanh toán nhanh, hiệu
quả nhng vẫn đảm bảo tính an toàn cho khách hàng. Để khách hàng thấy đ ợc sự thuận
lợi của T
2
KDTM so với thanh toán bằng tiền mặt là cách tốt nhất tăng nhanh doanh số
T
2
KDTM tại ngân hàng.
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
4
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan

ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
3.2.5- Nâng cao năng lực trình độ của cán bộ
Trong hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động thanh toán nói riêng yếu tố
tổ chức và con ngời là quyết định. Do đó, ngời làm công việc thanh toán phải có đầy đủ
năng lực pháp lý, trình độ chuyên môn, cần đào tạo, tuyển chọn đội ngũ nhân viên đủ về
số lợng, thạo về chuyên môn để có thể vận hành đạt hiệu quả hệ thống kỹ thuật cao.
NHNo & PTNN huyện Kim Thành tỉnh Hải Dơng nên tăng c ờng đào tạo và đào
tạo lại cán bộ Ngân hàng nói chung và đội ngũ cán bộ làm công tác kế toán thanh toán
nói riêng trong điều kiện hiện đại hóa hoạt động Ngân hàng. Đào tạo các cán bộ cho hệ
thống thanh toán gồm cán bộ nghiệp vụ sử dụng thiết bị tin học trong hệ thống thanh
toán về kỹ năng truy cập số liệu, xử lý thông tin, thực hiện các biện pháp bảo đảm an
toàn cho hoạt động, bên cạnh đó cần đào tạo cán bộ kỹ thuật nhằm trang bị hiểu biết về
kỹ thuật phục vụ lắp đặt, vận hành, sửa chữa, bảo dỡng các thiết bị của hệ thống thanh
toán.
3.2.6- Cần xây dựng cơ sở hạ tầng kỹ thuật để triển khai áp dụng các hình thức
thanh toán hiện đại nh thẻ Ngân hàng.
Chi nhánh Ngân hàng No & PTNT Huyện Kim Thành cần nhận thức sâu sắc rằng
đây là một công nghệ mới và hiện đại, nó có một triển vọng rất lớn trong tơng lai để có
kế hoạch định hớng chiến lợc trong việc mở rộng dịch vụ thanh toán. Cần phải đầu t sức
ngời, sức của vào công cuộc hiện đại hoá công tác thanh toán Ngân hàng nhằm từng bớc
cải thiện tình hình thanh toán tạo niềm tin trong dân chúng tiến tới giảm dần tỷ trọng
thanh toán bằng tiền mặt, giảm chi phí xã hội, tăng nhanh vòng quay vốn góp phần thu
hút một nguồn vốn lớn nhàn rỗi không nhỏ đang bị đọng lại trong dân chúng do có thói
quen thanh toán bằng tiền mặt.
Ngân hàng cần phải có kế hoạch trang bị máy rút tiền tự động (ATM), cử một
số cán bộ tham gia các lớp bồi dỡng về kỹ thuật phát hành và sử dụng thẻ, để có thể h
ớng dẫn tận tình khách hàng sử dụng một cách thành thạo các thao tác trên máy ATM
và máy chuyển khoản, qua đó khách hàng sẽ thấy đợc sự thuận tiện của hình thức thanh
toán này.
Mở đầu

