Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công ty chứng khoán Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo.

Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công ty
chứng khoán Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp
quảng cáo.
I. Thiết kế thông điệp quảng cáo
1. Tình hình phát triển của công ty Kim Long
Kim Long là một trong 6 công ty chứng khoán lớn nhất ở Việt
Nam. Với số vốn thành lập ban đầu là 18 tỷ ( ngày 06 tháng 10 năm 2006)
và hiện nay vốn chủ sở hữu hơn 846 tỷ đồng và tổng tài sản lên đến 1.170 tỷ
đồng.
Kim Long có sử dụng logo với thông điệp
“trung thực và cẩn trọng”. Một thông điệp hướng nội, với cách nói này nhằm
mang đến cho khách hàng sự tin tưởng bởi chính đội ngũ nhân viên và cách
thức làm việc của Kim Long mang đến cho khách hàng của mình.
2. Thông điệp quảng cáo
Xét về công ty chứng khoán có hai loại hình đó là công ty chuyên
doanh chỉ thực hiện hai chức năng chính là thực hiện lệnh và thanh toán lệnh
mua bán khi một trong các lệnh của nhà đầu tư khớp với các lệnh khác. Loại
thứ hai là công ty tổng hợp những công ty này ngoài việc cung cấp 2 loại
dịch vụ kể trên, còn cung cấp các dịch vụ khác như: phát hành các bản
nghiên cứu tình hình đầu tư (investment research reports) do các chuyên
1
viên phân tích của phòng nghiên cứu (research department analysts) soạn
thảo; cung cấp dịch vụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư
(investment advice); giúp lập các dự toán tài chính (financial planning); tư
vấn các biện pháp giảm hoặc tránh thuế (tax shelters) cho khách hàng. Và
phí của loại công ty thứ hai thường cao gấp khoảng 1/4 cho đến 2/3 lần so
với công ty thứ nhất. Nhưng các công ty chuyên doanh chỉ phục vụ tốt khi
những nhà đầu tư đã là những người nhạy bén, có khả năng nắm bắt cũng
như phân tích thông tin một cách nhanh nhạy và chính xác. Và công ty Kim
Long là loại công ty tổng hợp do đó khách hàng của công ty cũng rộng hơn
từ những người mới bắt đầu tham gia vào thị trường chứng khoán cho đến

những công ty, tổ chức thuê công ty để tổ chức đấu thầu chứng khoán cho
họ. Mặt khác thị trường chứng khoán Việt Nam còn khá mới mẻ và nhiều
biến động do đó việc thiết kế thông điệp quảng cáo và truyền thông là cần
thiết. Chính từ đặc điểm của những khách hàng này mà thông điệp đưa ra
phải mang tính rõ ràng và trung thực cao đồng thời nó cũng một phần gợi
mở đến các dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng. Từ những nghiên
cứu trên em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo của Kim Long là:
“Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán”
Mục tiêu và ý nghĩa của thông điệp quảng cáo. Kim Long sử dụng
thông điệp “trung thực và cẩn trọng” (loyalty & diligence), thông điệp này
bắt nguồn tư nục tiêu mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt từ sự làm
việc rất trung thợc và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên của Kim Long.
Nhưng thông điệp “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán” lại là
thông điệp bắt nguồn từ khách hàng. Nó không chỉ đơn giản là sự làm việc
chuyên nghiệp và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên mà còn thể hiện rằng
công ty đã thực sự đi vào tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng khi họ
2
tham gia vào thị trường chứng khoán. Một công ty đáp ứng đúng nhu cầu
của khách hàng tất nhiên sẽ phải mang lại sự tin tưởng cho khách hàng.
Thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu và dễ nhớ chắc chắn sẽ nhanh chóng đi vào
lòng khách hàng và được ghi nhớ.
II. Hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo
1. Lựa chọn phương tiện quảng cáo
Các phương tiện quảng cáo ngoài trời dùng để truyền đạt thông điệp:
áp-phích, bảng sơn, phông bạt, đèn màu, chiếu trên màn hình rộng. Ta sẽ lựa
chọn một hoặc nhiều phương tiện quảng cáo. Các áp-phích khổ vừa và nhỏ
là những tờ giấy nhỏ in thông điệp và lời giới thiệu về tiện ích những dịch
vụ mà công ty sẽ đem lại cho khách hàng, địa chỉ, trụ sở mà khách hàng cần
liên lạc hoặc hỏi thêm thông tin. Sử dụng áp-phích sẽ giảm được chi phí
quảng cáo rất lớn. Nhưng hiệu quả truyền thông rất thấp vì khách hàng của

