Chiến lược marketing của doanh nghiệp cà phê trung nguyên

Họ và tên: Ngô Kim Anh
Mã số SV: 09050131
NGUYÊN LÝ QUẢN TRỊ KINH DOANH
ĐỀ TÀI: CHIẾN LƢỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP CÀ PHÊ TRUNG
NGUYÊN

I/ Giới thiệu chung:
1. Giới thiệu về chiến lược Marketing
a) Khái Niệm: Chiến lƣợc marketing là cách thức doanh nghiệp sẽ làm để đạt đƣợc
mục tiêu marketing của mình.
b) Cách tiếp cận
- Theo cách tiếp cận sản phẩm - thị trƣờng thì có các chiến lƣợc marketing:
chiến lƣợc thâm nhập thị trƣờng,chiến lƣợc mở rộng thị trƣờng, chiến lƣợc
phát triển sản phẩm.chiến lƣợc đa dạng hóa.
- Theo cách tiếp cận về phối hợp các biến số marketing(marketing- mix) :chiến
lƣợc sản phẩm,chiến lƣợc định giá,chiến lƣợc phân phối.
2. Giới Thiệu sơ lược về Trung Nguyên:
Ra đời vào giữa năm 1996 - Trung Nguyên là 1 nhãn hiệu cà phê non trẻ của Việt

CuuDuongThanCong.com

/>

Nam, nhƣng đã nhanh chóng tạo dựng đƣợc uy tín và trở thành thƣơng hiệu cà phê
quen thuộc nhất đối với ngƣời tiêu dùng cả trong và ngoài nƣớc. Chỉ trong vòng 10
năm, từ một hãng cà phê nhỏ bé nằm giữa thủ phủ cà phê Buôn Mê Thuột, Trung
Nguyên đã trỗi dậy thành một tập đoàn hùng mạnh với 6 công ty thành viên: Công
ty cổ phần Trung Nguyên, cơng ty cổ phần cà phê hịa tan Trung Ngun, công ty
TNHH cà phê Trung Nguyên, công ty cổ phần thƣơng mại và dịch vụ G7, công ty
truyền thông bán lẻ Nam Việt và công ty liên doanh Vietnam Global Gateway
(VGG) với các ngành nghề chính bao gồm: sản xuất, chế biến, kinh doanh trà, cà

phê; nhƣợng quyền thƣơng hiệu và dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại. Trong tƣơng
lai, tập đoàn Trung Nguyên sẽ phát triển với 10 công ty thành viên, kinh doanh
nhiều ngành nghề đa dạng.
a. Tầm nhìn và sứ mạng:
Tầm nhìn: Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế Việt Nam,
giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy, chứng minh cho một khát vọng
Đại Việt khám phá và chinh phục.
Sứ mạng: Tạo dựng thƣơng hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho ngƣời thƣởng thức
cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên
đậm đà văn hóa Việt.
b. Giá trị cốt lõi:
- Khơi nguồn sáng tạo
- Phát triển và bảo vệ thƣơng hiệu
- Lấy ngƣời tiêu dùng làm tâm
- Gầy dựng thành công cùng đối tác
- Phát triển nguồn nhân lực mạnh

CuuDuongThanCong.com

/>

- Lấy hiệu quả làm nền tảng
- Góp phần xây dựng cộng đồn
c. Định hướng phát triển
Hiện nay tập đoàn Trung Nguyên đã bao gồm các công ty: Công ty Cổ Phần
TM&DV G7 (G7Mart), Công ty Vietnam Global Gateway (VGG), Công ty bán lẻ
truyền thông Nam Việt và các công ty sản xuất cà phê…
Tập đồn có mục tiêu phát triển một mạng lƣới kênh phân phối nội địa thông suốt,
bao gồm khoảng 100 nhà phân phối nội địa hàng đầu trên 64 tỉnh thành từ nay đến
2010, song lĩnh vực chủ đạo của Tập đoàn Trung Nguyên vẫn là mặt hàng cà phê.

