nghiên cứu mối liên hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự hài lòng và sự trung thành của học viên tại học viện đào tạo quốc tế ani
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.49 MB, 135 trang )
ĐẠ I HỌ C HUẾ
TRƯ Ờ NG ĐẠ I HỌ C KINH TẾ
KHOA QUẢ N TRỊ KINH DOANH
--------***--------
KHÓA LUẬ N TỐ T NGHIỆ P ĐẠ I HỌ C
“PHÂN TÍCH MỐ I QUAN HỆ GIỮ A CHẤ T LƯ Ợ NG DỊ CH VỤ ,
SỰ
HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦ A HỌ C VIÊN
TẠ I HỌ C VIỆ N ĐÀO TẠ O QUỐ C TẾ ANI”
CHU THỊ LAM PHƯ Ơ NG
