PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC

Quản trị nguồn
Quản trị nguồn
nhân lực
nhân lực
© 2003 Southwestern College Publishing. All rights reserved.
PowerPoint Presentation
by Charlie Cook
Phân tích và thiết kế công
Phân tích và thiết kế công
việc
việc
Phân tích và thiết kế công
Phân tích và thiết kế công
việc
việc
Chương 4
Chương 4
SECTION 2
Staffing the
Organization
Robert L. Mathis
Robert L. Mathis


John H. Jackson
John H. Jackson
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–3
Bản chất của phân tích công việc
Bản chất của phân tích công việc

Bản chất của phân tích công việc
Bản chất của phân tích công việc

Phân tích công việc
–
Tiến trình thu thập, phân tích và thiết kế thông tin về nội
dung, phạm vi và yêu cầu về nhân lực của công việc.
–
Tiến trình hệ thống xác định những kỹ năng, nhiệm vụ và
kiến thức cần thiết để thực hiện các công việc trong tổ
chức.
–
Tiến trình thu thập, phân tích và cấu trúc thông tin về các
thành tố, đặc điểm và yêu cầu của công việc.
–
Tạo ra bản mô tả công việc (nhiệm vụ, phần việc và trách
nhiệm) và bản tiêu chuẩn công việc (KSAOs)
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–4
Viễn cảnh phân
Viễn cảnh phân
tích công việc
tích công việc
Viễn cảnh phân
Viễn cảnh phân
tích công việc
tích công việc
Figure 6–5
© 2002 Southwestern

College Publishing. All
rights reserved. 6–5
Trách nhiệm của các bộ phận trong phân tích công việc
Trách nhiệm của các bộ phận trong phân tích công việc
Trách nhiệm của các bộ phận trong phân tích công việc
Trách nhiệm của các bộ phận trong phân tích công việc
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–6
Tiến trình phân tích
Tiến trình phân tích
công việc
công việc
Tiến trình phân tích
Tiến trình phân tích
công việc
công việc
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–7
Lập kế hoạch phân tích công việc
Lập kế hoạch phân tích công việc
Lập kế hoạch phân tích công việc
Lập kế hoạch phân tích công việc

Mục đích của phân tích công việc
–
Thiết lập các thủ tục cho việc lựa chọn nhân viên
–
ADA

•
Essential job functions—fundamental duties of the job that
are performed regularly, require significant amounts of time,
cannot be easily assigned to another employee, and are
necessary to accomplish the job.
•
Marginal job functions—duties that are part of the job but
are incidental or ancillary to the purpose and nature of the
job.
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–8
Phân tích công việc
Phân tích công việc
Phân tích công việc
Phân tích công việc

Những công việc nào cần được phân tích?
–
Những công việc là nền tảng cho thành công của tổ chức
–
Những công việc khó nắm bắt và thực hiện
–
Các cân nhắc luật pháp (bằng chứng cho các tác động
ngược)
–
Các công việc mới
–
Các công việc bị tác động bởi công nghệ mới, mở rộng
công việc hoặc nhóm gộp các công việc mới với nhau

–
Một cấp độ công việc
© 2002 Southwestern
College Publishing. All
rights reserved. 6–9
Các phương pháp phân tích công việc
Các phương pháp phân tích công việc
Các phương pháp phân tích công việc
Các phương pháp phân tích công việc
Các phương pháp
Các phương pháp
phân tích công việc
phân tích công việc
Các phương pháp
Các phương pháp
phân tích công việc
phân tích công việc
Bản câu
Bản câu
hỏi
hỏi
Bản câu
Bản câu
hỏi
hỏi
Quan sát
Quan sát
Mẫu công việc
Mẫu công việc
/ nhật ký

/ nhật ký
Quan sát
Quan sát
Mẫu công việc
Mẫu công việc
/ nhật ký
/ nhật ký
Phỏng vấn
Phỏng vấn
Phỏng vấn
Phỏng vấn
Phương pháp
Phương pháp


phân tích công
phân tích công


việc chuyên biệt
việc chuyên biệt
PAQ
PAQ
MPDQ
MPDQ
Phương pháp
Phương pháp


phân tích công

phân tích công


việc chuyên biệt
việc chuyên biệt
PAQ
PAQ
MPDQ
MPDQ
Phân tích
Phân tích
công việc
công việc


vi tính hoá
vi tính hoá
Phân tích
Phân tích
công việc
công việc


vi tính hoá
vi tính hoá