Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh và quản lý hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực tại công ty điện lực phú thọ

B GIÁO D C VÀ ÀO T O
TR

NG

I H C TH NG LONG

------------o0o-----------

TR N HOÀI NAM - C00867

HOÀN THI N CỌNG TÁC ÀO T O NGU N
NHÂN L C T I CỌNG TY I N L C PHÚ TH

TÓM T T LU N V N TH C S KINH DOANH VÀ QU N LÝ

Chuyên ngành: Qu n tr kinh doanh
Mư s : 8340101

NG

IH

NG D N KHOA H C:

TS. Nguy n Thanh Huy n

HƠ N i - 2018


L IM

U

1. Tính c p thi t c a đ tƠi
Nhân l c (NL) và phát tri n ngu n nhân l c (NNL) là m t
trong nh ng v n đ c t lõi c a s nghi p phát tri n kinh t - xư h i
(KT-XH) m i qu c gia.
c bi t trong th i đ i ngày nay, đ i v i
các n c đang phát tri n, gi i quy t v n đ này đang là yêu c u đ c
đ t ra h t s c b c xúc, vì nó v a mang tính th i s , v a mang tính
chi n l c xun su t q trình phát tri n kinh t - xư h i c a m i
n c. Trong su t l ch s phát tri n c a mình, Vi t Nam đư xây d ng,
gìn gi và phát huy đ c truy n th ng coi tr ng hi n tài, phát tri n
nhân l c; luôn kh ng đ nh rõ quan đi m coi con ng i là trung tâm
c a s phát tri n. Vi c b o đ m cung ng đ đi n cho phát tri n kinh t
là nhi m v h t s c n ng n . M t khác, do yêu c u tái c c u ngành
đi n, trong đó có vi c hình thành th tr ng đi n c nh tranh trong l nh
v c phân ph i đi n đang đ t ra nh ng nguy c và thách th c m i đ i
v i t p đoàn đi n l c Vi t Nam nói chung và Cơng ty i n l c Phú Th
nói riêng.
hồn thành nhi m v này, công tác đào t o ngu n nhân
l c t i Công ty i n l c Phú Th là m t v n đ h t s c c p bách đ có
th v t qua nh ng khó kh n và thách th c, nâng cao hi u qu ho t
đ ng hi u qu s n xu t kinh doanh và đáp ng yêu c u cung c p đi n
cho khách hàng s d ng đi n thì v n đ c b n và lâu dài là ph i t p
trung đ y m nh công tác đào t o ngu n nhân l c c a Công ty.
Vi c nghiên c u công tác đào t o ngu n nhân l c đ đ a ra
nh ng gi i pháp hoàn thi n, đáp ng yêu c u phát tri n, nâng cao n ng
su t lao đ ng, nâng cao n ng l c c nh tranh cho Công ty i n l c Phú
Th càng tr nên c p thi t. Xu t phát t nh n th c trên nên tác gi ch n

đ tài “Hoàn thi n công tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n
l c Phú Th ” cho lu n v n th c s c a mình.
2. M c tiêu vƠ nhi m v nghiên c u
2.1. M c tiêu
tài nghiên c u c s lý lu n v công tác đào t o ngu n nhân
l c trong doanh nghi p, t đó phân tích th c tr ng v công tác đào t o ngu n
nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th và đ a ra nh ng gi i pháp nh m hồn
thi n cơng tác đào t o ngu n nhân l c Công ty i n l c Phú Th .
2.2. Nhi m v
1


- H th ng hóa c s lý lu n v công tác đào t o ngu n nhân l c
trong doanh nghi p.
- Phân tích và đánh giá đ c th c tr ng công tác đào t o ngu n nhân
l c t i Công ty i n l c Phú Th . Tìm h n ch , nguyên nhân nh h ng đ n
công tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th .
xu t gi i pháp nh m hồn thi n cơng tác đào t o ngu n nhân
l c t i Công ty i n l c Phú Th .
3. M c tiêu nghiên c u
3.1.
i t ng nghiên c u
Công tác đào t o ngu n nhân l c.
3.2. Ph m vi nghiên c u
- Ph m vi nghiên c u v không gian: Nghiên c u th c hi n
ch y u trong ph m vi ho t đ ng c a Công ty i n l c Phú Th .
- Ph m vi nghiên c u v th i gian: Các s li u thu th p, x lý
và phân tích trong th i gian t n m 2013-2017.
a ra gi i pháp
hoàn thi n ho t đ ng đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c

Phú Th cho giai đo n 2018 – 2020.
4. Ph ng pháp nghiên c u
- Ph ng pháp thu th p d li u:
+ D li u s c p:
c thu th p thông qua kh o sát th c t t i
Công ty i n l c Phú Th b ng b ng h i.
Ph ng pháp s d ng b ng h i:
i t ng: 119 ng i lao đ ng
Hình th c đi u tra: Phát phi u đi u tra
Th i gian đi u tra: t ngày 1 tháng 4 đ n 30 tháng 4 n m 2018
a đi m: Công ty i n l c Phú Th
M c đích đi u tra: đánh giá v tác đ ng c a đào t o đ n hi u
qu làm vi c c a ng i lao đ ng trong Công ty i n l c Phú Th .
+ D li u th c p: Báo cáo v bi n đ ng nhân s , các ch ng
trình đào t o, t ng h p k t qu ki m tra sau đào t o c a Công ty i n
l c Phú Th .
- Ph ng pháp nghiên c u:
th c hi n phân tích th c tr ng
cơng tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th , tác gi
đư s d ng k t h p các ph ng pháp th ng kê mô t , so sánh, t ng h p,
phân tích đ nh tính đ phân tích các Báo cáo v công tác cán b , đào
t o, các ch tiêu s n xu t kinh doanh các n m c a Công ty i n l c Phú
Th và các d li u do tác gi thu th p.
2


5. K t c u c a lu n v n
Ngoài ph n m đ u, k t lu n, danh m c tài li u tham kh o, n i
dung chính c a lu n v n đ c k t c u g m 3 ch ng
Ch ng 1: C s lý lu n v đào t o ngu n nhân l c trong

doanh nghi p
Ch ng 2: Th c tr ng công tác đào t o ngu n nhân l c t i
Công ty i n l c Phú Th .
Ch ng 3: Gi i pháp hoàn thi n công tác đào t o ngu n nhân
l c t i Công ty i n l c Phú Th .

