Đồ án công nghệ thông tin - Thiết kế hệ thống đăng ký trực tuyến hồ sơ dự thi THPT Quốc gia và xét tuyển đại học, cao đẳng

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐĂNG KÝ HỒ SƠ DỰ THI
THPT QUỐC GIA VÀ TUYỂN SINH ĐẠI HỌC,
CAO ĐẲNG NĂM 2020

BÁO CÁO DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN
Ngành: Cơng

nghệ Thơng tin

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Đắc Phương

Người thực hiện:
Mai Khoa Hưởng - 14020230

HÀ NỘI - 2020

1


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ

XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐĂNG KÝ HỒ SƠ DỰ THI
THPT QUỐC GIA VÀ TUYỂN SINH ĐẠI HỌC,
CAO ĐẲNG NĂM 2020

BÁO CÁO DỰ ÁN CƠNG NGHỆ THƠNG TIN
Ngành:

Cơng nghệ Thơng tin

Giảng viên hướng dẫn: ThS. Hồ Đắc Phương
Người thực hiện:
- Mai Khoa Hưởng - 14020230

HÀ NỘI - 2020

2


TĨM TẮT
Tóm tắt: Hiện nay, đăng ký dự thi kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông và xét tuyển
vào đại học, cao đẳng vẫn phải viết hồ sơ giấy và gửi đến Bộ - Sở giáo dục và đào tạo. Với
việc internet ngày càng phổ biến và lượng người tiếp xúc ngày một tăng nhanh, cùng với tình
trạng người làm hồ sơ thường xuyên gặp phải một số vấn đề như:
Ghi hồ sơ không đúng cách, không đúng theo biểu mẫu quy định của Bộ giáo dục.
Khi hồ sơ đã nộp, người đăng ký hồ sơ ít có cơ hội sửa chữa và sửa chữa được thì
cũng mất nhiều thời gian để đến địa điểm nộp hồ sơ để sửa chữa.
- Đối với nhiều thí sinh cịn mất nhiều thời gian để làm hồ sơ.
- ….
 Từ những điều trên, có thể dẫn đến việc thí sinh khơng được dự thi.
-

Để giảm thiểu những tình trạng đó, chúng tơi đã xây dựng một chương trình trên nền tảng
web cung cấp cho người đăng ký hồ sơ tuyển sinh và một chương trình quản lý hồ sơ đăng ký
cho Bộ - Sở giáo dục để kiểm tra và phê duyệt các hồ sơ đạt chuẩn theo yêu cầu.
Thiết kế chương trình gồm 2 chương trình chính:
1. Chương trình dành cho người đăng ký hồ sơ dự thi tuyển sinh: Trước tiên, người dùng

muốn sử dụng chương trình này, phải tạo cho mình một tài khoản, với yêu cầu cần
phải cung cấp số CMND/CCCD và email – để khôi phục tài khoản khi bị mất. Sau khi
tạo tài khoản thành công, người dùng đăng nhập hệ thống; Mỗi tài khoản có thể tạo
nhiều hồ sơ, nhưng chỉ có thể gửi được 1 hồ sơ tại 1 thời điểm. Nếu đã có một hồ sơ
gửi trước đó và đang trong q trình xử lý, người dùng phải rút hồ sơ đó thì mới có
thể tiếp tục gửi một hồ sơ khác thay thế. Các hồ sơ chưa được gửi, người dùng có thể
tùy ý sửa, xóa.
2. Chương trình dành cho cán bộ nhân viên của Bộ: Các nhân viên phụ trách xử lý hồ sơ
sẽ được cung cấp một tài khoản chuyên viên do Quản trị viên hệ thống tạo. Mỗi tài
khoản chuyên viên sẽ được phân vào các khu vực xử lý hồ sơ gửi đến. Các chuyên
viên đăng nhập hệ thống và sẽ nhận được các hồ sơ gửi đến từ người đăng ký hồ sơ.
Tùy theo nội dung của hồ sơ, các chuyên viên kiểm tra và xác minh tính hợp lệ của hồ
sơ mà thực hiện các chức năng: phê duyệt, yêu cầu bổ sung, từ chối hồ sơ ….
Công cụ và phương tiện để thiết kế và triển khai chương trình:
-

