Một số giải pháp về quản lý nhằm nâng cao chất lượng công trình xây dựng nhà máy nước nhơn trạch đồng nai
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.28 MB, 112 trang )
B GIÁO D C VÀ ÀO T O --- B NÔNG NGHI P VÀ PTNT
TR
NG
I H C TH Y L I
Nguy n Tu n Ng c
NGHIÊN C U,
XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T
L
NG CÁC CƠNG TRÌNH C P N
C
T I TP. H CHÍ MINH
LU N V N TH C S
Tp. H Chí Minh, 2015
B GIÁO D C VÀ ÀO T O --- B NÔNG NGHI P VÀ PTNT
TR
NG
I H C TH Y L I
Nguy n Tu n Ng c
NGHIÊN C U,
XU T CÁC GI I PHÁP NÂNG CAO CH T
L
NG CÁC CƠNG TRÌNH C P N
C
T I TP. H CHÍ MINH
Chuyên ngành:
Qu n lý xây d ng
Mã chuyên ngành:
60.58.03.02
LU N V N TH C S
Ng
ih
ng d n khoa h c: PGS.TS. MAI DI TÁM
Tp. H Chí Minh, 2015
-1-
L I CÁM
N
Qua th i gian th c hi n nghiên c u, m c dù g p nhi u khó kh n trong
vi c thu th p tài li u, c ng nh tìm hi u ki n th c th c t . Nh ng v i s giúp
đ t n tình c a các th y cơ, đ ng nghi p, b n bè cùng v i s n l c c a b n
thân, lu n v n đã hoàn thành đúng th i h n.
Tác gi xin bày t lòng bi t n sâu s c đ n th y PGS.TS. Mai Di Tám đã
h
ng d n ch b o t n tình trong su t quá trình th c hi n lu n v n.
Cu i cùng tác gi
phòng
xin g i l i c m n đ n Ban Giám Hi u, các th y cô
ào t o sau đ i h c, khoa Cơng trình tr
ng
i h c Th y L i, gia
đình, b n bè đã đ ng viên, khích l và t o đi u ki n đ tác gi hoàn thành
khóa h c và lu n v n này.
TP HCM, ngày
tháng
n m 2015
Nguy n Tu n Ng c
-2-
B N CAM K T
Tên tôi là Nguy n Tu n Ng c, h c viên cao h c l p CH21-QLXD,
chuyên ngành “Qu n Lý Xây D ng” niên h n 2013-2015, tr
ng đ i h c
Th y L i, C s 2 – Tp. H Chí Minh.
Tơi xin cam đoan lu n v n th c s “ Nghiên c u, đ xu t các gi i pháp
nâng cao ch t l
ng các cơng trình c p n
c t i TP.H Chí Minh ” là cơng
trình nghiên c u c a riêng tôi, s li u nghiên c u thu đ
c t th c nghi m và
không sao chép.
TP HCM, ngày
tháng
n m 2015
H c viên
Nguy n Tu n Ng c
-3-
M CL C
L I CÁM
N....................................................................................................................... 1
B N CAM K T ................................................................................................................... 2
M C L C ............................................................................................................................ 3
DANH M C CÁC HÌNH V ............................................................................................. 5
DANH M C CÁC B NG BI U ........................................................................................ 6
CÁC KÝ HI U, THU T NG .......................................................................................... 7
M
U ............................................................................................................................... 8
CH
NG 1: ....................................................................................................................... 12
T NG QUAN ..................................................................................................................... 12
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
1.1.
ng cơng trình c p n
c
t i Vi t Nam nói chung và Tp.H Chí Minh nói riêng. .................................................. 13
1.1.1.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
ng công trình c p n
ct i
Vi t Nam. ...................................................................................................................... 13
1.1.2.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
ng cơng trình c p n
ct i
Tp.H Chí Minh............................................................................................................ 15
T ng quan v đ tài nghiên c u ......................................................................... 17
1.2.
1.2.1.
T ng quan v ngành xây d ng ....................................................................... 17
1.2.2.
Khái ni m v qu n lý ch t l
1.2.3.
S c n thi t c a nghiên c u ........................................................................... 22
K t lu n ch
CH
C
ng cơng trình.................................................. 18
ng 1 .............................................................................................................. 23
NG 2: ....................................................................................................................... 25
S
LÝ LU N KHOA H C ....................................................................................... 25
2.1.
Các nhân t
nh h
ng đ n ch t l
ng cơng trình c p n
c. ........................ 26
2.2.
C s lý thuy t v “Th ng kê” s d ng trong nghiên c u .............................. 30
2.2.1.
Khái ni m ....................................................................................................... 30
2.2.2.
Các ph
2.2.3.
M u trong nghiên c u “Th ng kê” ................................................................ 31
2.2.4.
Các bi n trong nghiên c u “Th ng kê” ......................................................... 32
2.2.5.
c đi m c a “Th ng kê” .............................................................................. 33
ng pháp nghiên c u th ng kê ......................................................... 31
-4-
2.3.
2.2.6.
Thang đo trong “Th ng kê” ........................................................................... 34
2.2.7.
ánh giá đ tin c y c a thang đo ................................................................... 35
T ng quan v QFD .............................................................................................. 36
2.3.1.
L ch s phát tri n c a QFD............................................................................ 36
2.3.2.
Khái ni m v QFD ......................................................................................... 37
2.3.3.
Các giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang)......................... 37
2.3.4.
Ngôi nhà ch t l
2.3.2.1.
Ngôi nhà ch t l
2.3.2.2.
Ma tr n t
2.3.5.
ng và Ma tr n t
ng quan ................................................. 38
ng ................................................................................... 38
ng quan (Correlation Matrix) .................................................. 40
C s mơ hình QFD trong qu n lý ch t l
ng cơng trình c p n
c ............. 46
2.4.
Qui trình nghiên c u ........................................................................................... 49
2.5.
Quy trình thu th p d li u ................................................................................. 50
K t lu n ch
CH
ng 2 .............................................................................................................. 52
NG 3: ....................................................................................................................... 54
XU T CÁC GI I PHÁP QU N LÝ NH M C I THI N, NÂNG CAO CH T
L
3.1.
NG CƠNG TRÌNH C P N
Gi i thi u s
l
C T I TP. HCM ................................................... 54
c v T ng Cơng ty C p n
c Sài Gịn TNHH MTV –
Sawaco ............................................................................................................................... 55
3.2.
3.1.1.
