Bài 1. Bài mở đầu

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

Người soạn: Nguyễn Ngọc Tuyến.

<b>BÀI GIẢNG: KỸ NĂNG LẮNG NGHE CHỦ ĐỘNG</b>

Nội dung Mô tả hoạt động Tài liệu Người phụ

trách
Chào hỏi,

giới thiệu

-Nhóm trưởng giới thiệu các thành viên trong
nhóm: tên, tuổi, đơn vị công tác.

Bùi Kim
Hoa,
Nguyễn
Ngọc
Tuyến, Tạ
Xuân
Diệu, Lộc
thị Tuyến,
Nguyễn thị
Hải Yến.
Khởi động <b>-Người hướng dẫn1 cho học viên chơi trò chơi :</b>

<i>“ Tôi bảo, tôi bảo” ( 7 p )</i>

+ Người hướng dẫn cho cả lớp đứng dậy.

+ Người hướng dẫn thơng báo luật chơi: Khi tơi

<i>nói, tơi bảo thì các bạn nói bảo gì, bảo gì. Tơi </i>
<i>bảo một hành động nào đó thì các bạn làm </i>
<i>theo…cịn khơng có từ tơi bảo thì khơng được </i>
<i>làm theo, ai làm theo là phậm luật sẽ phải chịu </i>
<i>phạt.</i>

Bùi Kim
Hoa

Nội dung <b>1. Thế nào là biết lắng nghe ?</b>

<b>-Người hướng dẫn 2 cho lớp xem 1 clip về kĩ </b>
năng sống “học cách lắng nghe “. ( 4 p )
- Người hướng dẫn đặt câu hỏi và gọi học viên
trả lời:

<i>? Qua clip trên anh ( chị ) có suy nghĩ gì?</i>

-Người hướng dẫn tổng hợp các ý kiến và thuyết
trình để học viên hiểu thơng điệp của nhóm về
<i>clip và hiểu thế nào là biết lắng nghe:</i>

<i>+ Nghe: tiếp nhận thông tin một cách vô thức.</i>
<i><b>+ Lắng nghe: ghi nhận thông tin một cách chủ </b></i>
<i>động.</i>

<i>+ 3 mức độ lắng nghe:</i>

<i> Lắng nghe thông tin, ý kiến.</i>
<i> Lắng nghe cảm xúc, tình cảm.</i>

<i> Lắng nghe động cơ. ( 5 p)</i>

<b>2. Những trở ngại cho sự lắng nghe. ( 7p)</b>
<b>-Người hướng dẫn 3 chọn 9 người lên tham gia </b>
trò chơi đóng vai:

+ Chia thành các nhóm 3 người, mang số 1, 2,3.

Card ghi
số, bút dạ,

Nguyễn thị
Hải Yến.

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

Người có số 1 đóng vai người nói, người có số 2,
đóng vai người nghe, người có số 3 đóng vai
người quan sat.

+ Người hướng dẫn giao nhiệm vụ cho người
quan sát ( ngồi ở một vị trí riêng )

+ Người hướng dẫn giao cho người nói nhiệm vụ
( ghi sẵn trong một tờ giấy nhỏ): chia sẻ cho
người nghe một câu chuyện nào đó.

+ Người hướng dẫn gọi riêng người nghe ra
ngồi để trao một nhiện vụ “ bí mật”: một người
nghe đóng vai một người nghe “tồi” bằng cách
luôn mất tập trung, không chú ý, sao nhãng
( luôn xem đồng hồ, nghe điện thoại di động,

mắt nhìn chỗ khác…),

một người nghe ln đưa ra lời bình luận, phán
xét, đánh giá chủ quan, có khi thiên lệch về
người nói và câu chuyện của họ, một người nghe
luôn đưa ra những lời khuyên cho người nói.
+ Người hướng dẫn gọi người nghe vào ngồi đối
diện với người nói để họ chia sẻ câu chuyên.
Sau khi các nhom thực hiện xong bài tập thì
người hướng dẫn hỏi những người nói xem họ
cảm thấy như thế nào. Hỏi người quan sát xem
họ quan sát thấy gì ( chú ý đến quá trình, phản
ứng của người nghe và người nói, khơng đi sâu
vào tình tiết câu chuyện ).