Angular 10
Java 8 + Spring boot – Gradle
Database: Oracle 12c
Run server: Apache Tomcat 9
Tool test API: Postman

Từ khóa: Hệ thống đăng ký hồ sơ tuyển sinh đại học cao đẳng

3


LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian qua, chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự hướng dẫn giúp đỡ và

động viên tận tình từ nhiều phía. Tất cả những điều đó đã trở thành một nguồn động
lực lớn giúp tơi có thể thực hiện được đề tài này. Với tất cả sự cảm kích và trân trọng,
chúng tơi xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả mọi người.
Trước hết, chúng tôi xin chân thành cảm ơn thầy hướng dẫn – ThS Hồ Đắc
Phương, người đã nhiệt tình hướng dẫn, đóng góp những ý kiến q báu cho chúng tơi
để có thể tìm hiểu và hồn thành dự án này.
Chúng tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ban giám hiệu Trường Đại học
Công nghệ - ĐHQGHN, Khoa CNTT đã tạo điều kiện giúp đỡ chúng tơi trong q
trình thực hiện. Cảm ơn tồn thể các thầy cơ đã và đang công tác tại Trường Đại học
Công nghệ - Đại học Quốc gia Hà nội đã dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức quý
báu cho chúng tôi trong suốt thời gian học tập và rèn luyện tại trường.
Chúng tôi xin được gửi lời biết ơn vô hạn tới cha mẹ, người thân đã nuôi dưỡng
và tạo điều kiện tốt nhất cho chúng tôi học tập sinh hoạt, ở bên chúng tơi những lúc
khó khăn nhất để chun tâm thực hiện dự án.

4


LỜI CAM ĐOAN
Chúng tôi xin cam đoan những điều mà chúng tơi viết trong khố luận này là sự
thật. Những gì chúng tơi viết ra khơng sao chép từ các tài liệu, không sử dụng các kết
quả của người khác mà khơng trích dẫn cụ thể.
Chúng tơi xin cam đoan hệ thống chúng tơi trình bày trong báo cáo này là do
chúng tôi tự triển khai và phát triển, không sao chép mã nguồn của người khác, trong
quá trình thực hiện dự án có sự hướng dẫn thực hiện của thầy Hồ Đắc Phương. Nếu
sai chúng tơi hồn tồn chịu trách nhiệm theo quy định của Trường Đại học Công
nghệ - Đại học Quốc gia Hà Nội.
Hà Nội, ngày 07 tháng 12 năm 2020
Sinh viên

5


BẢNG THUẬT NGỮ VÀ VIẾT TẮT
HTML

HyperText Markup Language

API

Application Programming Interface

JSON

JavaScript Object Notation

NPM

Node Package Manager

JS

JavaScript

SASS

Syntactically Awesome StyleSheets

SCSS

SASSY CSS

REST

Representational State Transfer

UML

Unified Modeling Language

6


DANH SÁCH HÌNH ẢNH

MỤC LỤC

7


8


MỞ ĐẦU
Hiện nay, chúng ta đang được tiếp xúc nhiều với các thiết bị thông tin, cũng như
internet ngày một dễ dàng. Việc người dùng thường xuyên sử dụng internet để giải trí,
xem video, tin tức, lướt web ngày càng phổ biến. Vì vậy, việc chuyển đổi các thủ tục
xin giấy phép hay đăng ký thông tin… sang nền tảng internet cũng là một nhu cầu cần
thiết cho người sử dụng. Người dùng không cần phải đến tận nơi, hay mất nhiều thời
gian để khai báo, mà chỉ cần ngồi ở nhà, hay bất kì nơi nào với thiết bị có kết nối

internet là có thể thực hiện được.
Hiện nay, cũng đã có rất nhiều các tổ chức đã triển khai các phần mềm chuyển
đổi từ khai báo theo cách thủ công sang khai báo điện tử để tiết kiệm thời gian, cũng
như chi phí… để mọi thứ trở lên thuận tiện hơn cho người sử dụng. Với chương trình
này, chúng tơi cũng mong muốn có thể giúp các thí sinh cải thiện được những điều
như vậy.
Dự án này được trình bày trong 5 phần và 3 chương với những nội dung tương
ứng như dưới đây:
Mở đầu
Giới thiệu chung về Dự án: Mục tiêu cũng như những nội dung
chính của đề tài.
Chương 1 Phân tích hệ thống: Phân tích luồng hoạt động chính của hệ thống,
Phân tích các gói chức năng của hệ thống.
Chương 2 Thiết kế hệ thống: Biểu đồ tuần tự của ca sử dụng chính, Biểu đồ lớp
liên quan đến ca sử dụng chính.
Chương 3 Triển khai hệ thống: Trình bày về cách thức triển khai và vận hành
hệ thống, đánh giá về hệ thống.
Kết luận