Công ty cổ phần Trung Nguyên và công ty Cổ phần TM&DV G7
(G7Mart) đang ráo riết chuẩn bị lộ trình lên sàn giao dịch chứng khốn
tại Việt Nam và Singapore.
Ngoài ra, Trung Nguyên sẽ xây dựng một trung tâm cà phê thế giới nhƣ
một thiên đƣờng cà phê thế giới tại Buôn Ma Thuột, dự án đã bắt đầu
đƣợc khởi động từ năm 2007.
II/ Chiến lược Marketing của doanh nghiệp cà phê Trung Nguyên
1. Theo cách tiếp cận sản phẩm - thị trường:
a) Chiến lược thâm nhập thị trường:
Cafe Trung Nguyên tại thời điểm ban đầu khi tiếp cận thị trƣờng Sài Gòn đã thất bại
liên tiếp cho đến một mốc lịch sử vào ngày 20/8/1998 họ đã khai trƣơng quán café
cho uống miễn phí 10 ngày. Thông qua hoạt động này Trung Nguyên đã giới thiệu

CuuDuongThanCong.com

/>

đến khách hàng sản phẩm cafe của mình, đồng thời hƣớng dẫn khách cách thƣởng
thức cafe “theo kiểu cà phê Trung Nguyên”. Trung Nguyên đã duy trì sự phát triển
ấy bằng “Tam giác chiến lƣợc”-cứ một quán phát triển thì mở thêm 2 quán liền đó
để những ngƣời quản lý duy trì sự kiểm sốt ,thiết kế, sự phục vụ và chất lƣợng cafe
ở các quán. Trung Nguyên đã thực hiện một cuộc xâm nhập thị trƣờng ngoạn mục
nhất trong lịch sử xây dựng thƣơng hiệu Việt Nam.
b) Chiến lược mở rộng thị trường:
Sau

khi

đã

chất

lƣợng

chinh
và

phục

phong

nhanh

cách

chóng

riêng,

độc

thị

trƣờng

đáo

của

trong

nƣớc

bằng

mình

thì

Trung

Ngun bắt đầu đƣa thƣơng hiệu của mình ra thị trƣờng thế giới
với chiến lƣợc nhƣợng quyền kinh doanh trên rất nhiều nƣớc trên Thế giới:
Singapore, Nhật Bản, Philipines, Thái Lan,....
c) Chiến Lược Phát Triển Sản Phẩm:
Cafe sáng tạo là sản phẩm đặc trƣng gắn liền với tên tuổi của Trung Nguyên. Sau
khi sản phẩm này đƣợc thị trƣờng chấp nhận,Trung Nguyên đã nhanh chóng nắm
bắt thị hiếu của khách hàng, đầu tƣ phát triển theo chiều sâu tạo nên một dòng sản
phẩm café sáng tạo bao gồm năm loại và đƣợc phân loại theo nguyên liệu và “gu”
thƣởng thức café

CuuDuongThanCong.com

/>

d) Chiến Lược Đa Dạng Hóa:
Dựa trên nền tảng bản sắc văn hóa Việt với mang đến cho khách hàng sự
cảm nhận rất khác biệt về cách thƣởng thức cà phê mà lâu nay họ chƣa từng
đƣợc biết đến. Trung Nguyên đã nghiên cứu và phát triển 30 loại cà phê pha
chế có hƣơng vị riêng biệt, tạo ra 9 loại mức độ hƣơng vị khác nhau cho sản

