BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 2 TẠI: CÔNG TY TNHH: BILL TRADING SERVICE LTD., CO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM
KHOA THƯƠNG MẠI & DU LỊCH

BÁO CÁO THỰC TẬP DOANH NGHIỆP 2
TẠI: CÔNG TY TNHH: BILL TRADING SERVICE LTD., CO

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN:

THS. NGUYỄN BÌNH PHƯƠNG DUY

SINH VIÊN THỰC HIỆN:

ĐẶNG TÚ ANH

MÃ SỐ SINH VIÊN:

17081581

CHUYÊN NGÀNH:

KINH DOANH QUỐC TẾ

NIÊN KHÓA :

2017 – 2021

TP HCM 09, 2020


LỜI CẢM ƠN
Trong suốt q trình học tập và hồn thành bài báo cáo này, em đã nhận được

sự hướng dẫn, giúp đỡ quý báu và tận tình của các thầy cơ, các anh chị, bạn bè. Vì
thế, em xin gửi lời cảm ơn chân thành và sự tri ân sâu sắc đối với các thầy cô của
trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM, đặc biệt là các thầy cô khoa Thương Mại –
Du Lịch của trường đã trang bị cho em những kiến thức chuyên môn quý báu và tạo
điều kiện để em hoàn thành bài báo cáo thực tập doanh nghiệp 2 này. Và em cũng
không quên cám ơn Thầy Nguyễn Bình Phương Duy đã nhiệt tình hướng dẫn, chỉ
bảo em qua từng buổi gặp để giúp em viết bài tốt hơn và hoàn thành bài báo cáo
thực tập này.
Ngoài ra, em cũng xin chân thành cám ơn Giám đốc của Công ty TNHH
Thương mại và Dịch vụ Bill Logistic cũng như tồn thể các anh chị trong cơng ty
đã quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ em, cho em được cơ hội học hỏi và tiếp thu những
kiến thức thực tế trong suốt 1 tháng thực tập vừa qua. Đặc biệt là anh Đặng Văn
Nam – Giám đốc công ty Bill Logistics, người đã nhận em vào thực tập tại cơng ty,
tạo điều kiện cho em hồn thành được bài báo cáo thực tập này.
Cuối cùng em xin kính chúc q thầy cơ sức khỏe, các phịng ban bộ mơn
đồn kết vững mạnh, chúc các cơ chú - anh chị của Công ty TNHH Thương mại và
Dịch Vụ Bill Logistic cơng tác tốt, hồn thành tốt các cơng việc được giao. Chúc
quý công ty ngày càng phát triển, ký được nhiều hợp đồng và được nhiều khách
hàng biết đến hơn nữa.
Em xin chân thành cảm ơn!
TP. Hồ Chí Minh, tháng 9 năm 2020

2


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

3


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

4


TÓM TẮT BÁO CÁO

5


MỤC LỤC

6


DANH MỤC BẢNG

7


DANH MỤC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ

8


LỜI MỞ ĐẦU
1. Đặt vấn đề
Với xu thế toàn cầu hóa như hiện nay thì hoạt động ngoại thương được xem
như một điều kiện tiền đề cho sự phát triển kinh tế của một quốc gia. Ngoại thương
không những thúc đẩy kinh tế phát triển mà còn giúp nâng cao vị thế quốc gia trên
trường quốc tế, đặc biệt quan trọng đối với những quốc gia đang phát triển trong đó
có Việt Nam. Khơng một quốc gia nào có thể tồn tại được nếu cơ lập mình với nền
kinh tế thế giới. Để có thể bắt kịp tốc độ phát triển toàn cầu, Viêt Nam đã nỗ lực đẩy
mạnh hoạt động ngoại thương, mở ̣cửa nền kinh tế. Một kết quả tất yếu của việc mở
cửa thị trường là khối lượng hàng hóa thơng quan ngày càng lớn dẫn đến hoạt đông
xuất nhập khẩu ngày càng phát triển, mang lại nhiều cơ hội lớn cho ngành giao

