Nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại ngân hàng thương mại cổ phần sài gòn hà nội chi nhánh trung hòa nhân chính (tt)

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
DNVVN ngày càng chiếm số lượng đơng đảo và đóng góp quan trọng cho sự phát
triển của nền kinh tế. Nhu cầu tín dụng từ các DN này rất lớn tuy nhiên những trở ngại do
thủ tục vay vốn, yêu cầu thế chấp và các điều kiện vay vốn hiện nay chưa phù hợp là
những rào cản cho sự hợp tác giữa các ngân hàng và DN. NHNN định hướng các TCTD
chuyển dịch cơ cấu tín dụng theo hướng tập trung vốn cho vay đối với các lĩnh vực ưu
tiên theo chủ trương của Chính phủ, trong đó có hỗ trợ các DNVVN. Các NHTM hiện
nay đã chú trọng hơn đến việc cấp tín dụng cho các DNVVN, đặc biệt là tín dụng ngắn
hạn.
Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Trung Hịa
Nhân Chính định hướng mở rộng cho vay đối với các DNVVN trên nguyên tắc đảm bảo
chất lượng tín dụng, giảm nợ xấu về dưới 3% tổng dư nợ. Để có thể phát triển bền vững,
bên cạnh việc tăng trưởng tín dụng đối với các DNVVN trong giai đoạn mới thì việc
quan tâm đến chất lượng tín dụng đặc biệt là chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với các
DN này là vô cùng quan trọng. Từ lý do trên, tôi quyết định lựa chọn đề tài: “ Nâng cao
chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại Ngân hàng thương mại cổ phần Sài
Gòn – Hà Nội chi nhánh Trung Hòa Nhân Chính. ” làm đề tài luận văn cho mình.
2. Mục tiêu, phạm vi nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở lý luận và thực trạng, tìm ra những
yếu tố làm giảm chất lượng tín dụng ngắn đối với DNVVN tại chi nhánh từ đó đề xuất
những giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với
DNVVN tại chi nhánh.
Về phạm vi nghiên cứu, luận văn nghiên cứu chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với
DNVVN theo quan điểm của Ngân hàng tại NHTMCP Sài Gòn Hà Nội chi nhánh Trung
Hịa Nhân Chính giai đoạn từ 2012 đến tháng 6 năm 2015.


3. Kết cấu luận văn gồm 3 chương
Chương 1: Những vấn đề cơ bản về chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với
DNVVN của Ngân hàng thương mại

Trong chương này, tác giả trình bày cơ sở lý luận chung về doanh nghiệp vừa và nhỏ
và tín dụng ngân hàng từ đó xác định đặc điểm, vai trị và một số hình thức của tín dụng ngắn
hạn đối với DNVVN. Luận văn đi sâu phân tích chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với
DNVVN từ đó xác định các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN,
các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN.
Luận văn tìm hiểu khái quát về hoạt động tín dụng của NHTM.Sau đó, luận văn đã đi
vào nghiên cứu khái quát về DNVVN, chỉ ra những đặc điểm của DNVVN tại Việt Nam
Thứ nhất, DNVVN linh hoạt, dễ thích nghi với sự thay đổi của thị trường
Thứ hai, năng lực quản lý của chủ DNVVN cịn hạn chế, trình độ lao động yếu,
năng suất lao động thấp
Thứ ba, các DNVVN hiện đã quan tâm đến đổi mới công nghệ tuy nhiên đa phần
DNVVN vẫn sử dụng công nghệ tương đối lạc hậu, không đồng bộ, chất lượng sản phẩm
thấp.
Thứ tư, DNVVN có quy mơ vốn nhỏ nên năng lực cạnh tranh còn thấp
Thứ năm, khả năng tiếp cận thơng tin, các chính sách pháp luật và thơng lệ quốc tệ
trong kinh doanh cịn hạn chế.
Từ đó, xác định đặc điểm của tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN, một số hình thức
tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN và vai trị của tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN.
Luận văn đi sâu nghiên cứu về chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN
- Xác định khái niệm chất lượng tín dụng ngắn hạn theo góc độ của NHTM: Chất
lượng tín dụng ngắn hạn phản ánh mức độ an toàn và khả năng sinh lời của hoạt động tín
dụng ngắn hạn.
- Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN gồm năm chỉ
tiêu:


+ Tỷ lệ nợ ngắn hạn quá hạn của DNVVN
+ Tỷ lệ nợ ngắn hạn xấu của DNVVN
+ Tỷ lệ dự phịng rủi ro tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN
+ Cơ cấu cho vay ngắn hạn đối với DNVVN theo các ngành nghề lĩnh vực kinh

doanh
+ Chỉ tiêu đánh giá lợi nhuận thu được từ cho vay ngắn hạn đối với DNVVN
- Cuối cùng, luận văn xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngắn hạn
đối với DNVVN:
+ Các nhân tố khách quan: Môi trường kinh tế xã hội, mơi trường pháp lý chính trị;
Trình độ năng lực quản lý, hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, ý thức trả nợ của các
doanh nghiệp, tổ chức kinh tế và cá nhân vay vốn; các rủi ro bất khả kháng.
+ Các nhân tố chủ quan: Chính sách tín dụng; Quy trình tín dụng; Cơng tác tổ chức
và chất lượng nguồn nhân lực; công tác thẩm định tín dụng; Cơng tác thanh kiểm tra ,
kiểm sốt nội bộ; Thơng tin tín dụng.
Trên cơ sở lý luận, luận văn hướng tới xem xét, phân tích thực trạng trong chương 2.
Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại Ngân
hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Trung Hịa Nhân Chính
Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn – Hà Nội (SHB) – chi nhánh Trung Hịa
Nhân Chính tiền thân là Ngân hàng TMCP Nhà Hà Nội (Habubank) chi nhánh Trung
Hòa Nhân Chính. Chi nhánh chính thức khai trương và đi vào hoạt động vào ngày
26/10/2007 trên cơ sở chuyển giao một số khách hàng thuộc Tập đồn Cơng nghiệp tàu
thủy Việt Nam (Vinashin) từ Phòng phát triển kinh doanh hội sở ngân hàng Habubank về
chi nhánh quản lý. Ngày 28/8/2012 SHB chính thức nhận sáp nhập ngân hàng TMCP
Nhà Hà Nội (Habubank) theo quyết định số QĐ 1559/QĐ-NHNN, từ đó chi nhánh chính
thức trở thành một thành viên của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội (SHB).
Trong giai đoạn trước khi Habubank sát nhập với SHB, hoạt động tín dụng của chi
nhánh THNC chủ yếu tập trung ở khối khách hàng thuộc Tập đồn cơng nghiệp tàu thủy
Việt Nam (Vinashin). Thời điểm 31/12/2012, dư nợ của các khách hàng thuộc Vinashin


tại chi nhánh là ~1.901 tỷ.đ, tương đương 82,33% dư nợ tồn chi nhánh thời điểm đó. Dư
nợ cịn lại của nhóm KH Vinashin là ~903 tỷ.đ và được duy trì từ năm 2013 đến nay
khơng có gì biến động và đã được khoanh nợ theo chỉ đạo của chính phủ. Do đó, để đánh
giá chính xác tốc độ tăng trưởng tín dụng và chất lượng tín dụng của chi nhánh trong ba

