Tài liệu Lật ngược tình thế - 7 chiến lược biến các rủi ro thành đột phá tăng trưởng (Phần 2) pptx

Lật ngược tình thế - 7 chiến lược biến các rủi ro thành
đột phá tăng trưởng (Phần 2)

Môi trường kinh doanh đang ngày càng trở nên mạo hiểm. Sau hơn một thập
kỷ, Slywotzky đã chỉ ra rằng: những đánh giá mức độ tín nhiệm đang giảm dần, việc
thu được lợi nhuận trở nên rõ ràng hơn còn những rủi ro thị trường thảm khốc ngày
càng nhiều hơn. Chu kỳ thực hiện một chiến lược thành công dường như chưa bao giờ
nhanh hơn lúc này. Thế nên: việc nắm bắt được lợi thế của rủi ro một cách khôn
ngoan sẽ trở thành “nguyên tắc then chốt dành cho thập kỷ đầu tiên của thế kỷ 21”.
Lật ngược tình thế - 7 chiến lược biến các rủi ro thành đột phá tăng trưởng

đã đưa ra
được một tình huống có sức thuyết phục mà các nhà quản lý phải thú nhận rằng cần
có một đánh giá trung thực về rủi ro chiến lược – cho dù thành hay bại. Và đó cũng
chính là sự khác biệt giữa việc đặt cược đơn thuần với đặt cược khôn ngoan.
Bảo vệ kế hoạch kinh doanh

Những ví dụ hồi hộp và gây ấn tượng nhất của quá trình lật ngược rủi ro đều
liên quan tới các nguy cơ to lớn có thể phá hủy công việc kinh doanh của bạn. Nhưng
để trở nên khôn ngoan trước rủi do thì đâu chỉ có những bước ngoặc lịch sử như đồi
Little Round Top hoặc một giải đấu Super Bowl, mà còn có nhiều thay đổi khác dù
nhỏ nhưng cũng đóng vai trò sống còn với kế hoạch kinh doanh mà bạn thực hiện mỗi
ngày, và chính những thay đổi đó giúp cho kế hoạch kinh doanh của bạn trở nên bền
vững hơn, linh hoạt hơn và ít bị tấn công hơn trước rủi ro.

Qua thời gian, các công ty khôn ngoan đã phát triển được cả một loạt các biện
pháp phòng trừ rủi ro, bao gồm những việc như; cắt giảm chi phí cố định, xây dựng
được sự đáp lại nhanh hơn gấp nhiều lần, nắm bắt được thông tin cảnh báo sớm mà
những công ty khác chưa biết, phát triển và thử nghiệm nhiều lựa chọn thiết kế sản
phẩm khác nhau, tạo ra dữ liệu khách hàng đa chiều, liên tục và nhiều chiến thuật khác
nữa. Trong cuốn