nhận. Điều này cho thấy tiềm năng phát triển dịch vụ giao nhận tại Việt Nam khá
lớn. Trong đó có hoạt động giao nhận hàng hóa bằng đường biển đóng vai trị quan
trọng và phổ biến trong các doanh nghiệp hiện nay. Đây cũng là lĩnh vực kinh
doanh chủ yếu, chiếm phần lớn của cơng ty CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ BILL.
Xuất phát từ nhu cầu thực tế, thông qua thời gian thực tập, tìm hiểu và
nghiên cứu về hoạt động giao nhận tại công ty, em sẽ viết báo cáo tại “CÔNG TY
TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BILL” làm đề tài cho báo cáo thực tập doanh
nghiệp 2 của mình. Đề tài này với mục đích tìm hiểu rõ hơn về hoạt động giao nhận
hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển, quy trình giao nhận, tình hình hoạt động kinh
doanh của công ty cũng như những thuận lợi và hạn chế. Với những kiến thức và
hiểu biết mà bản thân học hỏi được trong thời gian thực tập, em mong muốn được
đóng góp một phần nhỏ của mình bằng việc đưa ra đề xuất và kiến nghị để hoàn
thiện hơn hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty
trong thời gian tới.
2. Mục tiêu báo cáo
Mục tiêu của bài báo cáo là:
 Giới thiệu chi tiết về công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic.

9


 Phân tích, đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh tại công ty TNHH

Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic.
 Rút ra bài học kinh nghiệm.
3. Phạm vi và đối tượng báo cáo
Đối tượng báo cáo: Cơ cấu tổ chức, hoạt động, các nghiệp vụ công ty TNHH
Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic.
 Phạm vi không gian: công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic.

Địa chỉ: 650/5C đường Vường Lài, Phường An Phú Đông, Quận 12, Thành

phố Hồ Chí Minh. Cụ thể: Phịng Xuất nhập khẩu.
 Phạm vi thời gian: Số liệu thu thập năm 2018, 2019 của công ty TNHH
Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic.
4. Phương pháp báo cáo
Sử dụng các nguồn dữ liệu tham khảo từ công ty và từ các trang mạng điện tử,
sách báo… kết hợp với các phương pháp quan sát, tổng hợp, thống kê, phân tích
để làm rõ vấn đề:
 Phương pháp quan sát: quan sát thực tế quá trình làm việc tại phịng ban,

quy trình xuất nhập khẩu lơ hàng, để có cái nhìn thực tiễn và tổng quan.
 Phương pháp tổng hợp: thu thập thông tin cần thiết như bộ chứng từ, báo

cáo tài chính qua các năm tại văn phịng Kế tốn, phịng Xuất nhập khẩu
đồng thời thu thập thêm thông tin trên báo, internet.
 Phương pháp thống kê: thống kê cụ thể số liệu về nhân sự, cơ sở vật chất,
kết quả hoạt động kinh doanh.
 Phương pháp phân tích: dựa trên những dữ liệu, số liệu đã thu thập để
đưa ra những nhận định rõ ràng.
5. Kết cấu bài báo cáo
Nội dung chính bài báo cáo bao gồm 3 phần:
 Phần 1: Thực trạng hoạt động của công ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ
Bill Logistic.
 Phần 2: Nhận xét, đánh giá, ý kiến đề xuất đối với công ty TNHH Thương
mại và Dịch Vụ Bill Logistic.

10

 Phần 3: Những kiến thức và kinh nghiệm thu được trong q trình thực tập

tại cơng ty TNHH Thương mại và Dịch Vụ Bill Logistic và ý kiến đề xuất
của sinh viên.

11


PHẦN 1: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH
THƯƠNG MAI VÀ DỊCH VỤ BILL LOGISTICS
1.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Bill Logistics
1.1.1. Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Bill
Logistics
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Bill (Bill Logistics) là một trong những đơn vị
có uy tín, đã khẳng định được thương hiệu trong lĩnh vực Giao nhận hàng hóa và
Thủ tục hải quan trong nước và quốc tế. Trải qua hơn 4 năm xây dựng và phát triển,
công ty Bill Logistics đang không ngừng cố gắng để hồn thiện mình nhằm gặt hái
thêm nhiều thành cơng hơn nữa trong thành tích hoạt động của cơng ty.
Cơng ty TNHH BILL LOGISTICS chính thức thành lập ngày 27 tháng 5 năm 2016
bởi một đội ngũ nhân viên năng động, trẻ trung nhưng có nhiều kinh nghiệm trong
lĩnh vực thương mại xuất nhập khẩu. Công ty hoạt động theo giấy chứng nhận được
cấp tại thành phố Hồ Chí Minh .
 Tên tiếng Việt: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BILL
 Tên tiếng Anh: BILL TRADING SERVICE COMPANY LIMITED
 Tên viết tắt: BILL TRADING SERVICE Co., Ltd.
 Trụ sở chính hiện nay: 650/5C đường Vường Lài, Phường An Phú Đơng,
Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh.
 Website: /> Mail:
 SĐT: 0907036096

12


 Logo cơng ty:

