GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VỊÊT NAM

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG
TY CHỨNG KHOÁN NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VỊÊT
NAM(IBS)
3.1.CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VIỆC PHÁP TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI
TẠI CTCK NHCTVN
3.1.1.Định hướng phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam.
Sự ra đời của thị trường chứng khoán Việt Nam nằm trong tiến trình phát
triển nền kinh tế thị trường định hướng XHCN của Đảng và Nhà nước. Trên thực
tế, thị trường chứng khoán đã mở ra kênh huy động vốn trung, dài hạn cho Chính
phủ, chính quyền địa phương, cac doanh nghiệp cũng như đem lại những tiềm
năng, vận hội mới đối với các nhà đầu tư.
Trong thời gian tới, để thị trường chứng khoán Việt Nam thực sự trở thành
kênh huy động vốn trung và dài hạn cho nền kinh tế, Chính phủ và UBCKNN đã
đề ra chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam đến 2010 đó là
1. Mở rộng quy mô của thị trường chứng khoán tập trung, phấn đấu đưa
tổng giá trị thị trường đến năm 2010 đạt mức 10 - 15% GDP: Tập trung phát triển
thị trường trái phiếu, trước hết là trái phiếu Chính phủ để huy động vốn cho NSNN
và cho đầu tư phát triển. Tăng số lượng các loại cổ phiếu niêm yết trên thị trường
chứng khoán tập trung nhằm tăng quy mô về vốn cho các doanh nghiệp và nâng co
hiệu quả sản suất, kinh doanh của các công ty niêm yết.
2.Xây dựng và phát triển các TTGDCK, Sở GDCK, Trung tâm lưu ký chứng
khoán nhằm cung cấp các dịch vụ giao dịch, đăng ký, lưu ký và thanh toán chứng
khoán theo hướng hiện đại hoá. Xây dựng TTGD chứng khoán Tp. Hồ Chí Minh
thành SGDCK với hệ thống giao dịch chứng khoán, hệ thống giám sát và công bố
thông tin thị trường tự động hoá hoàn toàn, kết nối với thị trường chứng khoán
trong khu vực. Chuẩn bị đến năm 2010 chuyển thị trường giao dịch chứng khoán
Hà Nội thành thị trường Giao dịch chứng khoán phi tập trung(OTC). Thành lập
trung tâm lưu ký độc lập cung cấp các dịch vụ đăng ký chứng khoán, lưu ký và
thanh toán cho hoạt động giao dịch chứng khoán của SGDCK và TTGDCK; mở
rộng phạm vi lưu ký của các chứng khoán chưa niêm yết.
3.Phát triển các định chế tài chính trung gian cho thị trường chứng khoán

Việt Nam: Tăng quy mô và phạm vi hoạt động nghiệp vụ kinh doanh, dịch vụ của
các công ty chứng khoán. Khuyến khích và tạo điều kiện để các tổ chức thuộc mọi
thành phần kinh tế có đủ điều kiện thành lập các công ty chứng khoán, khuyến
khích các công ty chứng khoán thành lập các chi nhánh, phòng giao dịch, đại lý
nhận lệnh ở các tỉnh, thành phố lớn, các khu vực đông dân cư trong cả nước. Phát
triển các công ty Quản lý quỹ đầu tư chứng khoán cả về quy mô và chất lượng hoạt
động. Thành lập một số công ty định mức tín nhiệm để đánh giá, xếp loại rủi ro các
loại chứng khoán niêm yết và định mức tín nhiệm của các doanh nghiệp Việt Nam.
4.Phát triển các nhà đầu tư có tổ chức và các nhà đầu tư cá nhân: Thiết lập
hệ thống các nhà đầu tư có tổ chức bao gồm các Ngân hàng thương mại, các công
ty chứng khoán, các công ty cho thuê tài chính, các công ty bảo hiểm, quỹ đầu
tư...tạo điều kiện cho các tổ chức này tham gia thị trường với vai trò là các nhà đầu
tư chứng khoán chuyên nghiệp và thực hiện chức năng của nhà tạo lập thị trường.
Mở rộng và phát triển các loại hình quỹ đầu tư chứng khoán; tạo điều kiện cho các
nhà đầu tư nhỏ, các nhà đầu tư cá nhân tham gia vào thị trường chứng khoán thông
qua góp vốn vào các quỹ đầu tư.
