Luận văn các yếu tố ảnh hưởng dự định nghỉ việc của người lao động nghiên cứu tại các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh tại bình dương​

DOANH

KINH DOANH

TP Hồ hí

inh, năm 2015


DOANH

KINH DOANH

:

TP Hồ Chí Minh, ăm

5


T

Q
TP

– 2015

T

OÀN ÙNG ŨNG

T


MỤC LỤC
Ụ
Ụ
Ụ
Ụ

.................................... 1
............................................................................................... 1
...................................................... 2
..................................................................... 3
............................................................ 3
.................................................................................. 3
................... 5
G

........................................................................................................... 5
.... 5
ơ

............................................................................................. 5

2.2.1.1 Thuy t nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow (1943) ........................5
2.2.1.2 Thuy

ai

â

ố của Frederick Herzberg (1959) .............................6

2.2.1.3 Học thuy đạt mục iê v

ạo động lực

vi c của

Edwind (1960s) ................................................................................................8
của

v

i

vi ự đ

c

i i
â viê

ối v

â viê

ối ả

ự câ

của

iê c
iê c

i ac

.........................................8

của

vi ự đ
c c

i
c
c

............................9
....................................9

c đâ ...................................................11

......................................................................... 13
...................................................................13
ấ ......................................................................13
vi c v c ộc ố

..........................................13

ực

o

ự

a

ự

o

i

c

vi c............................................................14

c

vi c ..............................................................14

o .............................................................................................15

vi c .............................................................................................16
ựđ

...............................................................................................16

ựđ

vi c ................................................................................17

c i

â

ọc ............................................................................ 17

iê c

đ

ấ ...................................................................... 17
.................................................. 19

3.1 Gi i thi u ......................................................................................................... 19
3.2 Thi t k n

u ......................................................................................... 19

iê c

ơ ộ ....................................................................................... 19

iê c

c í

Q

c .............................................................................. 20

iê c u ................................................................................. 21

X

........................................................................................... 22
a

đo câ

a

đo c

a

đo

i

...................................................................................... 25

a

đo

i

o ........................................................................................ 26

a

đo

ng .................................................................................... 23
ng ................................................................................. 24

vi c .................................................................................... 27
.................................................................................. 28

ả

â

íc

ả

â

íc

â

íc

ự

ơ

â

íc

i

ố
â

ac

ố
a

o

o

a

a ............................................... 29

.............................................................. 30
i ac c i
iê c

đ

o

iê c

.......... 33

ơ ộ ........................... 35
................................... 37

...................................................................................... 38
T

39

T

............................................................................................. 41


....................................... 42
G

......................................................................................................... 42

P

.............................................................. 42
ố

ê

ả .......................................................................................... 42

ố

ê ầ

ấ ...................................................................................... 43
....................................................................... 44

i

đ

i

a

â

íc

â

â

íc

â

íc

â

íc

ự

đo

ố

o

ố

a ha) .............................. 45

.......................................................... 47

ơ
â

ac

a
ố

i ac c i
đ

cấ

o
o i

c

í

ao

ac o
c

a

iê c

.......... 49

a

i ...... 51

a io

o

59

....... 65
T

............................................................................................................. 66
..................................................... 67

T

.................................................................................... 67
ối v i

ố ự

i

ối v i

ố ự

i

ối v i

ốc

o
o o

c
c

o

vi c ............................................... 68
vi c .................................................. 69

c

vi c ............................................... 69

............................................................................................ 70
G

......................................................................................... 70

Ụ ỤC
P
P
P

P

P

P

Ụ

AMOS

Analysis of Moment Structure

AGFI

Adjusted Goodness of Fit Index

CFA

Confirmatory Factor Analysis

CFI

Comparative Fit Index

CMIN

Chi-square

CR

Composite Reability

Df

Degree of freedom

EFA

Exploratory Factor Analysis

GFI

Goodness of Fit Index

KMO

Kaiser – Mayer – Olkin

RMSEA

Root Mean Error of Aprroximation

Sig.