3


Ch ng 1
LÝ LU N V
ÀO T O NGU N NHÂN L C
TRONG DOANH NGHI P
1.1. Khái quát v ngu n nhơn l c trong doanh nghi p
1.1.1. Khái ni m v ngu n nhân l c
Ngu n nhân l c c a m t t ch c đ c hình thành trên c s cá
nhân có vai trị khác nhau và đ c liên k t v i nhau theo nh ng m c
tiêu nh t đ nh. Theo GS.TS Bùi V n Nh n (2006), “Trong doanh
nghi p, ngu n nhân l c doanh nghi p là l c l ng lao đ ng c a t ng
doanh nghi p, là s ng i có trong danh sách c a doanh nghi p, do
doanh nghi p tr l ng”.
Theo PGS.TS Tr n Kim Dung (2011), “Ngu n nhân l c c a m t
t ch c đ c hình thành trên c s c a nh ng cá nhân có vai trị khác
nhau và đ c liên k t v i nhau theo các vai trò nh t đ nh.”
Theo PGS.TS Nguy n Ng c Quân và ThS Nguy n Vân i m
(2012) khái ni m NNL đ c hi u nh sau: “Ngu n nhân l c c a m t t
ch c bao g m t t c nh ng ng i lao đ ng làm vi c trong t ch c đó,
cịn nhân l c đ c hi u là ngu n l c c a m i con ng i mà ngu n l c
này bao g m trí l c và th l c.”
1.1.2. Các y u t c b n g n li n ngu n nhân l c

Ngu n nhân l c là t ng th các ti m n ng lao đ ng c a m t t ch c,
m t đ a ph ng, m t qu c gia trong th th ng nh t h u c n ng l c xư h i
(Th l c, trí l c, nhân cách) và tính n ng đ ng xư h i c a con ng i thu c
các nhóm đó, nh tính th ng nh t mà ngu n l c con ng i bi n thành
ngu n v n đáp ng yêu c u phát tri n. (Nguy n H u D ng, 2004)
1.1.2.1. Trí l c
Trí l c là n ng l c c a trí tu , quy t đ nh ph n l n kh n ng lao
đ ng sáng t o c a con ng i. Trí tu đ c xem là y u t quan tr ng
hàng đ u c a ngu n l c con ng i b i t t c nh ng gì thúc đ y con
ng i hành đ ng t t nhiên ph i thông qua đ u óc c a h . Khai thác và
phát huy ti m n ng trí tu tr thành yêu c u quan tr ng nh t c a vi c
phát huy ngu n l c con ng i.
Trí l c bao g m trình đ t ng h p t v n hố, chun mơn, k
thu t, k n ng lao đ ng. Trình đ v n hố, v i m t n n t ng h c v n
C

S

4


nh t đ nh là c s cho phát tri n trình đ chun mơn k thu t. Trình đ
chun môn k thu t là đi u ki n đ m b o cho ngu n nhân l c ho t
đ ng mang tính chun mơn hố và chun nghi p hoá. K n ng lao
đ ng theo t ng nghành ngh , l nh v c là m t yêu c u đ c bi t quan
tr ng trong phát tri n ngu n nhân l c xư h i công nghi p. (Nguy n
H u D ng, 2004)
1.1.2.2. Th l c
Th l c là tr ng thái s c kho c a con ng i, là đi u ki n đ m
b o cho con ng i phát tri n, tr ng thành m t cách bình th ng, ho c

có th đáp ng đ c nh ng địi h i v s hao phí s c l c, th n kinh, c
b p trong lao đ ng. Trí l c ngày càng đóng vai trị quy t đ nh trong s
phát tri n ngu n nhân l c, song s c m nh trí tu c a con ng i ch có
th phát huy đ c l i th trên n n th l c kho m nh. Ch m sóc s c
kho là m t nhi m v r t c b n đ nâng cao ch t l ng ngu n nhân
l c, t o ti n đ phát huy có hi u qu ti m n ng con ng i.
Các tiêu chí c th c a th l c nh có s c ch u đ ng d o dai, đáp
ng quá trình s n xu t liên t c, kéo dài; có các thông s nhân ch ng h c
đáp ng đ c các h th ng thi t b công ngh đ c s n xu t ph bi n và
trao đ i trên th tr ng khu v c và th gi i; ln t nh táo và s ng khối
tinh th n. (Nguy n H u D ng, 2004)
1.1.2.3. Tâm l c
Tâm l c còn đ c g i là ph m ch t tâm lý- xư h i, chính là tác
phong, tinh th n – ý th c trong lao đ ng nh tác phong công nghi p
(kh n tr ng, đúng gi ...), có ý th c t giác cao, có ni m say mê ngh
nghi p chuyên môn, sáng t o, n ng đ ng trong công vi c; có kh n ng
chuy n đ i cơng vi c cao thích ng v i nh ng thay đ i trong l nh v c
công ngh và qu n lý. (Nguy n H u D ng, 2004)
1.1.3. Vai trò c a ngu n nhân l c đ i v i doanh nghi p
Vai trò c a ngu n nhân l c chính là vai trị c a con ng i và
đ c th hi n:
V i t cách là ng i s n xu t, con ng i có vai trị quy t đ nh đ i
v i s phát tri n. Con ng i là ngu n l c s n xu t chính, ch có con
ng i m i sáng t o ra các hàng hoá, d ch v và ki m tra đ c quá trình
s n xu t kinh doanh đó... M c dù trang thi t b , tài s n, ngu n tài chính
5


là nh ng ngu n tài nguyên mà các t ch c đ u c n ph i có, nh ng trong đó
tài nguyên nhân v n - con ng i l i đ c bi t quan tr ng. Khơng có nh ng

con ng i làm vi c hi u qu thì t ch c đó khơng th nào đ t t i m c tiêu.
V i t cách là ng i tiêu dùng s n ph m, d ch v đ t n t i và
phát tri n con ng i c n đ c đáp ng m i nhu c u v t ch t l n tinh
th n. Vì v y s tiêu dùng c a con ng i chính là đ ng l c cho m i s
phát tri n và là m c tiêu c a m i doanh nghi p luôn h ng t i.
1.2. Khái quát v đƠo t o ngu n nhơn l c trong doanh nghi p
1.2.1. Khái ni m, m c tiêu và vai trò c a đào t o
1.2.1.1. Khái ni m
Theo PGS.TS Tr n Kim Dung (2011), đào t o là ho t đ ng nh m
giúp ng i lao đ ng ti p thu và rèn luy n các k n ng c n thi t đ th c
hi n hi u qu các ch c n ng, nhi m v và quy n h n c a mình. Hi u
m t cách c th h n, đào t o là m t quy trình có ho ch đ nh và t ch c
nh m t ng k t qu th c hi n công vi c.
Hi u theo cách khác, đào t o là nh ng c g ng c a t ch c đ c
đ a ra nh m thay đ i hành vi và thái đ c a nhân viên đ đáp ng các
yêu c u v hi u qu c a công vi c.
ào t o là m t q trình có h th ng nh m nuôi d ng vi c tích
l y các k n ng, nh ng quy t c, hành vi hay thái đ d n đ n s t ng
x ng t t h n gi a nh ng đ c đi m c a nhân viên và yêu c u c a công
vi c. (Tr n Kim Dung, 2011).
1.2.1.2. M c tiêu c a đào t o
Theo PGS.TS Tr n Kim Dung (2011) thì m c tiêu c a đào t o
trong t ch c là:
Tr c ti p giúp nhân viên th c hi n công vi c t t h n, đ c bi t khi
nhân viên th c hi n công vi c không đáp ng đ c tiêu chu n m u,
ho c khi nh n công vi c m i.
C p nh t các k n ng, ki n th c m i cho nhân viên, giúp h có th
áp d ng thành công các thay đ i công ngh , k thu t trong doanh nghi p.
Tránh tình tr ng quá l i th i. Các nhà qu n tr c n áp d ng các
ph ng pháp qu n lý sao cho phù h p v i nh ng thay đ i v quy trình

cơng ngh , k thu t và môi tr ng kinh doanh.
Gi i quy t các v n đ t ch c. ào t o có th giúp các nhà qu n
6


