Báo cáo thực tập tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện đường biển tại công ty TNHH đầu tư thương mại dịch vụ xuất nhập khẩu TESU

MỤC LỤC

1


DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ

DANH SÁCH CÁC HÌNH ẢNH

2


DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
Ký hiệu

Giải thích

Ý nghĩa
Hóa đơn vận tải đường hàng hải
Số khối
Bãi tập kết container
Một điều khoản của Incoterms

PI

Bill of lading
Cubic Meter
Container Yard
Free On Board
Cost, Insurance and
Freight

Lettter of credit
National Fire Protection
Association
Standard
for
the
Installation
of
Centrifigal Fire Pump.
Purchasing inquiry

TCL

Tesu Corp., LTD

TT=TT
R

Telegraphic transfer

APSAD
B/L
CBM
CY
FOB
CIF
L/C
NPFA
THUẬT
NGỮ

TIẾNG
ANH

NFPA20

USD
WTO
THUẬT
NGỮ
TIẾNG
VIỆT

Kgs
LN
TNDN
TNHH
TP

US Dollars
World
trade
Organisation
Kilogram
Lợi nhuận
Thu nhập doanh nghiệp
Trách nhiệm hữu hạn
Thành phố

3

Một điều khoản của Incoterms
Thư tín dụng
Hiệp hội Phịng cháy Quốc gia
Tiêu chuẩn lắp đặt bơm chữa
cháy ly tâm
Yêu cầu mua hàng
Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất
Nhập Khẩu Tesu
Chuyển
tiền
bằng
điện
( Phượng thức chuyển tiền trong
thanh tốn quốc tế)
Đơn vị tiền tệ Đơ la Mỹ
Tổ chức Thương mại Thế giới
Kilogram
Lợi nhuận
Thu nhập doanh nghiệp
Trách nhiệm hữu hạn
Thành phố


LỜI MỞ ĐẦU
Trong thời kì hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế hiện nay, với đặc điểm là
các nước ký kết các thỏa thuận song phương, đa phương nhằm xóa bỏ hàng rào thuế
quan cho nhau ngày càng nhiều đã khiến mối liên hệ giữa các quốc gia trong khu
vực và trên toàn thế giới ở phương diện kinh tế ngày càng trở nên hết sức quan
trọng. Một quốc gia không thể sản xuất mọi thứ mà sẽ có những lợi thế về nguồn
lực riêng để sản xuất một nhóm mặt hàng nào đó. Vì vậy, hoạt động xuất nhập khẩu

ngày càng phát triển để đáp ứng nhu cầu của người dân khắp nơi trên thế giới về
mọi loại sản phẩm. Ở Việt Nam, từ năm 1986, thời điểm Nhà nước khởi xướng công
cuộc đổi mới nền kinh tế, nền kinh tế Việt Nam đã có những bước chuyển rõ rệt như
giảm nhanh tình trạng đói nghèo, tạo ra nền kinh tế hỗn hợp, có sự tham gia của
nhiều thành phần kinh tế và tăng kim ngạch thương mại với các nước trên thế giới,
trong đó hoạt động nhập khẩu các thiết bị máy móc đóng vai trị khá quan trọng khi
nước ta cịn là một nước nơng nghiệp đang tiến hành cơng nghiệp hóa.
Hoạt động nhập khẩu giúp Việt Nam đáp ứng được nhu cầu các sản phẩm máy
móc, thiết bị cơng nghiệp mà trong nước chưa thể sản xuất để cạnh tranh trên thị
trường. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động nhập khẩu đối với sự phát
triển của nền kinh tế đất nước nói chung và ở cơng ty nói riêng cùng với thời gian
trực tiếp tìm hiểu hoạt động kinh doanh nhập khâu máy bơm chữa cháy và các linh
kiện liên quan tại Công ty TNHH TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập
khẩu Tesu em đã chọn đề tài: “Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm chữa cháy
và các linh kiện tại công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu
Tesu”.
1. Lí do chọn đề tài:
Ngày nay, nền kinh tế của hầu hết các quốc gia đều là nền kinh tế mở, có sự
giao thương mạnh mẽ với nước ngồi. Ở các quốc gia đang phát triển thì các mặt
hàng xuất khẩu chủ lực chủ yếu là các sản phẩm nông nghiệp và hàng tiêu dùng.
Ngoài ra, các sản phẩm máy móc, thiết bị. Bên cạnh hoạt động xuất khẩu thì nhập
khẩu cũng có vai trị rất quan trọng đối với nền kinh tế Việt Nam. Chính vì vậy em
4


đã quyết định chọn đề tài “Tìm hiểu quy trình nhập khẩu máy bơm chữa cháy và
các linh kiện tại công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ - xuất nhập khẩu
Tesu” làm đề tài nghiên cứu của mình.
2. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu.
Tìm hiểu quy trình thủ tục và cơng việc nhập khẩu máy bơm công nghiệp và

các linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu
Tesu.
3. Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong bài báo cáo chủ yếu là phương
pháp nghiên cứu định tính. Đây là phương pháp thu thập dữ liệu bằng chữ và là
phương pháp tiếp cận nhằm tìm cách mơ tả và phân tích đặc điểm của đối tượng.
Các dữ liệu được em thu thập được trong bài báo cáo thực tập tốt nghiệp chủ yếu
thông qua tìm hiểu, tham quan và theo dõi quá trình hoạt động của các bộ phận kết
hợp với kiến thức học được phân tích và làm rõ hoạt động nhập khẩu của công ty.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nhập khẩu máy bơm cơng nghiệp và các
linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu
Tesu
Phạm vi nghiên cứu: Các giai đoạn của quy trình nhập khẩu máy bơm công
nghiệp và các linh kiện tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất
Nhập Khẩu Tesu từ ngày 18/02/2019 đến ngày 02/04/2019
5. Kết cấu của báo cáo thực tập tốt nghiệp
Chương I: Giới thiệu về công ty TNHH Đầu Tư - Thương Mại - Dịch Vụ Xuất Nhập Khẩu Tesu (TCL)
Chương II: Thực trạng quy trình thủ tục nhập khẩu máy bơm công nghiệp và
các linh kiện tại công ty Tesu
Chương III: Nhận xét vá kiến nghị

