KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH CỬA LÒ

KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH CỬA
LÒ.
1.1. Quá trình hình thành và phát triển NHTMCP Công thương Chi nhánh
Cửa Lò.
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương Cửa Lò là một chi nhánh trực
thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam có trụ sở chính Số 62 đường Bình
Minh, Phường Thu Thuỷ, Thị xã Cửa Lò, Nghệ An.
NHTMCP Công thương Chi nhánh Cửa Lò thành lập trên cơ sở tiền thân là
Phòng giao dịch Cửa Lò trực thuộc NHCT Nghệ An. Sau khi thị trấn Cửa Lò
tách ra khỏi huyện Nghi lộc trở thành thị xã Cửa Lò thì Phường giao dịch Cửa
Lò đi lên chi nhánh NHCT Cửa Lò cấp 2 trực thuộc NHCT Nghệ An vào tháng
3/2005. Tới tháng 8/2006 thì Ngân hàng đi lên chi nhánh cấp 1 trực thuộc
NHCTVN. Trải qua 18 năm hoạt động trên lĩnh vực tài chính, tiền tệ có nhiều
khó khăn nhưng toàn thể cán bộ công nhân viên đã một lòng đoàn kết đưa Chi
nhánh không ngừng vươn lên mặc dù chức năng và nhiệm vụ có những thay đổi
nhằm phù hợp với thị trường song về bản chất vẫn là một NHTM quốc doanh
mà hoạt động chủ yếu là trên lĩnh vực kinh tế nông nghiệp và nông thôn.
Vào những năm đầu mới thành lập NH đã gặp không ít những khó khăn
từ nhiều nguyên do khác nhau. Phải kể đến ở đây là tình hình kinh tế của nhân
dân địa phương. Người dân ở đây chủ yếu là theo nghề đánh bắt hải sản gần bờ,
trồng lúa và chế biến thủ công các sản phẩm từ biển. Hầu hết các hộ gia đình
đều sản xuất theo kinh tế nhỏ, không mấy áp dụng các tiến bộ khoa học kĩ thuật
vào nghề nghiệp nên họ sản xuất chỉ đủ ăn. Mặt khác điều kiện giao thông rất
khó khăn, nghành du lịch chưa phát triển được như bây giờ. Bởi vậy công tác
tuyên truyền, huy động vốn đã khó khăn, công việc cho vay càng khó khăn hơn.
Việc cho vay vào thời điểm đó chủ yếu là để ngư dân mua thuyền đánh cá, nông
dân mua cây, con giống. Nhưng việc cho vay dường như rất mạo hiểm. Ban đầu
thì NHCT tỉnh đã hỗ trợ rất nhiều về vốn để NH có thể hoạt động bình thường.
Với nguồn vốn điều lệ ban đầu chỉ là 7.280 triệu đồng và 23 cán bộ công nhân
viên, mọi nguồn vốn và nhân lực đều được sử dụng tối ưu để đưa NH phát triển
vững mạnh cho đến ngày nay.

Từ những khó khăn đó, Ban giám đốc NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa
Lò có chủ trương về đối tượng phục vụ. Xác định hộ gia đình là người bạn đồng
hành và lâu dài. Mở rộng TD, tìm các dự án lớn có hiệu qủa đối với các thành
phần kinh tế lớn. Nhờ vậy mà nhiều mục tiêu, nhiệm vụ chủ yếu của Đảng bộ
đặt ra đã được hoàn thành, góp phần chuyển đổi cơ cấu theo hướng tích cực.
Kết cấu hạ tầng và năng lực sản xuất được tăng cường, đời sống vật chất và tinh
thần của nhân dân được nâng lên, bộ mặt thị xã được đổi mới.
Trải qua 18 năm hình thành và phát triển, đến nay NH đã khác xưa nhiều.
Nguồn vốn huy động được 31/12/2009 là 144.780 triệu đồng, tổng số cán bộ
công nhân viên là 47 người, NH còn có 4 phòng giao dịch là Phòng giao dịch
Hồng Sơn ( phòng giao dịch loại 1), Phòng giao dịch Hưng Phúc, Phòng giao
dịch Trần Phú, Phòng giao dịch Cửa Hội. Năm 2005, NH vừa triển khai xây nhà
điều dưỡng. Chuyển địa điểm làm việc sang trung tâm của thị xã. Như vậy qua
18 năm thì NH đã không ngừng lớn mạnh, uy tín ngày một nâng cao, thu hút
ngày càng đông KH đến với NH. Lợi nhuận năm sau luôn cao hơn năm trước.
Những kết quả đó sẽ tạo tiền đề vững chắc NH trong thời gian tới.
1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa Lò.
Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò được đặt dưới sự lãnh đạo và
điều hành của Giám đốc điều hành theo chế độ Thủ trưởng và đảm bảo nguyên
tắc tập trung dân chủ. Quản lý và quyết định những vấn đề về cán bộ thuộc bộ
máy theo sự phân công và uỷ quyền của Tổng Giám đốc Ngân hàng Công
thương Việt Nam. Ngoài trách nhiệm phụ trách chung, Giám đốc trực tiếp chỉ
đạo hoạt động của một số chuyên đề theo sự phân công bằng văn bản trong Ban
Giám đốc.
Phó Giám đốc Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò có nhiệm vụ:
giúp Giám đốc chỉ đạo, điều hành một số mặt hoạt động theo sự phân công của
Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc về các nhiệm vụ được giao theo
chế độ quy định. Bàn bạc và tham gia ý kiến với Giám đốc trong việc thực hiện
các mặt công tác của chi nhánh theo nguyên tắc tập trung dân chủ.
Mỗi phòng nghiệp vụ ở Ngân hàng Công thương Chi nhánh Cửa Lò do