phẩm của mình. Với nỗ lực của mình Trung Nguyên đã cho ra đời những sản
phẩm café thƣợng hạng nhƣ: café chồn,một loại cafe đắt nhất thế giới và
cũng hiếm nhất thế giới- để xuất khẩu sang các nƣớc phát triển.Hay sản
phẩm café hòa tan G7 đƣợc đầu tƣ kỹ lƣỡng từ cách đặt tên,bao bì sản
phẩm,hệ thống quảng bá….. với tham vọng chinh phục thị trƣờng 7 nƣớc
phát triển.
2. Theo Cách Tiếp Cận Về Phối Hợp Các Biến Số Marketing (marketing- mix):
a) Chiến Lược Sản Phẩm:
- Chiến lược mạo hiểm đã mang đến thành công đột phá: tuyên chiến với người
khổng lồ Nescafe
Trong lúc cơn sốt về thành công của nhãn hiệu cafe Trung Nguyên xem
chừng đã “bão hòa” với dƣ luận thì bất ngờ 11/2003 Trung Nguyên cho
ra đời sản phẩm café hịa tan G7 ,chính thức tun chiến với “ơng lớn”
Nescafe đang chiếm hơn 50% thị phần café hịa tan với phƣơng châm
“đánh bại các đại gia nƣớc ngoài tại Việt Nam trƣớc khi ra thế giới” .
Trƣớc khi G7 tham gia thị trƣờng, dung lƣợng thị trƣờng nội địa của mặt hàng cà
phê hoà tan vào khoảng 130,75 tỉ đồng/năm. Kết quả điều tra thăm dò ngƣời tiêu
dùng về hàng Việt Nam chất lƣợng cao năm 2004 (do báo SGTT tiến hành cuối năm
2003) cho thấy lúc ấy Nescafé dẫn đầu thị trƣờng với 55,95% thị phần, Vinacafé

CuuDuongThanCong.com

/>

38,45% thị phần, còn lại là các loại cà phê hoà tan nhập khẩu và từ những doanh
nghiệp khác.
Khi trả lời báo chí, ơng Đặng Lê Ngun Vũ, giám đốc công ty cà phê Trung
Nguyên đã công khai: "Chúng tôi đang khơi mào một "cuộc chiến" với một "đại
gia" nƣớc ngồi vốn khuynh đảo thị phần cà phê đóng gói ở Việt Nam, một cuộc
chiến không giấu giếm...".

Tuy vậy câu hỏi đặt ra là: Tại sao là Nescafé (mà không phải là Vinacafé)?. Nguyên
tắc cố hữu của tiếp thị: luôn cần một đối thủ “truyền kiếp”: Coke có Pepsi,
McDonald’s có Burger King, đến nhƣ ông khổng lồ Microsoft cuối cùng cũng có
một Linux đủ sức gây hấn. Thế thì G7 muốn gây được chú ý cần thiết thì phải nhắm
vào ông to nhất mà tuyên chiến. Tất cả các con mắt sẽ dồn về phiá đang xảy ra cuộc
chiến, ít nhất là cũng để xem thử David bị Goliath đánh tơi tả nhƣ thế nào. Có lẽ
Nescafé đƣợc chọn là vì vậy.
Ngay sau những đợt tiếp thị ào ạt trên đƣờng phố, Trung Nguyên đã tổ chức Ngày
hội tuyệt đỉnh giới thiệu cà phê hoà tan G7 vào ngày 23.11.2003 tại dinh Thống
Nhất, TP.HCM. Các chƣơng trình tiếp thị đƣợc lồng vào những cuộc hội thảo, cuộc
thi xoay quanh vấn đề xây dựng thƣơng hiệu cho nông sản Việt Nam. Nhƣng cái
"đinh" của chƣơng trình là việc Trung Nguyên tổ chức cho người tiêu dùng thử
mùi (không cho biết nhãn hiệu sản phẩm) sản phẩm mới G7 của công ty để đối
chiếu với sản phẩm cùng loại của Nestlé. Hai ly cà phê với hai nhãn hiệu là G7
và Nescafé được pha chế sẵn. Sau đó, nhân viên mang hai ly cà phê đã hịa tan
sẵn phát miễn phí cho những người tham gia ngày hội và xin họ cho ý kiến về
chất lượng của từng ly cà phê. Và kết quả do Trung Nguyên đƣa ra là 89% ngƣời
tiêu dùng chọn G7 trong so sánh trực tiếp và 11% chọn Nescafé. Một động thái khác
của Trung Nguyên là mời người tiêu dùng uống thử cà phê G7 trong 3 ngày tại

