báo cáo tiểu luận môn marketing căn bản chiến lược marketing mix

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TIỂU LUẬN
KẾT THÚC MÔN MARKETING CĂN BẢN

Họ và tên:
MSSV:
Lớp:

Đà Lạt, tháng 11 năm 2020


MỤC LỤC
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN…………….…………………………..…………1
LỜI MỞ ĐẦU………..…………………………………………………………….2
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN………………………………………3
1.1 GIỚI

THIỆU CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM…………………………...3

1.2 GIỚI

THIỆU SẢN PHẨM P/S THAN HOẠT TÍNH………………..………..3

1.2.1 Giới thiệu………………………………………………………………….3
1.2.2 Đặc điểm kem đánh răng P/S than hoạt tính………………………………3
1.2.3 Thành phần và cơng cụ……………………………………………………4
1.2.4 Hướng dẫn sử dụng, an tồn , bảo quản…………………………………...4
CHƯƠNG 2: MARKETING MIX………………………………………………..5
2.1 SẢN PHẨM (Product)…………………………………………………………..5
2.2 GIÁ (Price)………………………………………………………………………6

2.3 PHÂN PHỐI (Place)…………………………………………………………….6
2.4 XÚC TIẾN (Promotion)………………………………………………………...7
CHƯƠNG 3: ĐỐI THỦ CẠNH TRANH………………………………………..10
3.1 THÁCH THỨC & CƠ HỘI CỦA P/S…………………………………………10
3.1.1 Thách thức……………………………………………………………….10
3.1.2 Cơ hội……………………………………………………………………10
3.2 COLGATE - ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐÁNG GỜM………………………10
3.2.1 Điểm mạnh……………………………………………………………….10
3.2.2 Điểm yếu…………………………………………………………………10
CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA UNILEVER….11
4.1 MỤC TIÊU ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG………………………………….11


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN

3


Nội dung nhận xét
Giảng viên

Hình thức trình
bày

Nội dung

Điểm
Thái độ, ý thức

LỜI

MỞ
ĐẦU
Ngày
nay với
sự phát

1.

triển
của

xã

hội,
mức
sống
của con
người

2.

ngày
càng
được
nâng
cao

vì

vậy

3.

quan
niệm
“Ăn no
mặc
ấm” của
con

4.

người
gần như
Điểm trung bình
4

đã được
thay thế

bằng quan niệm “Ăn ngon mặc đẹp”.Vậy các nhà sản xuất khơng ngừng cạnh tranh
cải tiến sản phẩm của mình để thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của người tiêu
dùng.Trong đó kem đánh răng là sản phẩm đóng vai trị quan trọng vì nhu cầu sử


dụng kem đánh răng rất lớn bởi ai cũng cần phải đánh răng để đảm bảo hơi thở luôn
thơm mát ,hàm răng luôn trắng sáng cho nụ cười tự tin, từ trẻ em đến người lớn
tuổi, từ đàn ông đến phụ nữ ai cũng cần đánh răng để bảo vệ hàm răng chắc khỏe
của mình. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều thương hiệu kem đánh răng nổi
tiếng như Collgate, Close up, Sensodyne,…Vậy bằng cách nào P/S vẫn giữ vững

được thương hiệu của mình và chiếm một thị phần đáng nể trên thị trường ?

