BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP BỆNH VIỆN TRIỀU AN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH

KHOA DƯỢC


BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

BỆNH VIỆN TRIỀU AN

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Trà Mi
MSSV: 1511538808
Lớp: 15DDS5B
Khóa: 2015 - 2020
Giáo viên hướng dẫn: ThS. Ngô Ngọc Anh Thư
Cán bộ hướng dẫn tại cơ sở: DS. Tăng Nữ

Tp. Hồ Chí Minh, năm 2021


BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

BỆNH VIỆN TRIỀU AN


LỜI CAM ĐOAN
Trong quãng thời gian vừa qua, em đã có dịp thực tập tại Bệnh viện Triều An, quận
Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh.
Em xin cam đoan bài báo cáo thực tập này là những gì tơi đã học tập, tích lũy được
trong kỳ thực tập. Cùng với đó, các số liệu cũng như hình ảnh được sử dụng trong bài
đều do em và các bạn thu thập; với những tài liệu tham khảo, em sẽ nêu rõ nguồn gốc,
trích dẫn minh xác.

Nếu như khơng đúng với cam kết đã nêu, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về bài
báo cáo của mình.
Tp. Hồ Chí Minh, ngày 28 tháng 4 năm 2021

ii


LỜI MỞ ĐẦU
“Người có sức khỏe, có hy vọng; và người có hy vọng, có tất cả mọi thứ.”
-Thomas CarlyleSức khỏe là tài sản lớn nhất của con người, chỉ khi có sức khỏe ta mới có đủ điều kiện
thực hiện hóa mộng tưởng và hồn thành mục tiêu của chính mình nói riêng hay góp phần
đóng góc và xây dựng cho xã hội cũng như đất nước nói chung; bởi vậy việc chữa bệnh
có được quan tâm rất lớn từ xã hội. Đồng thời những thiên thần áo trắng- những bác sĩ, y
tá, dược sĩ làm ngành y cũng được xem là một không những ngành nghề cao quý nhất.
Xét về mặt kinh tế thì “thuốc” cũng là một mặt hàng đặc biệt khi không phải ta muốn
mua sao thì mua, dùng sao thì dùng theo ý của mình mà phải có sự tư vấn của nhân viên y
tế: có đơn thuốc của bác sĩ nếu thuốc thuộc dạng kiểm sốt đặc biệt, có sự góp ý của dược
sĩ để hạn chế tác dụng phụ của thuốc mà vẫn giữ được tác dụng thuốc cũng như phù hợp
với tình hình kinh tế người bệnh.
Theo tình hình kinh tế xã hội của đất nước ngày càng phát triển và tiến bộ, đời sống chất
lượng người dân cũng ngày càng tăng cao, khiến ngành y trức trách không chỉ là ‘điều trị
bệnh’ mà cịn bao gồm cả việc ‘chăm sóc sức khỏe ban đầu’. Từ đó, các Bệnh viện cũng
phải phát triển và nâng cao cơ sở vật chất, dụng cụ y khoa, kỹ thuật, đội ngũ nhân viên để
kịp thời đáp ứng những nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân. Trong đó, đóng vai trị vơ
cùng quan trọng trong công tác khám chữa bệnh của bệnh viện là vấn đề cung ứng thuốc,
dụng cụ y tế; đảm bảo chất lượng thuốc do bộ phận Dược Bệnh Viện phụ trách. Nhiệm
vụ của Bộ là tổ chức và đổi mới, tăng cường các hoạt động, ứng dụng khoa học-công
nghệ mới vào lĩnh vực tổ chức-quản lý-điều hành công tác Dược tại bệnh viện.
Xuất phát từ yêu cầu cấp bách trên, khoa Dược bệnh viện Triều An đã không ngừng đổi
mới công nghệ và nâng cao nhân lực nhằm đáp ứng kịp thời các nhu cầu, cơng tác khám

chữa bệnh, từ đó mang lại sức khỏe về với người bệnh. Được thực tập tại khoa Dược
bệnh viện Triều An đã giúp em hiểu được công việc thực tế trong bệnh viện, đây sẽ là
những kinh nghiệm q báu để tơi có thể tự tin sải bước trên con đường hành nghề tương
lai.