T ng quan v T ng công ty c p n
3.1.2.
L ch s hình thành ......................................................................................... 57
3.1.3.
S đ t ch c ................................................................................................. 59
Phân tích các nhân t khách quan, ch quan nh h
trình c p n
3.2.1.
ng đ n ch t l
ng công
c t i khu v c TP.H Chí Minh .................................................................. 59
Phân tích d li u s b ................................................................................... 59
3.2.2.1.
K t qu th ng kê ........................................................................................ 60
3.2.2.2.
K t qu phân tích ....................................................................................... 62
3.2.2.
3.3.
c Sài Gịn TNHH MTV........................ 55
Phân tích d li u chính th c .......................................................................... 63
3.2.2.1.
Th ng kê t n s đ i t
ng tham gia tr l i ................................................ 63
3.2.2.2.
Ki m đ nh thang đo - Cronbach’s Alpha ( ).............................................. 68
3.2.2.3.
Th ng kê mô t cho các nhân t ................................................................. 71
xu t mơ hình QFD qu n lý ch t l
ng cơng trình c p n
c t i Tp. H
Chí Minh. ............................................................................................................................ 77
-5-
3.3.1.
Xác đ nh các gi i pháp th c hi n nh m c i thi n và nâng cao ch t l
cơng trình c p n
3.3.2.
ng
c t i Tp.H Chí Minh ..................................................................... 77
Xác đ nh m i quan h gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh h
ng. 80
K T LU N VÀ KI N NGH ........................................................................................... 83
1.
Nh ng k t qu đ t đ
c c a lu n v n ...................................................................... 83
2.
H n ch c a lu n v n ................................................................................................. 84
3.
Ki n ngh ...................................................................................................................... 85
TÀI LI U THAM KH O ................................................................................................. 86
PH L C............................................................................................................................ 88
PH L C 1: B NG CÂU H I KH O SÁT S
B ..................................................... 89
PH L C 2: B NG CÂU H I KH O SÁT CHÍNH TH C ....................................... 95
PH
L C 3: PHI U KH O SÁT
ÁNH GIÁ M C
GI I PHÁP NH M NÂNG CAO CH T L
THI CÁC
XU T
NG CƠNG TRÌNH C P N
C .... 101
KH
PH L C 4: PHI U CÂU H I KH O SÁT M I QUAN H GI A GI I PHÁP VÀ
CÁC NHÂN T
NH H
NG
N CH T L
NG CƠNG TRÌNH C P N
C
........................................................................................................................................... 104
DANH M C CÁC HÌNH V
Hình 2.1: S đ hóa các y u t t o nên ch t l
ng cơng trình. .......................................... 20
Hình 2.2: Ví d “Bi n đ c l p” và “Bi n ph thu c” ........................................................ 33
Hình 2.3: B n giai đo n c a QFD (d a theo s đ c a Yi Qing Yang) .............................. 37
Hình 2.4: Ngơi nhà ch t l
ng (ngu n: QFD Institute) ...................................................... 40
Hình 2.5: Ví d Ma tr n t
ng quan trong QFD ................................................................ 41
Hình 2. 6: Ví d Ngơi nhà ch t l
Hình 2.7: Mơ hình ngơi nhà ch t l
ng cho m t giai đo n thi t k ....................................... 45
ng trong QLCLCT c p n
c. .................................... 47
Hình 2.8: Quy trình th c hi n QFD cho nghiên c u ........................................................... 48
Hình 2. 9:Quy trình nghiên c u c a lu n v n ..................................................................... 49
-6-
Hình 2.10: Quy trình xây d ng b ng câu h i kh o sát....................................................... 52
Hình 3.1: B n đ vùng c p n
c Tp.H Chí Minh .............................................................. 56
Hình 3. 2: Giai đo n hình thành và phát tri n c a SAWACO. ............................................ 58
Hình 3. 3: S đ t ch c c a SAWACO............................................................................... 59
Hình 3.4:Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo vai trị tham gia d án c p n
c............. 64
Hình 3. 5: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia ............. 64
Hình 3.6: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia ............ 65
Hình 3. 7: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo đ n v công tác...................................... 66
Hình 3. 8: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo v trí cơng tác ........................................ 66
Hình 3.9: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo chun mơn chính .................................. 67
Hình 3.10: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo th i gian công tác ................................ 68
Hình 3. 11: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo m c đ kh thi. ................................... 79
DANH M C CÁC B NG BI U
B ng 2.1: Các nhân t chính gây nh h
ng đ n s thành công c a d án xây d ng ....... 26
B ng 2.2: Công c nghiên c u trên ph n m m IBM-SPSS version 21 ................................ 51
B ng 3.1:K t qu kh o sát th nghi m các nhân t thành công d án c p n
B ng 3.2:Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo vai trò tham gia d án c p n
c ............... 60
c ............ 63
B ng 3. 3: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo kinh nghi m s d án tham gia ............ 64
B ng 3. 4: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo t ng m c đ u t d án tham gia .......... 65
B ng 3. 5: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo đ n v công tác ..................................... 65
B ng 3. 6: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo v trí cơng tác ....................................... 66
B ng 3.7: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo chun mơn chính .................................. 67
B ng 3.8: Th ng kê t n s đ i t
ng tr l i theo th i gian công tác.................................. 67
B ng 3.9: K t qu phân tích đ tin c y thang đo ................................................................ 69
B ng 3.10: K t qu th ng kê mô t các nhân t .................................................................. 71
-7-
B ng 3.11: X p h ng m c đ
nh h
ng c a các nhân t theo giá tr Mean ..................... 74
B ng 3.12: Các gi i pháp th c hi n nh m nâng cao ch t l
B ng 3. 13: Th ng kê t n s đ i t
B ng 3. 14: K t qu th ng kê m i t
h
ng cơng trình c p n
c....... 77
ng tr l i theo m c đ kh thi. ................................... 79
ng quan gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh
ng ch y u. ..................................................................................................................... 80
B ng 3. 15: Ma tr n t
ng quan gi a các nhóm gi i pháp và các nhân t
nh h
ng ch
y u. ....................................................................................................................................... 81
CÁC KÝ HI U, THU T NG
- QLCLCT
: Qu n lý ch t l
ng cơng trình.
- CLCT
: Ch t l
- QLDA
: Qu n lý d án.
- QFD
: Tri n khai ch c n ng ch t l
ng cơng trình
ng (Quality Function
Deployment)
- GDP
: T ng s n ph m n i đ a (Gross Domestic Product).
