NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT LƯỢNG HỌC TRỰC TUYẾN (ONLINE) CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

ĐỀ TÀI
NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG CHẤT
LƯỢNG HỌC TRỰC TUYẾN (ONLINE) CỦA SINH
VIÊN ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Họ và tên: Vũ Thị Vân Anh
Lớp hành chính: K55H3
Mã SV: 19D180145

1


1.








Bạn hãy xây dựng mục đích, mục tiêu, đối tượng,
phạm vi nghiên cứu, câu hỏi nghiên cứu.
Mục đích: Nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng chất
lượng học trực tuyến (online) của sinh viên đại học
Thương mại.
Mục tiêu:
 Hệ thống hóa cơ sở lí luận về các yếu tố ảnh
hưởng đến chất lượng học trực tuyến (online)
của sinh viên đại học Thương mại.
 Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng
học trực tuyến (online) của sinh viên đại học

Thương mại.
 Đề xuất một số giải pháp để hệ thống học tập
online, nhà trường, các giáo viên và sinh viên
nâng cao chất lượng học trực tuyến.
Đối tượng: Chất lượng học trực tuyến
Phạm vi nghiên cứu:
 Không gian: đề tài chỉ tập trung điều tra, nghiên
cứu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng học
trực tuyến của sinh viên đại học Thương mại.
2




2.



Đối tượng này là những sinh viên học trực tuyến
(online).
 Thời gian: Khảo sát được thực hiện từ đầu năm
2020.
Câu hỏi nghiên cứu:
 Chất lượng học trực tuyến (online) của sinh viên
đại học Thương mại bị ảnh hưởng bởi các yếu tố
nào?
 Mức độ học trực tuyến (online) của sinh viên đại
học Thương mại là gì?
Xây dựng mơ hình nghiên cứu, giả thuyết và thiết
kế bảng khảo sát cho đề tài trên.

Mơ hình nghiên cứu:
Sự hữu dụng

Sự thuận tiện

Rủi ro dễ bị ăn cắp
thông tin mật

Chất lượng học trực
tuyến

Thời gian
3


Phần mềm của hệ
thống quản lý

Chi phí




Giả thuyết nghiên cứu
Sự hữu dụng

Sự hữu dụng được hiểu là “mức độ mà một người tin
rằng việc sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ làm tăng hiệu
quả hay năng suất làm việc của họ”. Nhiều nghiên cứu đã
chỉ ra mối quan hệ giữa sự hữu dụng và sự chấp nhận hệ

thống thông tin của người sử dụng.
Sự hữu dụng ảnh hưởng thuận chiều đến chất lượng học
tập trực tuyến của sinh viên ĐHTM.


Sự thuận tiện

Nhận thức tính thuận tiện được hiểu là “mức độ mà một
người tin rằng sử dụng một hệ thống cụ thể sẽ không cần
4


nỗ lực”. Sự thuận tiện có ảnh hưởng đến ý định sử dụng
và ý định sử dụng sẽ ảnh hưởng đến sử dụng thật sự. Nếu
giáo viên, sinh viên thấy việc tiếp thu thông tin, xác nhận
thông tin về chương trình giáo dục là dễ dàng, họ sẽ dễ sử
dụng phương tiện trực tuyến hơn.
Sự thuận tiện ảnh hưởng thuận chiều đến chất lượng học
tập trực tuyến của sinh viên ĐHTM.


Rủi ro dễ bị ăn cắp thông tin mật

Người sử dụng khi cập nhật thông tin cá nhân để tham
gia học tập có sự hoang mang, lo lắng về tính bảo mật.
Điều này có thể ảnh hưởng tới cuộc sống riêng tư, quyền
cá nhân của người tham gia.
Rủi ro dễ bị ăn cắp thông tin mật ảnh hưởng thuận chiều
đến chất lượng học tập trực tuyến của sinh viên ĐHTM.


Thời gian

Học tập trực tuyến (online) ảnh hưởng đến việc sử dụng
thời gian biểu của người tham gia. Giúp hoạt động để tiếp
cận với nhu cầu học tập trở nên ngắn lại, tiết kiệm nhiều
thời gian sinh hoạt.
Thời gian ảnh hưởng thuận chiều đến chất lượng học tập
trực tuyến của sinh viên ĐHTM.