iii


LỜI CẢM ƠN
“Sức khỏe tốt và trí tuệ minh mẫn là hai điều hạnh phúc nhất của cuộc
đời.”-Publilius SyrusThật may mắn khi được ba mẹ sinh ra với một cơ thể bình thường và
được lớn lên trong sự hy sinh và bảo bọc của ba mẹ. May mắn hơn em lại được học
tập và tích lũy kiến thức, kinh nghiệm dưới ngôi trường mang tên Bác:Trường Đại
học Nguyễn Tất Thành
“Học phải đi đơi với hành, học mà khơng hành thì vơ ích.
Hành mà khơng học thì hành cũng khơng trơi chảy”
Mặc dù đã đi rất xa Nhưng những lời dạy của Người vẫn còn vang vọng
đâu đây, dạy các thế hệ trẻ ngàn đời sau rằng đã học lý thuyết thì phải có thực hành.
Với phương châm “THỰC HỌC- THỰC HÀNH- THỰC DANH- THỰC
NGHIỆP” sau hơn 4 năm học lý thuyết và thực hành tại phòng lab, em được
trường ĐH Nguyễn Tất Thành tạo điều kiện đi thực tập ở bệnh viện Triều An.
3 tuần tuy không nhiều nhưng cũng phần nào giúp em củng cố lại được
kiến thức, chuẩn bị hành trang sẵn sàng bước vào đời, trở thành một con người có
ích cho xã hội.
“Một cây làm chẳng nên non”
Trên thực tế khơng có ai thành cơng mà chưa từng có sự giúp đỡ hỗ trợ,
dù ít hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt khoảng thời
gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đại học Nguyễn Tất Thành đến nay em đã
nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ của quý thầy cơ, gia đình và bạn bè. Với
lịng biết ơn sâu sắc nhất em xin gửi lời cảm ơn đến mái trường Đại học Nguyễn

Tất Thành thân yêu, nơi mang đến cho em bao điều hay lẽ phải, bao điều bổ ích mà
em khơng thể nào tìm kiếm được ở những nơi khác.
Cảm ơn thầy TS,Ngyễn Mạnh Hùng hiệu trưởng trường Đại học Nguyễn
Tất Thành, cảm ơn quý thầy cô đặc biệt là quý thầy cô khoa Dược đã ngày đêm
miệt mài bên trang giáo án, không quản ngại đường xá xa xơi, kẹt xe, mưa gió hay
ngày hè nóng bức vẫn đều đặn lên giảng đường để truyền đạt, giảng dạy và chia sẻ
những kinh nghiệm quý báu cho chúng em.
iv


Cảm ơn Bệnh viện Triều An, Ds Tăng Nữ. Cảm ơn các cơ chú, anh chị,
các phịng ban khoa Dược đã tận tình dạy dỗ chỉ bảo em trong 3 tuần thực tập ngắn
ngủi.
Cảm ơn cô Ths-Ds Ngô Ngọc Anh Thư đã ln san sẻ những khó khăn
đồng hành cùng chúng em trong suốt thời gian thực tập
Cuối cùng cảm ơn ba mẹ đã sinh ra con, nuôi con nên người, cho con ăn
học đầy đủ như bao bạn bè cùng trang lứa khác để trở thành một người có ích cho
xã hội.
Cảm ơn tất cả anh-chị em, bạn bè, những người ln bên cạnh, chia sẻ
buồn vui, khó khăn, nhọc nhằn, luôn đồng hành cùng em trong suốt chặng đường
đã qua.
Qua 3 tuần thực tập, em học thêm được nhiều điều mới mẻ và bổ ích, bổ
sung thêm lượng kiến thức còn hạn hẹp khi ngồi trên ghế nhà trường để giúp ích
cho bản thân trong cơng việc chữa bệnh cứu người. Vì kiến thức bản thân cịn hạn
chế, trong q trình thực tập và hồn thành báo cáo khơng tránh khỏi những sai sót.
Kính mong nhận được ý kiến đóng góp từ phía thầy cơ, anh chị cũng như từ phía
nhà trường và Bệnh viện để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.