5


CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU (TCL)
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển:
Từ cuối năm 1986, khi Đảng và Nhà nước ta khởi xướng công cuộc đổi mới
nền kinh tế, xây dựng nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần thì nền kinh tế ta đã có
những bước tiến đáng kể và hội nhập ngày càng sâu rộng với thế giới với những dấu

móc quan trọng là Việt Nam trở thành thành viên của ASEAN (1995) và là thành
viên thứ 150 của Tổ chức thương mại Thế giới – WTO (2006). Vì thời thế mới đã
mở ra cơ hội kinh doanh, sản xuất cho khu vực kinh tế tư nhân nên những năm 90
của thế kỷ trước có một số doanh nghiệp nhỏ thành lập, trong đó có xưởng cơ khí
do một kỹ sư lành nghề của Sài Gịn xưa ơng Nguyễn Thành Tín ra đời.
Sau một thời gian hoạt động với nhiều thăng trầm, đến ngày 24/10/2017,
xưởng cơ khí phát triển thành cơng ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch vụ Xuất Nhập Khẩu Tesu, được Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp
giấy phép kinh doanh số 0314695338 do Nguyễn Mạnh Cường, con trai ơng
Nguyễn Thành Tín làm Giám đốc và là người đại diện pháp luật của công ty. Công
ty được thừa hưởng một di sản lớn từ ơng Nguyễn thành Tín đó là tinh thần khởi
nghiệp, một tinh thần được lan tỏa đến mỗi thành viên của TESU. Đây là một cơng
ty nội địa có tầm nhìn tồn cầu, các thành viên TESU ln nổ lực để khẳng định vị
trí của mình khơng chỉ trong thị trường Việt Nam mà cịn khu vực Đơng Nam Á.
Cơng ty có hai định hướng hoạt động chính:
• Là nhà cung cấp và sản xuất Bơm Công Nghiệp hàng đầu Việt Nam, ứng
dụng trong những lĩnh vực:
-

Bơm phòng cháy, chữa cháy (theo tiêu chuẩn APSAD, NFPA-20)
Bơm cấp nước & thoát nước & Xử lý nước thải.
Bơm dùng cho lĩnh vực ni trồng thủy sản (mơi trường nước biển)
Bơm chìm dùng cho dàn khoan, cảng biển, dầu khí (mơi trường nước

-

biển)
Bơm dùng cho các dự án thủy điện, nhiệt điện…

• Nhà cung cấp động cơ và motor công nghiệp:
6

-

Đối tác chính thức của HONDA, thương hiệu khởi nguồn từ Nhật Bản.
Đối tác chính thức của LUBI thương hiệu đến từ Ấn Độ, công ty hàng

-

đầu về Bơm và Động Cơ Điện.
Đối tác chính thức của HYUNDAI, thương hiệu khởi nguồn từ Hàn

-

Quốc.
Nhập khẩu & phân phối các loại máy động lực phục vụ cho nông
nghiệp, công nghiệp, dân dụng & xây dựng, với các đối tác chính thức
đến từ Hàn Quốc, Ấn Độ và các quốc gia G7.

1.2. Địa vị pháp lý và nhiệm vụ kinh doanh
1.2.1. Địa vị pháp lý:
Công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu
được thành lập vào ngày 24/10/2017, được Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hồ Chí
Minh cấp giấy phép số 0314695338.
• Đại diện pháp luật: Nguyễn Mạnh Cường
• Giám đốc: Nguyễn Mạnh Cường
• Logo:

Hình 1.1: Logo của Cơng ty.
• Tên giao dịch:

-

Tên cơng ty viết bằng tiếng Việt: CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ –

-

THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU
Tên công ty viết bằng tiếng Anh: TESU IMPORT EXPORT – SERVICE
– TRADING – INVESTMENT COMPANY LIMITED

• Địa chỉ trụ sở chính: Phịng 802, Tịa Nhà Vietnam Business Center, số 57
– 59 Hồ Tùng Mậu, phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh,
Việt Nam.
• Địa chỉ nhà máy: 2/10B Đồn Văn Tuấn, xã Tân Q Tây, huyện Bình
Chánh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
7


•
•
•
•

Số điện thoại: 028 62885145
Website: />Mã số thuế: 0314695338
Thông tin ngân hàng:
-

Tên ngân hàng: Ngân hàng HD Bank – Phòng Giao Dịch Lạc Long

-

Quân
Số tài khoản: 029704070012113

1.2.2. Nhiệm vụ kinh doanh:
Công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất Nhập Khẩu Tesu là
một công ty chuyên nhập khẩu qua đường biển và cung cấp các loại máy bơm phục
vụ cho các lĩnh vực như nông nghiệp, công nghiệp, chữa cháy. Thế mạnh của công
ty là hệ thống phân phối rộng khắp trên lãnh thổ Việt Nam nên ngồi bán cho khách
hàng sỉ, cơng ty có thể trực tiếp bán cho cả khách hàng lẻ.
• Phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp, các đơn vị, phịng ban, các cơ
• quan tổ chức liên quan để đảm bảo hiệu quả hoạt động, đảm bảo nguồn
hàng,
• Tự tạo nguồn vốn kinh doanh, đảm bảo tự trang bị và đổi mới trang thiết
• bị, đầu tư xây dựng, nâng cấp mở rộng cơ sở hạ tầng, đảm bảo hạch tốn
đầy đủ và làm trịn nghĩa vụ đối với ngân sách nhà nước.
• Đảm bảo uy tín với khách hàng, tạo sự tin cậy với khách cũ cũng như mở
rộng, tìm kiếm khách mới
• Thực hiện tốt chính sách, chế độ quản lý tài chính, lao động, tiền lương của
nhà nước. Làm tốt công tác phân công lao động, đào tạo bồi dưỡng nghiệp
vụ, tay nghề cho cán bộ cơng nhân viên. Đảm bảo an tồn lao động, bảo vệ
mơi trường, tích cực tham gia cơng tác xã hội.

