chuong_1._quyen_luc_va_lanh_dao.pdf

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (388.65 KB, 22 trang )

(1)<div class='page_container' data-page=1></div>
(2)<div class='page_container' data-page=2>

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

Công việc 
lãnh đạo

Tạo tầm 
nhìn

Tạo 
cảm 
hứng
Gây

</div>
(3)<div class='page_container' data-page=3>

Nội dung

 Khái niệm về quyền lực và sự ảnh hưởng,
 Các nguồn quyền lực của lãnh đạo,

 Các chiến lược ảnh hưởng,

</div>
(4)<div class='page_container' data-page=4>

Quyền lực

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Khái niệm

 Quyền lực là năng lực tác động đến hành vi và thái độ của người

khác.
 Đặc điểm

 Quyền lực là khả năng ảnh hưởng đến người khác.

 Quyền lực liên quan đến cả người lãnh đạo – người phục tùng –

tình huống.

 Quyền lực khơng nhất thiết phải thực thi mới thể hiện được sức

ảnh hưởng. Quyền lực là trong nhận thức của đối tượng.

 Trong tổ chức, con người có thể tăng hoặc giảm quyền lực đã

</div>
(5)<div class='page_container' data-page=5>

Sự ảnhhưởng

 Khái niệm

 Sự ảnh hưởng là sự thay đổi trong thái độ, giá trị, niềm tin và

hành vi của đối tượng mục tiêu do bị tác động của các phương
pháp gây ảnh hưởng.

 Các kết cục thay đổi khi sự ảnh hưởng được thực hiện

 Sự tích cực, nhiệt tình tham gia,
 Sự tuân thủ, phục tùng,

</div>
(6)<div class='page_container' data-page=6>

Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Người phục tùng đồng ý tham gia tích cực với đòi hỏi

của người lãnh đaọ.

 Người phục tùng tin rằng những điều họ làm là đúng,

sẵn sàng làm việc, hy sinh để đạt được mục tiêu.

 Người lãnh đạo tác động đến thái độ, hành vi của

</div>
(7)<div class='page_container' data-page=7>

Sự tuân thủ, phục tùng

 Người phục tùng thực hiện những yêu cầu của người lãnh 
đạo song khơng nhất trí với chủ thể những điều phải làm.
 Thực hiện công việc với sự lãnh đạm, thờ ơ hơn là sự tích

cực, nhiệt tình.

 Người lãnh đạo mới chỉ tác động đến hành vi của Người 
phục tùng, không tác động đến thái độ.

</div>
(8)<div class='page_container' data-page=8>

Sự kháng cự, chống lại

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Người phục tùng chủ động không thực hiện hoặc

</div>
(9)<div class='page_container' data-page=9>

Các loại quyền lực

Quyền lực vị trí

Quyền lực chính thức
Quyền lực khen thưởng

Quyền lực trừng phạt, ép buộc

Quyền lực kiểm sốt thơng tin, mơi trường…

Quyền lực từ phẩm 
chất cá nhân

Quyền lực chuyên môn

</div>
(10)<div class='page_container' data-page=10>

Những nguồn quyền lực trong mơ hình

lãnh đạo – cấp dưới – tình huống

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

Người lãnh đạo

Người 
Phục tùng
Tình 
huống
Khen 
thưởng
Chun mơn

Quan hệ Trừng phạt

</div>
(11)<div class='page_container' data-page=11>

Quyền lực chính thức

 Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong tổ chức (quyền 
hợp pháp).

 Khả năng gây ảnh hưởng được đảm bảo bằng cơ sở pháp lý 
thông qua các quyết định bổ nhiệm, quy định quyền hạn của 
người lãnh đạo.

 Điều kiện tiên quyết cho việc chấp nhận quyền lực chính

thức của mợt người là sự nhận thức của người khác về tính 
hợp pháp của người đó trong vị trí lãnh đạo của tổ chức.

</div>
(12)<div class='page_container' data-page=12>

Quyền lực khen thưởng

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Là khả năng gây ảnh hưởng lên những người khác do

người này kiểm sốt mợt số thứ được nhiều người 
mong muốn.

 Quyền lực khen thưởng có thể tạo nên sự phục tùng,

tuân thủ; ít khi tạo ra sự tận tụy.

 Một thứ phần thưởng mà bất cứ người lãnh đạo nào

cũng có là: khen ngợi và cảm ơn!

 Để gia tăng khả năng gây ảnh hưởng:

o Xác định đúng những phần thưởng nào sẵn có;

o Xác định đúng phần thưởng mà nhân viên đánh giá cao;

</div>
(13)<div class='page_container' data-page=13>

Quyền lực trừng phạt

 Là khả năng gây ảnh hưởng thông qua việc sử dụng

các biện pháp chế tài để phạt, dựa trên cơ sở Người
phục tùng sợ bị trừng phạt hay lấy đi những thứ có
giá trị.

 Quyền phạt chỉ có hiệu quả khi nó được sử dụng cho

</div>
(14)<div class='page_container' data-page=14>

Quyền lực chuyên môn

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Quyền lực chuyên mơn chính là quyền lực kiến thức.