tr gi i quy t các v n đ mâu thu n, xung đ t gi a các cá nhân và cơng
đồn v i các nhà qu n tr , đ ra các chính sách v qu n lý ngu n nhân
l c c a doanh nghi p có hi u qu .
H ng d n công vi c cho nhân viên m i. Nhân viên m i th ng g p
nhi u khó kh n, b ng trong nh ng ngay đ u làm t ch c, doanh nghi p,
các ch ng trình đ nh h ng cơng vi c đ i v i nhân viên m i s giúp h mau
chóng thích ng v i mơi tr ng làm vi c m i c a doanh nghi p.
Chu n b đ i cán b qu n lý, chuyên môn k c n. ào t o giúp
cho nhân viên có đ c nh ng c h i c n thi t cho các c h i th ng ti n
và thay th cán b qu n lý, chuyên môn khi c n thi t.
1.2.1.3. Vai trò c a đào t o
ào t o luôn đ c coi là m t n i dung quan tr ng trong chính
sách qu n tr nhân l c c a t ch c. B i nó có vai trị quan tr ng đ i v i
s phát tri n c a cá nhân ng i lao đ ng và t ch c.
i v i t ch c: Tr c h t đào t o giúp ng i lao đ ng nâng
cao n ng su t, ch t l ng và hi u qu cơng vi c đ c giao. Nh đó giá
thành s n ph m s h , kh n ng bán hàng hóa và d ch v s t t h n, th
tr ng tiêu th s n ph m s đ c m r ng và t ch c có nhi u c h i
đ nâng cao l i nhu n.
H n n a thông qua đào t o kh n ng t ti n hành công vi c m t cách đ c
l p và t giác c a ng i lao đ ng s t ng, t ch c gi m đ c chi phí lao đ ng
cho vi c giám sát quá trình làm vi c c a ng i lao đ ng.
Nh có đào t o t ch c s duy trì và nâng cao đ c ch t l ng
ngu n nhân l c c a mình, s có đ i ng nhân viên có trình đ chun
mơn k thu t cao. i u đó giúp t ch c nâng cao tính n đ nh và tính

n ng ho t đ ng trong ho t đ ng c a mình, đ ng th i t o thu n l i cho
vi c áp d ng khoa h c k thu t và qu n lý trong ho t đ ng c a t ch c.
Cu i cùng nh ho t đ ng đào t o t ch c có th t o ra đ i ng
nhân viên gi i, duy trì đ c đ i ng nhân viên đó và thu hút đ c đ i
ng nhân viên gi i đ n v i t ch c nh đó có th t o l p và nâng cao l i th
c nh tranh. ng th i ho t đ ng đào t o giúp phát tri n ngu n nhân l c đ t
ch c chu n b đ i ng cán b , chuyên môn k c n. ào t o giúp nhân viên có
nh ng k n ng c n thi t đ đ m nhi m nh ng v trí tr ng.
i v i ng i lao đ ng: Khi hi u qu lao đ ng c a ng i lao
7


đ ng t ng và doanh nghi p có doanh thu cao thì kéo theo thù lao c a
ng i lao đ ng c ng t ng lên.
Nh có ho t đ ng đào t o mà m c đ hài lòng c a ng i lao đ ng đ i
v i công vi c c ng t ng, ng i lao đ ng s g n bó h n v i t ch c.
Thông qua đào t o ng i lao đ ng có tính chun nghi p cao
h n, các yêu c u và nguy n v ng c a h đáp ng t t h n. Nói cách
khác đào t o đóng vai trị quan tr ng trong vi c t o “Th ng hi u cá
nhân” cho ng i lao đ ng, giúp cho h có ch đ ng và v th v ng ch c
trên th tr ng lao đ ng v i m c giá công lao đ ng cao.
Nh v y, đào t o nhân l c trong doanh nghi p là nhu c u t t y u
khách quan c a c doanh nghi p và ng i lao đ ng, do v y đào t o
nhân l c trong doanh nghi p c n ph i đ c chú tr ng đ u t m t cách
th a đáng v m i m t.
1.2.2. Quy trình đào t o
1.2.2.1. Xác đ nh nhu c u đào t o
th c hi n công tác đào t o nhân l c trong doanh nghi p m t
cách hi u qu thì vi c xác đ nh nhu c u đào t o là vi c đ u tiên mà
ng i làm công tác đào t o nhân l c trong doanh nghi p c n ph i quan

tâm. ây là khâu tr ng y u trong tồn b q trình đào t o. Xác đ nh
nhu c u đào t o đúng thì m i có th t o hi u qu cao trong vi c th c
hi n các b c ti p theo c a quá trình đào t o. Doanh nghi p c n ph i
bi t nhu c u đào t o nhân l c c a t ch c cho t ng b ph n t i các th i
đi m c th ; nh ng k n ng và lo i lao đ ng nào đ c đào t o.
làm đ c đi u này, doanh nghi p c n th c hi n các công
vi c phân tích c th bao g m: phân tích nhu c u t ch c, ki n th c,
k n ng c a cơng vi c địi h i và phân tích nhu c u t ch c, ki n th c,
k n ng hi n có c a ng i lao đ ng đ xác đ nh đúng nhu c u đào t o
nhân l c c a mình.
xác đ nh đ c nhu c u đào t o thì ng i làm cơng tác đào t o
ph i d a trên các c s sau:
- Phân tích m c tiêu t ch c: Bao g m các công vi c nh phân
tích các m c tiêu nh doanh thu, l i nhu n, chi phí, quy mơ lao đ ng…
t đó đ a ra các m c tiêu nhân l c nh m th c hi n m c tiêu chung
đư đ ra c a doanh nghi p. Ngồi ra, thơng qua vi c th c hi n các ho t
8


đ ng phân tích này có th đánh giá đ c n i b c c u t ch c c a tồn
doanh nghi p, t đó th y đ c đi m m nh và y u, t đây xác đ nh k
ho ch cho đ i ng lao đ ng. C th , doanh nghi p ph i tr l i câu h i:
Thách th c c a môi tr ng kinh doanh đ t ra cho doanh nghi p trong
ng n h n và dài h n là gì? Doanh nghi p đang đ ng tr c nh ng c h i
nào c a th tr ng và c n ph i làm gì đ t n d ng các c h i kinh doanh
trên th tr ng theo chi n l c t ng th c a doanh nghi p đư đ ra?
th c hi n các m c tiêu đư đ ra, doanh nghi p c n ph i chu n b t t các
y u t c n thi t v v n, c s v t ch t…và ngu n nhân l c phù h p. Do
v y, c n c vào chi n l c kinh doanh c a mình doanh nghi p c n ph i
xây d ng đ c k ho ch nhân s phù h p m i đ m b o đ c m t đ i