8


1.3. Cơ cấu tổ chức của công ty:
1.3.1. Cơ cấu tổ chức của công ty:
Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức tại cơng ty TCL

GIÁM ĐỐC

TỔ HÀN

TỔ TIỆN

TỔ MÁY

VĂN PHỊNG

1.3.2. Chức năng, phạm vi hoạt động của các phịng ban:
• Giám đốc
Giám đốc có trách nhiệm lớn nhất đối với mọi hoạt động kinh doanh của công
ty. Là người tổ chức và điều hành mọi hoạt động kinh doanh, dịch vụ của cơng ty.
Giám đốc cịn là người quyết định chọn nhà cung cấp, đàm phán và quyết định
giá cả nhập khẩu và bán ra thị trường cũng như thiết lập các mối quan hệ tốt với các
đối tác chiến lược, các ngân hàng và khách hàng tiềm năng của cơng ty.
Theo dõi tình hình tài chính và kết quả kinh doanh của cơng ty để có những
biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.
Theo sát đôn đốc cấp dưới thực hiện các chiến lược đã đề ra để nhanh chóng
hồn thành mục tiêu cơng ty.
• Tổ tiện
Đây là tổ cơng nhân có nhiệm vụ tiện các chi tiết máy nhập khẩu để có những
thay đổi kích thước phù hợp phục vụ việc thi cơng, lắp đặt máy bơm cho các cơng
trình mà khách hàng đặt mua.
• Tổ hàn
Đây là tổ có trách nhiệm hàn các chi tiết vào để đấu nối hệ thống bơm theo
yêu cầu của khách hàng đặt mua.
• Tổ máy
Đây là bộ phận chịu trách nhiệm thi công, lắp ráp máy bơm cho khách

9


• Bộ phận văn phịng.
Bộ phận văn phịng gồm có kế toán, thư ký và nhân viên phụ trách nhập khẩu.
Bộ phận này có trách nhiệm lưu trữ giấy tờ, sổ sách, theo dõi tình hình nhập khẩu
và kinh doanh của cơng ty.
Trong bài báo cáo này em sẽ nói về nhiệm vụ của nhân viên phụ trách nhập
khẩu như:
-

Quản lý hồ sơ chứng từ về hàng nhập khẩu;
Theo dõi cơng ty forwarder vận chuyển hàng hóa từ cảng của nhà cung

-

cấp về đến xưởng;
Thực hiện theo chỉ đạo của Giám đốc xử lý những bất thường khi có đối
với q trình nhập khẩu hàng hóa.

1.4. Các nguồn lực chủ yếu:
1.4.1. Nguồn nhân lực:
Hoạt động nhập khẩu của công ty còn chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố như:
nguồn vốn, nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, cơ chế quản lý hoạt động sản
xuất kinh doanh, chính sách của công ty đối với nhân viên, đối với khách hàng,
trình độ chun mơn nghiệp vụ, tay nghề của các cơng nhân cơ khí…. Đây là các
yếu tố nội tại của một doanh nghiệp. Nhóm các yếu tố này được coi là có ý nghĩa
quyết định tới kết quả hoạt động kinh doanh của cơng ty.
Tình hình nguồn nhân lực tại công ty cụ thể như: số lượng nhân viên làm việc

tại xưởng là 20, ở văn phòng hiện tại là 5 người, trong đó có 2 người phụ trách
mảng nhập khẩu vừa đủ đáp ứng hoạt động nhập khẩu của công ty, nhưng khi khách
đặt hàng nhiều và công ty phải nhập khẩu về nhiều hàng thì nhân việc phụ trách các
giấy tờ, thủ tục nhập khẩu sẽ chịu áp lực lớn.
Đội ngũ nhân viên tại công ty TNHH Đầu Tư – Thương Mại – Dịch Vụ - Xuất
Nhập Khẩu Tesu hầu hết là những nhân viên còn trẻ, năng động, nhiệt tình trong
cơng việc và thường xun được đào tạo nâng cao nghiệp vụ.

10


1.4.2. Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị
Thông thường, để phục vụ hoạt động nhập khẩu thì cơng ty cần có một cơ sở
hạ tầng với những trang thiết bị máy móc hiện đại để phục vụ cho việc kiểm tra, vận
chuyển hàng hóa cũng. Tuy nhiên, nhân viên phụ trách mảng nhập khẩu của cơng ty
chỉ có nhiệm vụ theo dõi hàng đến, các quy trình thủ tục nhận hàng, thông quan tại
cảng Cát Lái theo điều kiện giao hàng FOB, điều kiện giao hàng có lợi nhất cho
cơng ty do phù hợp với mặt hàng máy bơm, là hàng hóa khó bị mất cắp và hư hỏng
trong quá trình vận chuyển trong khi những cơng việc vận chuyển bằng đường bộ
thì cơng ty th một cơng ty bên ngồi thực hiện
Cơng ty TCL có trụ sở chính th của tòa nhà Trung tâm Việt Nam (8.06,
Vietnam Business Center Building, 57 - 59 Hồ Tùng Mậu, Phường Bến Nghé, Quận
1, TP.HCM) tại tầng tám và nhà máy tại số 2/10B, Đồn Nguyễn Tuấn, Tân Q
Tây, Huyện Bình Chánh, TP.HCM.
1.4.3. Công tác Marketing:
Chiến lược Marketing là phương hướng hoạt động có mục tiêu của doanh
nghiệp trong thời gian dài. Nó định ra các mục tiêu lớn, theo đó cần phải huy động
hợp lý các nguồn lực trước mắt và lâu dài. Nó đảm bảo các kế hoạch khơng lạc
hướng. Chiến lược marketing được xây dựng tốt giúp cho doanh nghiệp thu được
nhiều lợi nhuận, có chỗ đứng vững chắc và an tồn trong kinh doanh, chủ động

thích ứng với mơi trường.