3.1.2.Định hướng phát triển của công ty chứng khoán NHCTVN.
3.1.2.1.Đánh giá những kết qủa đạt được và những tồn tại, những yếu
điểm trong hoạt động kinh doanh của CTCK NHCTVN trong năm 2005.
Trong năm 2005, CTCK NHCT đã hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu, nhiệm
vụ được Hội đồng Quản trị NHCTVN giao. Một số lĩnh vực kinh doanh có nhiều
chuyển biến tích cực và thu được kết quả khá tốt như: Môi giới, tự doanh, tư vấn
tài chính doanh nghiệp, quản lý danh mục đầu tư. Lợi nhuận toàn công ty tăng 26%
so với năm 2004. Tiền lương và thu nhập của cán bộ, nhân viên được nâng lên cao
hơn năm trước. Các mặt công tác khác được quan tâm, tăng cường quản lý, có
nhiều chuyển biến tốt.
Tuy nhiên còn một số mặt chưa đáp ứng được yêu cầu đề ra như:
- Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực;
- Đầu tư phát triển công nghệ thông tin cả phần cứng và phần mềm;
- Chất lượng và năng lực cạnh trnah của các sản phẩm dịch vụ;

- Các cơ chế động lực;
- Xây dựng văn hoá kinh doanh và thương hiệu;
- Vấn đề quản trị và điều hành công ty chưa thực sự hiệu quả.
Yêu cầu đặt ra đối với tất cả cán bộ và nhân viên của công ty với thái độ sầu
thị tự kiểm điểm, đánh giá lại toàn bộ những kết quả và tồn tại thuộc chức năng
nhiệm vụ ccủa mình trong nănm qua, rút ra các bài học kinh nghiệm, để khắc phục
ngay những tồn tại yếu kém, không được lặp lại những sai sót, tồn tại cũ, tích cực
phát huy các mặt đã được thực tế kiểm nghiệm là đúng hướng, để tạo ra bước phát
triển mới trong năm 2006.
3.1.2.2.Định hướng về chỉ tiêu nhiệm vụ chủ yếu trong năm 2006.
Công ty tiếp tục thực hiện phương châm chiến lược: Phát triển, hiệu quả,
vững chắc và phấn đấu đạt được các mục tiêu tổng quát trong năm 2006 của công
ty chứng khoán NHCT bao gồm:
- Phấn đấu tổng số lợi nhuận đạt tối thiểu 17 tỷ, tăng 20% so với năm
trước.
- Tổng số lợi nhuận đạt tối thiểu17 tỷ, tăng 20% so với năm 2005.
- Môi giới : Tổng thu phí môi giới đạt 2.4 tỷ đồng (tăng 2 lần so với năm
2005); Thị phần đạt tối thiểu 10%.
- Tự doanh: Doanh số tăng 35% so với năm 2005;Trong đó cần tăng tỷ
trọng tự doanh cổ phiếu phù hợp với thị trường. Chính sách trong đầu tư
cổ phiếu là đầu tư ngắn hạn, tăng vòng quay vốn, có hiệu quả là bán,
không được đầu cơ , không được đầu tư dài hạn.
- Bảo lãnh và phát hành doanh số tối thiểu đạt 1500 tỷ.
- Uỷ thác đầu tư: Tối thiểu 1200 tỷ.
- Tư vấn tài chính doanh nghiệp. Thực hiện chính sách khách hàng có chọn
lọc; chỉ thực hiện các hợp đồng lớn; khách hàng chiến lược, thực sự có
hiệu quả. Doanh thu từ hoạt động tư vấn đatj 3 tỷ.
- Tiền lương kinh doanh bình quân đầu người tăng tối thiểu 15% so với
năm 2005.
Đây là định hướng chiến lược phát triển của toàn công ty nói chung và của

hoạt động môi giới nói riêng. Để đạt được mục tiêu đề ra này, các phòng ban cảu
công ty cần thực hiện một số nhiệm vụ chủ yếu sau:
- Xây dựng các kế hoạch kinh doanh, đào tạo, đầu tư xây dựng và mua sắm
tài sản, tài chính, lao động tiền lương trong năm 2006 trình Hội đồng
quản trị NHCTVN phê duyệt.