5


CHƯƠNG 1:
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN
1.1 GIỚI THIỆU CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM.
Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng
đầu thế giới với các ngành hàng thực phẩm và sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân
và gia đình. Có mặt tại Việt Nam từ năm 1995, tới nay đã có hai doanh nghiệp hoạt
động tại Việt Nam: Công ty Liên doanh Lever Việt Nam (với VINACHEM) và cơng
ty 100% vốn nước ngồi Unilever bestfood & Elida P/S.
Unilever đã đầu tư hơn 300 triệu USD với một nhà máy sản xuất hiện đại tại thành
phố Hồ Chí Minh và tỉnh Bắc Ninh. Thơng qua mạng lưới với khoản hơn 150 nhà
phân phối và hơn 300.000 nhà bán lẻ, Unilever Việt Nam đã cung cấp việc làm trực
tiếp cho hơn 1.500 người và cung cấp hơn 15.000 việc làm gián tiếp cho những
người làm việc trong các bên thứ ba, nhà cung cấp và nhà phân phối của Unilever.
Unilever đạt danh hiệu “Thương hiệu phát triển bền vững” hàng đầu Việt Nam
năm 2016, 2017 do Chính Phủ Việt Nam trao tặng.
1.2 GIỚI THIỆU SẢN PHẨM P/S THAN HOẠT TÍNH.
1.2.1 Giới thiệu.
Một trong những thương hiệu kem được người Việt tin dùng và cũng là sự lựa
chọn hàng đầu của nhiều người khi mua kem đánh răng để sử dụng là kem đánh
răng P/S. Sản phẩm được biết tới với công dụng làm trắng răng, làm sạch sâu và
ngăn ngừa được tình trạng sâu răng. Với đặc điểm ngăn ngừa vấn đề sâu răng cho
người dùng nên thương hiệu kem đánh răng này rất thích hợp với mọi lứa tuổi nhất
là đối với trẻ em. Kem đánh răng P/S rất đa dạng về mẫu mã cũng như nhiều hương
thơm để người dùng lựa chọn và P/S cũng sản xuất một số loại kem đánh răng với
những hương rất dịu nhẹ dành cho trẻ em.

Trong các dịng sản phẩm kem đánh răng P/S thì kem đánh răng P/S than hoạt tính
rất được ưa chuộng, P/S than hoạt tính là sản phẩm mới nhưng được đánh giá cao
6

bởi cơng dụng và thành phần của nó được cả phái nữ và nam đều yêu thích.
1.2.2 Đặc điểm sản phẩm kem đánh răng P/s than hoạt tính.


Phù hợp với mọi người




Ngăn ngừa sâu răng hiệu quả



Than tre hoạt tính giúp răng trắng sáng



Cho hơi thở thơm mát dài lâu



Sản xuất tại Việt Nam
1.2.3 Thành phần và công dụng.
Kem đánh răng P/S bảo vệ 123 than hoạt tính có chứa thành phần Charcoal (than
tre hoạt tính) có trong kem giúp làm trắng, chắc răng, đồng thời đánh bay mảng
bám và khử mùi hơi, cho bạn hơi thở thơm mát tự nhiên.

Ngồi ra, kem đánh răng PS bảo vệ 123 than hoạt tính cịn giúp giảm thiểu vi
khuẩn gây hại có trong khoang miệng, hàm răng trắng sáng, nướu khỏe mạnh, hơi
thở thơm tho, giúp bảo vệ sức khỏe của bạn và gia đình.
1.2.4 Hướng dẫn sử dụng, an tồn , bảo quản.



Chải răng ít nhất ngày 2 lần hoặc theo hướng dẫn của nha sĩ.



Dùng đủ ít nhất 1g kem đánh răng.



Sản phẩm có chưa “ Sodium Flouride”. Trẻ em dưới 6 tuổi chỉ sử dụng một
lượng nhỏ bằng hạt đậu.



Tiết kiệm nước bằng cách đóng vịi nước trong khi chải răng.



Đậy nắp ống kem sau khi sử dụng.



Tránh để kem ngoài ánh nắng trực tiếp trong thời gian dài.

7


CHƯƠNG 2:
MARKETING MIX
2.1 SẢN PHẨM (Product).


Dòng sản phẩm kem đánh răng từ tinh hoa thiên nhiên P/S than hoạt tính cao
cấp mới được tung ra thị trường trong năm 2019. Với tinh chất than tre Bắc Á
giúp khán khuẩn, thơm mát. Than hoạt tính hấp thụ và làm sạch các vết ố từ
thức ăn, trắng răng tự nhiên. Công nghệ P/S chắt lọc tinh hoa thiên nhiên cho
hiệu quả vượt trội.



Khơng ngừng cải tiến cơng thức chế tạo bao bì và tiếp thị để gia tăng tiêu thụ
sản phẩm.