(Nguồn: Website Cơng ty />Hình 1 1. Logo công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Bill Logistics
Dù chỉ vừa được thành lập bốn năm, là một doanh nghiệp mới trong ngành nhưng
BILL LOGISTICS đã nỗ lực xây dựng và duy trì được một mối quan hệ vững chắc
với cả khách hàng và nhà cung cấp, đặc biệt là đối với mặt hàng vải, hàng may sẵn,
giày dép, lâm sản nguyên liệu, động vật sống, vật liệu, thiết bị lắp đặt trong xây
dựng, hàng lẻ đồ điện gia dụng, giường tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và
bộ phận đèn điện, phụ tùng. Hầu hết khách hàng mà cơng ty đang có đều là những
khách hàng thường xuyên, có nhà nhập khẩu đã làm việc với Bill Logistics từ
những ngày đầu thành lập đến tận bây giờ. Các đối tác của Bill Logistics có mặt hầu
hết ở các quốc gia thuộc khu vực Châu Á như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc…
Về phía đối tác, cơng ty ln cố gắng tìm kiếm và duy trì mối quan hệ lâu dài với cơ
sở đáng tin cậy, có sản lượng cung cấp lớn và ổn định về các dịch vụ mà công ty
đang kinh doanh.
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của công ty
Các chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn:
 Kinh doanh hàng hóa xuất nhập khẩu , nhận ủy thác xuất nhập khẩu hàng

hóa.
 Sửa chữa, lắp đặt, bn bán máy móc và thiết bị công nghiệp.
 Tổ chức thực hiện liên hiệp vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu, kinh
doanh các dịch vụ khác có liên quan để phục vụ tốt các nhu cầu vận tải của
khách hàng.
 Làm dịch vụ khai thuế Hải Quan, làm hàng dự án.
 Làm thủ tục khai hải quan, xuất khẩu, nhập khẩu.
 Giao hàng door to door.

13


 Vận chuyển hàng nội địa bằng đường biển, đường bộ đến mọi địa điểm trong

nước.
 Giao dịch với các cơ quan nhà nước như Hải quan, Thuế, Ngân hàng … để
thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh XNK, và đăng ký nộp thuế, vay vốn.
 Được yêu cầu các cơ quan bảo vệ pháp luật, quản lý nhà Nước và Công Ty

bảo vệ đảm nhiệm các quyền và các nhiệm vụ cần thiết để cơng ty hoạt động
có hiệu quả, thực hiện các nhiệm vụ của Nhà nước theo luật định.
1.3. Chức năng và nhiệm vụ
1.2. Loại hình doanh nghiệp và ngành nghề kinh doanh
Tiền thân của Công ty Bill Logistics là là Công ty TNHH Giao Nhận Vận Tải Xuất
Nhập khẩu Phúc An, thành lập ngày 27/05/2016 theo giấy phép kinh doanh số:
0313830552 – Sở Kế hoạch và Đầu do sở kế hoạch và đầu tư cấp ngày 27/05/2016.
Quy mô ban đầu của Công ty chỉ là một văn phòng nhỏ, hơn 5 nhân viên, cùng với
những điều kiện về phương tiện nhất định để phục vụ cho nhu cầu hoạt động kinh
doanh của công ty.
Bill Logistics là cơng ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên ngồi nhà nước.
Người đại diện pháp luật hiện giờ là anh Đặng Văn Nam, cũng là Giám đốc của
cơng ty.
Ngồi hoạt động trong lĩnh vực Giao nhận hàng hóa, cơng ty cịn hướng đến những
ngành nghề khác có liên quan như mua bán, trao đổi các sản phẩm xuất nhập khẩu.
Các ngành nghề của Bill Logistics được tóm gọn trong bản sau đây.

14

Bảng 1 1. Danh sách các ngành nghề của công ty Bill Logistics
Mã
4620
4641
4649

4653
4659

4663

4669

Ngành
Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống (không hoạt
động tại trụ sở).
Bán buôn vải, hàng may sẵn, giày dép.
Chi tiết: bán buôn vải; bán buôn thảm đệm, chăn, màn, rèm, gối và hàng dệt; bán
buôn hàng may mặc; bán buôn giày dép.
Bán bn đồ dùng khác cho gia đình.
Chi tiết: bán buôn nước hoa, hàng mỹ phẩm và chế phẩm vệ sinh; bán bn vali, cặp,
túi, ví, hàng da và giả da khác; bán buôn hàng gốm, sứ, thủy tinh; bán buôn đồ điện
gia dụng, đèn và bộ đèn điện; bán buôn giường, tủ, bàn ghế và đồ dùng nội thất tương
tự (trừ dược phẩm).
Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy nơng nghiệp.
Bán bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy khác.
Chi tiết: bán buôn máy móc, thiết bị sử dụng trong ngành vệ sinh cơng nghiệp; bán
bn máy móc, thiết bị và phụ tùng máy văn phịng; bán bn bàn, ghê, tủ văn
phịng; bán bn dây điện, công tắc và thiết bị lắp đặt khác cho mục đích cơng