11


1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh từ năm 2017 đến nay:
Đơn vị: 1000 đồng
Bảng 1.1: Sơ lược tình hình tài chính và hoạt động kinh doanh của ATL từ năm
2017 – nay.
SO
CHỈ

NĂM

TIÊU

2017

NĂM 2018

QUÝ
I/2018

QUÝ
I/2019

SÁNH

2018/2017
Chênh

lệch

Doanh
thu thuần
Giá vốn
hàng bán
Lội nhuận
gộp
Chi

phí

quản

lý

doanh
nghiệp
LN trước
thuế
Thuế
TNDN

sau thuế

2019/

QUÝ

I

2018
Tỷ
trọng
(%)

Chênh
lệch

Tỷ
trọng
(%)

8523554

9827276

2352721

2673722

1303722

115.3

321001

113.64

4832231

6444383

1571362

1707212

1612152

133.36

135850

108.65

3691323

3382893

781359

966510

-308430

91.64

185151

123.7

1022565

1123534

301985

409986

100969

109.87

108001

135.76

2668758

2259359

479374

556524

-409399

84.66

77150

116.09

587126.76

497058.98

105462.28

122435.28

84.66

16973

116.09

2081631.2

1762300.02

373911.72

434088.72

84.66

60177

116.09

phải nộp
Lợi nhuận

SO SÁNH QUÝ I

0067.78
19331.2

Từ khi thành lập đến nay, hoạt động kinh doanh của công ty trải qua không ít
khó khăn. Trong năm 2018, do tỷ giá tăng mạnh nên giá của sản phẩm nhập khẩu
tính theo đồng Việt Nam tăng trong khi giá bán cho khách hàng không thay đổi do
sự cạnh tranh từ những công ty bán máy bơm và các linh kiện liên quan đến máy
bơm khác trên thị trường nên lợi nhuận của doanh nghiệp giảm. Tuy nhiên, dù lợi
nhuận ghi nhận được giảm 409,399,000 và bằng 84,66% so với lợi nhuận năm 2017
nhưng doanh nghiệp vẫn có được lợi nhuận ở mức tương đối ổn. Ngoài ra, trong

12


quý đầu của năm 2019, doanh nghiệp đã ghi nhận được sự tăng trưởng so với quý
I/2018.
Dù là một doanh nghiệp mới thành lập nhưng Tesu cũng đã tham gia vào một
số dự án cung cấp và lắp đặt máy bơm cho nhiều rất nhiều đối tác khác nhau, trong
đó có cả Cơng trình ở Cục thuế Đồng Nai – Chi cục thuế Biên Hịa, Cơng trình ở
Ủy ban Nhân dân phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú, cơng trình tại công ty cổ
phần gas Việt Nhật – CN Phú Mỹ I. Kết quả này có được là do từ năm 2019 đến nay
tỷ giá ngoại tệ khơng có biến động theo hướng tăng mạnh cộng với việc công ty
luôn cố gắng tạo niềm tin với khách hàng cũ cũng như tìm kiếm khách hàng mới.
Kết luận chương:

TCL là một công ty nhỏ nhưng công việc kinh doanh tương đối ổn định từ khi
thành lập dù phải chịu những ảnh hưởng bất lợi từ việc tỷ giá ngoại tệ tăng mạnh
trong những năm gần đây. Sơ đồ tổ chức của cơng ty cho thấy đây là một cơng ty có
tổ chức nhân sự đơn giản nhưng hiệu quả, phù hợp với công ty nhỏ. Kết quả kinh
doanh của công ty ổn định trong bối cảnh những biến động của tỷ giá ngoại tệ cho
thấy hiệu quả của các quy trình làm việc và công tác giám sát, quản lý tại công ty.

13


CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU THỰC TRẠNG VỀ QUY TRÌNH THỰC
HIỆN CÁC THỦ TỤC NHẬP KHẨU MÁY BƠM CÔNG
NGHIỆP VÀ CÁC LINH KIỆN TẠI CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU
2.1. Lý luận chung:
2.1.1. Khái niệm:
Nhập khẩu là một phần trong hoạt động thương mại xuyên biên giới quốc gia,
trong đó người mua, sau đây gọi là nhà nhập khẩu mua hàng hóa, dịch vụ từ một
lãnh thổ một quốc gia khác và hàng hóa, dịch vụ được vận chuyển từ quốc gia này
sang quốc gia khác.
Nhập khẩu đường biển là việc vận chuyển hàng hóa từ quốc gia xuất khẩu đến
quốc gia nhập khẩu bằng tàu biển.
2.1.2. Đặc điểm:
Được thực hiện bằng việc tổ chức quy trình nhập khẩu đường biển được quốc
tế hóa về những quy định thủ tục, trình tự, chứng từ do tính chất quốc tế của nhập
khẩu và vận tải đường biển.
Chi phí nhập khẩu đường biển thấp hơn sơ với đường hàng không, thời gian
dài hơn so với vận chuyển đường hàng khơng nhưng độ an tồn không cao bằng
đường hàng không. Tuy nhiện, do các mặt hàng mà công ty nhập khẩu là các linh
kiện và máy bơm nên chọn phương thức vận chuyển này là phù hợp vì đây khơng
phải là nhưng mặt hàng nhạy cảm với thời gian, không dễ mất cắp, không hỏng hóc

và là hàng cồng kềnh.
2.1.3. Thành phần:
Nhà cung cấp: Nhà cung cấp hay còn gọi là nhà xuất khẩu, là người cung cấp
máy bơm và các linh kiện cho công ty;
Người mua: Người mua hay còn gọi là nhà nhập khẩu, là người nhập máy
bơm, động cơ về. Trong trường hợp này chính là cơng ty Tesu.