CuuDuongThanCong.com

/>

một cao ốc trên đường Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, nơi đặt tổng hành dinh của
Nestlé!
- Chiến lược đánh vào tâm lý khách hàng: Người Việt ưu tiên dùng hàng Việt
Bên cạnh việc đầu tƣ cho các chƣơng trình quảng bá, tiếp thị..., G7 chọn vũ khí để
đối đầu trực tiếp với Nescafé bằng cách kêu gọi tinh thần ủng hộ hàng Việt Nam của
ngƣời tiêu dùng. Trung Nguyên liên tiếp giới thiệu phim và quảng cáo về thƣơng

hiệu và nông sản Việt Nam, kêu gọi ngƣời tiêu dùng ủng hộ hàng nông sản Việt
Nam, ủng hộ G7 bằng bức thƣ ngỏ mở đầu: "Kính thƣa quý đồng bào...".
- Chiến lược PR vô cùng hiệu quả:
Thƣơng hiệu Trung Nguyên là một “nhân hiệu” đƣợc xây dựng bằng chính những
hoạt động quan hệ cộng đồng và báo chí. Hình ành của TGĐ Đặng Nguyên Lê Vũ
luôn đƣợc giới thiệu nhƣ một ngƣời hết lịng vì vị thế của Việt Nam trên thƣơng
trƣờng nội địa và quốc tế. Bản thân ông TGĐ là một “thƣơng hiệu” đầy uy tín và có
những tính cách thƣơng hiệu (attribute) hết sức phù hợp cho cuộc “chiến đấu” vì
thƣơng hiệu Việt. Bởi thế, khi ơng cất tiếng “Kính thƣa đồng bào!”, G7 của ơng
nhận đƣợc sữ ủng hộ mạnh mẽ của báo chí và cơng luận.
Nhƣ mọi ngƣời đã biết, lúc lời kêu gọi tha thiết “Kính thƣa đồng bào!” đƣợc cất lên,
đồng loạt các hoạt động tiếp thị của Trung Nguyên cũng đƣợc tung ra:
-Chƣơng trình xây dựng thƣơng hiệu nơng sản Việt Nam.
-Ngày hội tuyệt đỉnh G7, dùng thử sản phẩm (dlind test) với 89% ngƣời tham gia
chọn G7.
-Roadshow tại tổng hành dinh Nestlé.

CuuDuongThanCong.com

/>

Số liệu điều tra HVNCLC năm 2005 (tiến hành cuối năm 2004) cho thấy trong năm
đầu tiên Trung Nguyên đã thực sự thành công với G7. Chiếc bánh của thị trƣờng cà
phê hoà tan đã đƣợc chia lại khá ngoạn mục. Thị phần của Nescafé chỉ còn 44,05%,
Vinacafé còn 28,95% và G7 đã chiếm 21,8%.

- Chiến lược nhấn mạnh bao bì của sản phẩm:
Nhằm tạo sự đột phá về hình ảnh bao bì để một lần nữa khẳng định giá trị của
thƣơng hiệu cà phê Trung Nguyên, làm tăng giá trị cộng thêm của sản phẩm cho
khách hàng và thúc đẩy việc xuất khẩu cà phê ra thị trƣờng thế giới, bắt đầu từ

tháng 10/2003 Công ty cà phê Trung Nguyên đã thực hiện chiến dịch tung sản
phẩm bao bì mới cho nhóm sản phẩm cà phê Sáng Tạo và cà phê Hỗn Hợp.
Cà phê Legendee và Passiona có hình ảnh trái ngƣợc với hình ảnh biểu trưng mặt
trời mọc là hình ảnh vầng trăng khuyết trong một góc phố đêm đầy tĩnh mịch và
lãng mạn. Lý giải cho sự trái ngƣợc về 2 hình ảnh biểu trƣng mặt trăng và mặt
trời, Ơng Đồn Đình Hồng – Giám đốc tiếp thị kinh doanh nội địa của công ty
cho biết “Trung Nguyên muốn đi sâu vào những ƣớc mơ, những mong đợi trong
tâm hồn sâu kín của khách hàng, muốn cùng khách hàng chia sẻ những trăn trở,
những thao thức và thăng hoa cùng những cảm xúc đầy sáng tạo của khách hàng.
Biểu tƣợng mặt trăng cũng là một sự kết nối liên tục với hình ảnh mặt trời, một
nhịp điệu cuộc sống không ngừng giữa ngày và đêm thể hiện mong muốn của
Trung Nguyên luôn luôn đi cùng và chia sẻ cùng khách hàng. Mặt khác, đây là 2
loại sản phẩm dành cho nhóm đối tƣợng khách hàng rất khác biệt là những ngƣời
sành uống cà phê với cà phê Legendee và khách hàng nữ là Passiona nên Trung
Nguyên cũng muốn tạo sự khác biệt rõ ràng cho sản phẩm này”.