ng lao đ ng phù h p nh m th c hi n t t các k ho ch đư đ ra.
- Phân tích cơng vi c: là s phân tích nh ng yêu c u đ th c hi n
công vi c trong t ch c, phân tích cơng vi c ph i chú tr ng đ n nh ng
công vi c có tính ch t quan tr ng và tr ng tâm. Cơng vi c đ c phân
tích ph i ch ra đ c nh ng k n ng và ki n th c gì mà ng i lao đ ng
ch a làm đ c t đó xác đ nh đ c nh ng gì c n ph i đào t o.
- Phân tích ng i lao đ ng: đây là quá trình g n li n v i vi c
phân tích cơng vi c, sau khi phân tích cơng vi c thì ph i phân tích
ng i lao đ ng đang làm ho c s có th làm cơng vi c đó trong t ng
lai đang có trình đ nh th nào. T đây m i có th xác đ nh đ c c n
ph i đào t o gì, và c n chú tr ng đào t o cho ng i lao đ ng h n vào
nh ng k n ng và ki n th c nào trong q trình th c hi n cơng vi c
K t qu c a đánh giá nhu c u đào t o: K t qu đánh giá nhu c u không
ch tìm ra nhu c u đào t o mà c nhu c u ngoài đào t o – t c nhu c u v t ch c
và qu n lý và tìm ra nh ng cá nhân có ti m n ng phát tri n.
Nhu c u đào t o: N u đào t o là c n thi t c n phát tri n rõ
nh ng ki n th c, k n ng, thái đ c n đào t o và xây d ng m c tiêu
đào t o rõ ràng.
Nhu c u ngoài đào t o: t c là nhu c u thay đ i v t ch c và
qu n lý. Thơng qua phân tích t ch c và phân tích ho t đ ng có th phát
hi n: ch đ khen th ng, k lu t không phù h p, cung c p thông tin
ph n h i hay khó kh n trong h th ng qu n lý.
1.2.2.2. Xác đ nh m c tiêu đào t o
9


M c tiêu đào t o là k t qu c n đ t đ c c a ch ng trình đào
t o. M c tiêu đào t o đ c xác đ nh thông qua nhu c u đào t o, tr c
khi đào t o m t lo i lao đ ng nào đó thì c n bi t đ c quá trình đào t o
s trang b đ c nh ng gì cho ng i lao đ ng và doanh nghi p thu đ c

gì qua quá trình đào t o đó nh k n ng c n đ t đ c là gì, s l ng
đào t o là bao nhiêu, th i gian đào t o trong bao lâu
1.2.2.3. L a ch n đ i t ng đào t o
L a ch n đ i t ng đào t o c ng là m t b c r t quan tr ng.
B c này có s liên quan ch t ch đ n vi c xác đ nh nhu c u đào t o.
Thông qua nghiên c u đ ng c và nhu c u, kh n ng c a ng i đ c
đào t o mà doanh nghi p có th bi t đ c q trình đào t o có th có
tác d ng nh th nào đ i v i ng i lao đ ng. Qua đó doanh nghi p có
th l a ch n nh ng lao đ ng phù h p v i m c tiêu c a doanh nghi p
và b n thân ng i lao đ ng.
Khi ti n hành l a ch n đ i t ng đào t o, c n ph i có c s l a
ch n đ i t ng d a vào các nhóm y u t sau:
Yêu c u c a cơng vi c: Cơng vi c đang địi h i nhân viên ph i có
nh ng ki n th c k n ng nào? Nhân viên nào còn thi u c n ph i đào t o
đ trang b ki n th c, k n ng đó.
Nhu c u và đ ng c đào t o phát tri n c a nhân viên: Nhân viên
mu n đ c đào t o nh ng ki n th c k n ng nào? H có th c s mu n
tham d các khóa đào t o d ki n t ch c hay không?...
N ng l c h c t p c a nhân viên: ch ng trình đào t o có phù h p
v i kh n ng h c t p c a nhân viên hay không?
1.2.2.4. Xây d ng ch ng trình và l a ch n ph ng pháp đào t o
ây là khâu mang tính tr ng y u c a q trình đào t o, nó có vai
trị r t l n trong vi c quy t đ nh t i s hi u qu c a quá trình đào t o.
Ch ng trình đào t o bao g m m t h th ng các mơn h c, bài h c và
trình t gi ng d y c ng nh th i l ng gi ng d y cho ng i đ c đào
t o. Ch ng trình đào t o s th hi n nh ng m c tiêu đào t o c a t
ch c nh k n ng, ki n th c nào c n đ c d y trong quá trình đào t o
ng i lao đ ng. Sau khi xây d ng đ c ch ng trình đào t o thì c n
ph i xác đ nh đ c ph ng pháp đào t o nào đ c áp d ng vào gi ng
d y nh m thu đ c hi u qu .

10


1.2.2.5. L a ch n giáo viên
Vi c l a ch n giáo viên ph thu c r t nhi u vào ph ng pháp
gi ng d y mà doanh nghi p l a ch n. V i nhóm ph ng pháp đào t o
trong doanh nghi p giáo viên chính là nh ng ng i qu n lý, nh ng
ng i lao đ ng lâu n m và thành th o trong cơng vi c. Cịn v i nhóm
ph ng pháp đào t o ngoài doanh nghi p giáo viên th ng đ c thuê t
bên ngoài.
1.2.2.6. Xác đ nh chi phí đào t o
T vi c xác đ nh nhu c u đào t o đ n vi c xây d ng ch ng trình
đào t o và ph ng pháp đ đào t o doanh nghi p ph i d a vào y u t
quan tr ng là chi phí mà doanh nghi p dành cho cơng tác đào t o. Kinh
phí dành cho đào t o c a doanh nghi p đ c d trù t vi c l p k ho ch
đào t o n m.
1.2.2.7. Th c hi n ho t đ ng đào t o
Công tác tri n khai th c hi n ho t đ ng đào t o ph thu c ch
y u vào vi c doanh nghi p t tri n khai hay thuê bên ngoài.
Doanh nghi p t tri n khai ho t đ ng đƠo t o, bao g m các
công vi c sau: M i gi ng viên; Thông báo danh sách h c viên tham gia
ch ng trình đào t o; Chu n b tài li u đào t o; Chu n b các đi u ki n
v t ch t.
Doanh nghi p ph i h p v i các t ch c bên ngoƠi đ tri n
khai ho t đ ng đƠo t o, bao g m các công vi c sau: L a ch n đ i tác
t ch c đào t o; Cách th c t ch c khóa h c; Xây d ng h th ng thông
tin ph n h i;
ng viên khuy n khích h c viên tham gia ch ng trình
đào t o.
1.2.2.8. Các ch tiêu đánh giá ch ng trình và k t qu đào t o

Vi c đánh giá ch ng trình đào t o là r t c n thi t sau m i quá
trình đào t o. i u này giúp doanh nghi p có th th y thu đ c đi u gì
và nh ng gì ch a đ c qua quá trình đào t o, t đó rút ra kinh nghi m
cho nh ng l n đào t o ti p theo.
đánh giá k t qu đào t o thì doanh
nghi p s d ng các tiêu chí sau:
- Ch tiêu v hi u qu kinh t đ t đ c sau quá trình đào t o.
- Ch tiêu v chi phí đào t o so v i doanh thu đ c sau đào t o.
- Chi tiêu đánh giá thông qua ý th c c a ng i lao đ ng.
11