- SAWACO
: T ng công ty C p n
M t thành viên.
c Sài Gòn Trách nhi m H u h n
-8-
M
U
1. Tính c p thi t c a đ tài
Ch t l
ng cơng trình xây d ng khơng nh ng có liên quan tr c ti p đ n s an
toàn c ng đ ng, hi u qu c a các d án đ u t xây d ng công trình mà cịn là y u t
quan tr ng đ m b o s phát tri n b n v ng, an ninh qu c phòng c a m i qu c gia.
Trong đó, ch t l
c bi t là ch t l
ng c a các cơng trình h t ng k thu t có vai trị r t quan tr ng.
ng c a các d án c p n
nhu c u s d ng n
c có nh h
ng tr c ti p và r t l n đ n
c s ch trong sinh ho t hàng ngày c a ng
i dân c ng nh ho t
đ ng s n xu t kinh doanh.
Trên th c t hi n nay, trên đ a bàn c n
t i ch t l
ng cơng trình c p n
ch ng h n nh v v
đ ng ho c đ
10m2
ng n
ng ng c p n
c đã x y ra khơng ít s c liên quan
c mà h u qu c a chúng là h t s c nghiêm tr ng,
c Sông à h n 70.000 h dân t i Th đô Hà N i điêu
c DN250mm b v đã t o ra “h t th n” r ng h n
ngay trung tâm Sài Gòn gây nguy hi m cho các ph
ng ti n giao
-9-
thơng.v.v... Do đó, v n đ đ t ra
đây là cơng tác qu n lý ch t l
i u đó cho th y ch t l
ng các cơng trình
c pn
c.
ng cơng trình các cơng trình c p n
c c n ti p
t cđ
c quan tâm, đ y m nh trong m i khâu c a quá trình đ u t xây d ng.
Thành ph H Chí Minh là m t đô th đ c bi t v i dân s h n 7 tri u ng
i
(N m 2013), m t trung tâm l n v kinh t , v n hóa, giáo d c và đào t o, khoa h c
công ngh , đ u m i giao l u và h i nh p qu c t , là đ u tàu, đ ng l c c a vùng
kinh t tr ng đi m phía nam, có v trí chi n l
nh p đ t ng tr
c quan tr ng c a c n
ng kinh t - xã h i c a Thành ph , nhu c u n
sinh ho t s n xu t ngày càng cao, trong khi h th ng c p n
xu ng c p và không đáp ng đ
th ng c p n
b oc pn
đây, đ
n
c nhu c u.
c nh m cung c p n
c. Tr
c
c s ch ph c v cho
c hi n t i ngày càng
u t m r ng, c i t o nâng c p h
c s ch c ng nh gi m t l th t thoát n
c “đ m
c an toàn liên t c” đã tr thành nhu c u b c bách trong nh ng n m g n
c u tiên trong k ho ch đ u t c a Thành ph và c a T ng Cơng ty c p
c Sài Gịn.
Song song v i vi c t ng c
Gòn c ng đang t ng b
ng đ u t , hi n nay T ng Công ty c p n
c Sài
c tri n khai đ ng b nhi u gi i pháp nh m c i thi n hi u
qu đ u t và phát tri n b n v ng. M t trong nh ng gi i pháp đó là t p trung rà sốt
quy trình qu n lý nh m c i thi n, nâng cao ch t l
c nh nh ng k t qu đ t đ
ng các cơng trình c p n
c. Bên
c v n còn nh ng m t t n t i, y u kém c n kh c ph c.
V i các lý do nêu trên, nên tác gi ch n đ tài “Nghiên c u, đ xu t các gi i
pháp nâng cao ch t l
thi t và đáp ng đ
ng các cơng trình c p n
c t i Tp. H Chí Minh” là r t c n
c yêu c u th c ti n c a đ i s ng kinh t , xã h i.
2. M c đích c a đ tài
H th ng hóa và làm rõ nh ng v n đ , các y u t tác đ ng, nh h
l
ng các cơng trình c p n
ng đ n ch t
c.
Trên c s nghiên c u các nguyên nhân khách quan, ch quan và t đó đ xu t
các gi i pháp kh c ph c s d ng các ph
c
ng công tác qu n lý ch t l
trình c p n
ng pháp th ng kê, phân tích, nh m t ng
ng, đ nâng cao hi u qu đ u t xây d ng các cơng
c t i Tp.H Chí Minh.
-10-
3. Ý ngh a khoa h c và th c ti n c a đ tài
3.1. Ý ngh a khoa h c
V i vi c nghiên c u quy trình qu n lý các cơng trình c p n
c t i Tp.H Chí
Minh, lu n v n d ki n góp ph n làm phong phú thêm v cách ti p c n v n đ qu n
lý ch t l
ng các cơng trình c p n
c t i các đô th l n c a đ t n
c.
3.2. Ý ngh a th c ti n
Trên c s lý lu n đã nêu, lu n v n s đ xu t các gi i pháp kh c ph c, nâng
cao ch t l
ng các cơng trình c p n
T ng Công ty c p n
c. ây c ng là tài li u tham kh o h u ích cho
c Sài Gịn nói riêng và các Cơng ty qu n lý h t ng đơ th nói
chung.
4.
it
ng, ph m vi nghiên c u
4.1.
it
ng nghiên c u
Nghiên c u d a trên c s kh o sát các chuyên gia trong l nh v c xây d ng, c
s h t ng,... đã t ng tham gia trong các d án C p n
c t i khu v c Tp.H Chí
Minh:
- S Xây d ng, S Tài nguyên môi tr
ng, S Giao thông v n t i, S K ho ch
đ u t , S Quy ho ch ki n trúc.
- Ban Qu n lý d án thành ph , qu n, huy n.
- Ban Qu n lý các khu công nghi p, khu kinh t .
- Các công ty c p n
c thành viên.
- Các công ty xây d ng t nhân có tham gia d án xây d ng, c s h t ng,...
it
ng nghiên c u là bài toán qu n lý ch t l
thu c l nh v c xây d ng h t ng k thu t ng m. Tr
đ tài là “Các d án đ u t m ng l
ic pn
ng các cơng trình c p n
c
ng h p nghiên c u c th c a
c t i khu v c Tp.H Chí Minh”.