Tóm tắt lại nội dung của dự án và kết quả mà dự án đã đạt được.

9


CHƯƠNG 1. MƠ TẢ VÀ PHÂN TÍCH HỆ THỐNG

1.1. Mơ tả chương trình
Chương trình dành cho người dùng đăng ký: Mỗi người dùng sẽ tạo một tài
khoản của mình. Nếu người dùng đã có tài khoản nhưng quên mật khẩu đăng
nhập, thì có thể chọn Qn mật khẩu? và nhập vào email dùng để đăng ký tài

khoản, sau đó sẽ có một mã xác nhận được gửi về email đó để đổi mật khẩu. Sau
khi đã có thơng tin tài khoản đăng nhập, người dùng đăng nhập hệ thống, và thể
thực hiện các chức năng như sửa đổi thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, đăng xuất…
và các chức năng chính như thêm mới hồ sơ, tìm kiếm hồ sơ, xóa hồ sơ, gửi hồ
sơ, cũng như gửi các yêu cầu khác của hồ sơ… Mỗi tài khoản có thể tạo nhiều hồ
sơ, nhưng tại một thời điểm chỉ được gửi 1 hồ sơ. Nếu có hồ sơ đang trong quá
trình xử lý, nếu muốn gửi một hồ sơ khác thì hồ sơ đó phải kết thúc q trình xử
lý, hồ sơ đó ở trong các trạng thái như: Đã rút hồ sơ, Đồng ý xin rút hồ sơ, Từ
chối hồ sơ. Hồ sơ được gửi lên sẽ chờ được phê duyệt, nếu có u cầu nào từ phía
Bộ gửi về cho hồ sơ đó, người dùng sẽ cập nhật và thực hiện các chức năng tương
ứng mình muốn cho đến khi hồ sơ được phê duyệt.
Chương trình quản lý hồ sơ đăng ký dự tuyển cho cán bộ xử lý của Bộ: Các
chuyên viên xử lý đăng nhập vào một tài khoản được phân vào khu vục vùng
miền phụ trách do Bộ cấp. Nếu người dùng quên mật khẩu thì phải liên hệ với
Quản trị hệ thống để đặt lại mật khẩu. Giao diện của chuyên viên sẽ gồm 1 trang
chủ để thống kê các hồ sơ đang ở những trạng thái nào: chờ phê duyệt, đã phê
duyệt, từ chối hồ sơ…; 1 trang hiển thị thông tin các hồ sơ đã gửi đến tài khoản
khu vực đó, chuyên viên có thể thực hiện tìm kiếm hồ sơ, xem thông tin hồ sơ
dưới dạng đơn đăng ký của Bộ quy định. Các hồ sơ được hiển thị dưới dạng bảng,
hồ sơ đã được phê duyệt thì có màu xanh, hồ sơ đã ngừng xử lý có màu đỏ và hồ
sơ đang xử lý có màu trắng. Tại tab này chuyên viên có thể thực hiện các chức
năng với hồ sơ như phê duyệt, yêu cầu bổ sung, từ chối hồ sơ … cho đến khi nào
hồ sơ đó có các thông tin phù hợp với quy định của Bộ giáo dục.

1.2. Tổng quan hệ thống
Hệ thống được phát triển dựa trên theo hướng mơ hình Client – Server:
+ Quản trị hệ thống (admin) – Server
+ Người dùng đăng ký hồ sơ (user-view) - Client
Hệ thống bao gồm:

10


Hình 1.1 Tổng quan hệ thống
user-view-client: Là một hệ thống chương trình đăng ký hồ sơ dự thi THPT Quốc
gia và xét tuyển Đại học, cao đẳng dành cho người dùng đăng ký hồ sơ.
REST_API: Là backend của hệ thống, nơi sẽ xử lý các tác vụ logic như lưu, tìm
kiếm, xóa, gửi thơng tin hồ sơ cho người dùng đăng ký hồ sơ và người dùng quản trị
hệ thống.
admin-server: Là chương trình dành cho các tài khoản Quản trị hệ thống để xử lý
các hồ sơ do người dùng user-view-client gửi đến.

