Tài liệu Tiêu Chuẩn Tiếp Thị Thuốc Lá Quốc Tế ppt

1


BRITISH AMERICAN TOBACCO
TIÊU CHUN TIP N PHM THUC QUC T

o ng 9/2001, BAT mt scông ty kinh doanh thuc ng  tnguyn xây
dng c tiêu chun tip n phm thuc quc t, p ng chm nht tcui
ng 12/2002. Riêng i vi BAT, nhng tiêu chun y c xây dng da trên
c Nguyên t c !"ng o trc ây tip c i#u $nh %&t ng tip n phm
thuc 'a tp %n.

Trong sut n(m 2005, cc bên liên quan )i %&i yêu c*u xem +,t &i ni dung
c tiêu chun nh-m m .o c tiêu chun v/n 01 hp 2 tip c s3 ng.
Chúng ta luôn ng ý r-ng các tiêu chun nên c duy trì trong mi t4ng quan vi
s phát tri2n ho&t ng tip th quc t và môi tr5ng pháp lý. Trong giai o&n 2005 –
06, chúng ta ã xem xét l&i và cp nht toàn b b tiêu chun, trong ó có tính n
c s phát tri2n c'a các quy nh pháp lut, quan i2m c'a các bên liên quan và trao
6i vi các công ty trong tp oàn trên bình din quc t.

Bn tiêu chun này là bn ã c cp nht, hin có tên g7i là Tiêu chun tip n
phm thuc quc t.

Lãnh &o c'a British American Tobacco p.l.c ã cung cp các tiêu chun cp nht
cho các công ty thành viên. Các công ty thành viên c yêu c*u b t *u áp dng
các tiêu chun này t 01/01/2007 và trit 2 tuân th' trc 30/06/2008 vi i#u kin
là trong m7i tr5ng hp, vic áp dng không vi ph&m các quy nh pháp lut liên
quan.

British American Tobacco p.l.c tin r-ng có *y ' các ch8ng c8 khoa h7c h9 tr cho
vic xây dng mt h thng các quy nh ít h&n ch h4n i vi ho&t ng qung cáo

và khuyn mãi c'a mt s sn phm thuc lá không khói, trên c4 s: nguy c4 nh
h:ng ti s8c kh;e thp h4n. Tuy nhiên, các công ty thành viên v/n tip tc áp dng
2

các tiêu chun tip th cho các sn phm này, trong khi tip tc i tho&i vi các nhà
làm lut.

Lãnh &o British American Tobacco p.l.c ã th2 hin rt rõ các yêu c*u:
o Các tiêu chun này c*n c tuân th' dù là b-ng v(n bn hay ý nh.
o Các yêu c*u c'a pháp lut ho<c các cam kt t nguyn mang tính h&n ch cao
h4n các tiêu chun <t ra s= c u tiên áp dng và các ho&t ng c'a các
công ty thành viên không th2 thp h4n m8c h&n ch <t ra trong các tiêu
chun tr khi theo quy nh c'a pháp lut a ph4ng.
o Các công ty thành viên ch' ng khuyn khích vic áp dng các tiêu chun
này trong ho&t ng giao th4ng, kinh doanh vi khách hàng khi tip th sn
phm thuc lá c'a công ty.
o Các công ty thành viên s= chu trách nhim áp dng các bin pháp ng(n ch<n
bên th8 ba vi ph&m các tiêu chun này qua vic s3 dng các th4ng hiu,
nhãn hiu, bi2u trng c'a sn phm công ty.
Các tiêu chun này không nh-m mc ích ng(n cm s3 dng nhãn hiu, th4ng hiu
trên bao bì, óng gói.

3

Các nh ngha s dng trong tiêu chun:
T nh ngha
Ng5i tr:ng
thành
Ng5i ti thi2u 18 tu6i, tr khi pháp lut quy nh ho<c công ty
thành viên t nguyn áp <t m8c tu6i ti thi2u thp h4n 2
c mua, bán chim hu sn phm thuc lá hp pháp Trong
tr5ng hp này, “ng5i tr:ng thành” là có  tu6i ti thi2u ó
Khách hàng /
Ng5i tiêu dùng
Ng5i tr:ng thành s3 dng sn phm thuc lá
Qung cáo / Ho&t
ng qung cáo
Xuyên sut các tiêu chun này, t “qung cáo” và “ho&t ng
qung cáo” s3 dng 2 ch$ các ph4ng tin thông tin (hình nh,
âm thanh, l5i nói, v(n vit, bn in ho<c bn in t3) do, ho<c &i
din công ty thành viên làm ra ch8a ng mt ho<c nhi#u các
yu t nhãn hin sn phm thuc lá, c thc hin nh-m mc
ích ho<c hng n vic khuyn khích mt ho<c nhi#u ng5i
tiêu dùng ch7n la mt nhãn hiu thuc lá thay cho mt nhãn
hiu khác

