Bài giảng Quản trị chiến lược: Chương 2 - ThS. Trần Minh Anh

11/30/12
ThS. Trần Minh Anh

PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG NGOẠI VI

1


ThS. Trần Minh Anh

1.  Phân tích mơi trường vĩ mơ
2.  Phân tích mơi trường ngành
3.  Phân tích mơi trường đối thủ cạnh tranh

11/30/12

Nội dung chính

2


Phân tích mơi trường ngoại vi

Doanh nghiệp
Mơi trường đối
thủ cạnh tranh
Mơi trường
ngành

ThS. Trần Minh Anh

•  nhằm giúp doanh nghiệp tìm kiếm cơ hội và phát hiện
ra những thách thức đặt ra cho doanh nghiệp mình.

11/30/12

•  Mục đích:

Mơi trường vĩ
mơ

3


Phân tích mơi trường vĩ mơ

•  Các doanh nghiệp hay tổ chức khơng thể trực tiếp
kiểm sốt cũng như chi phối mơi trường vĩ mơ.

ThS. Trần Minh Anh

•  tập hợp tất cả các khía cạnh trong mơi trường chung
•  ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến các ngành kinh
doanh cũng như các doanh nghiệp hoạt động trong nó.

11/30/12

•  Mơi trường vĩ mô:

4

Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  mơi trường nhân khẩu học
•  mơi trường kinh tế
•  mơi trường văn hóa – xã hội
•  mơi trường chính phủ, luật pháp và chính trị
•  mơi trường cơng nghệ
•  mơi trường tồn cầu

11/30/12

•  Mơi trường vĩ mơ bao gồm sáu khía cạnh chính:

•  Mơi trường tự nhiên
5


Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  Tốc độ tăng trưởng dân số
•  Cơ cấu độ tuổi
•  Phân bố địa lý
•  Hỗn hợp sắc tộc
•  Mức thu nhập
•  …

11/30/12

•  Mơi trường nhân khẩu học

6


Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  Tỉ lệ lạm phát
•  Lãi suất
•  Cán cân thương mại
•  Chỉ số giá tiêu dùng
•  Tỷ giá hối đối
•  Thu nhập khả dụng cá nhân
•  …

11/30/12

•  Mơi trường kinh tế

7


Diễn biến lạm phát các tháng trong năm
2009 và 2010
2.5

1
0.5
0

ThS. Trần Minh Anh

1.5

11/30/12

2

-0.5

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2009 1.36 1.96 0.75 0.35 0.44 0.55 0.52 0.23 1.31 1.05 1.86 1.98
2010 0.32 1.15 -0.17 0.14 0.27 0.22 0.06 0.23 0.62 0.37 0.55 1.38

Nguồn: Tổng cục Thống kê

8


Xuất, nhập khẩu và thâm hụt thương mại
2009 và 2010
100
80
11/30/12

60

ThS. Trần Minh Anh

40
20
0
-20
2009
2010

Xuất khẩu
57.1
71.6

Nhập khẩu
69.9
84

Thâm hụt
-12.8
-12.4
Đơn vị: tỷ USD

Nguồn: CRV Index 2011

9


Phân tích mơi trường vĩ mơ
Luật thương nghiệp
Luật thuế
Luật và chính sách giáo dục
Luật lao động
Chính sách dỡ bỏ điều tiết
…

ThS. Trần Minh Anh

• 
• 
• 
• 
• 
• 

11/30/12

•  Mơi trường chính phủ, luật pháp và chính trị

10


Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  Vai trị của phụ nữ trong lực lượng sản xuất
•  Sự đa dạng trong lực lượng lao động
•  Thái độ đối với cơng việc
•  Sự gia tăng bảo vệ mơi trường
•  Sự chuyển dịch mức độ ưu đãi với các loại cơng việc
và nghề nghiệp khác nhau
•  Sự chuyển dịch về mức độ ưu đãi liên quan tới tính
năng của sản phẩm và dịch vụ
•  …

11/30/12

•  Mơi trường văn hóa – xã hội

11


Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  Cải tiến sản phẩm

•  Ứng dụng kiến thức
•  Chi tiêu R&D
•  Phương thức liên lạc mới
•  …

11/30/12

•  Mơi trường cơng nghệ

12


ThS. Trần Minh Anh

11/30/12

Vòng đời sản phẩm

13


Phân tích mơi trường vĩ mơ

ThS. Trần Minh Anh

•  Sự kiện chính trị quan trọng trên thế giới
•  Thị trường tồn cầu
•  Các nước cơng nghiệp
•  Sự khác biệt giữa văn hóa các nước
•  …