Đợc sự đồng ý và cho phép của trờng Đại Học Kinh doanh &
Công nghệ Hà Nội và đợc sự giúp đỡ của Ngân hàng No & PTNT
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
5
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
huyện Kim Thành, em đ đã ợc về thực tập tại ngân hàng No&
PTNT huyện Kim Thành.
Trong thời gian thực tập, đợc tiếp xúc trực tiếp với việc
giao dịch thờng nhật tại Ngân hàng, em nhận thấy rằng:
Trong nền kinh tế thị trờng, khối luợng hàng hóa trao đổi
trong và ngoài nớc tăng nhanh, tất yếu cần có cách thức
trả tiền thuận tiện an toàn và tiết kiệm, vì vậy thanh toán
không dùng tiền mặt ra đời là một tất yếu khách quan, phù
hợp với qui luật phát triển kinh tế x hội, khắc phục đã ợc
những hạn chế của thanh toán bằng tiền mặt, đáp ứng đợc
những đòi hỏi ngày càng cao của nền kinh tế thị trờng.
Tuy nhiên thực trạng về thanh toán nói chung và thanh
toán không dùng tiền mặt nói riêng ở Việt Nam vẫn còn nhiều
bất cập. Theo nhận xét và đánh giá của một số chuyên gia nớc
ngoài, Việt nam là một quốc gia đang sử dụng quá nhiều tiền
mặt. Thanh toán không dùng tiền mặt đ phát triển theo đàã
phát triển chung của nền kinh tế, đặc biệt trong dân chúng
mới chỉ ở thời kỳ bắt đầu.
Thực trạng trên thực sự là một trở ngại đối với nền kinh
tế Việt Nam, đặc biệt khi Việt Nam đang trong quá trình mở
cửa hội nhập khu vực và quốc tế nói chung và trên lĩnh vực
tài chính Ngân hàng nói riêng. Các NHTM Việt Nam mà chủ yếu

là các NHTM quốc doanh sẽ phải cạnh tranh khốc liệt với các
Ngân hàng liên doanh, Ngân hàng nớc ngoài ... không chỉ ở
những sản phẩm truyền thống nh tiền gửi, tiền vay... mà cao
hơn đó là cạnh tranh về các dịch vụ trong đó có dịch vụ
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
6
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
thanh toán không dùng tiền mặt.
Chính vì vậy, việc đặt ra các giải pháp thiết thực, có tính
khả thi nhằm mở rộng và phát triển thanh toán không dùng
tiền mặt. hiện nay là rất cần thiết không chỉ đối với các tổ
chức cung ứng dịch vụ thanh toán mà còn đối với cả nền kinh
tế.
Vì những lý do trên , em chọn đề tài : một số giải pháp nâng
cao hiệu quả hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại chi
nhánh Ngân hàng No & PTNT huyện Kim thành- Hải Dơng
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
7
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
Ngoài phần Mở đầu và Kết luận, luận văn của em gồm có 3 chơng:
Chơng 1:Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp&phát triển nông thôn huyện
Kim Thành.
Chơng 2:Thực trạng về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Ngân
hàng Nông nghiệp& phát triển nông thôn huyện Kim Thành.

Chơng 3:Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác thanh toán không dùng
tiền mặt tại Ngân hàng Nông nghiệp& phát triển nông thôn huyện Kim Thành.
Trong quá trình tìm hiểu và trình bày không tránh khỏi
những sai sót, mong đợc sự góp ý của thầy cô.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Thạc sĩ Hoàng
Yến Lan, các thầy cô Khoa Tài Chính Ngân Hàng trờng ĐH Kinh
doanh & Công nghệ Hà Nội, cùng sự giúp đỡ nhiệt tình của
l nh đạo, cán bộ công nhân viên Ngân hàng No & PTNT Huyệnã
Kim Thành đ giúp em hoàn thành đề tài này!ã
Sinh viên:
Nguyễn Thị Thu
Huyền
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
8
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
Kết luận
Để đáp ứng đợc yêu cầu đổi mới của nền kinh tế và nhanh
chóng hoà nhập với tiến trình phát triển chung của Thế giới,
ngành Ngân hàng nớc ta không ngừng mở rộng các dịch vụ
cung cấp cho khách hàng. Tuy nhiên, hoạt động thanh toán
nói chung và T
2
KDTM nói riêng ở Việt Nam hiện nay vẫn còn một
số nhợc điểm trong tổ chức, vận hành và tác nghiệp, cơ sở,
trang thiết bị còn lạc hậu nhiều so với các nớc trên thế giới.
Do đó, việc đa ra các giải pháp để hoàn thiện các hình thức
T