Nhng yu t sau ây không cu thành ho&t ng qung cáo:
• Bao bì sn phm thuc lá
• Vic s3 dng th4ng hiu sn phm thuc lá trên bng
giá ho<c nhng thit k t4ng t nh-m chuy2n ti thông
tin v# giá n ng5i tiêu dùng
• Trao 6i liên l&c trong kinh doanh
Trao 6i liên l&c
trong kinh doanh
Bt k> hành vi trao 6i, liên l&c do công ty thành viên ho<c nhân
danh công ty thành viên c thc hin trong ho&t ng kinh
doanh c'a tp oàn vi mc ích không nh-m khuyn khích
mt ho<c nhi#u ng5i tiêu dùng la ch7n môt nhãn hiu sn
phm thay cho mt sn phm khác.
?2 tránh nghi ng5, tt c nhng thông tin trao 6i ch8a ng
ho<c bao gm hành vi qung cáo ch$ c thông tin:
• Trong ph&m vi tp oàn;
• Vi các i tác th4ng m&i, mua bán; ho<c;
• Vi các i tác kinh doanh c'a tp oàn;
c xem xét trên khía c&nh mc ích c'a các tiêu chun, là
4

nhng thông tin trao 6i trong kinh doanh
Ng5i n6i ting Mt ng5i ho<c mt nhóm ng5i mà cá nhân ho<c tp th2 ó
c nhi#u ng5i bit n trong s nhng ng5i tiêu dùng mc
tiêu c'a sn phm thuc lá trên th gii ho(c toàn quc.
?&i din khách
hàng
Ng5i c công ty thành viên tuy2n dng ho<c &i din công
ty thành viên làm vic có liên quan trc tip n khách hàng /
ng5i tiêu dùng, ví d thc hin ho&t ng khuyn mãi ho<c

phát sn phm thuc lá m/u
Qung cáo ngoài
tr5i
Các v trí qung cáo nh bng qung cáo, qung cáo trên
t5ng, i2m ch5 xew buýt, tr&m 9 xe, bn xe, tr in tho&i
công cng, bng hiu 5ng ph ho<c các hìh th8c t4ng t,
không <t t&i, ho<c không là mt ph*n c'a i2m bán buôn bán
l@ sn phm thuc lá.
Bao bì chính Bao bì sn phm thuc lá 2 bán l@ cho ng5i tiêu dùng
Ho&t ng khuyn
mãi
Bt k> ho&t ng nào, bao gm các s kin khuyn mãi, do
công ty thành viên thc hin ho&t &i din công ty thành viên
thc hin nh-m mc ích khuyn mãi các sn phm c'a công ty
thành viên n khách hàng.
Tr5ng h7c Các tr5ng h7c, h7c viên chính th8c, có bng hiu ho<c nhng
<c i2m chính c'a tr5ng h7c, h7c vin trung h7c, ch' yu cho
t*ng lp thanh niên theo h7c
Các vt phm liên
quan n vic hút
thuc
Các vt phm liên quan trc tip n hành vi ho<c trình t ho&t
ng hút thuc, nh bt l3a, diêm, g&t tàn, hp thuc lá iu và
nhng vt phm t4ng t
Ho&t ng tài tr Tt c các hành vi óng góp do công ty thành viên ho<c &i din
công ty thành viên cho s kin c'a mt bên th8 ba , i nhóm,
ho<c ho&t ng vi mc ích qung bá sn phm thuc lá c'a
tp oàn, mà nhng s kin, i nhóm ho<c ho&t ng này v/n
tn t&i ho<c xy ra dù không có s óng góp trên
Th4ng hiu sn

phm thuc lá
?<c i2m nhn d&ng sn phm thuc lá c'a tp oàn bao gm
nhãn hiu, bi2u trng, hình tng th4ng hiu liên quan n
mt th4ng hiu sn phm thuc lá c'a tp oàn
Sn phm thuc lá sn thuc lá iu, xì gà, thuc lá cigariroll (sn phm thuc lá
5

