Tài liệu 5 nguyên tắc cơ bản của chiến lược marketing lan truyền docx

5 nguyên tắc cơ bản của chiến lược marketing
lan truyền-3 chiến lược Marketing cơ bản
Thế nào là chiến lược marketing lan truyền? Nó được định nghĩa dựa
trên nguyên tắc lan truyền thông tin, cũng tương tự như cách thức
virus lan truyền từ người này sang người khác với tốc độ cấp số
nhân.

Một ví dụ đơn giản và thông dụng nhất là Hotmail. Bạn có sử dụng email
miễn phí của Hotmail không? Sẽ dễ hiểu hơn nếu câu trả lời là có!
Hotmail cho bạn mở một hay nhiều tài khoản email hoàn toàn miễn phí! Và
Hotmail chỉ yêu cầu một điều hết sức đơn giản và không thiệt hại gì cho
bạn: đó là trong mỗi email gửi đi, Hotmail chỉ thêm một dòng nhỏ ở cuối
email “Hãy tạo email miễn phí với Chỉ vậy thôi!
Song, hiệu quả lại không ngờ, bởi vì những người nhận được email của
bạn sẽ biết đến Hotmail, và vì thế, số người sử dụng Hotmail ngày càng
đông. (Khoảng 80 triệu người trên thế giới sử dụng Hotmail hiện nay).
Việc sử dụng marketing lan truyền đang được các nhà khai thác các dịch
vụ quảng cáo trên mạng áp dụng một cách bài bản, việc yahoo đưa ra cho
các thành viên đăng ký trang web cá nhận yahoo360 miễn phí và hình
thành một cộng đồng blog sau đó quảng cáo trên các blog của những
thành viên.
Và hiện tại Cyworld.com.vn cũng đang sử hình thức này để hình thành
một cộng đồng dân cư trên mạng họ và sau này chắc chắn họ sẽ kinh
doanh trước tiên là quảng cáo trên các web cá nhân,
Quay trở lại về chiến lược marketing lan truyền, bạn hãy:
1. Cung cấp một sản phẩm hay dịch vụ miễn phí
2. Khi sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn thu hút được người khác
quan tâm, họ sẽ sử dụng chúng và họ sẽ gửi chúng cho bạn bè v.v… Thế
là họ đã giúp bạn quảng cáo rồi đấy! Bạn không phải làm gì cả!
3. Bạn phải chuẩn bị tinh thần cho trường hợp số lượng người sử dụng
sản phẩm hay dịch vụ miễn phí của bạn sẽ tăng lên rất nhanh.

4. Bạn nên nghiên cứu hành vi, sở thích và động lực sử dụng sản phẩm
hay dịch vụ miễn phí của bạn của mọi người để có chiến lược phù hợp
hơn.
5. Tận dụng những mối quan hệ của “khách hàng” của bạn để quảng bá
sản phẩm hay dịch vụ của bạn.
3 chiến lược Marketing cơ bản
Mỗi chiến lược marketing phải được đánh giá bằng khả năng tác
động và ảnh hưởng trực tiếp của nó tới một trong ba yếu tố này. Nếu
một trong ba yếu tố này tăng lên có nghĩa là doanh nghiệp đã phát
triển. Nếu cả ba yếu tố đều tăng thì doanh nghiệp đó phát triển rất tốt.
Chiến lược 1: Tăng số lượng khách hàng
Tăng số lượng khách hàng là bước đầu tiên của hầu hết các nhà quản lý
và các chủ doanh nghiệp để phát triển doanh nghiệp của mình. Nếu người
chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai chương trình marketing đầu tư để
thu hút nhiều khách hàng hơn là người thiếu kinh nghiệm thì công ty có thể
gặp thất bại.

Nếu thực hiện đúng, các chiến lược marketing cơ bản sẽ tạo ra hiệu quả
thu hút các khách hàng tiềm năng đã sẵn sàng và có thể mua sản phẩm
hay sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. Mục tiêu chính của chiến lược
marketing này là thu hút khách hàng mới và cung cấp các dịch vụ mới cho
số khách hàng cũ để họ hài lòng hơn. Qua đó từng bước nâng số lượng
khách hàng.
Chiến lược thứ 2: Tăng số lượng giao dịch trung bình
Các nhà quản lý và các chủ doanh nghiệp dành đa số thời gian của mình
để điều hành doanh nghiệp và tìm kiếm khách hàng mới. Họ thường rất
quan tâm tới số khách hàng mà họ thường gặp. Số khách quen này
thường được phép tiến hành toàn bộ các giao dịch mà không bao giờ bị
hỏi liệu có mua thêm sản phẩm hay dịch vụ không?

Với những khách hàng mới, không nên hài lòng với số lượng hàng hoá
hoặc dịch vụ tối thiểu mà họ đã mua, nên đưa ra những lý do thuyết phục
họ mua thêm. Nếu khách hàng không tìm thấy lý do để buộc phải mua
thêm sản phẩm hay dịch vụ của một doanh nghiệp, họ sẽ tìm ra lý do để
chuyển sang mua của doanh nghiệp khác. Chào mời khách hàng một cách
có hệ thống những sản phẩm và dịch vụ bổ sung có giá trị ở cùng một
điểm bán hàng có thể giúp doanh nghiệp tăng số lượng giao dịch trung
bình của mình.
Chiến lược thứ ba: Tăng số lần mua hàng thường xuyên của khách
quen
Khi đã thiết lập được hoạt động kinh doanh thì nhiều doanh nghiệp không
chú ý chăm sóc khách quen. Nếu không có những chiến lược hoặc quy
trình marketing cơ bản để thường xuyên tạo ra những sản phẩm, dịch vụ
mới đáp ứng nhu cầu của số khách hàng quen thì số lần mua hàng của họ
sẽ không tăng. Cần thường xuyên thực hiện các chiến lược thông tin và
chăm sóc đối với các khách hàng mới và cũ thông qua điện thoại hoặc thư
từ để thúc đẩy họ thường xuyên mua sản phẩm của công ty. Đây cũng là
một trong những bước để chủ doanh nghiệp phát triển doanh nghiệp của
mình.