Sản phẩm của cơng ty hiện naycó thêm tem đảm bảo hàng thật hoặc logo chống
hàng giả nhằm giúp khách hàng có thể nhận biết hàng thật và hàng giả và mang
lại cảm giác an tâm khi sử dụng.



Chất liệu : ban đầu kem đánh răng P/S được đóng gói bằng ống nhơm về sau
phía Unilever u cầu chuyển sang vỏ ống nhựa để in ấn được thẩm mỹ.



Thiết kế : sản phẩm của công ty được nghiên cứu và phát triển theo cơng thức
123 bảo vệ độc quyền. Bao bì bắt mắt . Mẫu mã đa dạng đủ mọi khối lượng:
30g, 180g, 230g.



Ứng dụng: sản phẩm được sử dụng mọi lúc mọi nơi cần có nước , có tuýp nhỏ
dễ dàng mang đi bất cứ đâu.

8


2.2 GIÁ ( Price).


Nhận biết 80% người tiêu dùng Việt Nam sống ở vùng nơng thơn có thu nhập
thấp, nên công ty đã đề mục tiêu giảm giá thành sản xuất nhằm đem lại mức giá
cả hợp lý cho người tiêu dùng. Công ty cũng phân bố việc sản xuất dống gói tại
các khu vực Bắc, Trung , Nam để giảm chi phí vận chuyển và kho bãi.



P/s than hoạt tính 30g giá 6.000 đồng ( Là sản phẩm thường tặng kèm trong các
chương trình khuyến mãi của cơng ty).



P/s than hoạt tính 180g giá 32.000 đồng.



P/s than hoạt tính 230g giá 39.000 đồng.

2.3 PHÂN PHỐI ( Place ).


Hệ thống cửa hàng phân phối bán lẻ trải dài từ Bắc vào Nam nên nhãn hiệu kem
đánh răng P/s ngày càng phổ biến và càng được người tiêu dùng tin cậy.



Hiện nay cơng ty có hơn 350 nhà phân phối lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán
buôn và bán lẻ trên tồn quốc vì vậy sản phẩm của cơng ty tràn ngập khắp thị
trường Việt Nam.



Bán online thông qua các app giao hàng như : tiki, shoppee, lazada, sendo…



Bán trực tiếp tại các siêu thị Big C, Vincom, Vinmart, Bách hóa xanh….

9


10

2.4
XÚC

TIẾN
( Promotion ).


Trong
suốt những năm qua, chúng tôi đã bền bỉ thực hiện
chiến dịch “P/S Bảo vệ nụ cười Việt Nam” thông qua nhiều hoạt động thiết
thực. P/S đã đến các trường,
giúp học sinh tiểu học tạo dựng thói quen vệ sinh
11
răng miệng đúng cách. Ngoài ra, thương hiệu cũng đã cung cấp dịch vụ kiểm tra
nha khoa miễn phí cho 11,800,000 người Việt xuyên suốt 20 năm qua. Chúng
tôi tự hào góp phần nâng cao ý thức chăm sóc răng miệng cho cộng đồng.




Thường xun tổ chức các chương trình chăm sóc sức khỏe răng miệng. Gần
đây nhất là chương trình khám và tư vấn sức khỏe răng miệng miễn phí "Cùng
P/S Bảo vệ Nụ cười Việt Nam" đã được diễn ra tại Bệnh viện Răng Hàm Mặt
Tp. Hồ Chí Minh từ ngày 20 đến ngày 22/3 năm 2019.

( Nguồn unilever.com.vn)


P/S duy trì chương trình Nha học đường như một hoạt động thường niên trong

hơn 23 năm qua. Kết hợp cùng Hiệp hội Răng Hàm Mặt Việt Nam, những
chương trình khám nha và hướng dẫn trẻ em đánh răng đúng cách tại trường
học vẫn đang nằm trong kế hoạch 2020 và sẽ được triển khai khi nước ta loại bỏ
được dịch Co-Vid19.