nghiệp; bán bn thiết bị điện, điện lạnh; thiết bị phòng cháy- chữa cháy, chống sét,
camera quan sát; bán bn máy móc cơ khí.
Bán bn vật liệu, thiết bị lắp đặt khác trong xây dựng.
Chi tiết: bán buôn vật liệu, vật tư ngành xây dựng; bán buôn tre, nứa gỗ cây, gỗ chế
biến; bán buôn xi măng; bán bn gạch xây, ngói, đá, cát, sỏi; bán bn kính xây
dựng; bán bn sơn, véc ni; bán bn gạch ốp lát và thiết bị vệ sinh; bán buôn đồ ngũ
kim.
Bán buôn chuyên doanh khác chưa được phân vào đâu.
Chi tiết: bán bn bồn mềm bằng nhựa lót trong container; bán buôn trang thiết bị
bảo hộ lao động; bán buôn các sản phẩm nhựa, nguyên liệu từ nhựa, giấy, sản phẩm
áo mưa, chất dẻo dạng nguyên sinh, nguyên liệu ngành in; bán buôn vật tư ngành
nước; bán buôn mực in; bán buôn hàng thủ công mỹ nghệ; bán buôn hàng lưu niệm
(trừ dược phẩm), bán bn thuốc trừ sâu, hóa chất có tính độc hại mạnh, hóa chất sử
dụng trong nông nghiệp và không bán buôn phế liệu, phế thải kim loại, phi kim loại
tại trụ sở).

(Nguồn: />Bảng 1 2. Danh sách các ngành nghề của công ty Bill Logistics (tiếp theo)
4759

4912
4933
5012
5022
5210
5224
5229

Bán lẻ đồ điện gia dụng, giường, tủ, bàn, ghế và đồ nội thất tương tự, đèn và bộ đèn
điện, đồ dùng gia đình khác chưa được phân vào đâu trong các cửa hàng chuyên
doanh.

Chi tiết: bán lẻ thiết bị gia dụng, đồ điện gia dụng, đèn và bộ đền điện trong các cửa
hàng chuyên doanh; bán lẻ giường, tủ, bàn ghế và đồ dùng nội thất tương tự trong
cửa hàng chuyên doanh.
Vận tải hàng hóa đường sắt.
(trừ hóa lỏng khí để vận chuyển).
Vận tải hàng hóa bằng đường bộ (trừ hóa lỏng khí để vận chuyển).
Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương (trừ hóa lỏng khí để vận chuyển).
Vận tảo hàng hóa đường thủy nội địa (trừ hóa lỏng khí để vận chuyển).
Kho bãi và lưu giữ hàng hóa
Chi tiết: lưu giữ hàng hóa (trừ kinh doanh kho bãi).
Bốc xếp hàng hóa (trừ bốc xếp hàng hóa cảng hàng khơng).
Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải

15


Chi tiết: Gửi hàng, sắp xếp hoặc tổ chức các hoạt động vận tải đường sắt, đường bộ,
đường biển; Giao nhận hàng hóa; Thu, phát các chứng từ vận tải và vận đơn; Hoạt
động của các đại lý làm thủ tục hải quan; Môi giới thuê tàu biển; Hoạt động liên quan
khác như: bao gói hàng hóa nhằm mục đích bảo vệ hàng hóa trên đường vận chuyển,
dỡ hàng hóa, lấy mẫu, cân hàng hóa; Hoạt động của đại lý bán vé máy bay; dịch vụ
đại lý tàu biển; Dịch vụ cung ứng tàu biển, kiểm đếm hàng hóa; Hoạt động của các
đại lý vận tải hàng hóa,kể cả dịch vụ liên quan đến hậu cần (trừ hóa lỏng khí để vận
chuyển và hoạt động liên quan đến vận tải hàng không).

(Nguồn: />1.3.1. Sứ mệnh và phương châm hoạt động
Công ty Bill Logistics có những sứ mệnh và phương châm hoạt động riêng:
-

Trong bối cảnh thị trường giao nhận vận tải & logistics ngày càng phát

triển, chuyên nghiệp, cạnh tranh và hội nhập nhanh với thị trường khu vực và
thế giới; hoạt động của Bill Logistics được tổ chức và thực hiện trên cơ
sở kết nối nội bộ, kết nối với các khách hàng và đối tác để đạt mục đích là
mang lại thành cơng cho tất cả.