4.2. Ph m vi nghiên c u
Tác gi nghiên c u d a trên vai trò c a ch đ u t , t p trung nghiên c u nh ng
v n đ liên quan trong vòng đ i c a d án c p n
c t i khu v c Tp.H Chí Minh t
giai đo n kh o sát, thi t k , thi công đ n giai đo n khai thác v n hành, duy tu, b o
d
ng, s a ch a cơng trình.
-11-
5. Cách ti p c n và ph
ng pháp nghiên c u
5.1. Cách ti p c n
đáp ng đ
c m c đích đ ra tác gi s d ng cách ti p c n sau:
- Tham kh o các nghiên c u tr
c.
- Ti n hành kh o sát, c p nh t th c tr ng qu n lý hi n nay.
-
xu t ý t
ng, tham kh o cán b h
ng d n và chuyên gia.
- Xây d ng quy trình nghiên c u và th c hi n đ tài.
5.2. Ph
ng pháp nghiên c u
Tác gi đ xu t s d ng các ph
- Ph
ng pháp nghiên c u sau:
ng pháp h th ng v n b n pháp quy liên quan đ n Qu n lý ch t l
ng
xây d ng cơng trình c p n
c đ c ng c , h th ng hóa các quy trình qu n lý
ch t l
c áp d ng cho các cơng trình c p n
- Ph
ng hi n nay đang đ
ng pháp đi u tra kh o sát, ph
c.
ng pháp th ng kê ng d ng, ph
ng pháp
chuyên gia đ phân tích, xác đ nh các y u t ch quan và khách quan nh h
đ n ch t l
ng cơng trình c p n
ng
c t đó đ xu t các gi i pháp c i thi n, kh c
ph c.
5.3. Công c nghiên c u
- Ph n m m th ng kê SPSS, Excel
- Công c QFD – Tri n khai ch c n ng qu n lý ch t l
ng.
-12-
CH
NG 1:
T NG QUAN
-13-
1.1. T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
c t i Vi t Nam nói chung và Tp.H Chí Minh nói riêng.
n
1.1.1.
ng cơng trình c p
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
n
ng công trình c p
c t i Vi t Nam.
Trong nh ng n m qua, n n kinh t Vi t Nam t ng tr
chóng. T l GDP c a n n kinh t luôn
ng m t cách nhanh
m c khá. T c đ phát tri n đô th ngày
càng nhanh, theo s li u th ng kê n m 2014 dân s đô th c n
ng
i, đ n n m 2020 s là 95 tri u ng
càng phát tri n c v s l
i. Xu h
c là h n 90 tri u
ng đơ th hố trên c n
c ngày
ng và quy mô dân s , thu hút nhi u dân c và các ngành
công nghi p, ti u th công nghi p, d ch v ,... Song c s h t ng các đơ th cịn y u
kém nh t là giao thơng, c p thốt n
c và v sinh mơi tr
ng, ch a đáp ng đ
c
yêu c u phát tri n kinh t - xã h i c a các đô th trong giai đo n hi n nay.
Trong th i gian qua, h th ng c p n
c các đô th Vi t Nam đã đ
u tiên đ u t c i t o và xây d ng, nh v y tình hình c p n
m t cách đáng k . Nhiêù d án v i v n đ u t trong n
ph , các t ch c Qu c t đã và đang đ
c đã đ
c quan tâm
c c i thi n
c, v n tài tr c a các Chính
c tri n khai.
Hi n nay, tồn b 64 t nh thành trong c n
c đã có các d án c p n
c
các
m c đ khác nhau. T ng công su t thi t k đ t 5 tri u m3/ngđ. Tr các nhà máy
n
c c a các thành ph tr c thu c trung
ng và các đô th t nh m i đ
c xây d ng
trong th i gian g n đây có dây chuy n cơng ngh x lý và thi t b khá hi n đ i, cịn
l i là các nhà máy n
c c có cơng ngh l c h u và ch a có đi u ki n qu n lý t
đ ng hoá các khâu khai thác, v n hành. [1]
T ng chi u dài đ
b h th ng c p n
30% đã đ
ng ng làm nhi m v truy n t i và phân ph i n
c trong c n
c vào kho ng 15.000 km. Trong s đó có t i trên
c l p đ t trên 30 n m ch a đ
nh t hi n nay c a h th ng c p n
ng đ
c 70% nhu c u dùng n
h ng. Thêm vào đó, m ng l
c trên tồn
c s a ch a thay th .
c các đô th . M ng l
c. Nhi u đ
iđ
ic pn
ây là khâu y u
c hi n t i ch đáp
ng ng v n ti p t c xu ng c p và h
ng ng xây d ng tr
c đây ph n l n ch a có
quy ho ch h p lý, ch ng chéo qua m t s giai đo n nâng c p, c i t o. Ch t l
ng
-14-
ng không đ ng đ u, nhi u tuy n ng c đã xu ng c p nghiêm tr ng xen k v i các
đ
ng ng m i l p đ t, gây khó kh n cho cơng tác qu n lý. T l th t thoát th t thu
n
c trong đơ th cịn cao h n 30%.
V c c u t ch c qu n lý c p n
thành l p công ty c p n
c đô th : hi n nay, 64 t nh, thành ph đ u
c ho c cơng ty c p thốt n
c, giao cho các các S Xây
d ng qu n lý ngo i tr Tp.H Chí Minh do S Giao thơng v n t i qu n lý.
V c ch , chính sách qu n lý c p n
c đô th : Vi c xây d ng c ch chính
sách, v n b n pháp quy, tiêu chu n, quy trình, quy ph m, đ nh m c kinh t k thu t,
xây d ng chi n l
c qui ho ch c p n
c cho yêu c u phát tri n kinh t - xã h i nói
chung đã có, nh ng cịn thi u. Công tác h
ng d n, ki m tra đ i v i các đ a ph
ng
trong vi c c th hố c ch chính sách, xây d ng và qu n lý các d án phát tri n,
khai thác s d ng cơng trình c p n
sát, nh t là
c th
ng xun sâu
các đơ th nh cịn nhi u y u kém. Các chính sách v qu n lý và phát
tri n ngành n
đ
c còn h n ch , ch a đ
c, đ c bi t là chính sách tài chính ch a đ
c qui đ nh c th và ch a
c ch p hành nghiêm túc. Các ngh đ nh, thông t liên quan đ n ngành c p n
đã có, xong các v n b n d
c pn
c
i lu t nh : Ch th , qui đ nh, qui t c, đi u l đ qu n lý
c đơ th cịn thi u. Vi c thi hành pháp lu t cịn y u, ch a có b máy và c
ch đ th c hi n các lu t l , qui đ nh đã ban hành.
