Bài giảng Marketing ngân hàng: Bài 5 - ThS. Đoàn Kim Thêu - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (285.33 KB, 10 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1>

BÀI 5

CHI

Ế

N L

ƯỢ

C GIÁ S

Ả

N PH

Ẩ

M

NGÂN HÀNG

</div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

TÌNH HU

Ố

NG D

Ẫ

N NH

Ậ

P

Ngân hàng: “Thay đổi chiến lược về giá” hay là chết

Xu thế ngày càng phổ biến của mơ hình giá linh hoạt và các gói dịch vụ phân loại theo
từng phân khúc khách hàng sẽ làm thay đổi cách thức ngân hàng tính phí và cung cấp
các sản phẩm trong tương lai.

• Khoảng 25% số ngân hàng hiện nay vẫn đang sử dụng phương thức định giá tiêu
chuẩn. Nói cách khác, đó là chiến lược “một giá cho tất cả mọi người”.

• Nhưng nhiều ngân hàng dần nghiệm ra rằng, một mô hình định giá sáng tạo, cơ
động, mềm dẻo hơn sẽ giúp họ tạo được lợi thế so với các đối thủ.

• Một khi ngân hàng triển khai thành cơng mơ hình giá linh hoạt, cái mà người dùng
nhận được là một sự “thoải mái và vừa vặn”, điều đó giúp họ cảm thấy vui vẻ và
hài lòng hơn và cũng nâng cao sự trung thành gắn bó với sản phẩm/dịch vụ hơn.

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

M

Ụ

C TIÊU

Hiểu được khái niệm và những đặc điểm khác biệt giữa định giá sản phẩm của
ngân hàng với các sản phẩm thông thường khác;

Nắm được những căn cứ chủ yếu để xác định giá và quy trình định giá sản
phẩm ngân hàng;

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

N

Ộ

I DUNG

1 Tổng quan cơ bản về giá của sản phẩm ngân hàng

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Khái niệm

1. T

Ổ

NG QUAN C

Ơ

B

Ả

N V

Ề

GIÁ C

Ủ

A S

Ả

N PH

Ẩ

M NGÂN HÀNG

1.1

1.2 Hình thức thể hiện

Đặc điểm của giá

1.3

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

Giá của sản phẩm ngân hàng là số tiền mà khách hàng phải trả để được quyền sử
dụng một khoản tiền trong một thời gian nhất định hoặc sử dụng sản phẩm do ngân
hàng cung cấp.

• Hoạt động kinh doanh của ngân hàng cơ bản là “mua và bán” quyền sử dụng hàng
hóa tiền tệ.

• Khi mua vốn ngân hàng phải trả cho khách hàng một số tiền lãi để được sử dụng
khoản vốn đó trong thời gian nhất định

• Khi ngân hàng bán quyền sử dụng vốn cho khách hàng, khách hàng cũng phải trả

cho ngân hàng một khoản tiền lãi vay trên cơ sở thỏa thuận giữa ngân hàng với
khách hàng.

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

CÂU H

Ỏ

I TH

Ả

O LU

Ậ

N

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

• Lãi: Tiền gửi và tiền vay.

• Phí: Tiền khách hàng phải trả khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng.

• Hoa hồng: Khách hàng phải trả khi ngân hàng thực hiện dịch vụ, nghiệp vụ môi
giới cho khách hàng (môi giới bất động sản, chứng khốn…).

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

• Mang tính tổng hợp nên khó xác định chính xác chi phí và giá trị đối với từng sản
phẩm riêng biệt.

• Có tính đa dạng và phức tạp, có nhiều cách định giá khác nhau cho mỗi sản phẩm
khác nhau, trong cùng một loại sản phẩm cũng có thể có nhiều loại giá.

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

• Giá cố định: Là các mức lãi, hoa hồng hay phí mà khách hàng phải trả khi khách
hàng sử dụng sản phẩm của ngân hàng, được ngân hàng qui định một cách cụ thể.
• Giá ngầm: Là các loại giá mà khách hàng và ngân hàng được nhận hay phải trả,

</div>