- Các phòng ban nghiệp vụ kinh doanh phải tổ chức nghiên cứu xác định
rõ chiến lược khách hàng, chiến lược đầu tư kinh doanh; chiến lược
Marketing phù hợp với sản phẩm dịch vụ của phòng mình để xây dựng
các kế hoạch biện pháp triển khai thực hiện một cách chủ động.
- Phải tổ chức tốt việc nghiên cứu, dự báo thị trường; phân tích hoạt động
kinh doanh của các khách hàng; thu thập cập nhật các thông tin cần thiết
có liên quan làm cơ sở căn cứ để ra các quyết định kinh doanh.
- Bổ xung hoàn thiện các cơ chế, chính sách quy trình nghiệp vụ phù hợp
với luật pháp hiện hành vừa phải đáp ứng được yêu cầu quản lý kiểm soát
được các loại rủi ro, kinh doanh có hiệu quả. Tất cả các hoạt động, các
dịch vụ đều phải có quy chế, quy trình nghiệp vụ rõ ràng, minh bạch. Tất
cả các dịch vụ với khách hàng phải được thực hiện trên cơ sở pháp lý
bằng các hợp đồng cụ thể.
- Tổ chức học tập, quán triệt các quy định của luật phòng chống tham
nhũng cho toàn thể cán bộ. nhân viên, đông thời cụ thể hoá các quy định
của luật vào các quy chế, cơ chế nghiệp vụ và các quy định nội bộ của
CTCK.
- Tập trung đẩy nhanh tiến bộ Đầu tư hiện đại hoá công nghệ thông tin cả
phần cứng và phần mềm ứng dụg trong toàn bộ các sản phẩm dịch vụ,
các lĩnh vực quản trị điều hành. Khẩn trương xây dựng Webside có khả
năng giao dịch trực tuyến.
- Triển khai xây dựng Thương hiệu và hệ thống quản lý chất lượng theo
tieu chuẩn ISO 9001-2000 đối với các sản phẩm dịch vụ và quy trình
nghiệp vụ Quản trị điều hành.
- Rà soát, bổ sung, hoàn thiện quy chế quản trị điều hành nội bộ theo

hướng: phải tôn trọng tuyệt đối quy trình nghiệp vụ, đảm bảo cơ chế dân
chủ và công bằng; phân cấp quản lý, phân công nhiệm vụ, uỷ quyền một
cách rõ ràng, hợp lý, hợp pháp; tạo điều kiện môi trường tốt nhất cho cán
bộ các cấp và nhân viên phát huy được quyền chủ động, sáng toạ gắn với
trách nhiệm cụ thể của từng cá nhân. Lấy tiêu chuẩn chất lươựng, hiệu
quả để đánh giá, nhận xét cán bộ,
- Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực. Tổ chức các khoá đào tạo nghiệp vụ
chuyên môn, nghiệp vụ hành nghề chuyên nghiệp cần thiết cho cán bộ
nhân viên, đảm bảo nguyên tắc tất cả cán bộ làm việc gì đều phải được
đào tạo chuyên sâuy về nghiệp vụ hành nghề của nghiệp vụ đó. Tổ chức
nhiều hình thức đào tạo, chủ yếu là tổ chức các lớp học ngoài giờ ở cơ
quan. Đầu tư chi phí thích đáng cho công tác đào tạo. Tiếp tục tuyển
dụng, bổ sung cán bộ đảm bảo đáp ứng yêu cầu kinh doanh và các quy
định của pháp luật.
- Thực hiện tốt công tác kiểm tra, kiểm soát, kiểm toán nội bộ, đảm bảo
mọi hoạt động đều được kiểm tr, kiểm soát kịp thời phát hiện các sai sót,
vi phạm để chấn chỉnh khắc phục.
- Phát động các phong trào thi đua và đưa ra các giải thưởng hấp dẫn, xứng
đáng đối với các cá nhân, đơn vị có thành tích lao động sáng tạo cải tiến
kỹ thuật, nghiệp vụ, giảm chi phí, nâng cao năng suất, hiệu quả.