CuuDuongThanCong.com

/>

Đối với sản phẩm bao bì mới của nhóm cà phê Hỗn Hợp, hình ảnh lại thể hiện một
phong cách thiết kế bao bì đầy ngẫu hứng, rất phóng khống bởi những mảng
màu sắc hiện đại, những gam màu nóng rất mạnh mẽ, rất đặc trƣng của cà phê.
Những mảng màu đỏ, đen, nâu, vàng, xanh lá, màu pha…đƣợc thể hiện bằng
những nét cọ vẽ ngẫu hứng rất sáng tạo đƣợc sắp xếp bố cục rất chặt chẽ, mang
nhiều tầng ý nghĩa của hình ảnh và màu sắc. Tất cả thể hiện những thăng trầm,
những góc độ sáng tối của cuộc sống, những cảm xúc đầy sáng tạo bên ly cà phê
truyền thống của Trung Nguyên.
Đặc biệt hơn, những gam màu lại đƣợc sắp xếp, cách điệu thành những hình khối
của những người phục vụ trong quán cà phê – đây như là một thông điệp cam

kết của Trung Nguyên luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng, luôn hƣớng đến
khách hàng và phục vụ vì những yêu cầu, mong muốn của chính khách hàng.
Sản phẩm bao bì mới của cà phê Trung Nguyên trong lần thay đổi này đã thổi một
làn gió mới có tính đột phá về hình ảnh màu sắc nhưng không phá vỡ phong
cách truyền thống vốn là thế mạnh của cà phê Trung Nguyên. Sự thay đổi hình
ảnh sản phẩm bao bì mới là sự kết hợp đầy tinh tế và chặt chẽ trên nền tảng ý
tƣởng của sự giao thoa hình ảnh, màu sắc và phong cách vừa truyền thống vừa hiện
đại. Bao bì mới mang phong cách hình ảnh đầy ấn tượng, táo bạo với màu sắc
trẻ trung hiện đại, nhiều cảm xúc và liên tưởng đầy trí tuệ nhưng vẫn giữ
nguyên những gam màu truyền thống của cà phê Việt Nam.
Trên nền nâu đỏ của cà phê, của đất đỏ bazan, của những mảng màu sáng tối là
hình khối khơng gian ba chiều khá hiện đại của logo cà phê Trung Nguyên cùng
tơng màu nhƣng khác sắc độ. Cấu trúc logo hình tháp thể hiện sự vững chải,

CuuDuongThanCong.com

/>

khát khao vươn lên trên nền tảng vững chắc của sự phát triển và khẳng định
niềm tin với khách hàng.
b) Chiến Lược Định Giá:
Nhật Bản là một quốc gia nổi tiếng với nghệ thuật trà đạo truyền thống, bên
cạnh đó thì ngƣời Nhật cũng biêt đên café từ rất sớm (năm 1800).Chính vì
vậy Nhật là một thị trƣờng khá “khắt khe về “gu” thƣởng thức.Tuy nhiên đại
lý nhƣợng quyền Trung Nguyên tại Nhật Bản lại ấn định giá mỗi tách cà phê
Trung Nguyên cao hơn 50% so với Starbucks và cao hơn 25% so với các cà
phê nội địa khác.Và Trung Nguyên đã gặt hái đƣợc thành công ngay tại thủ
dô ToKyo tạo nên bƣớc nhảy thần kỳ cho Trung Nguyên trên đƣờng hội
nhập,làm đòn bẩy để phát triển hệ thống nhƣợng quyền ở một loạt các nƣớc
phát triển khác.