-

Đẩy mạnh các dịch vụ giao nhận hàng hóa "door-to-door" (nhận hàng tại nơi
người gửi và giao hàng tận nơi người nhận) không phụ thuộc vào khoảng
cách địa lý và thời gian, giúp cho khách hàng có thể kiểm sốt tồn bộ chi
phí, và theo dõi được tiến độ vận chuyển hàng hóa của mình.

-

Giúp cho các cơng ty vừa và nhỏ có được chi phí hợp lý vì Bill Logistics có
những phương thức và hãng vận tải phù với mọi yêu cầu của khách hàng.
Hơn nữa, cơng ty cịn có mối quan hệ sâu sắc với nhiều hãng tàu. Điều này
giúp giải quyết tốt nhu cầu của các bên về chi phí, thời gian...

-

Ngồi ra, Bill Logistics cịn là kênh thơng tin hữu ích về thương mại quốc tế
với sự dày dặn về kinh nghiệm, sự am hiểu cặn kẽ về kiến thức ngoại thương
và ln cập nhật liên tục các chính sách của Chính phủ và các cán bộ ngành,
các thay đổi về chính sách Thuế, Thủ tục Hải Quan, các hàng rào Thuế quan.
Những điều này giúp cho khách hàng tìm được hướng đi tốt nhất khi tham
gia vào lĩnh vực này.

16

1.3.2. Nhiệm vụ
Chuyên vận chuyển các loại hàng hoá:
-

Bao gồm tất cả các mặt hàng sản xuất công nhiệp, hàng nội thất, hàng vận
liệu xây dựng, máy móc chuyên dụng, máy móc phục vụ cơng trình. Hệ

-

thống băng tải, máy tự tự động, các mặt hàng kim khí điện máy.
Hàng bánh kẹo, thực phẩm tươi cần thời gian vận chuyển nhanh, hàng nông
sản cần chở vận chuyển trong 48 tiếng, hàng nguyên liệu dùng làm chế biến

-

thức ăn gia súc.
Mặt hàng quá khổ, quá tải như silo, dầm cẩu trục, turbin may , máy móc cơ
giới, xe nâng, xe đào, xe cuốc hoặc các máy móc cần xe và giấy phép vận
chuyển đặc biệt.

Ngồi ra, khách hàng cũng có thể yêu cầu chúng tôi vận chuyển gia súc, gia cầm
chung tơi đảm bảo chăm sóc bảo quản trong suốt q trình vận chuyển.
1.4. Bộ máy tổ chức, quản lý nhân sự của doanh nghiệp
1.4.1. Bộ máy tổ chức của doanh nghiệp
Bill Logistics được phép của hải quan thay mặt chủ hàng đứng tên trên tờ khai, thực
hiện thủ tục khai báo hải quan, nộp thuế, giao nhận và vận chuyển hàng hóa xuất
nhập khẩu giúp khách hàng đơn giản hóa trong các thủ tục chứng từ phức tạp khi
khai báo hải quan và giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
1.4.1.1. Cơ cấu tổ chức

 Tổng giám đốc là người có quyền cao nhất
 Sau tổng giám đốc là phó giám đốc
 Trưởng phòng của các phòng ban chịu sự điều hành trực tiếp từ phó giám

đốc, và báo cáo với họ.
 Sơ đồ bộ máy tổ chức như sau:

17


(Nguồn: Phịng nhân sự)
Hình 1 2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Bill
Logistics

Nhận xét:
 Cơ cấu tổ chức của công ty theo mơ hình chức năng.
 Tuy cơng ty có quy mơ vừa và nhỏ nhưng bộ máy tổ chức tương đối rõ ràng,

gọn gàng nên giám đốc sẽ quản lí dễ dàng hơn.
 Các phịng ban của cơng ty riêng biệt nhưng vẫn có tính thống nhất, đảm bảo
cho các cơng việc của cơng ty sẽ được giao cho các phịng ban có chun
mơn giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.
 Tuy nhiên cùng với đó, vì ngành nghề của cơng ty là nhập khẩu hàng hóa nên
khi khơng có phịng marketing và xuất nhập khẩu riêng rẽ sẽ khiến cho các
hoạt động quảng bá và các thủ tục hải quan gặp nhiều hạn chế.
1.4.1.2. Chức năng của từng bộ phận

Ban giám đốc:
 Ban giám đốc bao gồm: Giám đốc và Phó giám đốc giữ vị trí lãnh đạo cao nhất

của công ty.
 Giám đốc công ty:
- Giám đốc là người đứng đầu công ty và là người đại diện cho Công ty
trước cơ quan pháp luật.