14


Forwarder: Công ty được thuê để chịu trách nhiệm việc vận chuyển hàng từ
cảng của nhà cung cấp về nhà xưởng cơng ty, hồn tất các thủ tục hải quan hàng
nhập.
Ngân hàng người nhập khẩu: Là ngân hàng mà người nhập khẩu mở tài khoản
và thay người nhập khẩu thực hiện thanh toán cho nhà cung cấp;
Ngân hàng người xuất khẩu: `Là ngân hàng người xuất khẩu mở tài khoản và
thực hiện phương thức thanh toán nhờ thu cho người xuất khẩu;

2.2. Quy trình nhập khẩu máy bơm cơng nghiệp và các linh kiện tại
công ty TCL:
Hoạt động nhập khẩu máy bơm công nghiệp và các linh kiện là một phần
trong hoạt động kinh doanh của TCL. Hợp đồng nhập khẩu thể hiện mối quan hệ
giữa TCL với các công ty mà TCL mua hàng từ các nước ASEAN, Ấn Độ, Trung
Quốc,....Do đây là cơng ty có quy mơ nhỏ nên Giám đốc sẽ là người liên hệ với
khách hàng, tìm đối tác để bán hàng. Nếu khách hàng đồng ý thì TCL sẽ tiến hành
ký kết hợp đồng với khách hàng tìm đến cơng ty nhập khẩu để đưa ra yêu cầu mua
hàng, đàm phán thương lượng giá cả. Hợp đồng bao gồm các điều khoản mà hai bên
đã thỏa thuận.
Trong phạm vi bài báo cáo này, em xin trình bày việc thực hiện lơ hàng nhập
khẩu đầu máy bơm ở cảng Cát Lái theo hợp đồng số 20170449 được ký kết vào

ngày 09/03/2018 giữa cơng ty CƠNG TY TNHH ĐẦU TƯ – THƯƠNG MẠI –
DỊCH VỤ - XUẤT NHẬP KHẨU TESU và CƠNG TY LUBI INDUSTRIES LLP.
Lơ hàng này có tổng trị giá 20756,19 USD và được thanh tốn bằng phương thức
TT
2.2.1. Đàm phán:
Khi có nhu cầu nhập hàng, Giám đốc sẽ liên hệ nhà cung cấp để đàm phán giá
cả, số lượng, loại máy bơm, động cơ cần nhập.
2.2.2. Yêu cầu mua hàng (PI):
Sau khi có yêu cầu mua hàng từ khách hàng, công ty sẽ liên hệ nhà cung cấp
để đàm phán giá cả, số lượng, các yêu cầu về hàng hóa. Sau đó, khi nhà cung cấp và
15


công ty đã đồng ý các khoản về giá cả, số lượng, loại hàng thì cơng ty sẽ u cầu
nhà cung cấp lập PI.
2.2.3. Lập hợp đồng thương mại:
Trong hợp đồng thương mại cũng có những nội dung về số lượng hàng, giá cả và
các yêu cầu về hàng hóa như trong PI nhưng hợp đồng thương mại có thêm điều
khoản mua bán, bảo hành. Thông thường với những lô hàng nhập từ Trung Quốc thì
điều kiện mua bán thường là FOB trong khi những lô hàng nhập từ Ấn Độ thì việc
nhập khẩu sẽ thực hiện theo điều kiện CIF vì thời gian và qng đường vận chuyển
hàng hóa từ Ấn Độ về cảng Cát Lái là khá dài và độ rủi ro cao (trong khi khoảng
cách và thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về ngắn hơn nhiều
2.2.4. Mua ngoại tệ:
Sau khi có đơn yêu cầu mua hàng, công ty sẽ liên hệ ngân hàng để lập hợp
đồng mua ngoại tệ, cụ thể là mua USD.
Với công ty TCL, công ty sẽ liên hệ HD Bank để mua ngoại tệ. Khi nhận được
yêu cầu mua ngoại tệ của công ty, ngân hàng HD Bank sẽ mua ngoại tệ từ ngân
hàng nhà nước và bán lại cho công ty Tesu để hưởng chênh lệch. Khi bán ngoại tệ
cho công ty TESU, ngân hàng sẽ thực hiện thông qua chuyển khoản vào tài khoản

của Tesu tại ngân hàng.
Cụ thể trong trường hợp hợp đồng với công ty Lubi, công ty sẽ cần mua
20756,19 USD, xấp xỉ 21,000 USD
2.2.5. Gửi lệnh chuyển tiền:
Sau khi đã có ngoại tệ trong tài khoản, công ty sẽ phát lệnh chuyển tiền đến
ngân hàng để gửi tiền đặt cọc đến ngân hàng người bán một khoản bằng 20 – 30%
giá trị hợp đồng (thông thường là 30%). Trong trường hợp hợp đồng giữa công ty và
công ty Lubi
2.2.6. Nhận và kiểm tra các chứng từ:
Khi nhận được bộ chứng từ từ ngân hàng HD Bank, nhân viên phải kiểm tra
một cách chi tiết về sự thống nhất và hợp lệ giữa các chứng từ. Công việc này vơ
cùng quan trọng bởi nếu có sự sai lệch hoặc khơng hợp lệ giữa các chứng từ thì hải
16


quan sẽ không chấp nhận đăng ký tờ khai, và việc điều chỉnh lại chứng từ sẽ rất mất
thời gian và tốn chi phí.
Bộ chứng từ gọi là hợp lệ nếu tất cả nội dung hàng hóa trên tất cả chứng từ
như hợp đồng, bản kê chi tiết,…đều thống nhất với nhau: tên, địa chỉ, số điện thoại
bên mua và bên bán, tên hàng, trọng lượng tịnh, trọng lượng cả bì, cảng dỡ hàng,
cảng bốc hàng, điều kiện thanh tốn, tổng giá trị hợp đồng, xuất xứ hàng hóa, hãng
tàu, tên tàu.
• Hợp đồng thương mại bằng tiếng anh.
• Hàng hóa nhập khẩu là đầu máy bơm (Bare shaft pump) và được mua bán
theo điều kiện CIF và cảng nhập hàng là Cảng Cát Lái. Phương thức thanh
•
•
•
•