Lật ngược tình thế, chúng ta sẽ tìm hiểu toàn bộ những biện pháp này
cũng như cùng xem các công ty khôn ngoan đã vận dụng chúng như thế nào để xoay
chuyển được tình thế rủi ro từ nguy hại thành một lợi thế lớn. Và việc mở rộng những
biện pháp phòng trừ cụ thể này có thể giúp cho bạn xây dựng được một doanh nghiệp
vô cùng bền vững trước mọi rủi ro.
Năm 1916, sau vài năm vận động hành lang, Frank Lloyd Wright, kiến trúc sư
người Mỹ, đã được giao trọng trách thiết kế Khách Sạn Hoàng Gia ở Tokyo . Mặc dù
hết sức vui mừng vì được tin tưởng nhưng Wright cũng thật sự lo lắng trước những thử
thách cam go mà ông phải đối diện.
Thử thách lớn nhất đối với dự án này chính là hiện tượng động đất kèm theo
hỏa hoạn thường xuyên xảy ra ở Nhật Bản. Và để đối phó với điều đó, Wright đã đưa
ra một bản thiết kế xây dựng độc nhất vô nhị. Đối với tính đàn hồi, ông sử dụng nhiều
tấm dầm đỡ bằng bê tông cốt thép được xây dựng trên một nền móng linh hoạt được
thiết kế đặc biệt. Để tạo được kết cấu chịu lửa, Wright đã sử dụng toàn vật liệu bằng
đá, bê tông cốt thép và gạch. Còn để làm cho tòa nhà nhẹ hơn và trọng lực thấp xuống,
ông đã sử dụng các thanh đòn lõi sắt thay cho gạch ở phần dưới của tòa nhà trong khi
bên trên là những viên gạch rỗng. Và để giảm được toàn bộ trọng lượng nhiều hơn
nữa, phần mái nhà đã được làm từ loại đồng đỏ có trọng lượng nhẹ thay vì lợp loại
ngói nặng truyền thống.
Theo kế hoạch, Khách Sạn Hoàng Gia sẽ được mở cửa vào ngày mồng một
tháng chín năm 1923. Thế nhưng vào ngày hôm đó, Tokyo đã phải trải qua một trong
những trận động đất kinh hoàng nhất lịch sử. Tất cả các tòa nhà xung quanh Khách
Sạn Hoàng Gia đều bị sụp đổ khiến cả khu vực trở thành đống đổ nát. Mặc dù vậy vẫn
còn lại một tòa nhà đứng vững và dường như không hề bị suy chuyển, đó chính là
Khách Sạn Hoàng Gia. Bỗng chốc nó trở thành nơi trú ngụ cho người dân Tokyo cùng
các du khách, những người lâm vào cảnh vô gia cư sau thảm họa đó. Và vì thế mà tòa
nhà đã đi vào truyền thuyết cũng như lịch sử ngành kiến trúc Nhật Bản.
Cũng giống như Khách Sạn Hoàng Gia, công ty của bạn luôn phải đối mặt với
rủi ro phát sinh từ những thiên tai khôn lường và không thể tránh khỏi – “những cơn
chấn động” có thể làm thay đổi toàn bộ hoạt động kinh doanh, kiểu như bảy dạng rủi

ro mà chúng tôi đã trình bày sơ qua ở lúc trước. Vậy có những biện pháp xác thực nào
giảm bớt được tình trạng dễ bị tấn công của công ty bạn trước những rủi ro chiến lược
không, cũng như các biến động về giá cả cùng sản lượng mà những rủi ro đó gây ra?
Hãy học hỏi kinh nghiệm của Toyota , hãng sản xuất ô tô được đánh giá là quản
lý tốt nhất thế giới. Thành công to lớn mà Toyota có được trên phương diện tài chính
cũng như trên thị trường - cùng với khả năng phát triển của mình cho dù toàn ngành
công nghiệp ô tô và nền kinh tế thế giới đều phải trải qua những thay đổi và các cú sốc
xảy ra liên tiếp – không chỉ đơn thuần bắt nguồn từ danh tiếng xứng đáng dành cho
hãng sản xuất ô tô chất lượng tốt, mà còn từ hàng loạt quyết định xây dựng hoạt động
kinh doanh khôn ngoan khiến công ty ngày càng trở nên bền vững hơn, linh hoạt hơn
và đứng vững trước rủi ro.
Toyota đã đưa ra những lựa chọn loại trừ rủi ro khó khăn khác nhau như: từng
bước cắt giảm hầu hết các chi phí cố định, nhờ đó đã giảm bớt rủi ro tài chính có thể từ
tình trạng suy thoái hoặc doanh thu quá thấp; giảm bớt thời gian hoạt động trong cả
những quy trình sản xuất lẫn việc phát triển sản phẩm mới giúp cho công ty phản ứng
nhanh hơn trước sự thay đổi; phát triển một hệ thống sản xuất linh hoạt nhất từ trước
đến nay cho phép sản xuất những mẫu ô tô khác nhau trên cùng một dây chuyền lắp
ráp; đồng thời hãng cũng thiết kế rất nhiều những mẫu xe khác nhau nhằm hạn chế rủi
ro thua lỗ khi bất kỳ một mẫu xe nào đó không còn được ưa chuộng nữa; và công ty
cũng nâng cao và củng cố thương hiệu Toyota bằng cách phát triển và duy trì những
tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm và dịch vụ cao nhất trong ngành công nghiệp này.
Bạn có thể xây dựng doanh nghiệp của mình bền vững, linh hoạt và ít rủi ro hơn.