v

NHẬN XÉT CÚA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

Ngày …tháng…năm 20…
Người đánh giá

vi


NHẬN XÉT CỦA TRƯỜNG
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………

Ngày …tháng…năm 20…
Người đánh giá

vii


MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN......................................................................................................... ii
LỜI MỞ ĐẦU.............................................................................................................. iii
LỜI CẢM ƠN...............................................................................................................iv
NHẬN XÉT CÚA ĐƠN VỊ THỰC TẬP................................................................... vi
NHẬN XÉT CỦA TRƯỜNG.................................................................................... vii
MỤC LỤC.................................................................................................................. viii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT.................................................x
DANH MỤC BẢNG..................................................................................................... xi
DANH MỤC HÌNH ẢNH.......................................................................................... xii
CHƯƠNG 1: Giới thiệu chung về đơn vị thực tập.................................................. 1
1.1. ĐƠN VỊ THỰC TẬP......................................................................................... 1
1.2. TỔNG QUAN BỆNH VIỆN TRIỀU AN........................................................ 1
1.2.1.

Giới thiệu..................................................................................................... 1

1.2.2.

Cơ cấu tổ chức bệnh viện Triều An.......................................................... 3

1.3. TỔNG QUAN KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN TRIỀU AN............................. 6
1.3.1.

Giới thiệu sơ lược khoa dược bệnh viện Triều An................................. 6

1.3.2.

Sơ đồ bộ máy tổ chức khoa dược:.......................................................... 11

1.3.3.

Sơ đồ kho thuốc:....................................................................................... 12

1.3.4.

Sơ đồ kho vật tư y tế:............................................................................... 13

1.3.5.

Sơ đồ quầy bảo hiểm y tế:....................................................................... 14

1.3.6.

Chức năng chức trách c ủa khoa dược bệnh viện Triều An:.............. 15

1.3.7.

Nhiệm vụ của khoa dược bệnh viện Triều An...................................... 15

1.4. NHIỆM VỤ CỦA TỪNG BỘ PHẬN TRONG KHOA DƯỢC................. 17
1.4.1.

Trưởng khoa: Ds Tăng nữ:..................................................................... 17

1.4.2.

Phòng nghiệp vụ dược lâm sàng............................................................. 17

1.4.3.

Thống kê:................................................................................................... 17

1.4.4.

Kho thuốc:................................................................................................. 17

1.4.5.

Kho vật tư y tế- hóa chất:........................................................................ 17
viii


1.4.6.

Quầy bảo hiểm y tế ngoại trú: ....................................................................18

CHƯƠNG 2: Kết quả thực tập.....................................................................................19
2.1. HOẠT ĐỘNG THÔNG TIN, GIỚI THIỆU THUỐC TRONG BỆNH
VIỆN, HỘI ĐỒNG THUỐC VÀ ĐIỀU TRỊ .............................................................19
2.1.1 Tổ chức và hoạt động thông tin gi ới thiệu thuốc trong bệnh viện ..........19
2.1.2. Hội đồng thuốc và điều trị...............................................................................24
Hoạt động Hội đồng thuốc và điều trị trong bệnh viện:..................................25

Chức năng và nhiệm vụ c ủa Hội đồng thuốc và điều trị: ................................25
2.2. KHO THUỐC TRONG BỆNH VIỆN THEO HƯỚNG DẪN GSP .............28
2.2.1 Mô tả ý nghĩa, yêu cầu, nội dung, hoạt động của kho bảo quản đạt
GSP tại bệnh viện .........................................................................................................28
2.2.2