tốn là TTR.
Hóa đơn thương mại (Commercial invoice): 01 bản chính, 01 bản sao.
Bản kê chi tiết hàng hóa (Packing list): 01 bản chính, 01 bản sao.
Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin)
Giấy chứng nhận bảo hiểm (do đây là lơ hàng được mua bán theo điều

khoản CIF).
• Giấy chứng nhận chất lượng/ số lượng
• Hải vận đơn.
• Tiến hành kiểm tra.
Do đây là lô hàng được công ty Tesu Import Export – Service – Trading –
Investment Company Limited mua nên tên, địa chỉ của người nhận hàng trên hóa
đơn thương mại, bảng kê chi tiết hàng hóa, giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa sẽ là
Tesu Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ:
Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau St Ben Nghe Ward
Dist 1, Hochiminh City Vietnam
• Hợp đồng: Nội dung được kiểm tra bao gồm:
-

Theo bộ chứng từ trong bài báo cáo thì đây là hợp đồng số , được ký vào
ngày 08-01-2016 giữa bên xuất khẩu là Lubi Industries LLP, địa chỉ:
Near Kalyan Mills, Naroda road Ahmedabad - 380025, India và bên
nhập khẩu là Công ty TNHH Đầu Tư - Thương Mại - Dịch Vụ - Xuất
Nhập Khẩu Tesu.
17


-

Địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau

-

st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam.
Hàng hóa nhập khẩu là đầu máy bơm, được mua bán theo điều kiện CIF
và cảng nhập hàng là Cảng Cát Lái - TP Hồ Chí Minh. Phương thức
thanh tốn là TTR.

• Hóa đơn thương mại (INVOICE): Ta tiến hành kiểm tra các nội dung sau:
-

Tên người mua hàng: Tesu Import Export – Service – Trading –

-

Investment;
Company Limited, địa chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-

-

-

59 Ho Tung Mau st Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam;
Tên hàng: đầu máy bơm.
Số lượng hàng:
- 92 PCS (cái). Cụ thể là:
- 5 đầu bơm 125100
- 5 đầu bơm 150125
- 5 đầu bơm 150250
- 10 đầu bơm 5032

- 10 đầu bơm 6540 (LBS32-200)
- 20 đầu bơm 6540 (LBS40-250L)
- 10 đầu bơm 6550
- 20 đầu bơm 8560
Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018
Số gói (packages): 29
Tổng khối lượng hàng: 9453 kgs.
Tổng trị giá: 20756,19 USD.
Số hóa đơn: 20170449
Điều kiện giao hàng: CIF.

• Bản kê chi tiết hàng hóa (PACKING LIST): Cũng cần kiểm tra các nội
dung
sau:
-

Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại
cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh , bên thông báo: Tesu
Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa
chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st

-

Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam
Tên hàn: Đầu máy bơm
18


-

-

Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/01/2018
Số lượng:
- 92 PCS (cái)
- 5 đầu bơm 125100
- 5 đầu bơm 150125
- 5 đầu bơm 150250
- 10 đầu bơm 5032
- 10 đầu bơm 6540 (LBS32-200)
- 20 đầu bơm 6540 (LBS40-250L)
- 10 đầu bơm 6550
- 20 đầu bơm 8560
Số gói (packages): 29.
Tổng khối lượng hàng: 9453.

• Giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin): Đây là một
chứng từ rất quan trọng vì là căn cứ để xác định mức thuế suất nhập khẩu
đối với lô hàng. Thuế suất ở các nước mà công ty nhập khẩu lần lượt là: Ấn
Độ - 21%, Trung Quốc - 0% và Thái Lan - 0%.
-

Kiểm tra tên, địa chỉ, số điện thoại của bên xuất khẩu: Lubi Industries
LLP, địa chỉ: Near Kalyan Mills, Naroda road Ahmedabad 380025,
India, bên nhập khẩu: Tesu Import Export – Service – Trading –

-

Investment Company Limited
Tên, địa chỉ bên nhập khẩu: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại cổ

phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thơng báo: Tesu Import
Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa chỉ:
Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st Ben

-

Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam
Tên hàng: đầu máy bơm
Số L/C: 1800111100062, mở ngày 25/03/2018
Số lượng: 92 units
Quốc gia xuất xứ: Ấn Độ (India)
Tiêu chuẩn nguồn gốc: Toàn bộ được sản xuất ở Ấn Độ, khơng sử dụng
ngun liệu nhập khẩu

•Giấy chứng nhận chất lượng/ số lượng (Certificate of Quality/Quanity):
Trong giấy chứng nhận này, chúng ta cũng kiểm tra chi tiết số lượng hàng
hóa xem có thống nhất với các chứng từ khác hay không
19


• Bảo hiểm:
-

Tên, địa chỉ công ty bảo hiểm: IFFCO - TOKIO GENERAL
INSURANCE CO.LTD, trụ sở: IFFCO Sadan, C1 Distt Centre, Saket,
New Dehli – 110017, địa chỉ văn phòng phát hành chứng nhận bảo
hiểm: IFFCO Bhavan, Ground Floor, Nr. Maruti Arcade, Behind Plntoo

-

Garments, Satellite Roads, Ahmedabad
Tên, địa chỉ công ty được bảo hiểm: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near

-

Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad - 380025, India
Căn cứ tính giá trị: CIF +10% (mức giá CIF cộng thêm 10%)
Tổng giá trị được bảo hiểm: 1470368
Tên hàng: đầu máy bơm (bare shaft pump)
Tên tàu: Ensanada V 103E

• Hải vận đơn (B/L): Trên hóa đơn vận tải hàng hải, ta cũng tiến hành kiểm
tra
các nội dung sau:
-

Tên, địa chỉ người công ty xuất hàng: Lubi Industries LLP, địa chỉ: Near

-

Kalyan Mills, Naroda roads Ahmedabad - 380025, India
Tên, địa chỉ người nhận hàng: Theo yêu cầu của Ngân hàng thương mại
cổ phần Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh, bên thơng báo: Tesu
Import Export – Service – Trading – Investment Company Limited, địa
chỉ: Room 802, Vietnam Business Center NO.57-59 Ho Tung Mau st

-

Ben Nghe ward dist 1, Hochiminh City Vietnam
Hãng tàu: Huyndai Merchant Marine Co.,LTD.