1.3. Gói nghiệp vụ chính

Hình 1.2 Gói nghiệp vụ chính

11


1.3.1. Đăng ký
Đối tượng sử
dụng
Mơ tả
Các bước
thực hiện

Người dùng bình thường
Người dùng muốn khai báo hồ sơ dự thi THPT và xét tuyển đại học,
cao đẳng thì phải tạo tài khoản đăng nhập cá nhân.
Trước tiên, người dùng truy cập vào màn hình đăng nhập hệ thống

tuyển sinh dành cho thí sinh. Sau đó, chọn Tạo tài khoản mới, rồi
người dùng nhập các thông tin được yêu cầu để tạo tài khoản. Nếu tạo
tài khoản thành công, hệ thống sẽ thơng báo thành cơng và chuyển về
màn hình đăng nhập. Nếu khơng thành cơng, sẽ có thơng báo tạo tài
khoản khơng thành cơng và người dùng vẫn cịn ở trang đăng ký tài
khoản.

1.3.2. Đăng nhập
Đối tượng sử Chuyên viên xử lý, người dùng bình thường
dụng
Mơ tả
Để sử dụng được các dịch vụ trong hệ thống các đối tượng cần phải
được hệ thống cấp quyền đăng nhập để sử dụng theo các chức năng cụ
thể
Các
bước Đầu tiên, các đối tượng người dùng sẽ truy cập vào 1 trong 2 trang của
thực hiện
hệ thống tùy theo từng đối tượng là trang dành cho người dùng bình
thường để đăng ký hồ sơ và trang dành cho các quản trị viên hệ thống.
Tiếp đó, các đối sẽ nhập vào thông tin đăng nhập bao gồm tài khoản
đăng nhập, mật khẩu và nhấn nút đăng nhập. Hệ thống kiểm tra thông
tin đăng nhập và thông báo đăng nhập thành công/thất bại cho các đối
tượng. Nếu đăng nhập thất bại, hệ thống sẽ thông báo và yêu cầu
người sử dụng đăng nhập lại. Nếu đăng nhập thành công, hệ thống sẽ
chấp nhận phiên truy cập và chuyển hướng đến các giao diện người
dùng theo từng loại đối tượng.

1.3.3. Cập nhật thông tin tài khoản
Đối tượng sử Chun viên xử lý, người dùng bình thường
dụng

Mơ tả
Mỗi loại tài khoản người dùng sẽ có chức năng sửa đổi và cập nhật
thơng tin tài khoản của mình cũng như là đổi mật khẩu. Sau khi đăng
nhập thành công tài khoản, chức năng cập nhật thông tin tài khoản sẽ
xuất hiện tùy biến theo từng loại tài khoản.
Các
bước Đầu tiên, người dùng cần đăng nhập vào hệ thống, sau khi đăng nhập
thực hiện
hệ thống thành công, tại giao diện trang chủ của mình, mỗi loại tài
khoản sẽ xuất hiện tab Thông tin cá nhân (hoặc Thông tin tài khoản).
Người dùng chọn chức năng đó, sẽ được chuyển đến chức năng cập
12


nhật thơng tin tài khoản, sau đó người dùng có thể thay đổi thơng tin
tài khoản của mình cho hợp lệ, rồi nhấn button Lưu. Nếu thất bại, hệ
thống sẽ thông báo “Cập nhật thông tin tài khoản không thành công”
và người dùng vẫn xuất hiện tại trang cập nhật thông tin tài khoản.
Nếu thành công, hệ thống sẽ thông báo “Cập nhật thông tin tài khoản
thành công” và được điều hướng và trang chủ của mỗi tài khoản.

