Bài giảng Marketing căn bản: Chương 9 - Phạm Thị Minh Lan

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (383.62 KB, 7 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

9.1. KHÁI QUÁT V XÚC TI N H N H PỀ Ế Ỗ Ợ

Ch

ươ

ng 9

9.2. CÁC BƯỚC TI N HÀNH HO T Đ NG TRUY N THƠNGẾ Ạ Ộ Ề

9.3. XÁC L P CHẬ ƯƠNG TRÌNH XÚC TI N VÀ NGÂN SÁCHẾ

9.4. CÁC QUY T Đ NH V QU NG CÁO

Ế

Ị

Ề

Ả

9.5. QUAN H V I CÔNG CHÚNG Ệ Ớ
9.6. KHUY N M I Ế Ạ

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

Bản chất, vai trò của xúc tiến

Nội dung các thành tố của chiến lược xúc tiến
Mơ hình truyền thơng Marketing

Liên hệ với các chiến lược xúc tiến đang được thực 
hiện trên thị trường

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

Xúc tiến (promotion) là các hoạt động truyền tin về sản phẩm và bản 
thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng và 
mua sản phẩm. Do vậy, người ta còn gọi đây là các hoạt động truyền 
thông Marketing (Marketing communication).

Xúc tiến có các mục đích cơ bản là thông báo, thuyết phục và nhắc nhở

đối tượng nhận tin. Qua các nội dung thông điệp, doanh nghiệp thông 
báo cho khách hàng về sự có mặt của sản phẩm trên thị trường, thuyết 
phục họ về các ưu việt của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh,

và nhắc nhở họ nhớ đến sản phẩm khi có nhu cầu.

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

Th trị ường
m c tiêuụ

§ S n ả

ph mẩ

§ Giá cả
§ Phân ph iố
§ Xúc ti nế

§ Bán

hàng

§ Qu ng ả

cáo

§ Khuy n ế

m iạ

§ Tun

truy nề

§ Quan h ệ

cơng 
chúng

Xúc 
ti nế

h n ỗ

h pợ

Marketin
g mix

VAI TRÒ CỦA XÚC TIẾN TRONG

MARKETING MIX

Theo thuËt ng kinhtếvimô,cóthểnói,xúctiếns ẽlàmchođường

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Ngig itin MóhoỏTT

Kờnhthụngtin

Gi imó Nginh ntin

TTph n h iả ồ

Nhi uễ

Ph n ng l iả ứ ạ

THÔNG ĐIÊP

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

9.2. CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH HOẠT ĐỘNG TRUYỀN

THÔNG

Xác định người nhận tin

Xác định mục tiêu của chương trình truyền thông
Thiết kế thông điệp

Chọn phương tiện (kênh) truyền thông
Chọn các thuộc tính của nguồn tin

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

9.3. XÁC LẬP CHƯƠNG TRÌNH XÚC TIẾN VÀ

NGÂN SÁCH

Cơng ty cần phải quyết định về việc phân phối ngân sách chung cho 
hoạt động xúc tiến dành cho từng thành tố của chương trình xúc tiến 
hỗn hợp là quảng cáo, khuyến mại, quan hệ với công chúng, và bán 
hàng trực tiếp. Các công ty khác nhau phân bổ ngân sách khác nhau 
cho các hoạt động xúc tiến, vì họ sử dụng các chương trình xúc tiến 
hỗn hợp khác nhau. Có cơng ty tập trung ngân sách xúc tiến cho hoạt 
động bán hàng cá nhân, có cơng ty lại dành ngân sách chủ yếu cho 
hoạt động quảng cáo.

</div>