Số hải vận đơn: HDMU PVMH 1734033
Tên, địa chỉ công ty giao nhận: Freight Bridge Logistics PVT. LTD, địa
chỉ: 902 SUKH SAGAR, COMPLEX NR. HOTEL FORTUNE LAND

-

AMRKA, USMANPURA, AHMEDABAD
Lộ trình: PIPAVAV (India) – HOCHIMINH CITY (VIETNAM)
CY/CY: 0140 FCL chứa tổng cộng đúng 29 kiện
Tổng khố lượng: 9453 kgs
Số khối: 50 CBM

20


2.2.7. Thanh toán:
Sau khi nhận và kiểm tra bộ chứng từ từ ngân hàng, công ty sẽ ký lệnh chuyển
tiền để tất tốn cho nhà cung cấp
Ta có thể tổng kết quy trình nhập khẩu thành sơ đồ sau:
Sơ đồ 2.2: Quy trình nhập khẩu.

1. Đàm phán

2. Lập PI

7. Thanh toán

3. Lập hợp đồng thương mại

4. Mua ngoại tệ

6. Nhận và kiểm tra chứng 5.
từLệnh chuyển tiển đặt cọc

21


2.2.8. Quy trình thủ tục Hải quan
2.2.8.1. Các sản phẩm, dịch vụ công ty TCL nhập khẩu và cung cấp cho
khách hàng:
• Máy bơm:
-

Bơm phịng cháy, chữa cháy (theo tiêu chuẩn APSAD, NFPA-20)
Bơm cấp nước & thoát nước & Xử lý nước thải.
Bơm dùng cho lĩnh vực nuôi trồng thủy sản (mơi trường nước biển)
Bơm chìm dùng cho dàn khoan, cảng biển, dầu khí (mơi trường nước
biển)

• Động cơ: gồm có động cơ xăng và động cơ dầu
• Dịch vụ cho thuê máy bơm
2.2.8.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động nhập khẩu của công ty TCL:
Hoạt động nhập khẩu bằng đường biển giống như bất kỳ một hình thức kinh
doanh nào khác chịu sự tác động của nhiều nhân tố; đặc biệt là những nhân tố khách
quan như mơi trường luật pháp, mơi trường chính trị, thời tiết, đặc điểm của hàng
hố.
• Yếu tố luật pháp:
Phạm vi hoạt động xuất nhập khẩu bằng đường biển liên quan đến nhiều
quốc gia khác nhau nên yếu tố luật pháp ở đây cần được hiểu là môi trường luật
pháp không chỉ của quốc gia hàng hố được nhập vào mà cịn của quốc gia hàng

hoá xuất đi và luật pháp quốc tế.
Bất kỳ một sự thay đổi nào ở một trong những nhân tố luật pháp nói trên như
sự ban hành, phê duyệt một thơng tư hay nghị định của Chính phủ ở một trong
những quốc gia kể trên; hay sự phê chuẩn, thông qua một Công ước quốc tế cũng sẽ
có tác dụng hạn chế hay thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu. Các bộ luật của các
quốc gia cũng như các Công ước quốc tế không chỉ quy định về khái niệm, phạm vi
hoạt động mà quan trọng hơn nó quy định rất rõ ràng về nghĩa vụ, trách nhiệm và
quyền hạn của những người tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu. Vì vậy, việc
hiểu luật của các quốc gia khác nhau, đặc biệt là luật Việt Nam và các nước mà

22


công ty nhập hàng, các quy định về thương mại của quốc tế giúp hoạt động nhập
khẩu của công ty diễn ra hiệu quả hơn.
Luật Hải quan năm 2014 với những sửa đổi về kiểm tra sau thông quan đã
giúp việc nhập khẩu hàng hóa của các doanh nghiệp thuận lợi hơn. Ngoài ra, các
hiệp định thương mại tự do giữa ASEAN – Trung Quốc hay việc thành lập cộng
đồng kinh tế ASEAN giúp các qui định về hàng rào thuế quan được miễn, giảm
cũng giúp cho hàng hóa nhập khẩu của doanh nghiệp có giá thành thấp hơn, dễ cạnh
tranh với các loại máy bơm lắp ráp trong nước hơn.
• Yếu tố chính trị, xã hội:
Sự ổn định chính trị, xã hội của mỗi quốc gia không chỉ tạo điều kiện thuận lợi
cho quốc gia đó phát triển mà còn là một trong những yếu tố để các quốc gia khác
và thương nhân người nước ngoài giao dịch và hợp tác với quốc gia đó. Những biến
động trong mơi trường chính trị, xã hội ở những quốc gia có liên quan trong hoạt
động nhập khẩu sẽ ảnh hưởng rất lớn đến việc nhập khẩu đường biển của công ty.
Chẳng hạn như ở một quốc gia có xảy ra xung đột vũ trang thì hoạt động kinh tế, cơ
sở hạ tầng bị phá hủy thì khơng thể giao thương mua bán được hoặc nếu tàu có lộ
trình đi qua những vùng biển có tranh chấp, thường xuyên diễn ra các cuộc tập trận