Tổ chức hoạt động bảo quản thuốc tại kho thuốc bệnh viện...............35

2.3. VIỆC SẮP XẾP, PHÂN LOẠI VÀ BẢO QUẢN THUỐC TẠI KHO CỦA
KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN.........................................................................................38
2.2.3

Việc sắp xếp thuốc-y cụ tại kho của bệnh viện:......................................38

2.2.2

Lưu ý chung đối với các kho .......................................................................40

2.3

CUNG ỨNG VÀ CẤP PHÁT THUỐC TRONG BỆNH VIỆN .................46

2.3.1

Quy trình cung ứng thuốc cho bệnh viện.................................................46

2.3.2
An

Quy trình quản lý thuốc phải kiểm sốt đặc biệt tại bệnh viện Triều

2.3.3

Xây dựng danh mục thuốc tại bệnh viện .................................................63

2.3.4

Cách tổ chức c ấp phát thuốc đến tay người bệnh..................................64

2.3.5

Xử lý thuốc tồn trữ, hoàn trả......................................................................71

2.4

50

NGHIỆP VỤ DƯỢC BỆNH VIỆN...................................................................73

2.4.1 Văn bản pháp lý hi ện hành và việc triển khai trong khoa dược và các
khoa chuyên môn .........................................................................................................73
2.4.2

Quy trình thao tác chuẩn trong khoa dược (SOP) ................................77

2.4.3

Phần mềm quản lý khoa dược ....................................................................78

CHƢƠNG 3: Kết luận-kiến nghị .................................................................................79

TÀI LIỆU THAM KHẢO ...............................................................................................80

ix


DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT
TS: Tiến sĩ
BS: Bác sĩ
BHYT: Bảo hiểm y tế
DS: Dược sĩ
DTr: Dược trung
DT: Dược tá
BV: Bệnh viện
SĐK: Số đăng ký
WHO: Tổ chức Y tế Thế giới (World Health Organization)
ASEAN: Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (Association Of Southeast
Asian Nations)
CCHN: Chứng chỉ hành nghề
QĐ-BYT: Quyết định Bộ Y tế
AT – BYT: Thông tư Bộ Y tế
GN: Gây nghiện
HTT: Hướng tâm thần
ADR: phản ứng bất lợi (Adverse Drug Reaction)
GMP: hướng dẫn thực hành sản xuất tốt (Good Manufacturing Practices)
GPP: Thực hành tốt nhà thuốc (Good Pharmacy Practice)
FIFO: Nhập trước xuất trước (First In First Out)
FEFO: Hết hạn trước xuất trước (First Expired First Out)
SOP: Quy trình thao tác chuẩn (Standard Operating Procedure).

x

DANH MỤC BẢNG
Bảng 1: phân công chức năng, nhiệm vụ, của đơn vị thông tin thuốc bv Triều An..........23
Bảng 2. Phân công chức năng nhiệ m vụ của Hội đồng thuốc và điều trị..........................27