c) Chiến Lược Phân Phối:
Nói đến hệ thống phân phối của Trung Ngun thì khơng thể khơng nhắc
đến “nhƣợng quyền kinh doanh”,một chiến lƣợc góp phần to lớn vào
mạng lƣới phân phối của Trung Nguyên.
Cà phê Trung Nguyên là Công ty Việt Nam đầu tiên áp dùng mơ hình kinh doanh
nhượng quyền thương hiệu. Bằng sự năng động và sáng tạo, Trung Nguyên đã xây
dựng đƣợc một hệ thống quán nhƣợng quyền rộng khắp trong nước và tại các nước
Nhật Bản, Singapore, Thái Lan và Campuchia, với một phong cách thƣởng thức
cà phê rất riêng.
Với hình thức kinh doanh nhƣợng quyền thƣơng hiệu, các sản phẩm cà phê Trung
Nguyên đƣợc sản xuất từ những hạt cà phê ngon nhất của vùng cao nguyên Buôn

CuuDuongThanCong.com

/>

Ma Thuột, kết hợp với công nghệ hiện đại và bí quyết riêng đƣợc giới thiệu đến tất
cả mọi người tiêu dùng trong nước và trên thế giới.
Ngày 5/9, tại sân bay quốc tế Changi (Singapore), Công ty cà phê Trung Nguyên đã
chính thức khai trương quán cà phê theo mơ hình và tiêu chuẩn nhượng quyền
mới tại thị trường quốc tế. Sự kiện này mang ý nghĩa mở màn cho làn sóng nhƣợng
quyền của một thế hệ nhƣợng quyền mới của cà phê Trung Nguyên – một thế hệ
nhƣợng quyền có nhiều giá trị thƣởng thức văn hóa cà phê và có nội dung hấp dẫn
với thị trƣờng quốc tế cũng nhƣ mang tính dẫn dắt tại Việt Nam.
Ngồi các yếu tố về mặt kỹ thuật của kinh doanh nhƣợng quyền nhƣ tính nhất qn,
chuẩn hóa sản phẩm, dịch vụ, nội thất…thì điểm khác biệt nhất của thế hệ nhƣợng
quyền mới của Trung Nguyên chính là chiều sâu văn hóa thưởng thức cà phê,
thơng qua việc xây dựng một không gian tràn ngập tinh thần và sắc thái cà phê.
Bắt đầu từ câu chuyện về những sản phẩm cà phê ngon nhất thế giới vì đƣợc chế
biến, chọn lọc từ nhiều nguồn nguyên liệu cà phê đặc biệt và nổi tiếng nhất thế giới

nhƣ Braxin (cƣờng quốc cà phê thế giới), Jamaica (cà phê Arabica ngon nhất thế
giới), Ethiopia (cà phê nguyên gốc của thế giới) và cà phê robusta ngon nhất thế giới
từ Buôn Ma Thuột; đƣợc chế biến kết hợp với những nguyên liệu rất đặc biệt của
Trung Nguyên mang yếu tố đặc trƣng của phƣơng Đông từ các lọai đá, củ, quả,
lá…Và giới thiệu với thế giới một cách uống cà phê truyền thống của Việt Nam
đƣợc pha bằng phin rất đặc trƣng, vị cà phê đậm đà, hƣơng thơm cà phê tự nhiên,
thuần khiết và khoảnh khắc thƣởng thức từng giọt cà phê nhƣ một khoảng lùi để
chiêm nghiệm, suy nghĩ đột phá sáng tạo hơn. Điều khác biệt đƣợc đóng gói trong
mơ hình nhƣợng quyền thế hệ mới của Trung Nguyên là thông qua những sản phẩm
cà phê đặc biệt, không gian thưởng thức cà phê và nhiều công cụ hiện hữu trong
quán để truyền tải một giá trị, một quan niệm rằng: cà phê sẽ trở thành ngôn ngữ