nh; h: hai *u), thuc lá hút b-ng tu, thuc lá iu nh;,
sishas, thuc lá cun và bt k> lo&i sn phm thuc lá nào, bao
gm sn phm thuc lá không khói ang trong quá trình làm
vic vi các nhà làm lut v# vic lu hành
?i tác sn xut
kinh doanh
Cá nhân ho<c t6 ch8c c tham gia sn xut, phân phi, tip
th ho<c bán l@ thành phm ho<c, tng b phn c'a sn phm
thuc lá. T này còn bao gm các &i lý và nhân viên c'a các
t6 ch8c ó.
Ng5i thành viên
có xác nhn
Ng5i tr:ng thành mà  tu6i c xác nhn c(n c8 theo quy
trình thm tra  tu6i quy nh t&i mc C4 c'a các tiêu chun
này.
Trang tin in t3 Trong ph&m vi các tiêu chun này, t “trang tin in t3” c s3
dng 2 ch$ nhng m&ng in t3 truy nhp công cng. ?2 tránh
nghi ng5, t này không bao gm các trang m&ng ni b
Thanh thiu niên Ng5i cha tr:ng thành. Bao gm s nhi#u

6

PHN A: NI DUNG CÁC TIÊU CHUN

1. Các tiêu chun chung

1. Các tiêu chun chung c <t ra trong ph*n A áp dng cho tt các các ho&t
ng qung cáo do công ty thành viên ho<c nhân danh công ty thành viên thc
hin, bao gm bt c8 qung cáo nào, ho<c ho&t ng giao dch, liên l&c trong
kinh doanh vi các i tác sn xut kinh doanh.

2. (a) Không c qung cáo hng ti, ho<c dành riêng cho ng5i cha t:ng
thành.
(b) Không qung cáo:
 Miêu t ng5i di ho<c có v@ di 25 tu6i;
 ?# ngh m7i ng5i s3 dng sn phm thuc lá;

 ?# cao yu t ng5i n6i ting;
 Ch8a ng s tán th:ng, gi ý, bày t; c'a ng5i n6i ting;
 Gi ý r-ng các yu t sau s= c nâng cao khi s3 dng sn phm thuc
lá:
o thành công trong ho&t ng th2 thao, th2 hình
o c nhi#u ng5i mn m
o thành &t trong ngh# nghip
o nâng cao kh n(ng tình dc; ho<c
 Gi ý và / ho<c mô t hình iu b ho<c khonh kh c gi dc.

3. Tt c các ho&t ng qung cáo phi phù hp vi ni dung và th tr5ng n4i
th2 hin các qung cáo ó, và luôn phù hp vi tp tc xã hi t&i a ph4ng.

4. Trc khi tuyên b i#u gì trong các qung cáo liên quan n vic s3 dng
ho<c các thuc tính ch8c n(ng c'a sn phm thuc lá, c*n phi c ch8ng
minh c th2 và thích hp b-ng khoa h7c, kA thut ho<c nghiên c8u khách
hàng.


7

2. Cnh báo sc kho
1. (a) Tt c các qung cáo phi có cnh báo s8c kh;e hin hành trên th tr5ng n4i
s3 dng các qung cáo ó, ho<c trong tr5ng hp qung cáo trên trang m&ng
in t3, trên th tr5ng c'a công ty thành viên <t qung cáo ó.

(b) Tt c các hình nh c'a bao bì chính bao gm trong các m/u qung cáo phi
úng vi hình nh tht c'a bao bì chính ang s3 dng trên th tr5ng n4i xut
hin các m/u qung cáo ó. M9i hình nh theo ó phi có cnh báo s8c kh;e
phù hp vi th tr5ng ó, nu cnh báo s8c kho@ ó th2 hin trên bao bì

chính, nó cBng th2 hin úng ni dung cnh báo ó trên qung cáo.

(c) Nu có hình nh trên bao bì chính n-m : góc c&nh mà ch$ có mt ph*n c'a
cnh báo s8c kho@ c nhìn thy, vic s3 dng các hình nh ó phi bao
gm ph*n cnh báo s8c kho@ b che khut.

(d) Không c s3 dng các hình nh c'a bao bì gi (m/u) bn sao c'a bao bì
chính không có cnh báo s8c kho@.

(e) Các i#u khon 1 (a) ti (d) : trên không áp dng khi qung cáo thuc lá ho<c
bao bì chính c th2 hin cho mc ích lch s3 và v# bn cht nó không có
cnh báo s8c kho@. ?i#u này c áp dng cho tr5ng hp nh trng bày
các vt phm hình nh mang tính cht lch s3 t&i tr s: kinh doanh, ho<c bao
gm các xut bn phm ho<c tri2n lãm nhng s kin áng nh v# thuc lá
mang tính lch s3, k2 c do các bên th8 ba thc hin.

2. (a) Cnh báo s8c kho@ trên các n phm, i2m bán hàng và qung cáo ngoài tr5i
phi:
 Chim ít nht 10% t6ng din tích qung cáo;
 Luôn hi2n th mt cách rõ ràng;
 Th2 hin b-ng ch in m màu en trên n#n tr ng; và
 Tn dng ti a không gian 10% 2 ghi cnh báo s8c kh;e.