xi


DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1 Bệnh viện Triều An...................................................................................................... 1
Hình 2: Giải thưởng “Đơn vị xuất sắc 3 năm liền” năm 2010 -2012.................................... 2
Hình 3: Giải thưởng “bệnh viện xuất sắc tồn diện” năm 2011........................................... 2
Hình 4: Sơ đồ tổ chức Bệnh viện Triều An............................................................................. 4
Hình 5: Sơ đồ bộ máy quản lý Bệnh viện Triều An............................................................... 5
Hình 6: Sơ đồ vị trí địa lý khoa Dược...................................................................................... 7
Hình 7: Bảng thơng tin khoa Dược.......................................................................................... 8
Hình 8: Thơng tin trên bảng tin (ADR)................................................................................... 9
Hình 9: Thơng tin trên bảng tin (giới thiệu khoa Dược)........................................................9
Hình 10: Thơng tin trên bảng tin (giới thiệu thuốc- thơng tin thuốc )................................. 9
Hình 11: Khẩu hiệu hành động của khoa Dược................................................................... 10
Hình 12: Sơ đồ tổ chức khoa Dược........................................................................................ 11
Hình 13: Sơ đồ kho thuốc....................................................................................................... 12
Hình 14: Sơ đồ kho vật tư y tế................................................................................................ 13
Hình 15: Sơ đồ quầy thuốc bảo hiểm y tế..............................................................................14
Hình 16: Quyết định thành lập đơn vị thơng tin thuốc........................................................ 21
Hình 17: Bảng phân công chức năng, nhiệm vụ, của đơn vị thơng tin thuốc Bệnh viện
Triều An.................................................................................................................................. 22
Hình 18 Quyết định thành lập Hội đồng thuốc và điều trị và danh sách thành viên....... 25
Hình 19: Máy lạnh trong kho................................................................................................. 30

Hình 20: Nhiệt ẩm kế đặt trong kho...................................................................................... 30
Hình 21: Bảng theo dõi nhiệt độ, độ ẩm................................................................................ 31
Hình 22: Kệ và pallet để sếp thuốc.........................................................................................31
Hình 23: Bình chữa cháy và nội quy về

phịng cháy chữa cháy (hình chụp ở phịng

VTYT)...................................................................................................................................... 32
Hình 24: Thiết bị đuổi cơn trùng........................................................................................... 32
Hình 25: Dụng cụ đóng gói, ra lẻ, đóng gói lại...................................................................... 33
Hình 26: Bồn rửa tay cho nhân viên...................................................................................... 33
Hình 27: Khóa tủ thuốc gây nghiện, hướng thần tiền chất................................................. 34
Hình 28: Thẻ kho..................................................................................................................... 37
Hình 29: Tủ lạnh để bảo quản thuốc theo yêu cầu đặc biệt của nhà sản xuất.................. 39
Hình 30: Danh sách vaccine- thuốc trong tủ lạnh................................................................ 39
Hình 31: Thuốc được sắp xếp, bảo quản trên các kệ ngăn nắp, sạch sẽ và gọn gàng....... 40
xii


Hình 32 Thuốc có cùng tên nhưng khác hàm lượng........................................................... 42
Hình 33 Danh mục thuốc nhìn giống nhau, đọc giống nhau (LA-SA) A............................43
Hình 34 Danh mục thuốc nhìn giống nhau, đọc giống nhau (LA-SA) B............................ 43
Hình 35 dụng cụ để thuốc khi đã cắt tránh nhầm lẫn......................................................... 44
Hình 36 Sơ đồ qui trình cung ứng thuốc............................................................................... 46
Hình 37 Biên bản kiể m nhập thuốc-phiếu nhập kho.......................................................... 48
Hình 38: Hố đơn giá trị gia tăng.......................................................................................... 49
Hình 39 Sơ đồ quy trình quản lý thuốc phải kiểm sốt đặc biệt........................................ 50
Hình 40 Đơn hàng mua thuốc được kiểm sốt đặc biệt...................................................... 52
Hình 41: Đơn hàng mua thuốc được kiểm soát đặc biệt...................................................... 52
Hình 42 Thuốc gây nghiện, hướng thần, tiền chất để trong tủ riêng và có danh mục đính

kèm........................................................................................................................................... 54
Hình 43 Thuốc độc để trong tủ riêng và có danh mục đính kèm.......................................55
Hình 44: Phiếu lĩnh thuốc gây nghiện, hướng thần, tiền chất dùng làm thuốc (phụ lục I)......56