1.3.4. Thống kê hồ sơ
Đối tượng sử Chuyên viên xử lý
dụng
Mô tả
Thống kê số lượng hồ sơ được gửi sang từ trang hệ thống đăng ký hồ
sơ dự thi THPT và xét tuyển Đại học, cao đẳng sang hệ thống quản lý
hồ sơ theo từng tiêu chí, ví dụ như: Số lượng hồ sơ Đã phê duyệt, chờ
phê duyệt, …
Các

bước Đầu tiên, các chuyên viên xử lý, đăng nhập hệ thống của mình. Sau
thực hiện
khi đăng nhập thành cơng, các số liệu thống kê về các hồ sơ đã được
gửi sang sẽ xuất hiện tại trang chủ của tài khoản chuyên viên xử lý.
Tại mỗi số liệu thống kê đó, người dùng có thể nhấn vào để xem chi
tiết và có thể sẽ được điều hướng đến từng chức năng cụ thể.

1.3.5. Tạo hồ sơ đăng ký dự thi
Đối tượng sử Người dùng bình thường
dụng
Mơ tả
Để có các thơng tin cần thiết cho việc đăng ký hồ sơ dự thi tuyển sinh
THPT và xét tuyển Đại học, cao đẳng của mỗi thí sinh. Việc tạo hồ sơ
là một trong những chức năng chính của chương trình này.
Các
bước Đầu tiên, người dùng cần đăng nhập vào trang đăng ký hồ sơ dự thi
thực hiện
THPT Quốc gia và xét tuyển đại học, cao đẳng; Sau khi đăng nhập
thành cơng, tại màn hình trang chủ, người dùng nhấn vào nút “Thêm
mới” để tạo hồ sơ. Tiếp đó, người dùng nhập vào các thơng tin hồ sơ
được yêu cầu, sau khi đã nhập đầy đủ các thông tin, người dùng nhấn
nút “Lưu” – để tạo hồ sơ hoặc “Gửi” – để tạo và gửi thông tin hồ sơ
đến Bộ giáo dục. Nếu tạo thành công hồ sơ, hệ thống sẽ thông báo
“Tạo hồ sơ thành công” và màn hình được chuyển về trang chủ. Nếu
khơng thành cơng, hệ thống sẽ có thơng báo thất bại.

1.3.6. Xử lý thông tin hồ sơ
Đối tượng sử Chuyên viên xử lý, Người dùng bình thường
dụng
Mơ tả

Sau khi đã thơng tin hồ sơ, người dùng bình thường tiến hành gửi hồ
sơ đó. Hồ sơ đó chuyển sang giai đoạn xử lý; các chuyên viên xử lý sẽ
tiếp nhận và xem xét hồ sơ đã đúng, phù hợp và đầy đủ các thông tin
13


cần thiết hay chưa mà đưa ra các tác vụ tiếp theo; Cả chuyên viên xử
lý và người dùng bình thường, sẽ luân phiên xử lý các hồ sơ đó, cho
đến khi hồ sơ hợp lên và được phê duyệt.
Các
bước Đầu tiên, các đối tượng sử dụng, cần đăng nhập hệ thống của mình.
thực hiện
Sau khi đăng nhập thành cơng, tùy thuộc vào nhu cầu hiện của mình
mà người dùng bình thường, hoặc chuyên viên xử lý thực hiện các tác
vụ đối với các hồ sơ có trong tài khoản của mình như đối với người
dùng bình thường thì: Gửi hồ sơ, gửi bổ sung hồ sơ, rút hồ sơ, xin sửa
hồ sơ, xin rút hồ sơ…; đối với chuyên viên xử lý: Phê duyệt hồ sơ, yêu
cầu bổ sung hồ sơ, từ chối hồ sơ, đồng ý/ từ chối xin sửa hồ sơ, đồng
ý/ từ chối xin rút hồ sơ…

1.4. Gói tài khoản quản trị hệ thống – quản lý hồ sơ tuyển sinh

Hình 1.3 Gói tài khoản quản trị hệ thống

1.4.1. Tạo và cấp tài khoản quản trị hệ thống và chuyên viên xử lý
Đối tượng sử Quản trị hệ thống
dụng
Mơ tả
Để có các tài khoản quản trị hệ thống hoặc chuyên viên xử lý, tài
khoản quản trị hệ thống sẽ giúp thực hiện tiến hành tạo tài khoản quản

trị hệ thống hoặc chuyên viên xử lý với tên đăng nhập, mật khẩu.
14


Các
bước Đầu tiên, đăng nhập vào hệ thống quản lý dành cho quản trị viên. Sau
thực hiện
khi đăng nhập thành công, tiến hành tạo tại khoản với tên đăng nhập,
mật khẩu, phân quyền và chọn khu vực quản lý cho tài khoản. Sau khi
tạo thành công, quản trị viên sẽ cung cấp các thông tin tài khoản này
cho các chuyên viên xử lý phụ trách.