1.2.3. Các ph ng pháp đào t o
1.2.3.1. ào t o trong công vi c: Là ph ng pháp đào t o tr c
ti p t i n i làm vi c. Bao g m: ào t o theo ki u ch d n công vi c;
ào t o theo ki u h c ngh ; Kèm c p và ch b o; Luân chuy n và
thuyên chuy n công vi c.
u đi m c a ph ng pháp đào t o trong cơng vi c đó là ti t ki m
chi phí (ti n b c và th i gian), không t n kém trong vi c m l p, thuê
đ a đi m, thuê giáo viên và mua trang thi t b … h c viên v a đ c h c
v a đ c làm vi c nên có thêm thu nh p và đào t o nh v y c ng sát
v i th c ti n h n, n m b t công vi c nhanh h n…
Nh c đi m c a ph ng pháp đào t o trong ngồi cơng vi c
đó là trang b ki n th c l n x n, khơng có h th ng cho h c viên,
ph n lý thuy t c ng không đ c d y đ y đ và bài b n, kinh nghi m
l c h u c a ng i d y.
1.2.3.2. ào t o ngồi cơng vi c
Là nhóm ph ng pháp mà vi c h c tách h n ra so v i n i làm
vi c th c t , trong nhóm ph ng pháp này có r t nhi u cách t ch c đào
t o, có th nêu m t s ph ng pháp đi n hình th ng g p sau: T ch c

các l p c nh doanh nghi p; C đi h c các tr ng chính quy; Các bài
gi ng, các h i ngh ho c các h i th o; ào t o theo ki u ch ng trình
hố v i s tr giúp c a máy tính; ào t o theo ph ng th c t xa; ào
t o theo ki u phịng thí nghi m; Ho t đ ng tham quan.
u đi m c a nhóm ph ng pháp đào t o ngồi cơng vi c là ki n
th c có h th ng, t o cho ng i h c t duy m i, có tính th c ti n.
Nh c đi m l n nh t c a nhóm ph ng pháp ngồi cơng vi c là
chi phí th i gian và tài chính r t l n, th ng ch có nh ng doanh nghi p
có ti m l c m nh m i có th th c hi n đ c.
1.3. Các nhơn t nh h ng đ n ho t đ ng đƠo t o NNL
1.3.1. Các nhân t khách quan, bao g m: S thay đ i c a mơi
tr ng v n hóa xư h i; S phát tri n c a khoa h c công ngh ;
1.3.2. Các nhân t ch quan, bao g m: Chi n l c ngu n nhân
l c c a doanh nghi p; K ho ch phát tri n kinh doanh c a doanh
nghi p; Nguy n v ng, yêu c u, đòi h i c a nhân viên trong doanh
nghi p; Quy t đ nh c a nhà qu n tr ; Ngu n chi phí dành cho đào t o
12


ngu n nhân l c; Do nhu c u c a công vi c; B ph n chuyên trách qu n
lý ngu n nhân l c
1.4. Kinh nghi m v công tác đƠo t o ngu n nhơn l c t i m t
vƠi doanh nghi p thu c EVN
1.4.1. Công tác đào t o ngu n nhân l c t i Cơng ty i n l c
Thái Bình
T n t i nh ng h n ch sau:
- Công ty m i ch chú tr ng đào t o, phát tri n đ i ng cán b
qu n lý mà ch a có s quan tâm c n thi t đ n vi c đào t o, phát tri n
đ i ng k s , công nhân trong công ty.
- Trình đ lao đ ng th p do cơng ty ch a chú tr ng đ n công tác

tuy n d ng ng i lao đ ng.
1.4.2. Công tác đào t o ngu n nhân l c t i T ng Công ty i n
l c Hà N i
T n t i nh ng v ng m c nh sau:
- Thi u cán b qu n lý gi i v công tác đào t o NNL;
- Vi c s p x p, b trí nhân l c cịn ch a h p lý. Cịn t n t i tình
tr ng m t cân b ng lao đ ng, th a công nhân b c th p, thi u công nhân
b c cao.
1.3.3. Bài h c kinh nghi m v công tác đào t o NNL cho PCPT
- C n có nh n th c đúng đ n v vai trò c a nhân l c và công tác
đào t o ngu n nhân l c đ i v i thành cơng c a cơng ty;
- C n có chính sách tuy n d ng lao đ ng c th , h p lý nh m
nâng cao ch t l ng đ u vào c a ng i lao đ ng. Làm đ c đi u này
đ ng ngh a v i vi c t o ra nhân l c có trình đ chun mơn cao, đ m
b o vi c hoàn thành t t nhi m v SXKD;
- C n có s b trí, phân b , s p x p lao đ ng m t cách h p lý,
đ m b o “đúng ng i, đúng vi c” tránh tình tr ng, “th a th y, thi u
th ”
- Chú tr ng công tác đào t o nhân l c, bao g m c đ i ng qu n
lý và ng i lao đ ng nh m nâng cao trình đ , k n ng cho ng i lao
đ ng không ch trong l nh v c chuyên môn mà còn c trong l nh v c
khác nh m t o ra ng i lao đ ng “đa n ng”, có th thích ng v i nhi u
v trí công tác khác nhau.
13


CH
NG 2
TH C TR NG CỌNG TÁC ÀO T O NGU N NHÂN L C
T I CỌNG TY I N L C PHÚ TH

2.1. T ng quan v Công ty i n l c Phú Th
2.1.1. Thông tin chung
Công ty i n l c Phú Th là đ n v thành viên h ch toán ph
thu c thu c T ng Công ty i n l c mi n B c tr c thu c T p đoàn i n
l c Vi t Nam. Ngh kinh doanh chính là: S n xu t kinh doanh đi n
n ng; Qu n lý v n hành l i đi n đ n c p đi n áp 35 kV; u t , xây
d ng và c i t o l i đi n đ n c p đi n áp 35 kV; S a ch a, thí nghi m
hi u ch nh các thi t b đi n;
2.1.2. Quá trình hình thành và phát tri n
Ngày 01/6/2010 Công ty i n l c Phú Th đ c thành l p theo Q
s 223/Q -EVN ngày 14/4/2010 c a T p đoàn i n l c Vi t Nam v vi c
đ i tên các i n l c tr c thu c T ng Công ty i n l c mi n B c.
2.1.3. Quy mô, c c u ngu n nhân l c
Ban Giám đ c: G m 01 Giám đ c và 04 Phó Giám đ c
Các phịng ch c n ng c a Công ty: G m 01 V n phòng và 11
phòng; Ban qu n lý d án i n l c: G m 01 BQLDA L; Xí nghi p
d ch v i n l c: G m 01 XNDV L; Các i n l c: G m 11 i n l c

2.1.4. Tình hình ho t đ ng s n xu t kinh doanh t i PCPT

Trong n m 2017 Công ty i n l c Phú Th th c hi n m t s ch
tiêu SXKD chính nh sau: i n nh n: 2.313.080.000 (kWh); i n
th ng ph m: 2.183.694.457 (kWh); T n th t đi n n ng: 5,92 (%); Giá
bán đi n bình quân: 1.577,54 (đ/kWh).
2.2. Th c tr ng ngu n nhơn l c t i PCPT
Tính đ n h t n m 2017 thì PCPT có: t ng s CBCNV là 771
ng i; 475 lao đ ng n m, 296 lao đ ng n ; trình đ chun mơn ( i
h c và sau đ i h c: 230 ng i, cao đ ng: 264 ng i, trung c p: 112
ng i đào t o d y ngh : 165 ng i)
2.3. Ho t đ ng đƠo t o t i PCPT

