Tài liệu Bạn biết gì về Ambient Marketing? ppt

Bạn biết gì về Ambient Marketing?

Bộ mặt của tiếp thị và quảng cáo đang thay đổi từng ngày. Trong khi
người tiêu dùng dường như đang nhàm dần với quảng cáo truyền
thống, những người làm marketing lại tiếp tục tìm kiếm những cách
thể hiện mới nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng. Phương
pháp tiếp thị bao quanh (Ambient Marketing) đang trở thành lựa chọn
ưa thích của những bộ óc sáng tạo.
AMBIENT MARKETING - Tiếp thị bao quanh được hiểu là phương thức
marketing sử dụng các phương tiện truyền tải phi truyền thống nhằm gây sự bất
ngờ và chú ý của người tiêu dùng, từ đó tạo sự kết nối tới nhóm khách hàng mục
tiêu. Không như tiếp thị và quảng cáo truyền thống, Ambient Marketing không bị
hạn chế về không gian hay hình thức thể hiện và các nhà quảng cáo thường sử
dụng các phương tiện sẵn có trong môi trường xã hội "bao quanh" nhóm khách
hàng mục tiêu. Tùy thuộc sức sáng tạo của các marketer, mọi hình thức truyền
thông có thể được huy động, từ những tuyến phố đông người qua lại, bến xe điện
ngầm, vỉa hè, hệ thống thang cuốn trong siêu thị, xe buýt cho đến những vật dụng
như túi xách, vé... Do đó, nhiều người coi phương thức truyền thông này là một
dạng quảng cáo ẩn (Stealth ads hay Ambient media).
Theo nhiều chuyên gia, bên cạnh sự bão hòa của các phương tiện truyền thông
truyền thống, thì những yếu tố như sự gia tăng nhu cầu quảng cáo tại điểm bán
hàng, khả năng thích ứng linh hoạt hay tương tác trực tiếp và chính xác các nhóm
khách hàng mục tiêu cũng được xem là những nguyên nhân khiến Ambient media
phát triển mạnh mẽ trong thời gian qua. Vì có chi phí tương đối thấp nếu so sánh
với các loại hình khác, do đó Ambient media là công cụ được sử dụng phổ biến
trong các chiến dịch marketing du kích.
Điều mấu chốt quyết định thành công của tiếp thị bao quanh phụ thuộc khả năng
kết hợp được ý tưởng sáng tạo và những tính toán phương tiện, địa điểm thích hợp.
Cũng cần thấy rằng Ambient Marketing có xu hướng phát triển mạnh hơn ở những
nước phát triển, nơi những ý tưởng "trái với thông thường" dễ được chấp nhận
hơn. Mức độ thành công của sáng tạo phụ thuộc sự đón nhận của tâm lý xã hội, do

đó tiếp thị bao quanh cũng giống con dao hai lưỡi và mỗi sai lầm đều có thể gây ra
những phản ứng tiêu cực trong người tiêu dùng. Ngoài ra, một số dạng Ambient
Marketing đòi hỏi công nghệ cao và sự chuẩn bị công phu, điều này cũng góp phần
giải thích tại sao các nước phát triển vẫn là nơi hình thức tiếp thị này phát triển
mạnh mẽ.
Trong thời đại thông tin bùng nổ, sự kết hợp giữa Ambient Marketing với các hình
thức khác như marketing truyền miệng (Words of Mouth/Viral Marketing) có thể
khiến hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo tăng lên mạnh mẽ. Một hình ảnh hài
hước, kỳ thú trên đường phố được ghi lại và chia sẻ trên các mạng chia sẻ video và
hình ảnh trực tuyến, trong các mạng xã hội, sẽ mang lại nhiều lợi ích cho doanh
nghiệp. Thông tin càng bùng nổ, những ý tưởng kinh doanh độc đáo càng được chú
ý, càng trở nên hấp dẫn.
Tại Việt Nam, Ambient Marketing vẫn là hình thức mới mẻ và chưa xuất hiện phổ
biến, nếu có áp dụng cũng chỉ là các nhãn hàng nước ngoài như Heineken,
Rexona... Các doanh nghiệp trong nước còn rất lạ lẫm với hình thức quảng cáo phi
truyền thống này. Nguyên nhân chủ yếu là do hệ thống pháp lý của nước nhà còn
quy định khá chặt chẽ với hoạt động quảng cáo nói chung và quảng cáo ngoài trời
nói riêng, phần khác cũng xuất phát từ tâm lý người tiêu dùng vẫn còn khá "gắn
bó" với những loại hình quảng cáo truyền thống (truyền hình, nhật báo, tạp chí...).
Thêm vào đó, Ambient Marketing cũng dễ gây ra những xung đột về văn hóa với
người tiêu dùng Việt.
Tương lai của loại hình quảng cáo mới mẻ này vì thế vẫn còn khá "mờ" tại Việt
Nam.