Phần mềm của hệ thống quản lý

5


Giúp việc tiếp cận giáo dục trực tuyến trở nên gần gũi
hơn, nhanh chóng và thuận lợi kết nối với những người có
cùng mục đích, giao lưu học hỏi qua mạng internet. Cập
nhật thông tin mạng một cách linh hoạt.
Đường truyền mạng của hệ thống tốt hay kém, chất lượng
ứng dụng cho việc học ảnh hưởng đến tiến độ bài giảng,
tiếp thu kiến thức của người sử dụng.
Phần mềm của hệ thống quản lý ảnh hưởng thuận chiều
đến chất lượng học tập trực tuyến của sinh viên ĐHTM.


Chi phí

Việc sử dụng phương tiện để tiếp cận học tập ảnh hưởng

đến chi phí. Tiết kiệm nhiều chi phí đi lại, sinh hoạt. Giảm
bớt chi phí cơ sở vật chất, tiêu dùng.
Chi phí ảnh hưởng thuận chiều đến chất lượng học tập
trực tuyến của sinh viên ĐHTM.

6




Thiết kế bảng khảo sát

BẢNG KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
CHẤT LƯỢNG HỌC TRỰC TUYẾN (ONLINE) CỦA
SINH VIÊN ĐHTM

7


Hồn Khơn Bình Đồng Hồn
g
thường
ý
tồn
Đ tồn
đồng ý
ánh giá khơng đồng
đồng
ý
ý

Biến quan
sát
Sự hữu
dụng
☐
☐
☐
☐
☐
1. Sự hữu
dụng ảnh
hưởng đến
hiệu quả
tham gia
☐
☐
☐
☐
☐
2. Tự
kiểm soát
tốc độ học
của mình
sao cho
phù hợp
với bản
thân
☐
☐
☐

☐
☐
3. Làm tư
liệu giảng
dạy cho
học sinh ở
khắp nơi


4. Tối ưu
nội dung
kiến thức
5. Giảm
khả năng
truyền đạt
kiến thức
Sự thuận
tiện
1. Chủ
động và
linh hoạt
trong việc
lựa chọn
website
học qua
mạng
2. Dễ
dàng tham
gia khóa
học, và có

thể theo
dõi kết
quả cũng
như tiến
độ học tập

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐


3. Đối với
giảng
viên: có
thể sử
dụng hình
ảnh, âm
thanh và
video để
truyền đạt
nội dung
học tập
4. Đối với
học viên:

có nhiều
tiện ích
mới lạ liên
tục được
cập nhật
Rủi ro dễ
bị ăn cắp
thông tin
mật
1. Nảy
sinh ra các
vấn đề
liên quan
đến an
ninh mạng

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐


2. Nảy
sinh các
vấn đề về
sở hữu trí
tuệ
3. Giảm
tính bảo
mật cá
nhân
Thời gian

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

1. Tiết
kiệm thời
gian học
tập
2. Tiết
kiệm thời
gian di
chuyển
3. Có thời
gian làm
nhiều việc
khác

4. Đào tạo
mọi lúc
mọi nơi

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐


5. Bị hạn
chế kiến
thức vì
thời gian
trong
phạm vi
bắt buộc
Phần
mềm của
hệ thống
quản lý
1. Có các
tính năng
thuận tiện
và đầy đủ

2. Các
thành viên
dễ dàng
tương tác
với nhau
3. Đường
truyền
mạng
nhanh, kết
nối tốt
4. Không
phù hợp
với người

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐


lớn tuổi
hạn chế
hiểu biết
cơng nghệ
Chi phí
1. Giảm
chi phí cơ
sở vật
chất, trang
thiết bị
cơng
2. Giảm
chi phí đi
lại đối với
các loại
phương
tiện giao
thơng
3. Giảm
chi phí ăn
uống, ngủ
nghỉ giữa
các tiết
học
4. Tăng

chi phí
mạng khi

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐

☐


tham gia
ứng dụng


Ngồi ra, cịn yếu tố nào ảnh hưởng đến chất lượng
học trực tuyến (online) nữa khơng?
……………………………………………..


•

Thơng tin cá nhân:
Bạn là sinh viên năm mấy?

☐Sinh viên năm nhất
☐Sinh viên năm hai

☐Sinh viên năm ba
☐Sinh viên năm tư
•

☐

Giới tính của bạn
Nam

•

☐

Nữ

☐

Bạn học khoa nào?

……………………………………………….

Khác