2
KDTM ở Việt Nam trong thời gian tới là một đòi hỏi hết sức
cần thiết.
Để tránh tụt hậu trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong
lĩnh vực thanh toán, Nhà nớc nói chung và ngành Ngân hàng
nói riêng cần phải nhanh chóng tháo gỡ các rào cản làm
giảm tiến trình phát triển và hội nhập. Các Ngân hàng cần
phải đa dạng hoá, đa năng hoá, cung ứng các dịch vụ trọn
gói, mở rộng thị trờng trong và ngoài nớc, không chỉ hiện
đại hoá ngành Ngân hàng Việt Nam bằng máy móc, công nghệ
mà cần phải hiện đại hoá nhân tố cơ bản: con nguời đang công
tác trong lĩnh vực Ngân hàng.
Đề tài: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
9
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
thanh toán không dùng tiền mặt tại chi nhánh NHNo & PTNT
Huyện Kim Thành đ khái quát cơ sở lý luận về Tã
2
KDTM, qua đó
có thể nhận thấy sự cần thiết cũng nh vai trò của T
2
KDTM
trong nền kinh tế thị trờng, thấy đợc những u, nhợc điểm
của từng hình thức giúp ngời đọc có thể nắm rõ bản chất
từng loại. Đồng thời qua thời gian nghiên cứu tình hình hoạt
động kinh doanh nói chung và T

2
KDTM nói riêng tại chi nhánh
Ngân hàng No & PTNT Huyện Kim Thành chúng ta có thể thấy đ-
ợc tình hình ứng dụng công nghệ thanh toán tại Ngân hàng,
xu hớng phát triển các hình thức T
2
KDTM tại Ngân hàng, từ đó
có thể thấy đợc những kết quả khả quan cũng nh tồn tại
trong công tác T
2
KDTM. Việc tìm hiểu nguyên nhân của những
tồn tại đó là cơ sở để đa ra các giải pháp và kiến nghị có tính
khả thi. Bài viết này sẽ góp phần nhỏ bé vào việc làm sáng tỏ
một số vấn đề lý luận, thực tiễn trong quá trình hoàn thiện
và phát triển hệ thống thanh toán của ngành Ngân hàng nói
chung và của chi nhánh NHNo & PTNT Huyện Kim Thành nói
riêng.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Hoàng Yến Lan, các thầy cô
Khoa Tài Chính Ngân hàng trờng ĐH Kinh doanh& Công nghệ Hà Nội, cùng ban
lãnh đạo, cán bộ công nhân viên NHNo & PTNT Huyện Kim Thành đã giúp em hoàn
thành đề tài này!
Sinh viên: Nguyễn Thị Thu
Huyền
Danh mục các chữ viết tắt
NH: Ngân hàng.
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
10
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan

ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
NHNo &PTNT: Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn.
NHTM: Ngân hàng thơng mại.
UBND: Uỷ ban nhân dân.
T
2
KDTM: Thanh toán không dùng tiền mặt.
UNC: Uỷ nhiệm chi.
UNT: Uỷ nhiệm thu.
TTD: Th tín dụng.
TCTD: Tổ chức tín dụng.
CNTT: Công nghệ thông tin.
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
11
Luận văn tốt nghiệp GV h
Luận văn tốt nghiệp GV h
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
ớng dẫn: Ths. Hoàng Yến Lan
Mục lục
Trang
Mở đầu
Chơng 1: Những lý luận cơ bản về thanh toán không dùng tiền mặt Trong nền kinh tế thị tr-
ờng:
1.1.Sự cần thiết và vai trò của T
2
KDTM trong nền kinh tế thị trờng:

.......
1
1.1.1. Khái niệm

T
2
KDTM: .........................................................................

1
1.1.2. Sự cần thiết khách quan của
T
2
KDTM: ............................................

1
1.1.3. Vai trò của T
2
KDTM trong nền kinh tế thị trờng: ...........................

3
1.1.4. Các nhân tố tác động đến hoạt động
T
2
KDTM: ...............................

6
1.1.5. Tình hình phát triển nghiệp vụ T
2
KDTM ở nớc ta: .........................
6
1.2. Những quy định mang tính nguyên tắc trong
T
2
KDTM: ......................

7
1.2.1. Quy định
chung: ...........................................................
....................
7

1.2.2. Quy định đối với khách hàng:
..........................................................
8
1.2.3. Quy định đối với Ngân
hàng:............................................................
9
1.3. Các hình thức T
2
KDTM hiện nay ở Việt
Nam: .....................................
9
SV: Nguyễn Thị Thu Huyền Lớp 713- ĐH Kinh doanh& Công nghệ HàNội
12