1.4.2. Thống kê, phân tích dữ liệu hồ sơ của toàn hệ thống
Đối tượng sử Quản trị hệ thống
dụng
Mô tả
Giúp các quản trị viên nắm bắt được các thông hồ sơ đang như thế nào
để thuận tiện trong việc quản lý hồ sơ, nhằm tránh các trường hợp sai
sót xảy ra.
Các
bước Đầu tiên, quản trị viên đăng nhập hệ thống quản lý hồ sơ, sau khi đăng
thực hiện
nhập thành công, sẽ được điều hướng đến màn hình trang chủ của tài
khoản, tại đây các số liệu thống kê sẽ được hiển thị chi tiết theo từng
mục thống kê.

1.4.3. Đổi mật khẩu cho các tài khoản chuyên viên xử lý – khi bi quên mật
khẩu
Đối tượng sử Quản trị hệ thống
dụng

Mơ tả
Khi có tài khoản chun viên xử lý bị quên mật khẩu đăng nhập, và
cần đặt lại. Chuyên viên xử lý sẽ thông tin đến Người Quản trị hệ
thống đó. Quản trị hệ thống sẽ đăng nhập và đặt lại mật khẩu cho tài
khoản chuyên viên.
Các
bước Đầu tiên, quản trị viên đăng nhập hệ thống quản lý, sau khi đăng nhập
thực hiện
thành công, chọn vào tab đổi mật khẩu cho tài khoản khác. Tại đây,
quản trị viên tiến hành đặt lại mật khẩu cho tên đăng nhập đó, và nhấn
nút “Lưu”. Sau khi, cập nhật thành công, quản trị viên gửi lại mật
khẩu được đặt lại cho chuyển viên xử lý.

15


CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
2.1. Kiến trúc tổng quan hệ thống

Hình 2.1 Sơ đồ tổng quan hệ thống
-

-

Client và Server sẽ giao tiếp với nhau thông qua phương thức HTTP
Client dùng Angular Typescript và HttpClient để gọi API của server
Server sử dụng Java Spring boot + RESTful API
Thông tin xác thực giữa Client và Server dựa vào token của người dùng
được xây dựng dựa trên thư viện spring-security-oauth2 và springsecurity-jwt trong spring boot.
Database sử dụng Oracle 12c

16


2.2. Biểu đồ tuần tự
2.2.1. Đăng nhập và đăng ký

Hình 2.2 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng đăng nhập

17


18


Hình 2.3 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng đăng ký

2.2.2. Cập nhật thơng tin tài khoản

Hình 2.4 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Cập nhật thông tin tài khoản

19


2.2.3. Tạo hồ sơ đăng ký dự thi THPT Quốc gia và xét tuyển ĐH, CĐ

Hình 2.5 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng tạo hồ sơ đăng ký

2.2.4. Tìm kiếm hồ sơ

20


Hình 2.6 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Tìm kiếm thông tin hồ sơ

2.2.5. Đổi mật khẩu người dùng – (Khi quên mật khẩu và khi có mật khẩu cũ)

Hình 2.7 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng đổi mật khẩu khi quên mật khẩu

21


Hình 2.8 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng đổi mật khẩu khi có mật khẩu cũ

22


2.2.6. Xóa hồ sơ

Hình 2.9 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Xóa hồ sơ

2.2.7. Lịch sử hồ sơ

Hình 2.10 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Lịch sử hồ sơ
23


2.2.8. Xử lý hồ sơ

Hình 2.11 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Xử lý hồ sơ – Người dùng bình thường

24


Hình 2.12 Biểu đồ tuần tự ca sử dụng Tổng quát các luồng Xử lý hồ sơ – chuyên viên
xử lý

25