Kim Long là những nhà đầu tư chứng khoán và những công ty thuê tổ chức
đấu thầu chứng khoán, liệu họ có thể tin tưởng vào một tờ áp-phích dán trên
một cột điện nào đó? Mặt khác các áp-phích này có tuổi thọ tồn tại là rất
ngắn chỉ khoảng 2 đến 3 ngày. Vì vậy khả năng tiếp cận thông tin của khách
hàng là rất thấp. Do đó quảng cáo sử dụng phương tiện này chắc chắn hiệu
quả truyền đạt đến khách hàng mục tiêu là rất thấp. Ta sẽ không lựa chọn
phương tiện quảng cáo này.
Quảng cáo bằng các bảng sơn, xét về chi phí quảng cáo bao gồm: chi
phí làm các bảng sơn, thiết kế hình vẽ và vẽ, chi phí thuê phần không gian
để dựng bảng sơn, và chi phí lắp đặt bảng sơn. Mỗi bảng sơn sẽ có kích
thước 5×12 m, ở những ngã tư lớn thì kích thước sẽ được tăng lên là
10×23,5 m và do đó các cột đỡ bảng sơn cũng được thiết kế với độ cao
tương ứng để đảm bảo mọi người có thể nhìn thấy khi ở một tầm xa nhất
3
định và đủ vững chắc để nâng bảng hiệu quảng cáo. Chi phí thực hiện quảng
cáo bằng các bảng sơn sẽ đắt hơn khá nhiều so với quảng cáo bằng panô áp
phích. Và sẽ được đặt ở các ngã tư, ngã ba lớn (chưa khảo sát được mức chi
phí thực tế). Cùng với các bảng sơn là các phông lớn căng ở các tòa nhà cao
tầng ở gần cầu và gần ngã tư, ngã ba. Những phông này sẽ có kích thước
theo mặt tiền của ngôi, phần nội dung được thiết kế giống như nội dung của
các tấm bảng sơn. Chi phí của những phông này rẻ hơn những bảng sơn
nhưng phải thuyết phục được các chủ nhà cho phép căng phông trước tòa
nhà của họ. Ngoài các bảng sơn ngoài trời và các phông lớn thì còn có quảng
cáo trên các bảng nơi bến đợi xe bus, nơi tập trung đông người qua lại như
các bến xe, nội dung thiết kế giống bảng sơn nhưng thay vì trên bảng sơn ta
có thể dán lên các bảng gần nơi bến xe này.
Sử dụng đèn màu để quảng cáo. Những đèn màu ở trước cửa của các
tòa nhà giao dịch của công ty Kim Long hay đèn màu ở các trung tâm
thương mại lớn như Tràng Tiền hay BigC. Các đèn màu sẽ lưu chuyển dòng
thông điệp quảng cáo của công ty. Chi phí để quảng cáo bằng đèn màu bao

gồm chi phí thuê địa điểm quảng cáo, chi phí lắp đặt, chi phí giám sát bảo
đảm sự hoạt động liên tục của cá đèn màu. Địa điểm để quảng cáo bằng đèn
màu sẽ ít hơn quảng cáo bằng bảng sơn, nhưng chi phí tính trên một địa
điểm quảng cáo là lớn hơn.
Quảng cáo bằng tivi lớn, hay quảng cáo trên các màn ảnh rộng, kỹ
thuật tương ứng như quảng cáo bằng đèn màu. Có hai chương trình quảng
cáo được chọn lựa khi sử dụng phương tiện này. Đó là xây dựng hoàn chỉnh
một đoạn phim để quảng cáo hoặc đơn giản chỉ là cho các hình ảnh logo và
thông điệp địa chỉ của công ty chạy trên màn ảnh. Ở cách chọn lựa thứ nhất
công việc phức tạp nhất và chi phí để dựng hẳn một đoạn phim quảng cáo
4
cũng là khá lớn nhưng nó sẽ thu hút khá tốt sự chú ý của mọi người. Ở cách
thứ hai đơn giản hơn và tập trung cho mọi người chú ý nhiều nhất đến thông
điệp mà công ty đưa ra. Chi phí để quảng cáo trên phương tiện này là cao
nhất, nhưng nó cũng thu được hiệu quả thu hút sự chú ý của khách hàng
nhiều nhất, chi phí bao gồm: chi phí thuê mua màn hình chiếu, chi phí lắp
đặt, chi phí để quay và dàn dựng quảng cáo, các chi phí liên quan đến việc
giám sát và duy trì sự hoạt động của các tivi lớn này.
Công ty chứng khoán Kim Long có nguồn tài lực khá lớn, công việc
kinh doanh mang tính chuyên nghiệp cao và cũng đang ở tầm phat triển cao,
hướng phát triển lâu dài. Kết hợp với hiệu quả từng phương tiện quảng cáo
có thể dự đoán. Ta sẽ chọn các phương tiện quảng cáo sau: các bảng sơn trên
các ngã ba, ngã tư lớn, các phông bạt căng trên các tòa nhà cao tầng, các đèn
tín hiệu nơi cửa các văn phòng giao dịch chứng khoán và màn ảnh lớn trên
một số trung tâm giao thông công cộng lớn.
2. Thiết kế các hình quảng cáo và các đoạn phim quảng cáo.
Các bảng sơn, các phông bạt sẽ có kiểu thiết kế giống nhau. Với
phương châm không sử dụng quá nhiều hình ảnh và từ ngữ trên bảng hiệu
quảng cáo để tránh cho các đối tượng phải mất quá nhiều thời gian dừng lại
khi đang di chuyển để đọc thông tin trên những bảng hiệu này. Các bảng

hiệu sẽ gồm: phần không gian lớn nhất giữa bảng là dòng thông điệp của
công ty “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán” màu đỏ. Phông
nền sử dụng màu vàng. Đây cũng chính là hai màu của logo, nó tạo một
thông điệp ngầm rằng, màu vàng và đỏ, màu đặc trưng của công ty chứng
khoán Kim Long. Phía dưới dòng thông điệp là địa chỉ trang web của Kim
Long. Phía bên trái của bang hiệu được chia thành hai phần. Phần góc trên là
logo của công ty, phần góc dưới là hình ảnh chụp nửa người trên của một
5