Tài liệu Lý thuyết quản trị_ Chương 10 pptx

Hosted by
LÀM THẾ NÀO ĐỂ GIỮ ĐƯỢC
NHÂN VIÊN GIỎI & THU HÚT
NHÂN TÀI?
NHÓM 12 - CAO HỌC Đ3K16
Năm
%
3.3 %
1998
11.9 %
2005
15 %
2007
(Nguồn: Hãng tư v
ấ
n nhân s
ự
William Mercer )
TỶ LỆ NHÂN VIÊN THÔI VIỆC (TỰ NGUYỆN)
50%
Tỷ lệ nhân viên
chủ chốtrờicôngty
22.5%
Chi phí việc
tuyểndụng tăng
%
(Nguồn: DDI (Development Dimensions International)
DỰ BÁO NĂM 2010
1. Thế nào là người tài giỏi?
2. Xác định người tài giỏi?
3. Vì sao họ ra đi?

4. Nên giữ hay để họđi?
5. Làm thế nào để giữ họ?
6. Bài tậptìnhhuống
4. NÊN GIỮ HAY ĐỂ HỌĐI?
Tuyểndụng và
giữ nhân viên
giống như hai mặt
củamột đồng xu
Nhân viên giỏilà tàisản quan trọng nhấtcủa doanh nghiệp
(DN). Việcrađicủa nhân viên giỏisẽ kéo theo hàng loạtnhững
vấn đề:
Làmxáotrộncơ cấutổ chức đã ổn định và cty phảimấtnhiều
thời gian, chi phí để khắcphục.
Mất đilượng khách hàng đáng kể, cácbí quyết kinh doanh, bí
quyếtvề công nghệ.
Ảnh hưởng đếntâmlývà năng suấtlàmviệccủanhómvà của
toàn công ty.
Những tiêu chí định tính và định lượng
giúp doanh nghiệpnhậndiện ra nhân
viên giỏicầngiữ
Không phải lúc nào doanh nghiệpcũng phảigiữ tất
cả những nhân viên giỏi sau khi được xác định mà
là theo thứ tựưutiên.
1. Các tiêu chí định tính:
Luôn hoàn thành xuấtsắcmục tiêu công việc
Đảm trách công việc đòi hỏikỹ năng/kiếnthức
thị trường lao động
Thành quả cá nhân đóng góp vào thành quả
củaDN
Không ngừng cảitiếnhiệuquả làm việc

Tâm huyếtvớisự phát triểncủa doanh nghiệp
2. Các tiêu chí định lượng:
Năng lực + thành tích chính là cơ sở để xác
định nhân viên giỏi trong doanh nghiệp.
Phỏng vấn
Thôi việc
Mục đích quan trọng nhấtlàtìmhiểu lý do ra đicủa
nhân viên, là động lựchữuíchđể cảithiệntổ chức.
Là mộtcơ hội để tổ chứctạo điềukiện chuyểngiao
kiếnthứcvàkinhnghiệmcủanhânviênthôiviệccho
ngườikế nhiệmhoặcthaythế.
Phỏng vấn thôi việccũng là cơ hội duy nhất để khảo
sát và phân tích ý kiếncủa nhân viên thôi việclàngười
nhìn chung sẽ thẳng thắn, có tinh thầnxâydựng và
khách quan.