Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1></div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>Gi ng viên: Th.S. Nguy n Ng c Longả</b> <b>ễ</b> <b>ọ</b>

<b>Email: </b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>Tài li u tham kh o và Th i l</b>

<b>ệ</b>

<b>ả</b>

<b>ờ ượ</b>

<b>ng môn h c</b>

<b>ọ</b>

<i><b>Tài li u tham kh o</b><b>ệ</b></i> <i><b>ả</b></i>

• <b>Giáo án đi n t , Trệ</b> <b>ử</b> <b>ường ĐHCN TPHCM.</b>

• <b>Nghi p v bán hàng, Th.S. Võ Thúy Hoaệ</b> <b>ụ</b>

• <b>Qu n tr Marketing, Philip Kotler, b n d ch c a Vũ Tr ng ả</b> <b>ị</b> <b>ả</b> <b>ị</b> <b>ủ</b> <b>ọ</b>

<b>Hùng và Phan Thăng, 1997</b>

• <b>Các website: </b>

<b> ; </b>

<b>/</b>

• <b>Các sách, báo, t p chí v qu n tr bán hàng liên quan ạ</b> <b>ề</b> <b>ả</b> <b>ị</b>

<b>đ n chuyên đ c n nghiên c uế</b> <b>ề ầ</b> <b>ứ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>Ch</b>

<b>ươ</b>

<b>ng 1 – T ng quan </b>

<b>ổ</b>

<i>“</i>

<i>“</i>

<i>Tơi khơng quan tâm </i>

<i>Tơi khơng quan tâm </i>

<i>anh có bao nhiêu b ng </i>

<i>ằ</i>

<i>anh có bao nhiêu b ng </i>

<i>ằ</i>

<i>c p treo trên t</i>

<i>ấ</i>

<i>ườ</i>

<i>ng, </i>

<i>c p treo trên t</i>

<i>ấ</i>

<i>ườ</i>

<i>ng, </i>

<i>n u anh không bi t </i>

<i>ế</i>

<i>ế</i>

<i>n u anh không bi t </i>

<i>ế</i>

<i>ế</i>

<i>bán hàng, anh s  ch t </i>

<i>ẽ</i>

<i>ế</i>

<i>bán hàng, anh s  ch t </i>

<i>ẽ</i>

<i>ế</i>

<i>ói”</i>

<i>đ</i>

<i>ói”</i>

<i>đ</i>

<b>Võ s quy n Anh h ng n ng George Forman </b>

<b>ỹ</b>

<b>ề</b>

<b>ạ</b>

<b>ặ</b>

<b>Võ s quy n Anh h ng n ng George Forman </b>

<b>ỹ</b>

<b>ề</b>

<b>ạ</b>

<b>ặ</b>

<b>khuyên các con mình</b>

<b>khuyên các con mình</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>V trí c a bán hàng và qu n tr bán </b>

<b>ị</b>

<b>ủ</b>

<b>ả</b>

<b>ị</b>

<b>hàng trong Marketing Mix</b>

K ho chế ạ

K ho chế ạ Thúc đ yThúc đ yẩẩ

Ngân sách

Ngân sách Thù laoThù lao
Tuy n d ngể ụ

Tuy n d ngể ụ Khu v c bán hàngKhu v c bán hàngựự

Hu n luy nấ ệ

Hu n luy nấ ệ Đo lĐo lườường ho t đ ngng ho t đ ngạ ộạ ộ

<b>Marketing</b>
<b>mix</b>

<b>Products</b> <b>Prices</b> <b>Promotion</b> <b>Distribution</b>

<b>Qu ng cáoả</b> <b>PR</b> <b>Bán hàng </b>
<b>cá nhân</b>

<b>Phát tri nể</b>

<b>Bán hàng</b> <b>Internet</b>

Qu n tr ả ị

Qu n tr ả ị
bán hàng

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

Yêu c u bài thuy t trình

ầ

ế

<b>1. Đ o đ c c a lãnh đ o bán hàng</b>

<b>ạ</b>

<b>ứ</b>

<b>ủ</b>

<b>ạ</b>

•

<b>Các ki u m u th</b>

<b>ể</b>

<b>ẫ</b>

<b>ườ</b>

<b>ng áp d ng đi n hình</b>

<b>ụ</b>

<b>ể</b>

•

<b>Các v n đ đ o đ c mà ng</b>

<b>ấ</b>

<b>ề ạ</b>

<b>ứ</b>

<b>ườ</b>

<b>i lãnh đ o bán </b>

<b>ạ</b>

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7></div>

<!--links-->