8

(b) Cnh báo s8c kh;e trên các ph4ng tin truy#n thông nghe / nhìn nh trên
phim, video, DVDs và nhng sn phm t4ng t v# qung cáo phi:
 S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo;
 Xut hin : ph*n *u qung cáo, chi#m din tích toàn màn hình i vi
nhng qung cáo b-ng video cùng lúc vi vic phát ra l5i cnh báo b-ng

âm thanh;
 Xut hin trong tình tr&ng ' 2 c 7c : t*m nhìn trung bình dành cho
ng5i tr:ng thành; và
 ?c th2 hin vi cùng mt âm lng (nghe) và / ho<c cùng mt s nhìn
nhn (nhìn) nh khi giao tip bình th5ng hàng ngày.

(c) Cnh báo s8c kh;e trên ph4ng tin truy#n thông, chDng h&n nh tin nh n
in tho&i, Ea (Ea CD), ho<c 5ng dây nóng tiêu dùng-trung tâm nh n tin và
nhng sn phm t4ng t v# qung cáo phi:
 S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo;
 ?c nói : ph*n *u c'a bn trình bày; và
 ?c th2 hin vi cùng mt âm lng (nghe) và / ho<c cùng mt tc 
nh khi giao tip bình th5ng hàng ngày.

(d) Cnh báo s8c kh;e trên th in t3 và tin nh n v(n bn v# qung cáo phi:
 S3 dng t ng diCn &t nh các n phm qung cáo; và
 ?c ghi : ph*n *u c'a th in t3/v(n bn.

(e) Cnh báo s8c kh;e trên bt c8 trang web in t3 nào v# qung cáo phi:
 Nu ch4ng trình qung cáo là tEnh thì tuân theo các quy nh 2 (a) : trên
và c hi2n th rõ ràng trên màn hình vi ch4ng trình qung cáo và trên
bt k> trang web nào có các ch4ng trình qung cáo trong ó có th2 c
in t trang web;
 Nu các ch4ng trình qung cáo th2 hin trong bt k> phim nh, o&n b(ng
video ho<c các ph4ng tin truy#n thông qung cáo khác thì tuân theo các
quy nh 2 (b) : trên; và
 Nu các ch4ng trình qung cáo th2 hin trong bt c8 ph4ng tin truy#n
thanh nào thì tuân theo quy nh 2 (c) : trên.
9

(f) Bt k> hình th8c qung cáo khác không c nêu c th2 trong mc (a) n
mc (e) : trên, cnh báo v# s8c kh;e phi c nêu ra trên các ph4ng tin
truy#n thông, trong ó m bo ng5i nhn phi nhn c tin nh n cnh báo
trc, ho<c ng th5i trong bt k> qung cáo nào c phát ra.

3. Khi công ty thành viên phân phi b(ng video ho<c b(ng cassettes, Ea CD,
DVD, ho<c ph4ng tin truy#n thông t4ng t có ch8a qung cáo, cnh báo
s8c kh;e phi tuân theo các quy nh v# n phm qung cáo c nêu : mc
2 (a) : trên và ng th5i phi c th2 hin trên:
 Mt m<t c'a ph4ng tin truy#n thông (Ví d: mt m<t c'a Ea); và
 Trên bao bì óng gói.

4. Tt c các trang phc c'a ?&i din khách hàng m<c có chi tit th4ng hiu sn
phm thuc lá thì cnh báo s8c kh;e phi c hi2n th rõ ràng bao gm:
 Hin ang c s3 dng trên th tr5ng;
 Th2 hin k bên th4ng hiu sn phm thuc lá in trên qu*n áo; và
 Không c tách r5i.

5. (a) Tt c các hình nh trên bao bì chính c'a sn phm thuc lá ang c s3
dng trên th tr5ng bao gm các trao 6i kiên l&c trong kinh doanh và thông
ip cnh báo s8c kh;e thích hp phi c s3 dng trên bao bì sn phm
thuc lá.
(b) Tt c các tài liu ni b bao gm các m/u thit k d tho cho bao bì chính
trong ó ti thi2u phi có khong dành riêng cho ph*n cnh báo s8c kh;e
c th2 hin rõ ràng trên bao bì.

Phn B: Các tiêu chun s dng trên phng tin truyn thông

1. Qung cáo trên in n

1. Qung cáo không c in n nh-m phân phát ra ngoài công chúng, ngo&i tr mt
vài c4 s: hp lý di ây:
 Ti thi2u 75% các c gi c'a nhng n phm là ng5i tr:ng thành, và