Tiểu luận quản trị sự thay đổi

QUẢN TRỊ THAY ĐỔI


ĐỘI 2- CLOCK
• Trần Trung Chuyển
• Bùi Nguyễn Trúc Linh
• Lê Tuyết Linh
• Nguyễn Thị Ngọc Oanh
• Lê Bảo Trâm


Nội dung
1

Kỹ năng và phong cách lãnh đạo

2

Cách thức lãnh đạo qua các thời kỳ

3

Tầm quan trọng của sự tự nhận biết và
nguồn lực bên trong

4

Kết luận


Phong cách lãnh đạo của

Goleman

Định
nghĩa
ngắn

Quyết
đốn

Mệnh
lệnh

Hội
nhập/
Hợp tác

Dân
chủ

Người
dẫn
đầu

Huấn
luyện

Nói với
mọi
người
điều gì

phải
làm khi
nào.

Thuyết
phục và
thu hút
mọi
người
với một
tầm
nhìn lơi
kéo.

Xây
dựng
mối
quan hệ
với mọi
người
thơng
qua việc
sử dụng

u cầu
các đội
suy
nghĩ, và
lắng
nghe

điều
này.

Nâng
cao
trách
nhiệm
và địi
hỏi
nhiều
hơn
một
chút.
Tăng
tốc độ.

Khuyến
khích
và
hỗ
trợ mọi
người
để thử
những
điều
mới.
Phát
triển kỹ
năng
của họ.

thơng
tin phản
hồi tích
cực.
4


Phong cách lãnh đạo của
Goleman
Quyết
đốn
Khi sử
dụng

Mệnh
lệnh

Hội
nhập/
Hợp tác

Dân
chủ

Người
dẫn
đầu

Huấn

luyện

Khi có

Khi

Khi mối

Khi các

Khi các

Khi có

một

bước

quan hệ

thành

thành

một

cuộc

thay đổi

bị phá

viên

viên

khoảng

khủng

là cần

vỡ.

trong

trong đội cách kỹ

hoảng.

thiết.

đội có

được

Khi

một cái

nhiệt

quản lý

gì đó để

tình cao

là tin

đóng

và có

cậy lẫn

góp.

năng lực
cao.

nhiệt
tình.
5

năng.


Phong cách lãnh đạo của
Goleman

Quyết
đốn
Nhược
điểm

Khuyến
khích

Mệnh
lệnh

Hội
nhập/
Hợp tác

Người
dẫn
đầu

Huấn
luyện

ảnh Khơng hiệu Có thể dẫn Kiệt sức nếu Nếu
sự hưởng tiêu quả nếu nó nơi nào nếu sử dụng quá quản
Có

phụ thuộc. cực nếu nhà là
Mọi người quản

phong đội

thiếu nhiều.

lý cách chỉ sử kinh

ngừng suy khơng đáng dụng.
nghĩ.

Dân
chủ

tin cậy.

nghiệm.

nhà
lý

khơng phải

Khơng thích là một huấn
hợp khi các luyện

tốt,

thành

viên hoặc nếu cá

trong

đội nhân không

cần sự giúp có động cơ,
đỡ.

phong cách
này

sẽ

khơng hiệu
quả.
6


Mơ hình của Goleman

7


Mơ hình của Goleman

lãnh đạo bên ngồi

8


Lãnh đạo cho từng giai đoạn của sự thay đổi
1

Thiết lập sự cần thiết phải thay đổi
2

Xây dựng đội thay đổi
3

Tạo ra tầm nhìn và giá trị
4

5
6
7

Truyền thơng và tham gia
Trao quyền
Chú ý đến cải tiến & thêm hỗ trợ
Hợp nhất
9

-


8 giai đoạn thay đổi của Kotter

10

Nguồn: www.vietsourcing.edu.vn

8 giai đoạn thay đổi của Kotter

Hình thành ý
thức khẩn
trương

Tạo một sự
phối hợp chỉ
đạo mạnh mẽ

-

“Khơng có động lực, mọi người sẽ khơng hỗ
trợ q trình chuyển đổi và nỗ lực sẽ chẳng
đi đến đâu.”
John Kotter

-

Một nhóm các nhà lãnh đạo (đủ uy tín và
chun mơn) điều khiển q trình thay đổi,
xây dựng lòng tin, mục tiêu chung và tạo
được sự ủng hộ trong toàn tổ chức

11


8 giai đoạn thay đổi của Kotter

Phát triển

tầm nhìn và
chiến lược

Truyền đạt
tầm nhìn

- Hãy dành thời gian để thực hiện q trình đúng
và hy vọng nó sẽ ko mất nhiều thời gian.

-

Chiến lược và tầm nhìn về sự thay đổi phải
được thông tin đến những người liên quan

-

Tổ chức các buổi thảo luận và sử dụng các
hình thức truyền đạt khác nhau.
12


Cách để duy trì sự thay đổi của Kanter
1. Nắm bắt và hiểu về môi trường
2. Tăng cường hiệu quả hoạt động hiện tại
3. Sự truyền cảm hứng thuyết phục
4. Xây dựng các liên minh
5. Trao quyền cho 1 đội kiểm sốt
6. Học cách kiên trì
7. Đánh giá và khen thưởng

13


Cách để duy trì sự thay đổi của Kanter
Những khó khăn ở giữa q trình thay đổi
Dự đốn những khó khăn có thể xảy ra
Phải linh hoạt
Hãy chậm lại
Các nhà phê bình xuất hiện
14


Lãnh đạo quá trình thay đổi của Bridge

Lãnh đạo
quá trình
kết thúc

Lãnh đạo
quá trình
chuyển
tiếp

15

Lãnh đạo
quá trình
khởi đầu
mới

Tầm quan trọng của sự tự nhận biết
và nguồn lực bên trong
1. Bốn bài học về sự tự nhận biết theo

Bennis (1994)
2. Điều cần thiết cho nguyên tắc lãnh

đạo làm trung tâm theo Covey
(1992)


Bốn bài học về sự tự nhận biết theo
Bennis (1994)
Tự trở thành giáo viên

Thừa nhận trách nhiệm và
không đổ lỗi cho ai

Học bất cứ điều gì muốn học

Sự hiểu biết phản ánh
kinh nghiệm
9


8 Đặc điểm của nguyên tắc lãnh đạo làm trung tâm
Liên tục học tập
Định hướng cơng việc
Làm việc tích cực

Tin tưởng người khác
Cân bằng cuộc sống
Cuộc sống như cuộc phiêu lưu
Hiệp lực
Đổi mới: thể chất, trí tuệ, tình
cảm và tinh thần
13


7 thói quen theo Covey (1989)
Chủ động

Bắt đầu khi ý tưởng
đã hình thành

Liên tục đổi mới

THĨI QUEN
Tinh thần
Hợp tác

Lắng nghe để hiểu

Ưu tiên những
Điều quan trọng

Suy nghĩ chiến thắng

19

KẾT LUẬN
 Những nhà lãnh đạo tốt thường dùng những
phương pháp khác nhau để gợi mở, kích thích
sự thay đổi.
 Người lãnh đạo tài năng với tầm nhìn xa và suy
nghĩ độc lập sẽ ln có những quyết định đúng
đắn.
 Cả lãnh đạo bên ngoài và bên trong đều quan
trọng để đạt được sự thay đổi của tổ chức.
 Thực hiện các phong cách lãnh đạo (6 phong
cách) cho phù hợp với từng tình huống.
 Kiên trì là chìa khóa thành cơng để vượt qua
những khó khăn.


www.themegallery.com

21