Là nhà tài trợ cho các chương trình “ Giọng hát Việt nhí”, “ Nét vẽ xanh”,…

12


( Nguồn musicshow.vn/so-tuyen-giong-hat-viet-nhi-2014/)

(Nguồn zingnews.com.vn/cuoi-len-viet-nam-oicung-net-ve-xanh-post420602.html)



Các chương trình khuyến mãi ưu đãi đặc biệt thu hút khách hàng: mua tuýp
230g tặng 1 tuýp nhỏ 30g, giảm giá ưu đãi cho các dịp lễ đặc biệt, tặng bàn chải
đánh răng khi mua combo,tặng nước súc miệng…

13


(Nguồn muadotot.com/combo-kem-danh-rang-p-s-than-hoat-nti52182667.html)

14

CHƯƠNG 3:
ĐỐI THỦ CẠNH TRANH
3.1 THÁCH THỨC VÀ CƠ HỘI CỦA P/S.
3.1.1 Thách thức.


Có sự cạnh tranh của nhiều nhãn hàng nổi tiếng khác : Oral B, Colgate,…



Cịn nhiều cơng nghệ không áp dụng được tại Việt Nam do chi phí cao, vì vậy
phải nhập khẩu từ nước ngồi nên tốn kém chi phí.



Tốc độ tăng trưởng kinh tế của Việt Nam còn thấp nên khả năng tiêu thụ sản
phẩm thấp.

3.1.2 Cơ hội.


Được sự hỗ trợ của Unilever toàn cầu nên có nền tài chính vững mạnh.



Kênh phân phối tồn quốc.



Chát lượng tốt, chi phí thấp phù hợp với mọi nhà.



Dễ dàng xuất khẩu sang các nước khác.

3.2 COLGATE - ĐỐI THỦ CẠNH TRANH ĐÁNG GỜM.
Kem đánh răng Colgate được coi là đối thủ cạnh tranh đáng gờm với kem đánh răng
P/S. Khơng dừng lại ở Mỹ , Colgate cịn phát triển sản phẩm của mình trên tồn cầu
và chiếm một thị phần khá lớn.
3.2.1 Điểm mạnh.


Lịch sử hoạt động kinh doanh lâu hơn Unilever.



Thị phần rộng với nhiều phân khúc thị trường khác nhau.



Đa dạng mẫu mã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

3.2.2 Điểm yếu.


Xuất phát từ nước ngồi khơng được đẩy mạnh vào thị trường Việt Nam.



Khơng có các chương trình tài trợ quảng bá rộng rãi.

Các chiến lược PR thương hiệu chưa được đẩy mạnh.

15


CHƯƠNG 4:
KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG CỦA UNILEVER
4.1 MỤC TIÊU ĐỂ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG.
Kế hoạch phát triển bền vững của Unilever được xây dựng để tách tăng trương kinh
doanh ra khỏi tác dộng môi trường, đồng thời gia tăng tác động xã hội tích cực.
Kế hoạch của Unilever có 3 mục tiêu lớn cần đạt được:


Cải thiện sức khỏe và điều kiện sống của hơn 1 tỷ người. Đến năm 2020 chúng

tôi sẽ giúp hơn 1 tỷ người hành động để cải thiện sức khỏe và điều kiện của họ.


Giảm một nữa tác động đén môi trường.Đến năm 2030 mục tiêu của chúng tôi

là giảm một nửa dấu ấn môi trường của việc tạo ra và sử dụng những sản phẩm của
mình khi chúng tơi phát triển kinh doanh.


Cải thiện sinh kế cho hàng triệu người.Đến năm 2020 chúng tôi sẽ nâng cao đời

sống của hàng triệu người khi chúng tôi phát triển kinh doanh.
Unilever vạch rõ con đường mình đang đi từng bước một chiếm lĩnh thị trường,
chiến đấu quyết liệt trên con đường kinh doanh nhưng không quên công tác bảo vệ

môi trường cũng như bảo vệ con người. Vì thế mà Unilever nói chung cũng như
kem đánh răng P/S nói riêng được đơng đảo khách hàng tin cậy.
(Nguồn unilever.com.vn)

HẾT.

11