năm gần đây, luận văn tách dư nợ của khối Vinashin ra khỏi cơ cấu dư nợ.
Thực trạng chất lượng hoạt động tín dụng đối với DNVVN trong giai đoạn 20122014, 06 tháng năm 2015 của Chi nhánh THNC như sau:
Loại trừ khách hàng thuộc khối Vinashin, năm 2012-2013 toàn bộ KHDN tại chi
nhánh thuộc đối tượng DNVVN. Đến năm 2014-2015, số lượng khách hàng DNVVN vẫn
chiếm 97% số lượng KH của chi nhánh. Tính đến tháng 6/2015, có 71 KHDN có quan hệ
tín dụng với chi nhánh trong đó có 69 DN thuộc đối tượng DNVVN. Trong số các DN
này chỉ có 10 DN có quy mơ vừa, còn lại là các DN nhỏ và siêu nhỏ. Hoạt động cấp tín
dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh chủ yếu tập trung ở hoạt động cho vay
ngắn hạn bổ sung vốn lưu động phục vụ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp theo
hình thức hạn mức tín dụng, cho vay ngắn hạn theo món, chiết khấu chứng từ có giá.
Trong năm 2012, 2013, sau khi loại trừ khối KH Vinashin, toàn bộ KHDN tại chi
nhánh đều thuộc đối tượng DNVVN. Với mức dư nợ bình quân/DN ở mức từ 2,1-2,5
tỷ.đ, có thể thấy các KHDN ở chi nhánh có quy mơ nhỏ. Đến năm 2014, chi nhánh có sự
tăng trưởng mạnh mẽ về dư nợ, tổng dư nợ với KHDN tăng 397 tỷ.đ trong đó dư nợ với
DN lớn tăng 233 tỷ.đ; dư nợ với DNVVN tăng 164 tỷ.đ, tăng 141% so với năm 2013.
SHB chưa có một quy trình cấp tín dụng ngắn hạn riêng cho đối tượng DNVVN,
mà vẫn sử dụng quy trình tín dụng chung của ngân hàng.
Năm 2012, 2013, tỷ lệ nợ xấu của các DNVVN ở mức cao do giai đoạn này nền
kinh tế suy giảm, các DNVVN nhìn chung đều gặp rắc rối với hàng tồn kho ứ đọng và
những khoản phải thu khó địi đặc biệt các DN q hạn tại Chi nhánh chủ yếu hoạt động
trong lĩnh vực thi công xây dựng, cung cấp nguyên vật liệu xây dựng. Đến năm 2014, chi
nhánh thực hiện xử lý thu hồi nợ của một vài khách hàng, đồng thời tăng trưởng 140% dư


nợ tín dụng đối với DNVVN nhờ đó tỷ lệ nợ xấu giảm từ 17.9% xuống mức 6.1%. Tuy
nhiên, trong 6 tháng đầu năm 2015, tỷ lệ nợ quá hạn đối với DNVVN tăng lên ở mức
9.3%. Điều này cho thấy, sự tăng trưởng tín dụng trong giai đoạn 2014-2015 chưa bền
vững, tiềm ẩn rủi ro gia tăng nợ xấu cao.
Luận văn đi sâu vào phân tích đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng ngắn
hạn đối với DNVVN tại SHB THNC:

Tỷ lệ nợ ngắn hạn xấu đối với DNVVN tại chi nhánh cao gấp ba lần tỷ lệ nợ xấu
của toàn hệ thống SHB trong năm 2014. Đến T6/2015, tỷ lệ nợ ngắn hạn xấu đối với
DNVVN tại chi nhánh lên đến 7.5% trong khi nợ xấu toàn hệ thống chỉ ở mức 1,8%.
Chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh thấp hơn chất lượng tín
dụng trung bình trên tồn hệ thống.
Xem xét cơ cấu dư nợ tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh tại thời
điểm 30/06/2015 ta cũng có thể nhận thấy cơ cấu dư nợ tập trung nhiều vào các DN xây
dựng trong khi các DNVVN tại chi nhánh có năng lực tài chính yếu rất dễ bị tác động bởi
các yếu tố xấu từ thị trường, ảnh hưởng đến khả năng trả nợ, tính linh hoạt của các DN
xây dựng cũng kém hơn so với các DN thương mại, dịch vụ.
Trong năm 2014, lợi nhuận thu được từ cho vay ngắn hạn đối với DNVVN đã đạt
2 tỷ.đ khiến tỷ lệ sinh lời dư nợ ngắn hạn gia tăng đáng kể lên mức 0.8% sau hai năm ở
mức âm.
Từ đó luận văn đánh giá những thành tựu và hạn chế trong hoạt động cấp tín dụng
ngắn hạn đối với DNVVN, nêu ra những yếu tố làm tăng, làm giảm chất lượng tín dụng
ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh:
- Hai yếu tố làm tăng chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại Chi
nhánh là những cải thiện trong cơng tác thẩm định tín dụng và cơng tác thanh kiểm tra,
kiểm soát nội bộ.
- Các yếu tố làm giảm chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại Chi
nhánh gồm:


Thứ nhất, chính sách tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN cụ thể là chính sách sản
phẩm tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN chưa đầy đủ, chất lượng tín dụng phụ thuộc
nhiều vào khẩu vị rủi ro của lãnh đạo đơn vị.
Thứ hai, sự thiếu tuân thủ quy trình, quy định cấp tín dụng trong cơng tác thẩm
định, kiểm tra giám sát sau vay
Thứ ba, công tác xử lý nợ còn khá chậm chạp và chưa hiệu quả
Thứ tư, cơng tác tổ chức phối hợp giữa các phịng ban chưa tốt, chất lượng nguồn

nhân lực còn hạn chế
Thứ năm, ngân hàng khơng có hệ thống thơng tin về các ngành nghề kinh doanh,
các bộ chỉ tiêu phục vụ đánh giá các DNVVN
Thứ sáu, môi trường kinh tế vĩ mô bất ổn trong giai đoạn 2012-2014 khiến các
DNVVN gặp nhiều khó khăn.
Cuối cùng là do năng lực của DNVVN giai đoạn 2012-2014 còn hạn chế, dễ bị
ảnh hưởng bởi những diễn biến xấu của thị trường.
Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng chất lượng tín dụng ngắn hạn đối
với DNVVN tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Hà Nội – Chi nhánh Trung Hịa Nhân
Chính.
Trên cơ sở định hướng tín dụng chung, chi nhánh xác định định hướng tín dụng
ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh THNC như sau:
- Đẩy mạnh tăng trưởng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN trên cơ sở đảm bảo
chất lượng tín dụng, giảm nợ xấu xuống mức 3%; đẩy nhanh công tác xử lý nợ.
- Đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh của DNVVN mà chi nhánh cấp tín dụng, mở
rộng tìm kiếm các khách hàng mới hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Ưu tiên
phát triển các DNVVN là DN vệ tinh cung cấp sản phẩm dịch vụ cho DN lớn sản xuất
hàng hóa xuất khẩu có thị trường xuất khẩu ổn định, ngành hàng được ưu tiên. Hạn chế
tập trung cấp tín dụng cho các DN xây dựng, bất động sản.


Qua việc đánh giá thực trạng, phân tích những hạn chế và nguyên nhân làm giảm
chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh, luận văn đã đưa ra được các
giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với DNVVN tại chi nhánh thông
qua hai nhóm giải pháp:
- Nhóm giải pháp tác động đến nguồn nhân lực
+ Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực từ khâu tuyển dụng đến khâu tào tạo cán
bộ tại chi nhánh
+ Nâng cao ý thức tuân thủ quy định, hạn chế rủi ro của cán bộ ngân hàng
+ Xây dựng quan hệ hợp tác hỗ trợ giữa các phòng ban tín dụng

- Nhóm giải pháp tác động đến quy định tín dụng, các bước thực hiện trong quy
trình cấp tín dụng
+ Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng đối với DNVVN
+ Tăng cường công tác quản lý giải ngân, kiểm tra giám sát sau cấp tín dụng
+ Đẩy nhanh tiến độ và nâng cao hiệu quả xử lý nợ
Ngoài các giải pháp trên, luận văn những đưa ra những giải pháp mang tính kiến
nghị với Ngân hàng TMCP Sài Gịn Hà Nội, Ngân hàng nhà nước, Chính phủ và các cơ
quan quản lý nhà nước cùng với các Doanh nghiệp vừa và nhỏ để giúp các DNVVN
nâng cao khả năng tiếp cận tín dụng ngắn hạn đồng thời đảm bảo chất lượng tín dụng
ngắn hạn với DNVVN tại các NHTM.


KẾT LUẬN
Tại SHB chi nhánh Trung Hịa Nhân Chính, các DNVVN là đối tượng KH chính,
dư nợ chủ yếu là dư nợ ngắn hạn, tăng mạnh trong thời gian gần đây tuy nhiên tình trạng
nợ xấu của các đối tượng cũng có xu hướng tăng, vượt q mức 3%. Chính vì vậy mục
đích của nghiên cứu là đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đối
với các DNVVN tại chi nhánh.
Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và phân tích các dữ liệu từ thực tế, luận văn đã đưa ra
các luận chứng khoa học về chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với các DNVVN, đồng thời
đánh giá thực trạng hoạt động của SHB THNC. Từ đó nêu ra các giải pháp, kiến nghị có
thể áp dụng thực tế, góp phần nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đối với các
DNVVN tại chi nhánh trong điều kiện mở rộng cấp tín dụng với đối tượng này.
Do điều kiện về thời gian, số liệu và phương pháp nghiên cứu, luận văn không tránh
khỏi những thiếu xót, tác giả rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy cơ giáo
để luận văn được hồn chỉnh và có tính khả thi cao hơn.