V n ng l c qu n lý c p n
ch a đáp ng đ
c đơ th : Trình đ qu n lý c a các công ty c p n
c yêu c u trong tình hình đ i m i. Các công ty c p n
ng cán b , công nhân đ
c thi u đ i
c đào t o đúng chun mơn, trình đ qu n lý và v n
hành k thu t. H th ng d ch v c p n
v i chính quy n đ a ph
c cịn mang tính đ c quy n. S ph i h p
ng trong công tác qu n lý c p n
c còn nhi u h n ch . S
hi u bi t c a cán b làm vi c trong các phịng ban chun mơn t i đ a ph
cơng tác qu n lý c p n
ch a đ
c l nh h i th
c
ng xuyên và đ y đ . S tham gia c a c ng đ ng trong công
ng các cơng trình c p n
chúng ta ch a đ t đ
ng v
c, c ng nh vi c ph bi n các v n b n qu n lý c p n
tác đ u t , qu n lý và cung c p d ch v ch a đ
V ch t l
c
c huy đ ng đ y đ .
c đô th : M t trong nh ng nguyên nhân
c m c tiêu đ ra trong l nh v c c p n
c là do ch t l
ng các
-15-
cơng trình c p n
c ch a cao. Quy trình thi t k , quy trình thi cơng chun ngành
ch a phù h p: Vi c áp d ng các tiêu chu n thi t k , quy chu n k thu t, công ngh
ch a đ m b o s l a ch n t i u v kinh t - k thu t và phù h p v i đi u ki n c
th c a t ng d án. Công tác qu n lý, giám sát ch t l
ng cơng trình xây d ng c a
Ch đ u t , Ban Qu n lý d án, Giám sát xây d ng, Giám sát tác gi c a t v n
thi t k ... còn nhi u đi m y u, thi u tính chuyên nghi p.
ch a đáp ng yêu c u trong công tác qu n lý ch t l
quy t x lý các vi ph m v ch t l
i ng T v n giám sát
ng trên cơng trình, ch a kiên
ng. Trong q trình thi công, nhà th u ch a tuân
th đ y đ theo các đi u ki n v qu n lý ch t l
ng theo tiêu chu n k thu t c a d
án; các bi n pháp đ m b o an tồn cơng trình, an tồn lao đ ng, th c hi n các quy
đ nh v môi tr
đ
ng còn b coi nh . V t t s d ng ch a đ ng b , ch t l
c ki m sốt ch t ch . Các cơng tr
ng xây d ng tri n khai thi u khoa h c, m t
b ng thi công b b n; B máy ki m soát ch t l
ch t l
l
ng c a nhà th u ch a đ
ng ch a
ng và chi phí cho vi c đ m b o
c quan tâm đúng m c. Nguy c vi ph m ch t
ng cơng trình xây d ng là l n và ti m n. Cơng tác b o trì và vi c qu n lý khai
thác v n hành công trình sau khi đ a vào s d ng ch a đ
c chú tr ng. M t ví d
c th trong vi c l a ch n công ngh và ch ng lo i v t t không phù h p v i đi u
ki n c a d án là s c v đ
dân Th đô b nh h
1.1.2.
ng ng c p n
ng do thi u n
c Sông à d n đ n kho ng 70.000 h
c sinh ho t.
T ng quan, th c tr ng v công tác qu n lý ch t l
n
L ch s
ng cơng trình c p
c t i Tp.H Chí Minh.
ngành c p n
c
Tp.H
Chí Minh đ
Pháp. Sau n m 1975, trên c s h th ng c p n
c b tđ u t
c c a chính quy n Sài Gịn c ,
chính quy n Tp. H Chí Minh đã thành l p Cơng ty C p n
nâng công su t c p n
th i thu c
c lên kho ng 450.000m3/ngày.
c Tp.H Chí Minh,
n n m 2005, Công ty đã
m r ng quy mô ho t đ ng, chuy n đ i c c u thành T ng Cơng ty C p n
c Sài
Gịn, ho t đ ng theo mơ hình cơng ty m - công ty con. [12]
Công ty ti p t c đ
c nâng c p chuy n thành T ng công ty C p n
c Sài Gòn
Trách nhi m h u h n m t thành viên (SAWACO) v i 8 công ty c ph n c p n
c
-16-
tr c thu c g m: B n Thành, Ch L n, Gia
nh, Th
c, Phú Hòa Tân và Nhà
Bè, Tân Hịa, Trung An v i nhi m v chính là kinh doanh, phân ph i đi u hành
n
c s ch đ n t ng h dân và thi công l p đ t các cơng trình c p n
Tồn thành ph đ
c cung c p t 06 nhà máy n
N m 2014, t ng công su t c p n
c và các tr m n
vào ho t đ ng. Tuy v y, công su t c p n
sinh ho t, s n xu t khi nh c u dùng n
c Th
c 3 đi
c này v n ch a th đáp ng 100% n
c
c có th lên đ n 3,7 tri u m3/ngày đêm vào
i phân ph i hi n t i kho ng 5.500 km ch y u ch
bao ph ph n n i thành, ph n ngo i thành ít có h th ng c p n
đó m ng l
c ng m.
c c a Thành ph kho ng 1,7 tri u m3/ngày đêm
và d ki n s t ng lên thành 2,0 tri u m3/ngày đêm khi Nhà máy n
n m 2025. Bên c nh đó m ng l
c.
c sinh ho t. Trong
i phân ph i c p II, III có chi u dài kh ng 4.000km có t l
ng c m c
cao, nhi u tuy n ng đã có tu i th cao trên 50 n m. Cơng tác quy ho ch m ng l
các tuy n ng ch ng chéo không đ
c c p nh t, qu n lý đ y đ d n đ n t l n c
th t thốt hàng n m ln
m c cao trên 32%, áp l c n
h n so v i yêu c u. S l
ng đ u n i đ t 970.000 đ ng h n
nay đ
cc pn
V ch t l
ng n
vi c đ m b o ch t l
c. T l h dân hi n
c s ch: hi n nay v n đ ô nhi m, nhi m m n đang nh h
ng n
ng
ng Nai gây nhi u khó kh n trong
c c p cho tồn thành ph . Bên c nh đó, các tuy n ng
ng xuyên xì b d gây đ c khi có s thay đ i th y l c trên m ng l
V c ch , chính sách qu n lý c p n
n
c t i m t s n i v n th p
c là 89,43%.
nghiêm tr ng đ n h th ng sơng Sài Gịn, sơng
c m c, th
i
i.
c thành ph : Hi n nay, T ng Công ty c p
c Sài Gòn tr c thu c y ban nhân dân Tp.H Chí Minh và đ n v qu n lý ngành
là S Giao thông v n t i. M c dù đã có nhi u n l c c a các đ n v qu n lý nhà
n
c trong vi c qu n lý ch t l
các quy đ nh m i đ
ng, quy ho ch đ ng b h th ng h t ng thông qua
c ban hành nh ng v n ch a đ t đ
c hi u qu nh mong
mu n. Nhi u v n b n quy đ nh ch ng chéo, không rõ ràng, không th áp d ng vào
th c ti n.