18


-

Chức năng của giám đốc công ty là chịu trách nhiệm trước hội đồng
quản trị về kết quả kinh doanh của công ty, chăm lo đười sống cho cán
chộ công nhân viên của công ty. Lãnh đạo công ty thực hiện tốt các chức
năng, nhiệm vụ đã được Hội đồng quản trị thông qua. Chỉ đạo cung cấp
nguồn lực thực hiện dự án quản lý chất lượng. Ban hành quy chế quản lý
nội bộ công ty và bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức danh quản

-

lý của công ty.
Giám đốc chịu trách nhiệm chính trong việc lãnh đạo tồn diện các mặt
hoạt động sản xuất kinh doanh và đời sống văn hố tồn cơng ty. Ký
duyệt các quyết định, hồ sơ, hợp đồng, công văn…của công ty và chịu
trách nhiệm pháp lý trên chữ ký của mình. Có quyền kiến nghị phương
án cơ cấu tổ chức, quy chế nội bộ Cơng ty. Có quyền bổ nhiệm hay bãi
nhiệm các chức ăng quản lý của cơng ty. Có quền quyết định lương và
phụ cấp đối với người lao động, có quền tự do thuê lao động theo nhu



cầu của Công ty dựa theo định mức quỹ lương của cơng ty.
Phó giám đốc
- Phó giám đốc có nhiệm vụ tham mưu giúp giám đốc trong việc điều hành
công việc của công ty. Theo dõi việc thực hiện kế hoạch tiến độ, kiểm tra
giám sát việc đảm bảo quy trình, tiến độ của công việc. Tổng hợp và phê
duyệt hồ sơ về khối lượng các cơng việc đã hồn thành theo hợp đồng và
chuyển cho phịng kế tốn thanh tốn hợp đồng. Đồng thời, lập báo cáo
về tình hình sản xuất, thực hiện hợp đồng, báo cáo giờ công hực hiện các

công việc khác theo chỉ đạo của Tổng Giám đốc.
 Phòng kinh doanh
Nhiệm vụ chính của phịng kinh doanh là:
-

Lên kế hoạch và tiến hành các hoạt động nghiên cứu thị trường; nghiên
cứu xu hướng phát triển thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp ,

-

các hướng phát triển công nghệ
Lập kế hoạch hàng năm và quý về phát triển kinh doanh của cơng ty
trình Tổng Giám đốc phê duyệt, kế hoạch kinh doanh phải xác định rõ

19


các mục tiêu về doanh số, thị phần, lợi nhuận, mức độ tăng trưởng, các
-

mục tiêu kinh tế xã hội phù hợp khác

Lập kế hoạch chỉ tiêu công tác và đầu công việc cụ thể cho tường người
trong từng tháng nhằm làm căn cứ cho công tác đánh giá kết quả thực

-

hiện cơng việc của từng người.
Đồng thời phịng kinh doanh cũng có nhiệm vụ thiết lập hệ thống theo
dõi, giám sát, đánh giá và hỗ trợ việc thực hiện kế hoạch kinh doanh của
các nhân viên trong phòng, cũng như việc triển khai các hợp đồng của bộ
phận khác (kế toán và sản xuất), nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của

-

khách hàng
Lập báo cáo kinh doanh định kỳ trong hệ thống báo cáo cho các cơ quan

-

có liên quan như: chủ quản, chính quyền....
Liên hệ với khách hàng, đàm phán ký kết hợp đồng; Xác định giá bán,
tiến hành các hoạt động tiếp cận với khách hàng, đấu thầu, chào giá, đàm

-

phán ký kết hợp đồng theo uỷ quyền của Tổng Giám đốc.
Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành nhân sự thuộc phòng kinh doanh,
xây dựng bầu khơng khí làm việc lành mạnh và phát huy được năng lực

-

và chun mơn của từng người.
Chức năng chính của phịng:
Tổ chức, phân cơng, theo dõi, đánh giá cơng tác các nhân viên trong

-

phòng.
Định giá bán , đàm phán và ký kết các hợp đồng bán hàng và nhập khẩu

-

theo sự uỷ quyền của Tổng Giám đốc.
Quyết định các khoản chi theo định mức được phê duyệt.
Báo cáo Tổng Giám đốc về các vấn đề có liên quan đến tiến độ và chất
lượng triển khai hợp đồng nhằm đảm bảo hợp đồng nhằm đảm bảo hợp

-

đồng được triển khai đúng kế hoạch.
Theo dõi các thông tin phản hồi về thực hiện hợp đồng, các chi phí phát
sinh, lãi lỗ của các hợp đồng.