Observed significance level

SPSS

Statistical Package for Social

P

P

P

O
G

P

Sciences

TLI

Tucker Lewis Index

VIF

Variance Inflation Factor

CANBANG

Balance

CANGTHANG

Tension

HAILONG

Satisfaction

LOIKEO

Pull

NGHIVIEC

Turnover intention

T


Ụ

............................................. 7
T

......................................................... 11
....................................................... 22

T

.................................................................................... 23

T

.................................................................................... 24

T

................................................................................. 24

T

..................................................................................... 25

T

....................................................................................... 26

T

..................................................................... 27

T

......................................... 29

T

.............................................................. 33
...................................... 34
................................ 36
............................................................... 37
........................................................................ 39

T

......................................................................................... 42

T

...................................................................................... 43
S

............................ 44

.................................................... 45
.......................... 46
T

.............................................. 49
........... 50
.............................................. 53
......................... 59
S

.................................... 61
S

..... 64

T

...................................................... 64

T

.................................. 66


Ụ
-N

T

N

-

N

–

............................................. 5
TR

............................... 8
.......................... 9

-N

nh c a Ajzen, Icek (1994) ....................... 10
.................................................................................. 18

-N

N

T

N

T

-N

–N

................. 21
......................... 52

–N
–N

T

............ 58
S

................................ 60
S

X ................ 62


Nghi

T

N
N
N
N

N
SPSS

OS

S

T
S

X1

(1)
(2)

(3)

(4)

5

.


1

C

:

1.1 L
T

d ng cho

.N

kinh doanh

ph n,

av

n

c

.N
t
ch c

y bi n
.N

ng

.

–

T

W

Theo
c hi n kh

qu

ch

i ng

gi
ÁT

%

Vi t Nam). Kh
Á

ng cho bi t h

c

g n k t cao v
i m t v i vi c gi

%

i

i s d ng lao


2

%

nghi p v

T

D ơ

”.

1.2 M
-X

-

.

-T
ch y u

-

vi

3

1.3
-

-

n

kh i

n xu t)

(tr c ti

xu t),

n

ib ov
th i gian

o.

-P

.
1.4

1.5
ơ

T

ơ

,
ơ

P


4

ơ

:P
S

ơ

T

ng.


5

T

T
T

:
nh, ngh

.
ơ
.
2.2.1 ơ
2.2.1.1 Thuy t nhu cầu cấp bậc của Abraham Maslow (1943)
Maslow cho r ng con
c th
th p (b

t nhi u nhu c
ng nhu c

p x p th b c t

n cao (b

Nhu c u t

n

Nhu c u
Nhu c u

ng
i

Nhu c u
Nhu c
Thuy t nhu c u c a Maslow (1943)
-


6

- B c 1: Nhu c

n v th c ph

- B c 2: Nhu c
kh

m nhu c

c

c u ng,

nh, ch c ch

cb ov

u b t tr c ho c nhu c u t b o v

- B c 3: Nhu c
th hi

i: nhu c

p nh

m, s

- B c 4: Nhu c
nh

c t o m i quan h v i nh
h
ng: nhu c

av

ng
- B c 5: Nhu c u t

n: nhu c

cc

c bi n

n th c ho c nhu c

Thuy t nhu c u c a Maslow

c th

u

c s p x p t th
c

i

i trong t ch c ch y
nhu c u s

n cao. Nhu c u
th

ng theo nhu c

cho h

ng.

th
ng th i, vi c th a
T

ng c
u tr

c p cao

ng l c quan tr
i.