CuuDuongThanCong.com

/>

thứ hai mang tính sáng tạo và hài hịa để kết nối những người yêu, đam mê cà
phê trên toàn thế giới.
Ngày nay, trên thị trường nội địa, với khoảng 1,000 quán cà phê nhƣợng quyền,
Trung Nguyên luôn đem đến cho ngƣời thƣởng thức những tách cà phê hàng đầu
Việt Nam tại bất kì địa điểm quán nhƣợng quyền Trung Nguyên nào.
Năm 2006 Trung Nguyên đã cho ra đời 500 “siêu thị mini”G7 Mart- Hệ thống
phân phối G7mart đƣợc xâydựng dựa trên nền tảng nhân lực, tài lực, giá trị thƣơng
hiệu của Công ty cà phê Trung Nguyên và 70 trung tâm phân phối trên cả nước
góp thêm vào hệ thống phân phối hùng hậu của Trung Nguyên.Từ đây sẽ phát triển
thành các trung tâm thƣơng mại,đại siêu thị.
Cà phê Trung Nguyên hiện xuất sang 40 nước trên thế giới, chiếm 20% tổng sản
lƣợng.
Cà phê Trung Nguyên vừa cho biết đã có kế hoạch cụ thể trong chiến lƣợc phát triển
mở rộng ra thị trƣờng quốc tế vào năm 2012 với các thị trƣờng trọng điểm là Mỹ,

Trung Quốc và Singapore, trong đó sẽ thành lập hai trung tâm điều hành tại Mỹ và
Singapore.
Với thị trường Mỹ, qua vị thế và sự ảnh hƣởng của Mỹ, thì một khi cà phê Trung
Nguyên vào đƣợc thị trƣờng Mỹ và thành công tại Mỹ sẽ là minh chứng mạnh mẽ
nhất giúp dễ dàng mở toang tất cả các cánh cửa thị trƣờng còn lại của thế giới.
Với thị trường Trung Quốc, cà phê Trung Ngun có lợi thế là vị trí gần, tƣơng
đồng về văn hóa, thị trƣờng đơng dân, dân số trẻ và xu thế dịch chuyển từ trà sang
cà phê đang tăng mạnh.

CuuDuongThanCong.com

/>

Với thị trường Singapore, là cửa ngõ của châu Á mở ra thế giới, có nền tảng vững
chắc về tài chính, kinh tế, hạ tầng cơ sở kỹ thuật tốt sẽ tạo cơ hội cho Trung Nguyên
phát triển.
Trung Nguyên đã đầu tƣ hơn 2.200 tỷ đồng trong 5 năm qua cho hệ thống cơng
nghệ hiện đại và bí quyết. Đây là điều kiện để Trung Nguyên nâng cao chất lƣợng,
sản lƣợng, đa dạng hóa sản phẩm, tăng năng suất đáp ứng nhu cầu kinh doanh tại thị
trường nội địa và chiến lược chinh phục thị trường thế giới.
d) Chiến lược truyền thơng cố động:
Có thể nói thành cơng của Cafe Trung Nguyên là nhờ một phần to lớn
của “truyền thông, cổ động”.Họat động quảng cáo của trung nguyên là
không nhiều,hiệu quả thật sự mà Trung Nguyên đạt đƣợc là nhờ PR-quan
hệ công chúng dựa trên nền tàng giá trị cốt lõi mà công ty hướng
đến.Trung Nguyên đã thổi hồn dân tộc vào logo và slogan của mình,đế
cao tính tự tơn dân tộc trong từng sản phẩm.Chính vì vậy mà Trung
Ngun đã nhanh chóng có đƣợc lịng tin của ngƣời tiêu dùng.
- Slogan “Khơi nguồn sáng tạo” đã trở nên quen thuộc không chỉ với
những ngƣời làm trong các lĩnh vực liên quan đến sáng tạo.

