Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Bài 1 - Ths. Trần Quang Diệu - Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Tp. Hồ Chí Minh

<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1>

<b>1</b>

<b>v1.0010112231</b> 1

<b>BÀI 1: </b>

<b>TỔNG QUAN VỀ </b>

<b>HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ</b>

Giảng viên: Ths. Trần Quang Diệu

<b>v1.0010112231</b> 2

<b>TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP</b>

Ngày nay, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào các hoạt động sản xuất, kinh
doanhcủadoanhnghiệp đãmanglại những hiệu quả nhất định.Việc ứng dụng

côngnghệthông tin khôngchỉ đơn giảnlà ápdụng tốtchohoạt động sản xuất

kinh doanh củadoanh nghiệp mà chúng ta ko thể phủ nhậnvai trị củacơng

nghệthơng tin trong cáchoạt động cũng như lĩnh vực của đời sốngxãhội.

Hiệnnay các trang webthương mại điện tửtrênthế giới cũng như ở Việt Nam

đãáp dụng hết sứcthành cơng. Vídụ: 10năm trở về trướctrang web Amazon
là một trang web hết sức hiệu quả, Amazon đang kinh doanh thua lỗ đã trở

thành lãi khoảng 70.000.000$/năm. Ngoài ra, Ebay hay những trang web

thương mại điện tửkhácở ViệtNam như Vật Giá,Chợ điện tử,v.v...việc ứng
dụng hệ thốngthông tinquảnlý vàohoạt độngkinh doanhcủanónhư thếnào
vàhiệu quả củanó ra sao chúng tasẽbànđếnngay sauđây.



Hệ thống là gì?Tạisaolạilàhệ thống?Hệ thốngthơng tin có vai trị

</div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>

<b>v1.0010112231</b>

<b>MỤC TIÊU BÀI HỌC </b>

Liệtkêđược nhữngkháiniệm cơ bản về hệ thống;

Chỉra vai tròcủa hệ thống đối vớidoanhnghiệp;

Xácđịnh được ảnh hưởng của hệ thống đối với việc quảnlý
doanhnghiệp.

3

<b>HƯỚNG DẪN HỌC </b>

Họcviênnắm bắt cácvấn đềlýthuyết để

</div>
<span class='text_page_counter'>(3)</span><div class='page_container' data-page=3>

<b>3</b>

<b>v1.0010112231</b> 5

<b>NỘI DUNG </b>

Thời đạithơng tin;
1

Cácdạngthơng tin trong doanhnghiệp;
2

Tổngquanhệ thốngthơng tinquảnlý;
3

4

Vai trị và tác động của hệ thống thông tin quản lý trong
doanhnghiệp;

5

Xuhướngpháttriển của hệ thốngthơng tinquảnlý.
6

Phânloạicáchệ thốngthơng tinquảnlý;

<b>v1.0010112231</b> 6

<b>1.</b>

<b>THỜI ĐẠI</b>

<b>THƠNG TIN</b>

Thời đại thơng tin:

• Trước 1980:

 Phân tích và xử lý thơng tin chưa được chú trọng;

 Q trình trao đổi thơng tin trên diện rộng chưa
được đặt ra.

• 1980 – 1990:

 Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ máy tính.

• Sau năm 1990:

 Sự hội nhập của các cơng ty nhỏ thành một tập
đồn lớn;

 Kinh tế công nghiệp chuyển sang kinh tế dịch vụ;

 Yêu cầu truyền thơng tồn cầu phát triển mạnh;

</div>
<span class='text_page_counter'>(4)</span><div class='page_container' data-page=4>

<b>v1.0010112231</b> 7

<b>1.</b>

<b>THỜI ĐẠI</b>

<b>THƠNG TIN</b>

<b>(TIẾP</b>

<b>THEO)</b>

Đặc điểm thời đại thơng tin:

• Xuất hiện do sự xuất hiện của các hoạt động xã
hội dựa trên nền tảng thơng tin.

• Kinh doanh trong thời đại thông tin phụ thuộc
vào công nghệ thông tin được sử dụng để thực
hiện cơng việc kinh doanh.

• Năng suất lao động tăng lên nhanh chóng.

• Hiệu quả sử dụng công nghệ thông tin xác định
sự thành cơng trong thời đại này.

• Cơng nghệ thơng tin có mặt trong mọi sản
phẩm và dịch vụ.

