Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.49 MB, 8 trang )
<span class='text_page_counter'>(1)</span><div class='page_container' data-page=1></div>
<span class='text_page_counter'>(2)</span><div class='page_container' data-page=2>
1. Kỹ năng lắng nghe/ chú tâm
2. Kỹ năng đặt câu hỏi
3. Kỹ năng quan sát
4. Kỹ năng khích lệ, phản hồi nội dung, và tóm tắt
5. Kỹ năng phản hồi cảm xúc
6. Kỹ năng đương đầu
7. Kỹ năng phản hồi ý nghĩa
8. Kỹ năng diễn giải/ giải thích
9. Kỹ năng xử lý im lặng
10. Kỹ năng thông đạt
Lắng nghe ngơn ngữ có lời: Kỹ năng
lắng nghe, chú tâm
Quan sát và hiểu được ngôn ngữ không
lời
Hồi đáp:
<i>Phản hồi/ phản chiếu: Phản hồi đơn giản, </i>
phản hồi phức tạp, phản hồi nội dung, phản
<i>Đặt câu hỏi: mở, đóng</i>
<i>Cơng nhận (Affirmation)</i>
<i>Tóm tắt: tóm tắt mang tính thu gom/ tập hợp </i>
<b>E</b> <b>– Ethnic/ racial identity: Phản ứng của </b>
bạn như thế nào trước TC thuộc dân tộc,
màu da khác nhau?
<b>C – Chronological/ lifespan challenges: </b>
Bạn ở đâu trong các giai đoạn phát triển đời
người? Bạn hiểu biết về những thách đố của
từng lứa tuổi như thế nào?
<b><sub>T</sub></b> <b><sub>– Trauma: Ước chừng 90% dân số trải </sub></b>
nghiệm sang chấn tâm lý: chiến tranh, thiên
tai, hãm hiếp, ly dị, mất người thân, cha/mẹ
nghiện rượu, v.v. Trải nghiệm của bạn về
<b>F</b> <sub>– </sub>Family background: Câu chuyện, lịch sử
gia đình bạn ảnh hưởng lên bạn như thế nào
trong vai trò NTV?
<b>U</b><sub>– </sub>Unique physical characteristics: Khiếm
khuyết cơ thể, tiêu chuẩn cái đẹp bề ngồi được
nhìn như thế nào trong mơi trường xã hội của
bạn? Bạn sẽ làm việc như thế nào với TC có đặc
điểm cá nhân khác bạn?
<b>L </b><sub>– Location of residence and language </sub>
differences: Thái độ của bạn như thế nào với TC
thuộc vùng miền khác nhau? Ngôn ngữ khác