CuuDuongThanCong.com

/>

- “NƠI HỘI TỤ CỦA NHỮNG NGƢỜI YÊU VÀ ĐAM MÊ CÀ PHÊ"
Thông điệp này đƣợc thể hiện qua rất nhiều yếu tố tại hệ thống quán, tập
trung vào các vấn đề:
Am hiểu, đam mê cà phê:
- Chỉ phục vụ những loại sản phẩm cà phê chất lƣợng đặc biệt nhất
- Sử dụng những công nghệ hiện đại nhất & Bí quyết Phƣơng Đơng đặc biệt.
- Đội ngũ phục vụ đƣợc đào tạo và am hiểu kỹ lƣỡng về cà phê cùng với một
tinh thần cà phê mới.
Không gian đặc biệt đem lại nguồn cảm hứng cho sáng tạo:
Cùng với triết lý cà phê về sự sáng tạo và phát triển bền vững, không gian quán cà
phê sẽ đƣợc thiết kế để mang lại cho ngƣời yêu cà phê sự thoải mái, tiện dụng để
khuyến khích tối đa khả năng tƣ duy và sáng tạo nhằm đạt đƣợc những thăng hoa,
thành công trong cuộc sống.

CuuDuongThanCong.com

/>

Không gian chia sẻ và kết nối những đam mê:
Trung Nguyên Coffee – Nơi hội tụ của những ngƣời yêu và đam mê cà phê
Cho những ngƣời đam mê cà phê, quán cà phê Trung Nguyên sẽ là nơi gặp gỡ, sẽ
chia những sự vui buồn, thành công trong cuộc sống của tất cả mọi ngƣời đến từ
khắp nơi trên toàn thế giới. Bất kể họ là ai, da trắng hay da nâu;

ngƣời giàu hay ngƣời ngèo; ngƣời đó theo trƣờng phái, tơn giáo nào hay thuộc đảng

phái chính trị nào. Tất cả sẽ cùng nhau bên một không gian cà phê nồng ấm sự sẻ
chia, sự chân thành để hƣớng thế giới đến một sự an bình, hài hịa hơn.
Không gian cà phê thứ bảy
Hiện nay,cà phê Trung Nguyên mở ra các khơng gian văn hóa tại các qn
của mình để đáp ứng nhu cầu “thƣởng thức” văn hóa:
Khơng gian Cà Phê Thứ Bảy sẽ tổ chức các hoạt động triển lãm, sinh hoạt, giao
lưu nghệ thuật bao gồm các lĩnh vực: sách, văn học, hội họa & nhiếp ảnh, điện ảnh

CuuDuongThanCong.com

/>

& sân khấu, âm nhạc, kiến trúc, chƣơng trình “gặp gỡ & đối thoại” với sự tham gia
của các nhà văn hóa, khoa học, trí thức trong mọi lĩnh vực ….
Đặc biệt, đến không gian Cà Phê Thứ Bảy những cơng chúng u nghệ thuật cịn
đƣợc thƣởng thức, khám phá một thư viện sách với hơn 200 đầu sách tinh hoa thuộc
nhiều thể loại: triết học, tiểu thuyết, sách nghiên cứu chuyên sâu trong nhiều lĩnh
vực…
Một thư viện công cụ với các tự điển chuyên ngành cũng đang đƣợc đầu tƣ
xây dựng khá phong phú và chuyên biệt. Đồng thời, một thƣ viện phim ảnh đồ sộ
với bộ sƣu tập phim với hơn 4,000 đĩa phim kinh điển các loại của mọi thời đại của
Việt Nam, thế giới và một phòng chiếu phiếu mini trang bị hiện đại đƣợc đầu tƣ xây
dựng tại không gian Cà Phê Thứ Bảy.
Đây là một trong nhiều tài sản quý giá mà không gian Cà Phê Thứ Bảy chủ động
đầu tƣ, sƣu tầm nhằm đem đến cho tất cả khác giả yêu nghệ thuật tại thành phố Hồ
Chí Minh một món ăn tinh thần độc đáo và đặc sắc trong chƣơng trình “Điện ảnh 5
sao” vào tối chủ nhật mỗi tuần.

CuuDuongThanCong.com

/>