 Phịng kế tốn

Nhiệm vụ của phịng kế tốn:
-

Giám sát tính hợp pháp của các hợp đồng kinh tế, các chứng từ thanh
tốn và tính tốn giá thành sản phẩm.

20


-

Nghiên cứu các phương hướng, giải pháp để đổi mới, cải tiến hệ thống,
phương pháp quản lý trong lĩnh vực kế tốn, các lĩnh vực khác có liên

-

quan.
Tham khảo chiến lược và các chính sách tài chính, kế tốn trong cơng ty
như: dự án tài chính đầu tư mới, dự án tài chính mở rộng sản xuất, quy

-

chế và sử dụng nguồn vốn.
Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm của cơng ty trình Tổng Giám đốc

-

phê duyệt.
Tổ chức các hoạt động ghi chép sổ sách, lưu giữ chứng từ và hạch tốn
chi phí cho hoạt động kinh doanh theo các quy trình kế tốn của cơng ty

-

và đảm bảo tuân thủ các quy định của Nhà nước.
Xây dựng các quy định về thanh quyết toán, chứng từ hoá đơn, lưu trữ

-

các văn bản chứng từ về tài chính kế toán.
Tham gia kiểm tra nghiệp vụ và đề xuất những biện pháp uốn nắn những
sai lệch trong quá trình thực hiện những cơng việc trong lĩnh vực kế tốn

-

của đơn vị, của công ty.
Tổ chức các hoạt động tiền gửi ngân hàng và thanh toán với ngân hàng.
Xây dựng báo cáo tài chính định kỳ theo quy định.
Tiến hành phân tích đánh giá tình hình tài chính của cơng ty và kiến nghị

-

cho Tổng Giám đốc để có các quyết định kinh doanh hợp lý.
Đưa ra các giải pháp tài chính nhằm quản lý có hiệu quả nguồn vốn.
Xây dựng các định mức tài chính.
Tổ chức mua sắm văn phịng phẩm, quản lý và cấp phát cho các đơn vị,
các máy móc thiết, dụng cụ văn phịng, bảo dưỡng và sửa chữa nếu cần

-

thiết.
Tổ chức hệ thống quản lý tài sản văn phịng của cơng ty; lập sổ sách theo

-

dõi, cập nhật biến động, tổ chức kiểm kê định kỳ.
Chức năng chính:

Chức năng chính của phịng tài chính kế tốn là tổ chức và thực hiện
quản lý vốn, tài sản của cơng ty, đơn đốc cơng việc thanh tốn và đối
chiếu cơng nợ kịp thời, đúng tiến độ, quyết tốn đúng thời hạn nhằm bảo
tồn và tăng vốn, phân tích hoạt động kinh doanh mỗi năm một lần.
Hạch toán , kiểm tốn các hoạt động kinh doanh của cơng ty và phản ánh
kịp thời với lãnh đạo về tình hình tài chính của cơng ty

21


-

Ngồi ra phịng kế tốn cịn chịu sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc, đảm
trách từng công việc kết toán tài vụ: như tổng hợp tiền lương, ngân quĩ,
theo dõi công nợ. Chịu trách nhiệm với giám đốc về việc xây dựng kế

hoạch tài chính hàng năm.
 Phịng hành chính nhân sự:
- Phịng hành chính nhân sự chịu trách nhiệm trong công tác tuyển dụng
nhân sự, đảm bảo chất lượng theo yêu cầu, chiến lược của công ty. Đồng
thời tổ chức và phối hợp với các đơn vị khác thực hiện quản lí nhân sự,
-

đào tạo và tái đào tạo nhân viên trong cơng ty.
Tổ chức và quản lí nhân sự tồn cơng ty. Xây dựng quy chế lương
thưởng, các biện pháp khuyến khích, kính thích hoạt động làm việc, thực
hiện các chế độ lao động cho người lao động. Phịng có nhiệm vụ chấp
hành và tổ chức thwujc hiện các chủ trương, quy định, chỉ thị của Ban
Giám Đốc. Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các quy định ap dụng
trong công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức công ty để các bộ phần khác tổ

chức và thực hiện. Tổ chức thực hiện kí hợp đồng lao động thử việc.
Quản lí hồ sơ, lí lịch của nhân viên tồn cơng ty, tổ chức chức thực hiện
cơng tác tuyển dụng, điều động nhấn ự, theo dõi số lượng nhân viên.
Đánh giá và phân tích tình hình chất lượng, số lượng của đội ngũ nhân