2.2.1.2 Thuy t hai

â

ố của Frederick Herzberg (1959)

Theo thuy
th

c

ns

cg

ns b
.

o

ối v i

â

ố độ

viê : n u gi i quy t t

t o ra s th a
cl

o
s b
tr ng th

ối v i

â
cl
S b

ố

: n u gi i quy
t
x y ra khi nh ng y u t

t o

t o ra


7

hi n di

av

vi

i quan h v
Frederick Herzberg s d

u ki
ng nghi p, s

ut

ut
pt

N

ut

c hi n t i.

n di
ng ngh vi c s x y ra.

ut

n vi c ngh vi c c
C

T

T
N

T

N
N

ẹ

N

S
c a Frederick Herzberg (1959)

nh


8

2.2.1.3 Học thuy đạt mục iê v

ạo động lực

i nh
m

i

cs d

Locke cho r

n

th c hi

ng t i m
t

ct

in A.

n g c ch y u c

ng l

n ph

c n ph

ng l c lao

th

tm
ng l

cc

ut

n thu

nb
N

n Quan h
c v n d ng

Y

ng l

nhi

T

gi

g m 10 y u t

y ut

ng l c bao

y

cao, s t ch

nghi

)

u c a Edwin A. Locke ch ra r ng

th

hi

vi c của

n ngh

u ki

c t t, s g

ac

lu

nh , s hỗ tr c a c
của

v

i

i

N
T

R

T
T
–

–

g
T

Ả

-

bein (1975)


9

2.2.1.5 T

TPB

en, Icek (1991)

T
TR

TP

Theory of Pl

TP
P

N

T

N
quan

N

–
N

2.2.1.6

vi ự đ

của

zen, Icek (1994)

T

ng c

b ng ba lo
ng k
k v
v

c: ni m tin v

t qu

ng d n
c

- behavioral beliefs), ni m tin v nh ng
ng l
- normative beliefs

th c hi n theo nh ng k
m tin v s hi n di n c a


10

ut

t

u ki n ho c c n tr vi c th c hi

nh n th c c

u khi n - control beliefs T

u t (ni

ni m tin v

c m nh

t th

thu n l

iv

- attitude toward the behavior)
i nh n th c ho
norm)

n

nh m c ch quan

m tin ki

- subjective

n th c ki

- perceived behavioral control) T
v

c ch

th

n th c v
intention –

i

n ki

). N

t quy t
n th

m nh m

nh c

th c hi

im tm

c a ki

ct

(actual

behavioral control –
hi

c

nh c

c gi

tr c

T

ti p c

c th c hi n

h n ch s ki
nm
ph c v

ki

ct
d

bi

c
N

d
nh

t
T

N
quan

N

4-

nh c a Ajzen, Icek (1994)

t


11

c c

2.2.1.7 T

iê c

c đâ

T

T

Q

T
(2010)

N

T

Á

1.
2. T
3.
4.
5.
6. P
7.
1.
2. Q
3.
4. T

5.
6.
7. S
8.
9. Tinh
10. T
1.
2.
3.
4. T
5.
6.
7.
8. P
1. S
2.

ỗ


12

N

T

T

3. S
4.

5.
6.
7.

T

P

N

T

T

N

1.
2.
3.
4. T
5.
6. Q
7. S
8.
1. S
2.
3.
4.
5.
6. S

7. N
1.
2. T
3.
4.
5.
6. P
7.
8. T
1. S
2. S

ỗ


13

2.2.2
â viê

2.2.2.1

ối v

N

P

N

Nh

i

m

gi

cc a

i

.H

p tham

n xu
2.2.2.2

â viê

ối ả

N

ấ
–

i n m gi nh ng

, tr c ti p tham

n xu
p. Nh ng k

vi c c

i s n xu

ct

N

c

danh qu

2.2.2.3 ự câ
T
T

i ac

vi c v c ộc ố


14

Frone (2003 T

ỗ

2.2.2.4 ự c

o

c

vi c

T

S

2.2.2.5 ự

a

o

c

N

vi c
T

-

15

. Vroom (1964)

Weiss (1967), s th

v

th hi n b ng c m nh n, ni

ng. Jesen (2009)

Lock & A (1976), s
nh

t n i gi a
it

nh

ct

c

n th c c a

c. S

ur

u t b n th p k qua.
T

S

c th c hi

nh r ng s

n hi u su

u c a Yang,

Brown, & Byongook Moon (2011).
ự

i

o

N
G
T

Th