quân sự thì phải thay đổi lộ trình (nếu đó là nước đi qua),... Ngồi ra, xung đột
chính trị, những căng thẳng về tranh chấp chủ quyền trên biển giữa Trung Quốc,
một trong những quốc gia mà công ty nhập hàng và Việt Nam cũng ảnh hưởng đến
việc nhập khẩu cũng như vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc sang Việt Nam
• Yếu tố thời tiết
Thời tiết ảnh hưởng rất lớn đến việc giao hàng, nhận hàng và q trình chun
chở hàng hố bằng đường biển. Điều này sẽ ảnh hưởng đến tốc độ làm hàng và thời
gian giao nhận hàng hố. Ngồi ra, q trình chun chở trên biển cũng chịu nhiều
tác động của yếu tố thời tiết có thể gây thiệt hại hồn tồn cho tàu hoặc làm chậm
việc giao hàng, làm phát sinh hậu quả kinh tế cho các bên có liên quan.
Do những tác động trên mà thời tiết sẽ ảnh hưởng đến thời gian nhập hàng về
kho, và là một trong những nguyên nhân gây ra những tranh chấp. Nó cũng là cơ sở
23


để xây dựng trường hợp bất khả kháng và khả năng miễn trách cho nhà chuyên chở,
người giao nhận.
• Yếu tố công nghệ
Sự đổi mới ngày càng nhanh về mặt công ngh đã tác động đến hoạt động kinh
doanh của các doanh nghiệp mạnh mẽ, giúp các doanh nghiệp nâng cao chất lượng
sản phẩm, giảm chi phí khai thác, Cơng nghệ được áp dụng vào lĩnh vực nhập khẩu
như áp dụng khai hải quan điện tử giúp cho thời gian làm thủ tục hải quan được rút
ngắn, giúp tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp. Ngồi ra, việc phát triển của
thương mại điện tử cũng giúp doanh nghiệp tìm kiếm các nguồn hàng cung cấp
thuận lợi hơn vì bên cạnh tìm kiểm nhà cung cấp thơng qua các hiệp hội, buổi triển
lãm thì cơng ty có thể tìm hiểu thông tin về sản phẩm, nhà cung cấp qua mạng, cụ
thể là website nhà cung cấp trước khi liên hệ đàm phán mua hàng.
Hoạt động nhập khẩu bằng đường hàng biển cũng chịu tác động của nhiều
nhân tố chủ quan; trong đó phải kể đến những nhân tố như: cơ sở hạ tầng, trang
thiết bị, máy móc; nguồn vốn đầu tư.

• Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị, máy móc:
Do hoạt động vận chuyển được cơng ty th ngồi của công ty logistics nên cơ
sở hạ tầng phục vụ việc vận chuyển, nhập khẩu không được chú trọng mà công ty sẽ
giám sát các khâu của quy trình nhập khẩu, kiểm tra chứng từ, thực tế hàng hóa khi
giao đến cơng ty cũng như xử lý khi có những bất thường với lô hàng nhập khẩu.
Các trang thiết bị, máy móc của cơng ty chủ yếu phục vụ việc dự trữ 1 lượng hàng
tồn kho nhất định cũng như các công việc, tiện, hàn, lắp ráp máy bơm cho các cơng
trình mà khách hàng đặt mua.
• Lượng vốn đầu tư
Máy bơm là mặt hàng không nhạy cảm với thời gian, có thể lưu kho trong một
khoảng thời gian ngắn nhất định nên công ty cũng cần lượng vốn để nhập những lô
hàng lớn để tạo sức ảnh hưởng đến nhà cung cấp khi đàm phán và cũng giúp ổn
định nguồn cung. Ngồi ra, khi có vốn mạnh, cơng ty có thể mạnh dạn nhập những

24


lô hàng lớn để cung cấp cho những khách hàng lớn hơn nhằm tăng uy tín cho cơng
ty
• Trình độ người tổ chức điều hành:
Một nhân tố có ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động nhập khẩu bằng đường
biển là trình độ của người tổ chức điều hành cũng như nhân viên phụ trách giám sát.
Quá trình nhập khẩu máy bơm bằng đường biển diễn ra trong khoảng thời gian dài
để đưa hàng hoá về đến kho, xưởng nên sẽ có những rủi ro nhất định cả trong q
trình nhập lẫn thời gian cung cấp cho khách hàng của công ty nên địi hỏi người
tham gia có sự am hiểu về sản phẩm máy bơm cũng như lĩnh vực xuất nhập khẩu để
giám sát, kiểm tra hoạt động vận chuyển hàng hóa và xử lý những bất thường khi
xảy ra. Không những thế, việc am hiểu về sản phẩm giúp cho người điều hành dễ
dàng đàm phán với nhà cung cấp về sản phẩm để có được mức giá hợp lý cho lơ
hàng Vì vậy kiến thức và kinh nghiệm người tham gia hoạt động xuất nhập khẩu có

vai trị quan trọng đến chất lượng sản phẩm, kết quả kinh doanh cũng như uy tín của
cơng ty.
2.2.8.3. Thực trạng cơng tác quản lý, kiểm soát hoạt động nhập khẩu
bằng đường biển tại cơng ty TCL:
• Ưu điểm:
Hoạt động giao nhận hàng hóa được cơng ty th một cơng ty giao nhận có
quan hệ rộng rãi với hải quan nên các lô hàng được các nhân viên giải quyết trong
thời gian sớm nhất để đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Máy bơm luôn được giao
đúng thời gian, đúng địa điểm, đảm bảo đúng số lượng, chất lượng trong suốt thời
gian giao nhận.
Cơng ty ln đảm bảo uy tín khi hoạt động kinh doanh nhập khẩu với cả
khách hàng lẫn cơ quan Hải quan nên hàng hóa thường được miễn kiểm hóa mà chỉ
kiểm tra giấy tờ chứng từ (luồng vàng), thỉnh thoảng kiểm hóa với tỷ lệ rất
thấpgiảm bớt được một số bước không cần thiết, nhằm rút ngắn thời gian giao hàng,
tăng thêm lợi nhuận.
• Nhược điểm
25