2.3.1. B máy th c hi n công tác đào t o
B ph n ph trách v công tác đào t o thu c phòng T ch c và
14


nhân s , có 01 phó tr ng phịng ph trách công tác này trong PCPT.
2.3.2. Th c tr ng ho t đ ng đào t o t i PCPT
2.3.2.1. Xác đ nh nhu c u đào t o
c th c hi n qua các ho t đ ng ch y u sau đây: Phân tích doanh
nghi p; Phân tích nhu c u cơng vi c; Phân tích nhu c u nhân viên.
2.3.2.2. Xác đ nh m c tiêu đào t o
PCPT xác đ nh m c tiêu đào t o thơng qua hai m c tiêu chính là
m c tiêu đ i v i ch ng trình đào t o và m c tiêu đ i v i h c viên
tham gia.
i v i ch ng trình đào t o này thì m c tiêu là:
• Hi u đ c nguyên t c c b n c a qu n tr doanh nghi p.
• Có k n ng nh n bi t và x lý các tình hu ng trong kinh doanh.
• Các ph ng pháp làm vi c đ c l p và theo nhóm
2.3.2.3. L a ch n đ i t ng đào t o
i v i các ch ng trình đào t o theo ki u đ nh k và b t bu c
thì vi c xác đ nh đ i t ng đào t o đ c n đ nh t tr c đó.
iv i
các khóa h c m i nh m trang b nh ng ki n th c nghi p v và k n ng
chuyên môn nâng cao, b ph n nhân s và lưnh đ o cơng ty s phân tích nhu
c u th c t đ l a ch n đ i t ng đào t o nh m đào t o đúng ng i đúng vi c
ph c v công vi c hi n t i và m c tiêu phát tri n nhân s t ng lai.
i v i ch ng trình đào t o này Cơng ty l a ch n thành ph n
g m lưnh đ o Cơng ty, tr ng/phó các phịng ban, giám đ c/phó giám
đ c các đi n l c và t ng đ ng.
2.3.2.4. Xây d ng ch ng trình đào t o và l a ch n ph ng pháp

đào t o
Cơng tác xây d ng ch ng trình đào t o th ng đ c th c hi n
b i c p qu n tr c a công ty đ ng th i c ng chính là giáo viên ph trách
vi c gi ng d y.
i v i ch ng trình này Cơng ty tri n khai các b c nh sau:
• L a ch n thành ph n tham d khóa h c.
• D ki n th i gian khóa h c: T ngày 09/7/2017 đ n ngày
10/7/2017.
15


• a đi m: Khách s n M ng Thanh Phú Th .
• S l ng h c viên: Khơng quá 70 ng i / l p.
• Tài li u: Ban t ch c l p h c s chia nhóm, chu n b tài li u,
th h c viên, b ng nhóm, agenda ch ng trình chi ti t và các d ng c
h c t p đ phát cho h c viên.
• Trao gi y ch ng nh n vào cu i bu i h c c a ngày cu i cùng
c a khóa h c (Giám đ c công ty)
2.3.2.5. L a ch n giáo viên
V i giáo viên là ng i ngồi cơng ty th c hi n vi c đánh giá k
v l ch s chuyên môn, ch c danh công vi c, đ n v đang công tác. i
v i giáo viên là qu n tr c p cao c a công ty: Công ty c ng nh giáo
viên luôn xác đ nh đ c đúng nhi m v c a công tác đào t o.
i v i ch ng trình đào t o phong cách lưnh đ o cho cán b
qu n lý h ng đ n đ i m i kinh doanh công ty đư l a ch n đ n v cung
c p d ch v đào t o là Công ty c ph n PeopleOne đ gi ng d y cho
khóa h c. Cơng ty c ph n PeopleOne có đ i ng giáo viên nhi t tình,
giàu kinh nghi p trong ho t đ ng đào t o ngu n nhân l c cho các doanh
nghi p ngành đi n hi n nay.
2.3.2.6. Xác đ nh chi phí đào t o

K ho ch kinh phí
T l % kinh
T ng Qu l ng
=
*
đào t o trong n m
phí đào t o
n m tr c li n k
2.3.2.7. Th c hi n ch ng trình đào t o ngu n nh n l c
Th c t các ch ng trình đào t o ngu n nhân l c th ng đ c
th c hi n b i PCPT.
Tr ng h p cơng ty th c hi n ch ng trình đào t o b i các đ n v th
ngồi, cơng ty th ng l a ch n nh ng đ n v đào t o uy tín t i Vi t Nam.
2.3.2.8. ánh giá k t qu sau đào t o ngu n nhân l c
B ph n đào t o đánh giá k t qu h c t p c a h c viên. Theo đó,
b ph n này th ng kê s l ng h c viên trong danh sách tham d v i s l ng
th c t tham gia khóa h c. Sau khóa h c, h c viên ph i th c hi n vi c tr l i
các câu h i d ng tr c nghi m theo phi u đánh giá ch t l ng khóa h c
2.4. ánh giá chung v cơng tác đƠo t o t i PCPT
2.4.1. Các k t qu đ t đ c
16


Trong 5 n m qua, công ty đư t ch c nhi u khố đào t o v i các
hình th c đào t o khác nhau v i s l ng lao đ ng đ c đào t o t ng
đ i l n. Các ph ng pháp đào t o đa d ng, m t s ph ng pháp t ra
r t hi u qu nh kèm c p, h ng d n t i ch , các l p c nh doanh
nghi p (đ i v i công nhân k thu t) và luân phiên thay đ i công vi c,
c đi h c các l p ng n h n, dài h n (đ i v i lưnh đ o, cán b qu n lý).
Khi ng i lao đ ng đ c đào chuyên môn nghi p v t t thì hi u

qu cơng vi c, nâng su t lao đ ng c a ng i lao đ ng đư đ c t ng lên
đáng k th hi n kh i l ng qu n lý k thu t - v n hành, đi n n ng
th ng ph m ng i lao đ ng th c hi n. Ngồi ra, cơng tác ch m sóc
khác hàng, d ch v khách hàng và s hài lòng c a khách hàng s d ng
đi n đư d n đ c nâng lên.
2.4.2. H n ch trong ho t đ ng đào t o NNL t i PCPT
H n ch th nh t, là quy trình th c hi n đào t o ch a khoa h c,
c th , rõ ràng làm nh h ng đ n ho t đ ng đào t o chung. Xác đ nh
nhu c u đào t o cịn mang tính ch đ ng m t phía t cơng ty. L a ch n
đ i t ng đào t o c a cơng ty cịn mang tính chung chung và theo m t
nhóm đ i t ng nh t đ nh. Cách th c và th i gian đánh giá k t qu
công tác đào t o c a công ty ch a phù h p. Công tác đánh giá nhân
viên sau m i khóa đào t o ch a th c s đ c chú tr ng.
H n ch th hai, là trình đ chun mơn c a ng i lao đ ng th p
do đó khó tri n khai các ho t đ ng đào t o chuyên sâu. i t ng ng i
lao đ ng này trong nhà tr ng m i ch đ c đào t o trang b k n ng
th c hành công vi c c th là chính, ph n trang b ki n th c lý thuy t
c n b n r t h n ch , do v y khi chuy n sang công vi c m i, ti p c n các
trang thi t b cơng ngh m i h s khó có th th c hi n đ c.
H n ch th ba, là chính b n thân cán b ph trách ho t đ ng đào
t o c a công ty c ng ch a n m đ c qui trình chu n v ho t đ ng đào
t o. H th ng là cán b đ c công ty đ c thuyên chuy n t các b
ph n ch c n ng khác sang ph trách đào t o. Do v y, h không đ c
trang b các ki n th c v ho t đ ng đào t o. i u này nh h ng r t l n
đ n trình t tri n khai và hi u qu các ch ng trình đào t o c a công ty.
Do không đ c trang b các ki n th c chuyên sâu v ho t đ ng đào t o,
cán b ph trách đào t o công ty đư khơng hồn thành đ c vai trị t
17