một Trưởng phòng điều hành và có một số phó phòng giúp việc. Trưởng phòng
chịu trách nhiệm trước Giám đốc toàn bộ các mặt công tác của phòng trên cơ sở
chức năng, nhiệm vụ được giao.
Hiện nay bộ máy nhân sự của NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa Lò
gồm 47 người, trong đó có 1 người có trình độ thạc sĩ, 42 người có trình độ đại
học, 1 người có trình độ cao đẳng và 3 người trình độ trung cấp, 2 bảo vệ và 1
lái xe. Đặc biệt là 100% cán bộ cùng nhân viên được theo học các lớp nghiệp vụ
chuyên sâu theo hướng “Làm nghề nào, giỏi nghề đó” từ gia đình giỏi đến nhân
viên giỏi đủ sức vận hành bộ máy kinh doanh trong mọi tình huống của nền
kinh tế thị trường.
Giám đốc
Phó giám đốc
P.
Khách
hàng
P. Kế
toán
giao
dịch
P.
Tiền tệ
kho
quỹ
P.
Giao
dịch
Hồng
Sơn
Tổ quản
lý rủi ro

và quản
lý nợ có
vấn đề
P.Tổ
chức
hành
chính
Tổ điện
toán
Hình 1.1. Mô hình tổ chức tại NHTMCP Công thương chi nhánh Cửa Lò.
1.2.1. Giám đốc.
Là người đứng đầu chịu trách nhiệm trước Pháp luật, Nhà nước về hoạt động
kinh doanh của NH mình, điều hành mọi hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao
nhất. Xây dựng định hướng hoạt động của đơn vị trên cơ sở định hướng hoạt
động kinh doanh của ngành về mục tiêu định hướng và từ đó giao cho các
phòng chức năng tổ chức thực hiện.
1.2.2. Phòng khách hàng.
1.2.2.1. Chức năng.
- Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh
nghiệp và cá nhân để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ; thực hiện với các
nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với
chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của NHCTVN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp
thị, giới thiệu sản phẩm và bán các sản phẩm dịch vụ cho các doanh nghiệp.
- Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng
hợp phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh , thực hiện báo cáo hợp
đồng kinh doanh.
- Làm đầu mối trong việc thực hiện chế độ kiểm tra kiểm soát nội bộ của
chi nhánh.
1.2.2.2. Nhiệm vụ.
-Phối hợp với phòng kế toán giao dịch cân đối nguồn vốn và các phòng

giao dịch, điểm giao dịch về việc khai thác nguồn vốn bằng VND và ngoại tệ từ
khách hàng là các doanh nghiệp và cá nhân.
03 P.giao dịch
- Tham mưu cho Giám đốc về việc huy động vốn và có trách nhiệm xây
dựng kế hoạch hoạch định và chỉ tiêu cho các phòng rồi trình giám đốc xem xét
cụ thể.
-Thực hiện tốt kế hoạch và chỉ tiêu huy động vốn do giám đốc giao.
-Thực hiện tiếp thị, hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tư vấn cho khách hàng
về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng Công thương Viêt Nam; tín dụng, đầu
tư, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, thanh toán xuất nhập khẩu, thẻ (ATM, VISA,
MASTER), dịch vụ ngân hàng điện tử…làm đầu mối bán các sản phẩm dịch vụ
của NHCTVN đến các khách hàng là doanh nghiệp. Nghiên cứu đưa ra các đề
xuất về cải tiến sản phẩm dịch vụ hiện có, cung cấp những sảp phẩm dịch vụ
phục vụ cho khách hàng là doanh nghiệp, cá nhân.
- Thẩm định, xác định, quản lý các giới hạn tín dụng cho khách hàng có
nhu cầu về tín dụng và tài trợ thương mại, trình cấp có thẩm quyền quyết định
theo quy định của NHCTVN.
- Thực hiện nghiệp vụ tín dụng và xử lý giao dịch.
- Nhận và xử lý đề nghị vay vốn, bảo lãnh và các hình thức cấp tín dụng
của khách hàng.
-Thẩm định khách hàng, dự án, phương án vay vốn bảo lãnh và các hình
thức cấp tín dụng khác theo thẩm quyền và quy định của NHCTVN
- Đưa ra các đề xuất chấp nhận hoặc từ chối đề nghị cấp tín dụng cơ cấu
lại thời hạn trả nợ cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ và kết quả thẩm định.
- Kiểm tra giám sát chặt chẽ trong và sau khi cấp các khoản tín dụng,
phối hợp với các phòng, ban liên quan thực hiện thu gốc, thu lãi, thu phí đầy đủ,
kịp thời, đúng hạn, đúng hợp đồng đã ký.
-Theo dõi và quản lý các khoản cho vay bắt buộc và tìm biện pháp thu hồi
triệt để khoản cho vay này.