viên theo yêu cầu của ban giám đốc cơng ty.
 Phịng phân phối:
- Phịng phân phối Công ty TNHH Sản Xuất – Thương Mại Xuất Nhập
Khẩu Linh Anh có chức năng chính là phân phối hàng hóa tại các thị
trường mà cơng ty tham gia hoạt động. Đồng thời phịng cũng xây dựng
các chính sách hỗ trợ, xúc tiến thị trường và tiêu thụ hàng hóa qua các
kênh phân phối của cơng ty. Triển khai các cơng tác chăm sóc, nghiên
cứu thị trường đối với các đại lí thuộc kênh phân phối hàng hóa của cơng
ty.
 Phịng kho vận:
- Gom hàng, phối hợp hàng hóa đáp ứng tốt đơn hàng gồm nhiều mặt hàng

đa dạng của khách hàng, quản lý kho bãi có nhiệm vụ tách lô hàng lớn
ra, phối hợp và ghép loại hàng hóa khác nhau thành một đơn hàng hồn

22


chỉnh, đảm bảo hàng hóa sẵn sàng cho q trình bán hàng. Đảm bảo
hàng hóa nguyên vẹn về số lượng, chất lượng trong suốt quá trình tác
nghiệp, tận dụng tối đa diện tích và dung tích kho, chăm sóc giữ gìn hàng
hóa trong kho.
Nhận xét:
•

Cơ cấu tổ chức của cơng ty tương đối chặt chẽ , các phòng ban được phân
công nhiệm vụ, thẩm quyền một cách rõ ràng, đảm bảo cho các cơng việc

•

của cơng ty được giải quyết ổn thỏa và hiệu quả
Tuy nhiên phòng kinh doanh của cơng ty khá nhiều nhân sự, nên trưởng

phịng khó bao qt tồn bộ cơng nhân viên trong phịng.
• Cơng ty nên bổ sung thêm phòng marketing và phòng xuất nhập khẩu thành
2 phòng riêng biết để đảm bảo cho các hoạt động liên quan đạt được hiệu quả
tốt nhất.

23


1.4.2. Tình hình sử dụng lao động của cơng ty
1.4.2.1. Cơ cấu lao động của công ty

Bảng 1 3. Cơ cấu lao động của cơng ty
Chỉ
tiêu
1. Trình
-

2.

-

-

-

-

độ
Trên
đại
học
Đại
học
Cao
đẳng
Trung
cấp
Độ tuổi
và kinh
nghiệm
Trên
40
tuổi
3040
tuổi
1830
tuổi
3.Giớ
i tính
Nam
Nữ

Năm 2017

Năm 2019

Số
lượn
g
21

Cơ
cấu(%
)
100%

Số
lượn
g
28

Cơ
cấu(%
)
100%

2

9.5%

2

7.1%

12

57%

18

64%

6

29%

6

21.8%

1

4.5%

2

7.1%

21

100%

28

100%

3

14%

4

14.3%

5

23.8%

6

21.4%

13

62.2%

18

64.3%

21

100

28

100

8
13

38.1%
61.9%

24

12
42.8%
16
57.2%
(Nguồn: Phòng nhân sự)


1.4.2.2. Cơ cấu lao động của cơng ty theo trình độ

(Nguồn: Phịng nhân sự)

Hình 1 3. Cơ cấu lao động của cơng ty theo trình độ.
 Năm 2017, nhân viên có trình độ trên đại học là 9.5%, trình độ đại học là

57%, tình độ cao đẳng là 29%, trình độ trung cấp là 4.5%.
 Năm 2019, nhân viên có trình độ trên đại học là 7.1%, trình độ đại học là

64%, trình độ cao đẳng là 21.8%, trình độ trung cấp là 7.1%.
 Cơ cấu nhân sự theo trình độ có sự thay đổi như vậy vì cơng ty ưu tiên

tuyển dụng những nhân viên có trình độ, chun môn nghiệp vụ tốt, nhằm
đáp ứng các yêu cầu của công việc cũng như tạo thuận lợi trong việc đào
tạo nâng cao, mở rộng sau này.
 Trình độ học vấn của nhân viên cao chứng tỏ cơng ty có đội ngũ nhân viên

tay nghề cao và chuyên môn kĩ thuật giúp cho việc tiếp nhận và xử lí cơng
việc của nhân viên sẽ đạt hiệu quả, góp phần giúp cơng ty kéo được nhiều
dự án, phát triển công ty ngày càng lớn mạnh.

25