Như vậy trong năm 2006 định hướng phát triển của công ty đối với nghiệp
vụ môi giới là phải nâng cao được thị phần hoạt động môi giới của công ty lên mức
tối thiểu là 10%. Không những vậy doanh thu của hoạt động môi giới phải phấn
đấu tăng gấp đôi so với năm 2005(đạt 2.4 tỷ đồng), tỷ trọng doanh thu hoạt động
môi giới phải tăng lên tối thiểu là gấp 1.5 lần. Đây là định hướng hết sức rõ ràng và
phòng môi giới của IBS hoàn toàn có thể đạt được khi mà trong thời gian từ đầu
năm 2006 đến bây giờ số lượng tài khoản mới của khách hàng mở tại công ty liên
tục tăng ( bình quân đạt khoảng 9 tài khoản mới trong ngày), lượng tiền mới đổ
vào các tài khoản giao dịch đạt bình quân khoảng 2.75 tỷ đồng/ngày....Vởy giải
pháp nào để công ty phát triển hơn nữa nghiẹp vụ môi giới của mình. Bằng sự hiểu

biết của mình tôi xin đưa ra các giải pháp sau:
3.2.CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI
CHỨNG KHOÁN TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN NHCTVN.
Qua thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty ta có thể nhận thấy
rằng mặc dù doanh số và thị phần của công ty liên tục tăng, my nhiên nó chưa thực
sự xứng tầm đối với một công ty lớn như công ty chứng khoán NHCTVN. Để
không ngừng củng cố uy tín đối với khách hàng và nâng vao vị thế của công ty trên
thị trường thì công ty phải không ngừng nâng cao chất lượng hạot động kinh doanh
của mình để tiến tới trở thành một trong những công ty chứng khoán hàng đầu tại
Việt Nam. Nghiệp vụ môi giới là nghiệp vụ cơ bản của một công ty chứng khoán,
doanh số cũng như thị phần của hoạt động môi giới của công ty trên thị trường sẽ
đánh giá được chất lượng hoạt động của công ty chứng khoán. Do vậy để nâng cao
được hiệu quả hoạt động của công ty chứng khoán thì một vấn đề phải được đề cập
đến hàng đầu là phải nâng cao chất lượng hoạt động của nghiệp vụ môi giới.
Những giải pháp này bao gồm:
.3.2.1. Nâng cao kỹ năng tìm kiếm khách hàng và chăm sóc khách hàng của
nhân viên môi giới.
3.2.1.1.Xây dựng chiến lược khách hàng toàn diện hợp lý.
Chính sách khách hàng có một vị thế đặc biệt quan trọng trong toàn bộ hoạt
động kinh doanh của công ty đặc bịêt là của phòng môi giới. Để có thể đưa ra được
chiến lược phát triển cụ thể thì việc đầu tiên phòng môi giới cần xây dựng được
một chiến lược khách hàng cụ thể. Định hướng được khách hàng mục tiêu thì nhân
viên môi giới cần trả lời được các câu hỏi:
1.Khách hàng mà công ty hướng tới là ai?
2.Nhu cầu hay tâm lý của đối tượng này là gì?
3.Công ty cần đưa ra các sản phẩm dịch vụ nào để đáp ứng nhu cầu của
khách hàng mục tiêu?
4.Cần làm gì để lôi kéo các khách hàng mục tiêu này?
Có thể nói hầu hết các công ty chứng khoán hiện nay đều chưa có chiến lược
khách hàng cụ thể. Thị trường chứng khoán là nơi có sự tham gia của hàng triệu

người, thậm chí hàng chục triệu người, họ ở đủ mọi tầng lớp, đủ mọi lứa tuổi nên
công ty cần hướn tới một nhóm đối tượng khách hàng cụ thể để tạo thương hiệu
riêng cho mình. Hiện nay khách hàng của công ty chứng khoán NHCT chủ yếu
thuộc tầng lớp trung tuổi, tầng lớp trí thức. Nhóm đối tượng này hiện đang có thu
nhập tương đối ổn định nên lượng tiền đầu tư là khá lớn và họ có chiến lược đâudf
tư lâu dài. Hiểu được điều này, phòng môi giới cần hướng tới các loại hàng hoá
phù hợp. Nhu cầu của nhóm đối tượng này là đầu tư vào những chứng khoán có
mức sinh lời cao nhưng họ lại có mức ngại rủi ro cao hơn các nhóm đối tượng
khách hàng khác. Vì vậy họ rất cần những lời khuyên của các nhà môi giới để lựa
chọn được loại chứng khoán phù hợp.