<b>1.</b>

<b>THỜI ĐẠI</b>

<b>THÔNG TIN</b>

<b>(TIẾP</b>

<b>THEO)</b>

<b>Thời đại </b>
<b>nông nghiệp</b>

<b>Thời đại</b>
<b>côngnghiệp</b>

<b>Thời đại </b>
<b>thông tin</b>
Khoảng thờigian Trước những năm

1800

1800 – 1957 Từ1957 – nay
Nhân cơng chính Nơng dân Cơng nhân trong

nhà máy

Nhân cơng tríthức

Quanhệlaođộng Conngười đất đai Conngườivà máy

móc

Conngườivà conngười

</div>
<span class='text_page_counter'>(5)</span><div class='page_container' data-page=5>

<b>5</b>

<b>v1.0010112231</b> 9

<b>2. CÁC</b>

<b>DẠNG</b>

<b>THƠNG TIN TRONG DOANH</b>

<b>NGHIỆP</b>

• Phân biệt giữa dữ liệu và thơng tin;

• Các đặc tính của thơng tin;

• Các dạng thơng tin trong doanh nghiệp;

• Các nguồn thơng tin trong doanh nghiệp.

<b>v1.0010112231</b> 10

<b>2.1. PHÂN</b>

<b>BIỆT DỮ LIỆU</b>

<b>VÀ THƠNG TIN</b>

• Dữ liệu:

 Lànhững sự kiệnhaynhững gì quan sát

đượctrongthực tếvàchưa hề được biến
đổi hay sửa chữa cho bất cứ một mục
đíchnào khác.

 Cóthểcó 2dạng:Dữ liệutính tốn vàdữ
liệu đo đếm được (cảm nhận được, tư

duyđược).

• Thơng tin: Là những dữ liệu đã được xửlý
sao cho nóthực sựcó ýnghĩa đối với người
sử dụng.

• Được sử dụng thay thế nhau trong một số
trường hợp.

Thông tin
Dữ
liệu
Dữ
liệu

Dữ
liệu

</div>
<span class='text_page_counter'>(6)</span><div class='page_container' data-page=6>

<b>v1.0010112231</b> 11

<b>2.2.</b>

<b>ĐẶC</b>

<b>TÍNH</b>

<b>CỦA</b>

<b>THƠNG TIN</b>

• Độ tin cậy;

• Tính đầy đủ;

• Tính thích hợp và dễ hiểu;

• Tính an tồn;

• Tính tiện dụng, kịp thời.

<b>2.3. CÁC</b>

<b>DẠNG</b>

<b>THƠNG TIN TRONG DOANH</b>

<b>NGHIỆP</b>

<b>Đặc trưng </b>

<b>thơng tin</b>

<b>Thông tin </b>
<b>tác nghiệp</b>

<b>Thông tin </b>
<b>chiến thuật</b>

<b>Thông tin </b>
<b>chiến lược</b>
Tần suất Đều đặn, lặp lại Thường kỳ, đều đặn

Tínhđộc lập của
kết quả

Dự kiến trước được Dự đốn sơ bộ

Có phát sinh

Khơng dự đốn trước
được

Thời điểm Qkhứvàhiện tại Hiện tạivàtươnglai Dự đoánchotươnglai

Mứcchitiết Rấtchitiết Tổng hợp, thốngkê Tổng hợp,khái quát

Nguồn Trongtổ chức Trong và ngồitổ chức Ngồitổ chức

Tínhcấutrúc Cấutrúc cao Cócấutrúc Phicấutrúc

</div>
<span class='text_page_counter'>(7)</span><div class='page_container' data-page=7>

<b>7</b>

<b>v1.0010112231</b> 13

<b>2.4. CÁC</b>

<b>NGUỒN</b>

<b>THƠNG TIN TRONG DOANH</b>

<b>NGHIỆP</b>

<b>Thơng tin bên trong </b>

<b>doanh nghiệp</b>
<b>Sổ sách</b>

<b>Báo cáo </b>
<b>kinh doanh</b>
<b>Khách hàng</b>

<b>Các tổ chức </b>
<b>chính phủ</b>

<b>Nhà cungcấp</b>

<b>Doanh nghiệp </b>
<b>sẽ cạnh tranh</b>

<b>Doanh nghiệp </b>

<b>có liên quan</b>

<b>Đối thủ </b>
<b>cạnh tranh</b>

<b>v1.0010112231</b> 14

<b>3. TỔNG QUAN HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ</b>

• Kháiniệm hệ thống;

• Hệ thốngthơng tinquảnlý;

• Các thànhphần cơ bản;

</div>

<!--links-->