v n cho lưnh đ o v chi n l c đào t o ngu n nhân l c.
H n ch th t , là lưnh đ o công ty khơng có chi n l c đào t o
và phát tri n ngu n nhân l c do ch a nh n th c đ c đ y đ và tồn
di n vai trị c a đào t o. Do v y, ban lưnh đ o còn coi nh vi c xây
d ng qu đào t o riêng và vi c h tr các khóa đào t o bên ngồi c a
nhân viên trong cơng ty. Thêm vào đó, ph n l n cán b qu n lý c p
trung c ng không n m b t đ y đ nhu c u v đào t o c a nhân viên và
coi nh ho t đ ng đào t o ngu n nhân l c nên không ho ch đ nh đ c
chi n l c đào t o c th cho b ph n mình.
2.4.3. Nguyên nhân
- Nguy n v ng, yêu c u c a nhân viên trong doanh nghi p v
ho t đ ng đào t o: Do đ c thù ho t đ ng, lao đ ng c a công ty ch y u
là công nhân v i trình đ chun mơn th p. Nhi u ng i trong s h
c ng không tha thi t có c h i đ c đào t o đ nâng cao trình đ . Do
v y, h khơng tích c c tham gia ho t đ ng đào t o c a cơng t . Thêm
vào đó, khi ng i lao đ ng có nhu c u tìm hi u, h c t p nâng cao trình
đ , ki n th c đ đáp ng nhu c u công vi c và phát tri n b n thân thì
ph i đ i khi cơng ty có các l p đào t o và đ c H i đ ng xét ch n
CBCNV đi đào t o.
- Quy t đ nh c a nhà qu n tr : Lưnh đ o th ng c n c vào nh n
đ nh ch quan c a mình đ đánh giá nh ng đi m m nh và đi m y u v
đ i ng lao đ ng c a công ty. H ch a th c s chú tr ng đ n vi c trao
đ i v i các cán b qu n lý v th c t ch t l ng nhân viên. Ngồi ra
lưnh đ o cơng ty cho r ng ho t đ ng đào t o ngu n nhân l c t tr c
đ n nay không c n ph i có qu riêng nh ng v n đ m b o có đ c m t
l c l ng lao đ ng n đ nh và đáp ng đ c nhu c u công vi c.
- Ngu n chi phí dành cho đào t o ngu n nhân l c: Dù b t c ho t
đ ng nào thì tài chính c ng đóng vai trị quan tr ng trong vi c th c hi n
có hi u qu cơng vi c đó. Chi phí đào t o có th là nguyên nhân khi n
cho hi u qu đào t o c a công ty là cao hay th p. Hi n nay kinh phí đào

t o c a công ty v n ch a đ c thành l p m t qu riêng mà v n đ c
h ch toán vào qu đ u t phát tri n c a công ty. Do v y ngu n kinh phí
đào t o c a cơng ty v n ph i h ch tốn vào chi phí s n xu t c a doanh
nghi p nên ngu n kinh phí hàng n m ph i d a vào kh n ng kinh doanh
18


c a doanh nghi p thì m i xác đ nh c th đ c. M t ph n khác c a
ngu n kinh phí là do T ng Cơng ty i n l c mi n B c cung c p. i u
này làm cho k ho ch đào t o hàng n m c a công ty ch a có s n đ nh
mà ph i d a vào ngu n kinh phí đào t o r i m i xác đ nh nhu c u đào
t o c th c a công ty trên c s các k ho ch đào t o mà các b ph n
c s trình lên.
- Do nhu c u c a công vi c: Khi ng i lao đ ng luân chuy n
công tác, cán b tr c b nhi m và sau b nhi m không đ c k p th i
b i hu n, đào t o cho ng i lao đ ng có đ k n ng và ki n th c đ
th c hi n công vi c.
- B ph n chuyên trách ngu n nhân l c: cán b ph trách công
tác đào t o ngu n nhân l c còn ph i kiêm nhi m nhi u cơng vi c khác.
Trình đ c a cán b ph trách đào t o không đ c đào t o bài b n v
chuyên môn, ki n th c có đ c là do t làm và rút kinh nghi m qua
th c t . Các cán b ph trách ch ng trình đào t o c ng ch a đ c t o
đi u ki n đ tham gia các khóa đào t o chuyên sâu v ki n th c chuyên
môn th c hi n công tác đào t o.

19


CH
NG 3

GI I PHÁP HOÀN THI N CỌNG TÁC ÀO T O NGU N
NHÂN L C T I CỌNG TY I N L C PHÚ TH
3.1. M c tiêu phát tri n ngu n nhơn l c c a EVN vƠ Công ty i n
l c Phú Th đ n n m 2020
3.1.1. M c tiêu phát tri n ngu n nhân l c c a EVN
EVN đư t ng b c hoàn thi n c ch qu n lý th ng nh t công
tác đào t o, phát tri n ngu n nhân l c. Các ch ng trình đào t o cán b
qu n lý b t đ u đ c th c hi n có h th ng nh m đáp ng m c tiêu xây
d ng đ i ng cán b có b n l nh chính tr v ng vàng, có ph m ch t và
n ng l c t t, có c c u phù h p v i Chi n l c phát tri n c a T p đoàn,
b o đ m s chuy n ti p liên t c, v ng vàng gi a các th h cán b .
Trong th i gian t i, EVN s t p trung xây d ng đ i ng
CBCNV có đ n ng l c: Tâm, đ c và tài, hoàn thành t t nhi m v
SXKD giai đo n 2016 - 2020. Theo đó, EVN s t o c h i h c t p, phát
tri n công b ng, r ng rưi cho ng i lao đ ng.
3.1.2. M c tiêu đào t o ngu n nhân l c c a Công ty i n l c Phú Th
ào t o chuyên gia đ u ngành v k thu t đi n là nòng c t
trong vi c v n d ng công ngh tiên ti n vào ho t đ ng c a công ty.
ào t o nâng cao k n ng nghi p v chuyên môn, k n ng tác
nghi p cho tồn th cán b cơng nhân viên trong công ty.
ào t o, ph c p sâu r ng các quy chu n đ o đ c ngh nghi p và
quy t c ng x và v n hóa doanh nghi p cho t t c cán b công nhân viên.
3.2. M t s gi i pháp hoƠn thi n công tác đƠo t o ngu n nhơn l c
t i Công ty i n l c Phú Th
3.2.1. Ki n ngh th nh t: Liên quan đ n quy trình th c hi n đào t o
- Hồn thi n vi c xác đ nh nhu c u đào t o ngu n nhân l c
M c tiêu c a gi i pháp này là giúp cho PCPT xác đ nh đ c
chính xác h n nhu c u đào t o c a ng i lao đ ng trong công ty. Giúp
ng i lao đ ng trong công ty ch đ ng h n trong vi c xác đ nh nhu c u
đ c đào t o và có thái đ ch đ ng, tích c c h n khi tham gia các

ch ng trình đào t o c a cơng ty.
- Hồn thi n cơng tác l a ch n đ i t ng đào t o
20