Hình 45: Mẫu sổ theo dõi xuất nhập tồn kho thuốc gây nghiện hướng thần tiền chất
nguyên liệu làm thuốc là dược chất gây nghiện, dược chất hướng thần, tiền chất dùng là

thuốc, thuốc phóng xạ. (mẫu PL VIII thuộc TT 20)............................................................57
Hình 46: Mẫu biên bản lại thuốc gây nghiện- phụ lục XX.................................................. 59
Hình 47: Mẫu báo cáo xuất nhập tồn kho, sử dụng thuốc gây nghiện, thuốc hướng thần,
thuốc tiền chất, thuốc phóng xạ, thuốc dạng phối hợp, có chứa tiền chất(phụ lục X)..... 60
Hình 48 Mẫu báo cáo huỷ thuốc gây nghiện, hướng thần, tiền chất, nguyên liệu là thuốc
là dược chất gây nghiện dược chất hướng thần, tiền chất dùng là thuốc.......................... 61
Hình 49 Danh sách bác sĩ kê đơn thuốc gây nghiện và chữ kí............................................ 62
Hình 50 Toa thuốc BHYT.......................................................................................................66
Hình 51 Ra lẻ thuốc tại quầy BHYT......................................................................................67
Hình 52 Ghi hướng dẫn sử dụng thuốc................................................................................. 67
Hình 53 Kiểm tra lại số thuốc sẽ giao so với toa thuốc........................................................ 68
Hình 54 Giao thuốc cho bệnh nhân, nhắc bệnh nhân kí tên và kiểm tra lại thuốc trước
khi rời quầy............................................................................................................................. 69
Hình 55: Đơn thuốc “N” hợp lệ.............................................................................................. 70
Hình 56 Phần mềm Smart HIS 4.0 quản lý......................................................................... 78

xiii


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1.1. ĐƠN VỊ THỰC TẬP
-

Tên đơn vị: BỆNH VIỆN ĐA KHOA TRIỀU AN

-

Địa chỉ: 425 Kinh Dương Vương, Phường An Lạc, Quận Bình
Tân, Thành phố Hồ Chí Minh

Hình 1 Bệnh viện Triều An
1.2.

TỔNG QUAN BỆNH VIỆN TRIỀU AN

1.2.1. Giới thiệu
Bệnh viện Đa khoa Triều An chính thức đi vào hoạt động từ tháng 7
năm 2001, trên tổng diện tích xây dựng 21.600m², Bệnh viện Triều An là
bệnh viện tư nhân đa chuyên khoa sâu đầu tiên và lớn nhất Việt Nam
Ra đời trong chủ trương xã hội hóa y tế, Bệnh viên Triều An hoạt
động theo tôn chỉ phục vụ mọi đối tượng bệnh nhân với chất lượng cao,
1


dịch vụ tốt và chi phí hợp lý nhất. Đội ngũ y khoa giàu kinh nghiệm và đam
mê với nghề được hỗ trợ bởi nhiều trang thiết bị và kỹ thuật y học hiện đại,
luôn hướng đến hiệu quả điều trị tốt nhất.
Bệnh viện có qui mơ 400 giường, 8 phòng mổ hiện đại đạt tiêu chuẩn
quốc tế, cùng với Khu Điều trị Cấp cao VIP (Bệnh viện Khách sạn). Bao
gồm 16 chuyên khoa sâu với nhiều Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ tu nghiệp nước
ngoài và đang tăng cường hợp tác chuyên môn với các nền y học phát triển
trên thế giới như Mỹ, Anh, Pháp, Đức, Hàn Quốc, Singapore,… với phương
châm “Tình thương và Chất lượng” trong nhiều năm qua, bệnh viện Triều

An đã trở thành cái tên quen thuộc, 1 địa chỉ đáng tin cậy của nhiều bệnh
nhân tại khắp các quận trên thành phố Hồ Chí Minh, các tỉnh đồng bằng
sông Cửu Long hay xa xôi hơn từ nước bạn Campuchia…
 Các giải thưởng đã đạt được:

 Bằng khen “Bệnh Viện Xuất Sắc Toàn Diện” của Bộ Y tế trong nhiều
năm liền

Hình 3: Giải thưởng “bệnh viện
xuất sắc tồn diện” năm 2011

Hình 2: Giải thưởng “Đơn vị xuất
sắc 3 năm liền” năm 2010-2012

2


 Thương hiệu Việt và Top 50 doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam
 Thương hiệu Uy Tín Chất Lượng (Trusted Brand) nhiều năm liền
 Cúp Vàng Vì Sức Khỏe Người Việt
 Hồi bão:

Một tập đồn chăm sóc sức khỏe hàng đầu trong khu vực với
đẳng cấp chuyên môn cao, phục vụ bệnh nhân tại nhiều cơ sở và dẫn
dắt đội ngũ kế thừa chuyên nghiệp cho ngành y
 Sứ mệnh:

Bệnh viện Triều An là một bệnh viện nhân ái, có trách nhiệm với
xã hội, nơi cung cấp các dịch vụ y tế tốt nhất và không ngừng phấn
đấu để phục vụ người dân Việt Nam và các nước lân cận.

 Tôn chỉ và phương châm hoạt động:

 Phục vụ bệnh nhân là chính, phù hợp với chủ trương xã
hội hóa y tế ở Việt Nam
 Chất lượng chuyên môn cao, điều trị hiệu quả, thái độ
phục vụ tốt và chi phí hợp lý
 Đội ngũ y tế có trình độ cao, đãi ngộ xứng đáng
 Trang thiết bị đầy đủ, hiện đại
 Phương châm “Tình Thương và Chất Lượng”
1.2.2. Cơ cấu tổ chức bệnh viện Triều An
Bệnh viện Đa Khoa tư nhân Triều An thuộc dạng Công ty cổ phần Bệnh viện
bao gồm có 1 tổng giám đốc, 03 phó tổng giám đốc,02 phó giám đốc:

 Tổng giám đốc:
TS-BS. Nguyễn Hải Nam
 Phó Tổng Giám Đốc, Phụ trách Khối Nội trú và Đối nội:
BS. Trịnh Nhựt Toản
 Phó Tổng Gíám Đốc Phụ trách Phịng Kế tốn -Tài Chính:
Ơng Võ Ngọc Sơn
 Phó Tổng Gíám Đốc và Phụ trách Phịng Hành chính quản trị:
Bà Trầm Thuyết Kiều
 Phó Giám Đốc và Phụ trách Khoa Phòng khám & Đối ngoại:
3


BS. Dương Thanh Trắc
 Phó Giám Đốc và Phụ trách Nhân sự, điều dưỡng:
BS. Nguyễn Thị Xuân Bình

Hình 4: Sơ đồ tổ chức Bệnh viện Triều An

4


Hình 5: Sơ đồ bộ máy quản lý Bệnh viện Triều An

Bệnh viện đa khoa Triều An được chia làm 3 khu vực điều tri: khu A, khu B và
Khu C trong đó:
Khu A: Khám Bệnh bao gồm:



Tầng trệt: Khoa phịng khám



Lầu 1: Khoa Nội I (tiêu hóa, hơ hấp)



Lầu 2: Khoa Tai-Mũi-Họng, Khoa Mắt, Khoa Ung Bướu



Lầu 3: Khoa Ngoại, Tim, Khoa Phụ Sản.



Lầu 4: Khoa Dược, Phòng Tài Chính Kế Tốn, Phịng Hành Chính
Quản Trị.

Khu B: Chẩn Đốn bao gồm:





Tầng trệt: Khoa Hồi Sức Cấp Cứu
Lầu 1: Khoa Nội II (nội tim mạch, huyết học),khoa nhi (nội ngoại
nhi)
Lầu 2: Khoa Sản Chậu Niệu
5





Lầu 3: Khoa Ngoại Tổng Quát, Khoa Ngoại Thần Kinh
Lầu 4: Phịng Hành Chính

Khu C: Điều Trị Nội Trú bao gồm:



1.3.