Một chính sách khác hàng hợp lý có được thực hiện được hay không còn
phụ thuộc vào việc kết hợp của nhiều chính sách khác nhau, mỗi chính sách đó
đóng vai trò nhất định trong mối quan hệ với nhau. Một chính sách khách hàng bao
gồm các chính sách:
 Có chính sách giá cả hấp dẫn: Điều này quyết định tính cạnh tranh
trong hoạt động của các công ty chứng khoán. Trong môi trường cạnh trạnh tuy
mức phí môi giới phải hết sức linh hoạt, không quá cứng nhắc và phải được thay
đổi thường xuyên tuỳ thuộc vào sự phải triển của thị trường. Mức phí đưa ra phải
phù hợp với từng đối tượng khách hàng, từng thời điểm cụ thể nhằm vcừa duy trì
mối quan hệ lâu dài với khách hàng truyền thống lại vừa thu hút thêm được các đối
tượng khách hàng mới. Để thực hiện được điều này, công ty cần tiến hành phân
nhóm khách hàng trong nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu theo những tiêu thức
nhất định như doanh số giao dịch, khách hàng uy tín, khách hàng lâu dài... để từ đó
xây dựng các mức phí ưu đãi hợp lý.
Theo quyết định số 29/QĐ-CKCT4 của giám đốc công ty chứng khoán ngân
hàng công thương Việt Nam ngày 18/05/2005 ban hành biểu phí giao dich cổ
phiếu hàng ngày của công ty như sau:
1.Mức phí giao dịch cổ phiếu hàng ngày:
- 0.40%/giá trị giao dịch của lệnh có giá trị dưới 100 triệu đồng.
- 0.35%/ giá trị giao dịch của lệnh có giá trị từ 100 triệu đến 200 triệu

đồng.
- 0.30%/giá trị giao dịch của lệnh có giá trị trên 200 triệu đồng.
2.Giảm phí theo doanh số giao dịch cổ phiếu trong tháng.
- Giảm 5% phí IBS thu được cho doanh số giao dịch từ 500 – 700 triệu
đồng/tháng.
- Giảm 10% phí IBS thu được cho doanh số giao dịch từ 700 – 1000 triệu
đồng/tháng.
- Giảm 15% phí IBS thu được cho doanh số giao dịch từ 1000 – 2000 triệu
đồng/tháng.
- Giảm 20% phí IBS thu được cho doanh số giao dịch từ 2000 triệu đồng
trở nên/tháng.
3.Đối với trường hợp khách hàng cần được ưu đãi, Phòng môi giới phải có
tờ trình riêng đề nghị ban điều hành cho phép áp dụng mức ưu đãi cụ thể.
Đây là biểu phí hết sức cạnh tranh, nó ngang bằng với mức phí của hai ngân
hàng quốc doanh khác là công ty chứng khoán Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam
và công ty chứng khoán Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam. Điều này
khuyến khích các nhà đầu tư lớn do họ được hưởng các mức phí ưu đãi khi thực
hiện các lệnh giao dịch lớn. Công ty cần xây dựng mức phí ưu đãi đối với cả các
nhà đầu tư truyền thống bởi vậy sẽ giúp họ gắn bó hơn với công ty và kéo theo sự
tham gia của các nhà đầu tư tiềm năng. Trong thời gian tới mức phí của công ty
vân nên duy trì mức phí như hiện nay nhưng tuỳ vào từng thời điểm mà có sự điều
chỉnh linh hoạt, tránh quy định cứng nhắc
3.2.2.Nâng cao chất lượng các quy trình nghiệp vụ để phục vụ tốt hơn
nữa nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Công ty cần phối hợp chặt chẽ hơn với các ngân hàng để giúp khách hàng
tốt hơn thực hiện các hợp đồng tín dụng. Hiện nay công ty đang phối hợp với Ngân
hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Hà Thành để thực hiện giúp khách
hàng các hợp đồng cầm cố chứng khoán, hợp đồng tín dụng ứng trước tiền bán
chứng khoán. Hạn mức tối đa đối với hợp đồng cầm cố là 50% giá trị của chứng
khoán tại thời điểm cầm cố. Hạn mức tối đa đối với một hợp đồng tín dụng là 500

triệu đồng/một hợp đồng.Tuy nhiên trong thời gian tới công ty cần phối hợp chặt
chẽ hơn với ngân hàng để nâng cao hạn mức tín dụng trong mỗi hợp đồng cho vay
bởi vì hiện tại nhu cầu vay của các nhà đầu tư đang có xu hướng tăng lên. Và công
ty cũng cần kiểm soát chặt chẽ để hạn chế rủi ro có thể xảy ra.