- Hồn thi n ch ng trình và l a ch n ph ng pháp đào t o
M c tiêu c a gi i pháp nh m t o đi u ki n t t nh t cho cán b
ph trách đào t o kèm c p có th i gian đ v a làm t t công vi c và có
th i gian kèm c p cho h c viên và c i thi n các c s v t ch t, trang
thi t b k thu t h tr ng i lao đ ng khi tham gia h c t p t t c các hình
th c đào t o.
- Hồn thi n cơng tác l a ch n giáo viên ph c v đào t o NNL
M c tiêu c a gi i pháp là t o ra m t đ i ng giáo viên gi ng d y
c a công ty chuyên nghi p và linh ho t h n.
- Hoàn thi n vi c đánh giá công tác đào t o ngu n nhân l c
M c tiêu c a gi i pháp là nh m đ a ra m t hình th c hi u qu
h n trong vi c đánh giá công tác đào t o ngu n nhân l c t i cơng ty.
3.2.2. Ki n ngh th hai: Liên quan trình đ chuyên môn c a ng i lao đ ng
- S d ng lao đ ng sau đào t o
Vi c b trí, s d ng lao đ ng sau đào t o m t cách h p lý có ý
ngh a h t s c quan tr ng trong vi c khuy n khách ng i lao đ ng h ng
hái h c t p, nâng cao trình đ , k n ng c a mình. - Hồn thi n ch đ
chính sách đ i v i ng i lao đ ng đ c đào t o
t o đ ng l c cho ng i lao đ ng đ c đào t o, công ty c n c i
cách công tác ti n th ng nh th ng cho nh ng ai hồn thành t t
ch ng trình đào t o, có k t qu h c t p cao, có nh ng sáng ki n mang
l i l i ích cho cơng ty, t o c h i th ng ti n cho ng i đ c đào t o nh
đ b t, t ng l ng tr c h n… Ng c l i, nh ng ng i khơng hồn
thành ch ng trình đào t o s b xem xét c t gi m ti n th ng, kéo dài
th i gian t ng l ng…

3.2.3. Ki n ngh th ba: Liên quan lãnh đ o còn coi nh vi c xây
d ng qu đào t o
- Xây d ng qu và chính sách s d ng qu đào t o NNL
Th c hi n gi i pháp này nh m t o ra m t ngu n ngân qu n
đ nh h n nh m tài tr cho công tác đào t o ngu n nhân l c c a cơng ty,
tránh tình tr ng ngân qu b p b nh, ph thu c nhi u vào k t qu kinh
doanh hàng n m c a công ty, giúp công ty ch đ ng h n trong vi c chi
ngân sách cho các ho t đ ng đào t o c a mình.
21


3.2.4. Ki n ngh th t : Khơng có chi n l c phát tri n, đào t o NNL
Công ty c n có nh ng bi n pháp phát huy tính n ng đ ng, sáng
t o c a tu i tr , qua đó k p th i phát hi n và đào t o các cán b tr có
n ng l c tr thành các cán b k c n tài ba.
Nâng cao ki n th c v ngu n nhân l c cho cán b phòng T ch c
và nhân s
Công ty c n nâng cao n ng l c cho cán b làm công tác đào t o
đ h có các k n ng v ngh nghi p v ng ch c, nh y bén v i cơng
vi c, thích nghi v i m i hoàn c nh. T ch c nhi u h n các khóa h c v
qu n tr nhân l c, l a ch n các khóa đào t o có ch t l ng cao, t ng
c ng t ch c tham gia các h i th o, h i ngh v qu n tr nhân l c cho
các cán b phòng t ch c và nhân s .
3.3. Ki n ngh v i EVN
H th ng t ch c qu n lý NNL T p đồn v n cịn m t s h n
ch : Chính sách v NNL trong toàn T p đoàn ch a th t rõ ràng, chi n
l c và phát tri n NNL ch a đ c hoàn ch nh; ph ng pháp qu n lý
NNL và quy trình đánh giá cán b , đ b t, s p x p v trí cơng tác cịn
máy móc, ch y u d a trên b ng c p, h s , ch a th c hi n vi c phân
tích m t cách khoa h c v trí cơng vi c và n ng l c cán b

t ng v trí.
Chính sách v ti n l ng, ti n cơng cịn mang tính áp đ t, máy móc
ch a khoa h c và ch a phù h p v i xu th hình thành th tr ng lao
đ ng hi n nay.
hồn thi n cơng tác đào t o phát tri n NNL T p đoàn i n
l c Vi t Nam, c n thi t có nh ng nghiên c u th u đáo, toàn di n v các
y u t liên quan đ ho ch đ nh các chính sách, chi n l c v công tác
đào t o NNL v i l trình th c hi n và nh ng u tiên thích h p nh m
m c tiêu nâng cao n ng su t, hi u qu lao đ ng c a đ i ng NNL hi n
có, t ng b c c ng c , t ng c ng và hoàn ch nh h th ng t ch c qu n
lý NNL trong toàn T p đoàn.

22


K T LU N
Hi n nay, v i s phát tri n m nh m c a khoa h c công ngh và
s bi n chuy n liên t c c a th tr ng trong và ngoài n c đòi h i các
doanh nghi p c n ph i có nh ng chính sách đ thay đ i sao cho phù
h p. Ngành đi n c ng nh PCPT c ng khơng n m ngồi quy lu t đó.
Cơng tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th đư
t ng đ i đáp ng đ c nhu c u công vi c th hi n nh ng thành t u
đư đ t đ c.
V i các m c tiêu nghiên c u đ c đ ra, lu n v n “Hồn thi n
cơng tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th ” đư
gi i quy t đ c m t s v n đ lý lu n và th c ti n v công tác đào t o
ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th :
M t là, h th ng hóa c s lý lu n v cơng tác đào t o ngu n
nhân l c trong doanh nghi p.
Hai là, phân tích và đánh giá đ c th c tr ng công tác đào t o

ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th . Tìm ngun nhân nh
h ng đ n cơng tác đào t o ngu n nhân l c t i Công ty i n l c Phú
Th .
Ba là, đ xu t gi i pháp nh m hoàn thi n công tác đào t o ngu n
nhân l c t i Công ty i n l c Phú Th .
Ngoài ra, lu n v n này đ c vi t v i mong mu n s h tr cho
lưnh đ o Công ty i n l c Phú Th hi u rõ vai trò nhi m v c ng nh ý
ngh a c a công tác đào t o. Thông qua lu n v n, nh ng h n ch phát
sinh trong công tác đào t o ngu n nhân l c c a công ty ph n nào đ c
ch ra. Ban lưnh đ o cơng ty có th c n c vào đó đ nhìn nh n và đánh
giá l i t ng quan v công tác này.
Nh ng đ xu t c a tác gi đ c nêu lên nh m th o lu n và tìm ra
ph ng th c h u hi u đ c i thi n công tác đào t o ngu n nhân l c c a
cơng ty. Có th t n t i nhi u h n ch v i các gi i pháp khác nhau trong đ
tài.
Tuy nhiên, lu n v n này đ c nghiên c u và trình bày trong
gi i h n ki n th c c a tác gi nên không tránh kh i nh ng khi m
23


khuy t. Tác gi mong mu n đ c s thơng c m và nh ng ý ki n đóng
góp Th y Cô tr ng i h c Th ng Long và H i đ ng ch m lu n v n
th c s , các anh ch đ ng nghi p và các đ c gi .
Xin chân thành c m n!

24