V ch t l
c pn
c đơ th
ng các cơng trình c p n
c: vi c qu n lý ch t l
Tp.H Chí Minh v n ch a đ
ng các cơng trình
c quan tâm đúng m c, nhi u quy
-17-
đ nh, quy trình đ
c ban hành nh ng ch a đ
c th c hi n m t cách nghiêm túc
ho c nhi u quy đ nh ch a đi sát th c ti n d n đ n vi c th c hi n r t khó kh n. Tay
ngh công nhân thi công ch a đ
ngh .
các công ty qu n lý c p n
c đào t o bài b n, v n ch y u là ngh truy n
c, ng
i lao đ ng v n còn mang t t
ng bao
c p, quan liêu, ch a th c s có ý th c trách nhi m v i nghành ngh , cán b lãnh
đ o v n còn b o th , ch m đ i m i ph
th ng c p n
ng th c lãnh đ o. V t t s d ng trên h
c ch a đ ng b v tiêu chu n c ng nh ch t l
kh n cho công tác v n hành, b o trì, b o d
trên ng c p n
ng, gây nhi u khó
ng. H ng n m, s l
ng s c x y ra
c trên toàn đ a bàn Thành ph là r t l n, không ch x y ra trên các
tuy n ng c m c có tu i th lâu đ i mà v n có x y ra trên các cơng trình m i đ u
t xây d ng gây nh h
liên t c cho ng
ng đ n áp l c, ch t l
ng n
c và v n đ c p n
c an toàn
i dân.
1.2. T ng quan v đ tài nghiên c u
1.2.1.
T ng quan v ngành xây d ng
"Cơng trình xây d ng" là s n ph m đ
ng
c t o thành b i s c lao đ ng c a con
i, v t li u xây d ng, thi t b l p đ t vào cơng trình, đ
đ t, có th bao g m ph n d
ph n trên m t n
c, đ
c liên k t đ nh v v i
i m t đ t, ph n trên m t đ t, ph n d
im tn
c và
c xây d ng theo thi t k . Cơng trình xây d ng bao g m
cơng trình xây d ng cơng c ng, nhà , cơng trình cơng nghi p, giao thơng, th y l i,
n ng l
ng và các cơng trình khác.[16]
Trong đó, ho t đ ng xây d ng bao g m: L p quy ho ch xây d ng; L p d án
đ u t xây d ng cơng trình; Kh o sát xây d ng; Thi t k xây d ng cơng trình; Thi
cơng xây d ng cơng trình; Giám sát thi cơng xây d ng cơng trình; Qu n lý d án
đ u t xây d ng cơng trình; L a ch n nhà th u trong ho t đ ng xây d ng và các
ho t đ ng khác có liên quan đ n xây d ng cơng trình.
Các ho t đ ng xây d ng ph i tuân th theo quy chu n xây d ng và tiêu chu n
xây d ng. Tr
ng h p áp d ng tiêu chu n xây d ng c a n
s ch p thu n c a c quan qu n lý nhà n
Các khái ni m liên quan đ
c ngoài, thì ph i đ
c có th m quy n v xây d ng.
c s d ng trong ho t đ ng xây d ng
c
-18-
"Công tr
đã đ
tr
ng xây d ng" là ph m vi khu v c di n ra các ho t đ ng xây d ng
c s cho phép c a chính quy n. Các thành ph n c b n hình thành m t công
ng xây d ng là: Khu lán tr i dành cho cán b , công nhân; khu v c t p k t v t t
v t li u; khu v c mà cơng trình xây d ng đ
c xây d ng tr c ti p trên đó.
"Thi cơng xây d ng" cơng trình bao g m:
• Xây d ng và l p đ t thi t b đ i v i các cơng trình xây d ng m i
• S a ch a, c i t o, di d i, tu b , ph c h i; phá d cơng trình; b o hành,
b o trì cơng trình đã có
Chun nghành và các s n ph m c a ngành xây d ng:
• Chuyên ngành th y l i và th y đi n: xây d ng các cơng trình dùng s c
n
c ph c v s n xu t nông ng – nghi p và các m c đích khác. S n
ph m c a xây d ng th y l i là h ch a n
t
i tiêu n
c, đ p ch n n
c, kênh d n n
c, tr m b m
c, nhà máy th y đi n cung c p đi n n ng.
• Chun ngành c ng, cơng trình bi n: xây d ng c ng sông, c ng bi n và
các công trình ven sơng, ven bi n ph c v giao thơng đ
• Chun nghành c u đ
sơng, đ
ng: Xây d ng c u đ
ng s t, sân bay, c u đ
ng th y.
ng, h m xuyên núi, h m
ng thành ph .
• Chun ngành dân d ng và cơng nghi p: là nghành xây d ng ph bi n,
đa d ng. Chuyên xây d ng nhà , nhà công c ng, nhà máy, nhà x
• Chun ngành c p thốt n
n
c, h th ng c p thốt n
ng.
c đơ th : xây d ng các cơng trình x lý
c cho đơ th và các khu dân c .
• Chun nghành v t li u xây d ng: s n xu t các lo i v t li u ph c v
công tác xây d ng nh : s t, thép, xi m ng. Nghiên c u s d ng v t li u
m i trong xây d ng.
1.2.2.
Khái ni m v qu n lý ch t l
1.2.2.1 Khái ni m v ch t l
ng cơng trình.
ng.