3.2.3.Đa dạng hoá các loại hình dịch vụ để phục vụ tốt hơn nữa nhu cầu
của các nhà đầu tư.
Hiện nay phòng môi giới công ty chứng khoán Công thương đang cung cấp
cho khách hàng các dịch vụ:
1.Cung cấp các thông tin cho khách hàng.
Các thông tin được cung cấp bao gồm:
- Kết quả phiên giao dịch (15 phút sau khi kết thúc phiên);
- Bình luận phiên giao dịch ( vào 16 giờ hàng ngày);
- Phân tích diễn biến Giao dịch tuần và dự đoán biến động của thị trường
(vào 16
h
thứ sáu hàng tuần);
Tất cả các thông tin trên sẽ được gửi theo địc chỉ E-mail của từng khách
hàng. Ngoài ra, khách hàng có thể xem các thông tin này trên địa chỉ Website
hoặc nhận các thông tin này tại công ty.
- Cung cấp các thông tin về các công ty niêm yết ( Bản cáo bạch, Báo cáo
tài chính...) và các thông tin thị trường khách theo yêu cầu của khách hàng.
Hiện nay các dịch vụ này đang được công ty cung cấp miễn phí đối với các
nhà đầu tư
2.Dịch vụ tư vấn.
Dịch vụ này do các chuyên viên tư vấn của công ty thực hiện bao gồm:
- Tư vấn định giá chứng khoán;
- Tư vấn chọn thời điểm mua bán chứng khoán một cách chuyên nghiệp
dựa trên các phương pháp phân tích cơ bản và phân tích kỹ thuật;
- Tư vấn dự đoán xu hướng biến động của thị trường.
Hiện nay các dịch vụ này cũng đang được công ty thực cung cấp miễn phí.

3.Dịch vụ đặt lệnh từ xa.
Công ty thực hiện việc nhận lệnh từ xa bằng điện thoại và Fax theo yêu cầu
cảu khách hàng. Nhờ dịch vụ này, Quý khách không nhất thiết phải đến công ty.
Các giao dịch theo yêu cầu của khách hàng vẫn được thực hiện đảm bảo chính xác
và trong thời gian ngắn nhất. Để sử dụng dịch vụ này, Quý khách sẽ ký Hợp đồng
giao dịch từ xa với công ty. Dịch vụ này hiện cũng đang được công ty cung cấp
miễn phí.
4.Dịch vụ lưu ký chứng khoán.
- Nhận chứng chỉ chứng khoán của khách hàng gửi và lưu giữ tại hệ thống
kho két hiện đại, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Thay mặt khách hàng thực hiện các thủ tục tái lưu ký cổ phiếu đã niêm yết
và chuẩn bị niêm yết tại Trung tâm lưu ký và thanh toán bù trừ .
- Thay mặt khách hàng thực hiện các quyền:
+ Nhận cổ tức, trái tức;
+ Chuyển nhượng cổ phiếu, trái phiếu;
+ Đại diện cho khách hàng đi dự Đại hội cổ đông.
Dịch vụ này cũng đang được công ty thực hiện miễn phí.
5.Các dịch vụ hỗ trợ khác hiện đang được công ty triển khai
Công ty phối hợp với các NHTM cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khác hàng
mua bán chứng khoán:
- Dịch vụ cho vay ứng trước tiền bán chứng khoán (khách hàng có thể vay
ứng trước trước số tiền bán chứng khoán ngay sau khi có thông báo khớp
lệnh thay cho việc chờ tới ngày T + 3);
- Dịch vụ cho vay ứng trước tiền cổ tức ( khách hàng có thể vay ứng trước
tiền cổ tức ngay sau khi có thông báo từ tổ chức phát hành về việc chi trả
cổ tức thay cho việc chờ tới ngayd được thanh toán chính thức);
- Dịch vụ cho vay cầm cố.
Hiện nay hầu hết các nghiệp vụ này đang được triển khai. Tuy nhiên không
phải hầu hết các dịch vụ này được triển khai thường xuyênĐể có thể đa dạng hoá
các loại hình dịch vụ và cải tiến các quy trình để thoả mãn các nhu cầu ngày càng