Năng lực chun môn chỉ trở thành quyền lực khi các 
cá nhân khác trong nhóm phụ tḥc vào những chỉ 
dẫn, giúp đỡ và họ nhận thấy có thể tin cậy và dựa 
vào được.

 Uy tín chun mơn phụ tḥc vào tài năng chuyên

môn (bằng cấp, học hàm, học vị, bằng phát minh sáng 
chế, cơng trình nghiên cứu…). Tuy nhiên sự thuyết

phục nhất là thông qua giải quyết các vấn đề, đưa ra 
các quyết định và lời khuyên đúng đắn.

</div>
(15)<div class='page_container' data-page=15>

Tạo dựng quyền lực chuyên môn

1. Nâng cao năng lực chuyên môn.

2. Quảng bá một cách khéo léo năng lực chuyên môn.
3. Giữ vững danh tiếng của mình.

4. Hành đợng tự tin và quyết đốn khi gặp khó khăn.
5. Cập nhật thơng tin.

</div>
(16)<div class='page_container' data-page=16>

Quyền lực quan hệ

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Quyền lực quan hệ ám chỉ những ảnh hưởng tiềm tàng

mà mợt người nào đó có được do có quan hệ bền vững 
giữa người đó với (người lãnh đạo) và người phục

</div>
(17)<div class='page_container' data-page=17>

Sử dụng quyền lực và lãnh đạo hiệu quả

 Để lãnh đạo có hiệu quả, người lãnh đạo cần tận dụng

tất cả các loại quyền lực sẵn có.

 Mức đợ ảnh hưởng qua lại giữa người lãnh đạo và

người phục tùng càng cao thì hiệu quả lãnh đạo càng 
cao.

 Mức độ chia xẻ quyền lực giữa người lãnh đạo và

</div>
(18)<div class='page_container' data-page=18>

Bài tập

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Hãy viết một bài viết ngắn trình bày các nợi dung sau:

 Các loại quyền lực của người lãnh đạo.

 Ưu điểm và hạn chế của các loại quyền lực mà người lãnh đạo có

thể có được đối với việc gây ảnh hưởng?

 Phương pháp gia tăng các loại quyền lực của người lãnh đạo?

 Hãy dùng các dẫn chứng để minh họa cho các phân tích và nhận

</div>
(19)<div class='page_container' data-page=19>

Các chiến lược gây ảnh hưởng

 Chiến lược thân thiện.

 Kỹ năng quan hệ đóng vai trị quan trọng.

 Cần làm cho người phục tùng thấy họ quan trọng; khiêm tốn và

công nhận tài năng người khác; cư xử thân thiện; yêu cầu một
cách lịch sự…

 Chiến lược mặc cả.

 Nguyên tắc: cho đi để nhận.

 Nhược điểm: tập trung vào đối tượng quen với sự trao đổi.

</div>
(20)<div class='page_container' data-page=20>

Các chiến lược gây ảnh hưởng

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng

 Chiến lược đưa ra lý do.

 Chiến lược này dựa vào thông tin, dữ liệu, chứng cứ… để ủng hộ

quan điểm của mình.

 Cần giải thích rõ lý do, logic của vấn đề … nhằm tạo sự thuyết

phục.

 Chiến lược quyết đoán.

 Chiến lược này liên quan đến quy chế, quy định, luật lệ… Chiến

lược được thực hiện thông qua kiểm tra cấp dưới trong việc thực
hiện cam kết.

 Thực hiện chiến lược này cần: kiểm tra hoạt động của đối tượng;

</div>
(21)<div class='page_container' data-page=21>

Các chiến lược gây ảnh hưởng

 Chiến lược tham khảo cấp trên.

 Chiến lược này sử dụng cấu trúc quyền lực để hỗ trợ địi hỏi của

mình.

 Thực hiện chiến lược này cần: đề nghị cấp trên có sự ép buộc

đối với người khác; đề cập đến mong muốn nguyện vọng của
cấp trên…

 Chiến lược trừng phạt.

</div>
(22)<div class='page_container' data-page=22>

4/24/2013 4:07 PM

Quyền lực và sự ảnh hưởng



/>



</div>

chuong_1._quyen_luc_va_lanh_dao.pdf

<b>Nội dung</b>

<b>Quyền lực</b>

<b>Sự ảnhhưởng</b>

<b>Sự tích cực, nhiệt tình tham gia</b>

<b>Sự tuân thủ, phục tùng</b>

<b>Sự kháng cự, chống lại</b>

<b>Các loại quyền lực</b>

<b>Những nguồn quyền lực trong mơ hình </b>

<b>lãnh đạo – cấp dưới – tình huống</b>

<b>Quyền lực chính thức</b>

<b>Quyền lực khen thưởng</b>

<b>Quyền lực trừng phạt </b>

<b>Quyền lực chuyên môn</b>

<b>Tạo dựng quyền lực chuyên môn</b>

<b>Quyền lực quan hệ</b>

<b>Sử dụng quyền lực và lãnh đạo hiệu quả</b>

<b>Bài tập</b>

<b>Các chiến lược gây ảnh hưởng</b>

<b>Các chiến lược gây ảnh hưởng</b>

<b>Các chiến lược gây ảnh hưởng</b>

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về