<i>_ Người hướng dẫn tiểu kết: Khi chúng ta khơng</i>
chú tâm vào người nói, người nói sẽ cảm thấy
khơng được tơn trọng, khơng được lắng nghe.
Khi chúng ta nghe và bình luận , phán xét người
nói, chúng ta làm cho họ cảm thấy có lỗi và có
cảm xúc tiêu cực, chúng ta khơng giúp được
người nói mà lại làm cho họ cảm thấy khó khăn,
nặng nề hơn. Đơi khi chúng ta cố gắng muốn
giúp người nói và đưa ra lời khuyên, giải pháp
cho họ nhưng lời khuyên đó khơng giúp giải
quyết vấn đề vì nó làm cho người nói cảm thấy
người nghe khơng hiểu được hoàn cảnh của họ,
làm giảm năng lực, sức mạnh giải quyết vấn đề
của họ.

Có nhiều rào cản cho việc lắng nghe tích cực
mà chúng ta hay gặp phải. Đó là những điều cần
tránh để giao tiếp giữa người lớn và trẻ được tốt
hơn.

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

Vậy trong giao tiếp những việc nào nên làm,
việc nào không nên làm khi lắng nghe ?

-Người hướng dẫn 3 gới thiệu người hướng dẫn
4 làm phần tiếp theo.

-Người hướng dẫn 4 chia lớp thành 4 nhóm, phát
dụng cụ cho các nhóm. ( 1 p )

<i>? Theo các anh, chị những việc nào nên làm, </i>
<i>những việc nào không nên làm trong lắng nghe?</i>
- Các nhóm quả thảo luận, ghi kết vào giấy A0.
<b> ( 3p)</b>

-Các nhóm treo kết quả của nhóm lên bảng, đại
diện 1 nhóm trình bày kết quả thao luận.

-Người hướng dẫn 4 chiếu đáp án, và nêu những
việc nên làm, những việc không nên làm khi
lắng nghe.

- Người hướng dẫn 4 mời một ban giám khảo
( đại diện PGD, trung tâm E&C) lên chấm điểm
các nhóm. Nhóm có điểm cao nhất sẽ nhận 1
phần quà.

<b>- Người hướng dẫn 5 lên tổng kết về lắng nghe </b>
chủ động. Khi người hướng dẫn 5 vừa mới bắt
đầu tổng kết thì 1 thành viên trong nhóm đi từ
ngồi cửa vào ( đóng vai 1 học sinh ) chào bố
( hoặc ) và xin tiền: Bố ( mẹ ) ơi con đi học về
<i>rồi, bố ( mẹ ) cho con 5000đ để…Người bố ( mẹ)</i>
<i>vừa nghe đến từ “ để “ đã vội mắng con và đuổi</i>
<i>con ra ngoài. Ngươi con sụt sùi đi ra thì gặp </i>
<i>một thành viên khác ( đóng vai một hàng xóm ). </i>
<i>Người hàng xóm hỏi: tại sao cháu khóc? Người </i>
<i>con chia sẻ với người hàng xóm: hơm nay trong </i>
<i>giờ mỹ thuật, bạn A nhà nghèo không có bút </i>
<i>màu để tơ, con thiếu tiền cần bố ( mẹ ) con giúp </i>
<i>để con mua tặng bạn, bố ( mẹ ) con chưa nghe </i>
<i>xong đã mắng và đuổi con ra ngoài…</i>

<i>- Người hướng dẫn tiếp tục dựa vào tiểu phẩm </i>
<i>để tổng kết. ( 4 p)</i>

Giấy A0,
băng dính,
bút dạ,
powerpoint
,

phần quà

Tờ tiền
5000đ

Lộc thi
Tuyến

Tạ Xuân
Diệu

Bùi Kim
Hoa,
Nguyễn
Ngọc
Tuyến,
Lộc thị
Tuyến,
Nguyễn thị
Hải Yến.

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4></div>

<!--links-->