11/30/12

•  Mơi trường tồn cầu

14


Phân tích mơi trường vĩ mơ

•  hiện tượng ELINO và kinh
doanh quần áo mùa đơng;
•  thời tiết, khí hậu và kinh doanh
hoa đào, quất vào dịp Tết

ThS. Trần Minh Anh

•  Các nhà chiến lược thông minh
cần phải quan tâm đến mơi
trường khí hậu và sinh thái.
•  Ví dụ:

11/30/12

•  Mơi trường tự nhiên

15


Môi trường ngành

ThS. Trần Minh Anh

hưởng trực tiếp tới doanh nghiệp và khả năng cạnh
tranh cũng như khả năng phản ứng với sự cạnh tranh
của các doanh nghiệp đó
•  Nhiệm vụ của các nhà chiến lược: phân tích và phán
đốn các thế lực cạnh tranh trong môi trường ngành
à xác định các cơ hội và các thách thức

11/30/12

•  Mơi trường ngành: bao gồm các yếu tố có ảnh

16


•  Ngành kinh doanh của chúng ta là gì?
•  Nó sẽ là gì?
•  Nó phải trở thành cái gì?

ThS. Trần Minh Anh

•  Việc xác định ngành hay lĩnh vực kinh doanh
phải giúp các nhà quản lý doanh nghiệp trả lời
được các câu hỏi:

11/30/12

Xác định ngành kinh doanh

•  Doanh nghiệp đơn ngành vs. doanh nghiệp đa
ngành
17


Mơ hình xác định
ngành kinh doanh
của D.Abell

ThS. Trần Minh Anh

11/30/12

Nhu cầu khách
hàng cần được
thỏa mãn như
thế nào? Các
năng lực độc
đáo
Xác định
ngành kinh
doanh

Ai là người
cần thỏa mãn?

Cái gì cần phải
được đáp ứng?

Khách hàng

Các nhu cầu
của khách
hàng

18


ThS. Trần Minh Anh

•  Nhận mạnh tới việc xác định ngành kinh doanh
theo định hướng khách hàng chứ không theo
định hướng sản phẩm
•  Giúp doanh nghiệp dự báo trước được những
dịch chuyển trong mơi trường kinh doanh
•  Việc xác định ngành kinh doanh cốt lõi của một
doanh nghiệp đa ngành được chia thành hai mức
độ: mức độ đơn vị kinh doanh và mức độ tồn
doanh nghiệp.

11/30/12

Mơ hình xác định ngành
kinh doanh của D.Abell

19


ThS. Trần Minh Anh

•  Mơi trường ngành có tác động trực tiếp đến khả
năng cạnh tranh chiến lược của một doanh nghiệp
cũng như lợi nhuận thu được của doanh nghiệp
đó.

11/30/12

Mơ hình phân tích mơi trường
ngành của Michael Porter

20


ThS. Trần Minh Anh

11/30/12

Mơ hình phân tích mơi trường
ngành của Michael Porter

21


•  đe doạ tăng giá
•  giảm chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ

ThS. Trần Minh Anh

•  Các nhà cung ứng có thể thể hiện sức mạnh mặc

cả đối với các thành viên trong một ngành bằng
cách:

11/30/12

Áp lực từ nhà cung ứng

Chuyện gì sẽ xảy ra khi doanh
nghiệp khơng thể tăng giá bán để bù
đắp sự gia tăng chi phí đầu vào?
22


Áp lực LỚN từ nhà cung ứng

Không bị buộc phải cạnh tranh với những sản
phẩm thay thế khác.
Các sản phẩm của nhóm nhà cung ứng có đặc
trưng khác biệt hoặc gây ra chi phí chuyển đổi.

ThS. Trần Minh Anh

Doanh nghiệp không phải là khách hàng quan
trọng và ưu tiên của nhà cung ứng.

11/30/12

Ngành cung ứng do một vài công ty thống trị
và có tính tập trung cao hơn ngành khách hàng

23


Các nhà cung cấp
vật tư cũng có thể
vận dụng chiến lược
liên kết dọc (vertical
integration), tức là
khép kín sản xuất.

ThS. Trần Minh Anh

Loại đầu vào hay vật
tư của nhà cung ứng
là quan trọng và cần
thiết cho sự thành
công của doanh
nghiệp.

11/30/12

Áp lực LỚN từ nhà cung ứng

24


Áp lực từ người mua

ThS. Trần Minh Anh

11/30/12

Ép giá
xuống

Người
mua
Buộc các
đối thủ phải
cạnh tranh
với nhau

Mặc cả đòi
chất lượng cao
hơn hay nhiều
dịch vụ hơn

25