Đây có phải là phương pháp quản lý hiệu quả truyền thống không?
Hoàn toàn không phải vậy. Mà đây chính là kết quả từ những lựa chọn nghiêm túc
được thực hiện hết sức khác nhau bởi những đối thủ cạnh tranh khác nhau. Chẳng hạn
như những nhà sáng chế dòng xe Detroit đều muốn phát triển một hệ thống với chi phí
cố định cao nhưng chi phí biến đổi lại rất thấp. Nhưng đó lại là sự đánh cược về sản
lượng tăng trưởng ổn định, và đã được chứng minh là sai, bởi dựa vào đúng bản chất
của ngành công nghiệp này thì thực sự điều đó càng khiến cho rủi ro cao hơn. Và đó

mới là điều quan trọng.
Dựa theo kết quả các lựa chọn của Toyota thì bản kế hoạch kinh doanh của nó
được đánh giá là hoàn chỉnh về mặt cấu trúc. Và khi so sánh từng điểm một trong bản
kế hoạch đó với một đối thủ cạnh tranh nặng ký từ Mỹ, hãng Ford, chúng ta sẽ hiểu vì
sao Toyota có thể đứng vững trước những thay đổi và các cú sốc có tính chiến lược
liên tục xảy ra trong ngành công nghiệp ô tô.
HÌNH 2
Bảng so sánh rủi ro: FORD đối với TOYOTA



FORD TOYOTA
Chi phí cố định Cao Thấp
Thời gian hoạt động Dài Ngắn
Tính linh hoạt trong sản xuất Thấp Cao
Mức độ phụ thuộc vào một dòng
sản phẩm
Cao Thấp
Sức bật thương hiệu
Hình xoắn
ốc giảm dần
Hình xoắn ốc
tăng dần
Những nhà quản lý muốn giảm bớt các rủi ro đều có thể học hỏi từ những công
ty chẳng hạn như Toyota cũng như chính các đối tác của nó trong những ngành công
nghiệp khác gồm: Coach, Tsutaya, Samsung, Target, Procter & Gamble hay các công
ty khác sẽ được đề cập trong cả cuốn sách này. Những công ty này đã phát triển được
các phương pháp loại trừ rủi ro có thể giúp bạn xây dựng được một doanh nghiệp linh
hoạt và vững chắc hơn, cũng như được chuẩn bị tốt hơn để chuyển đổi những tình
huống rủi ro nghiêm trọng thành những cơ hội phát triển lớn.

Chuyển đổi rủi ro thành cơ hội
Điều gì khiến hầu hết các doanh nghiệp đều không thể thực hiện phương pháp
quản lý rủi ro chiến lược này? Đó chính là sự cần thiết học hỏi cách tư duy mới.
Từ trước đến nay rủi ro và thành quả thường được xem như song hành với nhau
– điều này có nghĩa rằng để có được kết quả thành công lớn bao nhiêu thì bạn cũng
cần biết chấp nhận những rủi ro lớn bấy nhiêu. Và theo quan điểm này thì rủi ro chỉ
đơn giản là một thực tế đau thương nhưng không thể tránh khỏi trong cuộc sống.
Ngoại trừ rằng rủi ro và thành quả không phải lúc nào cũng gắn bó mật thiết với
nhau, thì bạn đều có thể đồng thời vừa hạn chế những rủi ro mà mình gặp phải cũng
như vừa nâng cao được thành quả đạt được của mình. Trên thực tế, điều đó không chỉ
có thể xảy ra mà cần phải xảy ra.