Trên th gi i, khái ni m v ch t l
ng s n ph m đã t lâu luôn gây ra nh ng
tranh cãi ph c t p. Nguyên nhân ch y u c a tình tr ng này là các khái ni m v ch t
-19-
l
ng nói chung và ch t l
ng s n ph m nói riêng đ
c nêu ra d
i các góc đ
khác nhau. [6]
Theo quan đi m tri t h c, ch t l
v t hi n t
ng là tính xác đ nh b n ch t nào đó c a s
ng, tính ch t c a nó kh ng đ nh nó chính là cái đó ch khơng ph i là cái
khác ho c c ng nh nó mà t o ra m t s khác bi t v i m t khách th khác. Ch t
l
ng c a khách th khơng quy v nh ng tính ch t riêng bi t c a nó mà g n ch t
v i khách th nh m t kh i th ng nh t bao trùm toàn b khách th . Theo quan đi m
này thì ch t l
ng mang m t ý ngh a h t s c tr u t
ng, nó khơng h p v i th c t
đang địi h i.
M t quan đi m v ch t l
lý ng
i M “ch t l
ng theo đ nh ngh a c a W.A.Shemart, m t nhà qu n
ng s n ph m trong s n xu t kinh doanh công nghi p là m t
t p h p nh ng đ c tính c a s n ph m ph n ánh giá tr s d ng c a nó”. So v i khái
ni m tr
c đó, Shemart đã coi ch t l
l
c. Tuy nhiên quan đi m này v n tách r i ch t l
ng đ
ng nh là m t v n đ c th và có th đ nh
và các nhu c u c a h . Nó không th th a mãn đ
ng v i ng
i tiêu dùng
c các đi u ki n v kinh doanh và
c nh tranh.
M t quan đi m khác v ch t l
đi m này, ch t l
ng xu t phát t phí ng
ng s n ph m là s đ t đ
i s n xu t. Theo quan
c và tuân th đúng nh ng tiêu chu n,
nh ng yêu c u v kinh t , k thu t đã đ t ra t tr
c trong kh u thi t k s n ph m.
Do xu t phát t nhà s n xu t nên khái ni m v ch t l
ng theo quan đi m này cịn
có nhi u b t c p mang tính b n ch t và khái ni m này luôn đ t ra cho các nhà s n
xu t nh ng câu h i không d gì gi i đáp đ
c.
kh c ph c nh ng h n ch t n t i và nh ng khuy t t t trong khái ni m trên
bu c các nhà qu n lý, các t ch c, doanh nghi p s n xu t kinh doanh ph i đ a ra
m t khái ni m bao quát h n, hoàn ch nh h n v m t s n ph m, m t m t đ m b o
tính khách quan, m t khác ph n ánh đ
ch t l
ng c a s n ph m ch t l
Theo quan đi m này thì ch t l
và m c đích c a ng
c v n đ hi u qu c a s n xu t kinh doanh
ng cao s mang l i cho doanh nghi p, t ch c.
ng là s phù h p m t cách t t nh t v i các yêu c u
i tiêu dùng.
-20-
Ngoài các khái ni m trên, m t s khái ni m khác v ch t l
đã đ
c nêu ra nh m b sung cho các khái ni m đã đ
theo các chuyên gia ch t l
ng thì ch t l
ng s n ph m c ng
c nêu ra tr
c đó. C th
ng là: s phù h p các yêu c u; s phù
h p v i công d ng; s thích h p khi s d ng; s phù h p v i m c đích; s phù h p
các tiêu chu n (bao g m tiêu chu n thi t k và các tiêu chu n pháp đ nh); s th a
mãn ng
i tiêu dùng. Nh v y, ch t l
ng s n ph m dù đ
c hi u theo nhi u cách
khác nhau d a trên nh ng cách ti p c n khác nhau đ u có m t đi m chung duy
nh t.
ó là s phù h p v i yêu c u. Yêu c u này bao g m các yêu c u c a khách
hàng mong mu n th a mãn nh ng nhu c u c a mình và các yêu c u mang tính k
thu t, kinh t và các tính ch t pháp lý khác.
Các khái ni m trên m c dù có ph n khác nhau nh ng khơng lo i tr nhau mà
b sung cho nhau. T đó có th hình thành khái ni m ch t l
mãn yêu c u trên t t c các ph
ng t ng h p là s th a
ng di n sau:
Tính n ng c a s n ph m và d ch v đi kèm;
Giá c phù h p;
Th i gian;
Tính an tồn và đ tin c y.
1.2.2.2 Khái ni m v qu n lý ch t l
ng cơng trình xây d ng.
Theo B Xây D ng thì “Ch t l
ng cơng trình xây d ng là nh ng yêu c u
t ng h p đ i v i đ c tính v an tồn, b n v ng, k thu t và m thu t c a cơng trình
phù h p v i quy chu n xây d ng, tiêu chu n k thu t, phù h p v i h p đ ng kinh t
và pháp lu t hi n hành c a Nhà n
c”.
m b o:
Ch t l
ng cơng
trình xây d ng
- An tồn
- B n+
v ng
- K thu t
Hình 2.1: S đ hóa các y u t t o nên ch t l
Phù h p:
- Quy chu n
- Tiêu chu n
- Quy ph m pháp
ng cơng trình.
-21-
(Ngu n: Qu n lý ch t l
ng cơng trình xây d ng trong lu t xây d ng- PGS.TS
Tr n Ch ng - Tr
“Qu n lý ch t l
ng Ban Ch t l
ng - T ng H i XDVN)
ng cơng trình xây d ng là t p h p nh ng ho t đ ng c a c
quan có ch c n ng qu n lý thông qua các bi n pháp nh l p k ho ch ch t l
ki m tra ch t l
ng, đ m b o ch t l
ng và c i ti n ch t l
ng cơng trình”.
Nh v y c n ph i hi u đ y đ là các c quan có ch c n ng qu n lý
ng (tr c ti p là B Xây d ng),
thu c Trung
n
đ a ph
ng,
Trung
ng nh các t nh ho c các thành ph tr c
ng (tr c ti p là S Xây d ng) th c hi n ch c n ng quán lý nhà
c, còn các ch th khác (nh ch đ u t , nhà th u, t v n thi t k , t v n giám
sát) ph i h p cùng tham gia qu n lý ch t l
đ m b o ch t l
ch t l
ng.
ng cho cơng trình xây d ng, n u ch t p trung qu n lý
ng trong giai đo n thi cơng thì ch a đ , mà c n ph i qu n lý
khác, ví d khâu kh o sát, thi t k … Do v y, c n qu n lý ch t l
nhi u khâu
ng trong các giai
đo n sau:
Giai đo n chu n b đ u t c n qu n lý trong các khâu l p báo cáo đ u t , l p
báo cáo kinh t – k thu t.