Tầng trệt: Khoa Chẩn Đốn Hình Ảnh, Khoa Xét Nghiệm



Lầu 1: là một phần của khoa Nội I



Lầu 2: Khoa Cơ Xương Khớp



Lầu 3: Khoa Hậu Phẫu (Phòng Mổ và Phòng Hồi Sức Sau Mổ)



Lầu 4: Hội Trường

TỔNG QUAN KHOA DƢỢC BỆNH VIỆN TRIỀU AN

1.3.1. Giới thiệu sơ lược khoa dƣợc bệnh viện Triều An
Cùng với các Khoa – các Phịng khác của Bệnh viện Triều An, Khoa
Dược đã chính thức đi vào hoạt động từ ngày 16/07/2001 dưới sự chỉ đạo
của Ban Giám Đốc và Trưởng Khoa Dược.
Trong bệnh viện, khoa Dược được bố trí ở địa điểm thuận lợi, có đủ
điều kiện làm việc, hệ thống kho, phịng cấp phát đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ,
cao ráo, thoáng mát, an toàn và hợp lý
Tại bệnh viện Triều An, Khoa Dược được đặt ở lầu 4 khu A của
Bệnh Viện, do Tổng Giám Đốc Ts. Bs Nguyễn Hải Nam lãnh đạo, được
chia ra làm 5 phòng và Quầy thuốc Bảo hiểm y tế Ngoại trú
1. Phòng Trưởng Khoa: DS. Tăng Nữ
2. Phịng Phó Khoa: DS. Trầm Mỹ Hạnh.
3. Phịng trực Dược.
4. Kho thuốc.

5. Kho Vật tư y tế - Hóa chất.
6. Quầy BHYT Ngoại trú.

6


Hình 6: Sơ đồ vị trí địa lý khoa Dược

7


Ngay cầu thang bộ đi lên rẽ trái là bảng tin khoa Dược, nơi cung cấp
đầy đủ thông tin giới thiệu về khoa Dươc như: vị trí địa lý, sơ đồ tổ chức
khoa Dược, hình ảnh nhân viên khoa Dược, khẩu hiệu hành động và các
thông tin quan trọng khác như: thơng tin thuốc, danh mục thuốc nhìn giống
nhau, đọc giống nhau (LA-SA), phản ứng có hại của thuốc ADR…

Hình 7: Bảng thông tin khoa Dược

8


Hình 8: Thơng tin trên bảng tin
(ADR)

Hình 9: Thơng tin trên bảng tin
(giới thiệu khoa Dược)

Hình 10: Thơng tin trên bảng tin (giới thiệu thuốc- thông tin thuốc )

9


Hình 11: Khẩu hiệu hành động của khoa Dược

10


1.3.2. Sơ đồ bộ máy tổ chức khoa dƣợc:
-

Trưởng khoa dược: Ds. Tăng Nữ

-

Nghiệp vụ Dược- Dược lâm sàng- huấn luyện: Ds. Mỹ Hạnh, Ds.
Hoàng Oanh, DTr. Hải Phong

-

Bảo quản và cấp phát:
+ Kho thuốc:Ds. Mỹ Duyên, DTr. Nhi, DTr. Soan, DTr. Khánh,
DTr. Nga, DTr. Vượng, DTr. Đạt, DT. Trinh
+ Kho vật tư y tế: DTr. Vinh, DTr. Hằng, DTr. Út Nữ
+ Quầy phát thuốc bảo hiểm y tế: DTr. Cảm, DTr. Mỹ Linh, DTr.
Thuý, DTr. Cầm, DTr. Nghĩa, DTr Lĩnh, DTr. Quế Anh

-

Thống kê Dược: DTr. Kim Dung, DTr. Minh Trang

Hình 12: Sơ đồ tổ chức khoa Dược

11