Giai đo n th c hi n đ u t c n quán lý các khâu nh thi t k cơng trình, đ u
th u xây l p, thi công xây d ng, t v n giám sát, t v n thi t k .
Giai đo n k t thúc đ u t c n quán lý cơng tác b o hành, báo trì.
1.2.2.3 Khái ni m v qu n lý ch t l
Ch t l
ng c a cơng trình c p n
b o m c tiêu mà ngành N
ng cơng trình c p n
c.
c trong nghiên c u này đ
c hi u là s đ m
c đ ra nh :
(1)
mb oc pn
c liên t c và an toàn;
(2)
m b o hi u qu c a v n đ u t ;
(3)
ng b , phù h p quy ho ch t ng th ;
(4) V sinh - An tồn lao đ ng;
(5) Khơng lãng phí, th t thoát;
(6) Phù h p v i các ti u chu n, quy trình, quy ph m có liên quan;...
-22-
1.2.3.
S c n thi t c a nghiên c u
H th ng đ
ng ng c p n
c t i Tp.H Chí Minh do T ng Cơng ty C p n
Sài Gòn TNHH MTV (SAWACO) đ u t , qu n lý và v n hành đ
c hình thành qua
nhi u giai đo n khác nhau nên thi u đ ng b , nhi u tuy n ng c m c ch a đ
thay th , nhi u khu v c hi n nay v n ch a có h th ng c p n
n
c th t thoát
m c cao trên 30%, nhi u khu v c càng c i t o thì
c th t thốt càng t ng, m t s khu v c v n thi u ngu n n
l ul
c
c s ch. M c dù đ u
t m nh m nh ng hi u qu c a các d án th t s ch a cao, t l n
chung trên tồn đ a bàn v n
c
c, khơng đ m b o
ng và áp l c cung c p. Vì v y, hàng n m Sawaco ph i đ u t hàng ngàn t
đ ng đ c i t o các tuy n ng c m c nh m gi m t l th t thoát, th t thu n
c s ch
xu ng m c 25% vào n m 2025 theo Quy t đ nh phê duy t quy ho ch c p n
Tp.H Chí Minh đ n n m 2025 c a Th t
ng Chính ph c ng nh t ng t l ph
m ng trên đ a bàn nh m đ t t l 100% h dân thành ph đ
ho c n
c
c s d ng n
c s ch
c v sinh theo Ngh quy t 28/NQ-H ND v nhi m v Kinh t - V n hóa –
Xã h i n m 2015 c a H i đ ng nhân dân Tp.H Chí Minh.
Trong q trình theo dõi trong th c ti n m t s cơng trình c p n
Chí Minh, nh n th y t n t i các nguyên nhân có m c đ
ch t l
nh h
c t i Tp.H
ng tr c ti p lên
ng cơng trình nh sau:
- Nhà th u thi u máy móc, thi t b thi cơng.
- Ch t l
ng v t t không đ ng b và không đ
c b o qu n c n th n.
- Ch t l
ng kh o sát không đ t, h s thi t k thi u, gi i pháp thi t k không
h p lý.
- Ch đ u t ho c nhà th u khó kh n v tài chính.
-
i ng đi u hành công tr
- Cán b
ng thi u n ng l c, kinh nghi m.
t v n giám sát thi u n ng l c, không th c hi n đ y đ ch c n ng
nhi m v .
- Nhà th u thi u n ng l c qu n lý thi công, ph
h p.
ng pháp qu n lý không phù
-23-
- Thi u nhân công lao đ ng lành ngh , đào t o bài b n. Tay ngh c a đ i ng
công nhân không đáp ng so v i u c u c a cơng trình.
- Tính n ng và ch t l
ng c a các thi t b thi công không đáp ng yêu c u.
Các thành ph n này luôn t
ng tác, ph thu c l n nhau và môi tr
ng ho t
đ ng luôn ti m n nhi u r i ro, không ch c ch n d n đ n s ch m tr v th i gian,
v
t chi phí và ch t l
ng cơng trình th p. Nh ng hi n t
trong ngành xây d ng.
vi c qu n lý ch t l
h n, địi h i ph i có nh ng ph
h p, xác đ nh đ
ng này là r t ph bi n
ng cơng trình xây d ng đ
ct t
ng pháp qu n lý m i mang tính ch đ ng và thích
c và th c hi n đúng các chính sách thay đ i trong vi c đ i phó
v i s ph c t p c a d án ngày càng t ng và s không ch c ch n trong môi tr
ng
n ng đ ng và luôn bi n đ ng hi n nay.
Chính vì l đó mà vi c h th ng hóa và làm rõ nh ng v n đ lý lu n c b n v
các thành ph n trong ho t đ ng qu n lý xây d ng, các y u t
l
ng c a các d án đ u t xây d ng c p n
K t lu n ch
nh h
ng đ n ch t
c là r t c n thi t.
ng 1
Vi c đ m b o ch t l
ng cơng trình đóng vai trị quan tr ng đ n s thành công
hay th t b i c a d án đ u t xây d ng. Vi c nghiên c u, đánh giá và đ xu t các
gi i pháp nâng cao ch t l
ng các cơng trình xây d ng đã đ
nhi u l nh v c c th . Trong l nh v c C p n
càng quan tr ng h n vì s n ph m nghành n
c, y u t ch t l
c nh h
c th c hi n trong
ng cơng trình l i
ng tr c ti p đ n ch t l
ng
cu c s ng, an sinh xã h i.
C pn
c đô th là m t chuyên nghành thu c nghành xây d ng, đ
c qu n lý
theo các quy đ nh chung c a l nh v c xây d ng. Do đó, chúng ta nghiên c u qu n lý
xây d ng c ng chính là nghiên c u qu n lý c p n
c. Do th i gian nghiên c u có
h n nên lu n v n ch t p trung “Nghiên c u, đ xu t các gi i pháp nâng cao ch t
l
ng các cơng trình c p n
c t i Tp. H Chí Minh” nh m phân tích hi n tr ng, xác
đ nh và h th ng hóa các y u t
th t
nh h
ng đ n ch t l
ng cơng trình, s p x p theo
u tiên, đ ng th i đ xu t các gi i pháp kh c ph c đ có th giúp các bên
tham gia hi u m t cách toàn di n m c đ quan tr ng c a các y u t
nh h
ng đ n
