Thiết kế thông điệp cáo ngoài trời cho các dịch vụ của công ty chứng khoán kim long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo

Thiết kế thơng điệp cáo ngồi trời cho các dịch vụ của cơng ty
chứng khốn Kim Long và hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp
quảng cáo.

I. Thiết kế thông điệp quảng cáo
1. Tình hình phát triển của cơng ty Kim Long
Kim Long là một trong 6 công ty chứng khoán lớn nhất ở Việt
Nam. Với số vốn thành lập ban đầu là 18 tỷ ( ngày 06 tháng 10 năm 2006)
và hiện nay vốn chủ sở hữu hơn 846 tỷ đồng và tổng tài sản lên đến 1.170 tỷ
đồng.

Kim Long có sử dụng logo

với thơng điệp

“trung thực và cẩn trọng”. Một thơng điệp hướng nội, với cách nói này nhằm
mang đến cho khách hàng sự tin tưởng bởi chính đội ngũ nhân viên và cách
thức làm việc của Kim Long mang đến cho khách hàng của mình.
2. Thơng điệp quảng cáo
Xét về cơng ty chứng khốn có hai loại hình đó là cơng ty chun
doanh chỉ thực hiện hai chức năng chính là thực hiện lệnh và thanh tốn lệnh
mua bán khi một trong các lệnh của nhà đầu tư khớp với các lệnh khác. Loại
thứ hai là công ty tổng hợp những cơng ty này ngồi việc cung cấp 2 loại
dịch vụ kể trên, còn cung cấp các dịch vụ khác như: phát hành các bản
nghiên cứu tình hình đầu tư (investment research reports) do các chuyên

1


viên phân tích của phịng nghiên cứu (research department analysts) soạn
thảo; cung cấp dịch vụ quản lý tài sản (asset management); tư vấn đầu tư

(investment advice); giúp lập các dự tốn tài chính (financial planning); tư
vấn các biện pháp giảm hoặc tránh thuế (tax shelters) cho khách hàng. Và
phí của loại công ty thứ hai thường cao gấp khoảng 1/4 cho đến 2/3 lần so
với công ty thứ nhất. Nhưng các công ty chuyên doanh chỉ phục vụ tốt khi
những nhà đầu tư đã là những người nhạy bén, có khả năng nắm bắt cũng
như phân tích thơng tin một cách nhanh nhạy và chính xác. Và cơng ty Kim
Long là loại cơng ty tổng hợp do đó khách hàng của công ty cũng rộng hơn
từ những người mới bắt đầu tham gia vào thị trường chứng khoán cho đến
những công ty, tổ chức thuê công ty để tổ chức đấu thầu chứng khoán cho
họ. Mặt khác thị trường chứng khốn Việt Nam cịn khá mới mẻ và nhiều
biến động do đó việc thiết kế thơng điệp quảng cáo và truyền thơng là cần
thiết. Chính từ đặc điểm của những khách hàng này mà thơng điệp đưa ra
phải mang tính rõ ràng và trung thực cao đồng thời nó cũng một phần gợi
mở đến các dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng. Từ những nghiên
cứu trên em chọn cách viết lời cho thông điệp quảng cáo của Kim Long là:
“Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khốn”
Mục tiêu và ý nghĩa của thơng điệp quảng cáo. Kim Long sử dụng
thông điệp “trung thực và cẩn trọng” (loyalty & diligence), thông điệp này
bắt nguồn tư nục tiêu mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt từ sự làm
việc rất trung thợc và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên của Kim Long.
Nhưng thông điệp “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khốn” lại là
thơng điệp bắt nguồn từ khách hàng. Nó không chỉ đơn giản là sự làm việc
chuyên nghiệp và cẩn trọng của đội ngũ nhân viên mà còn thể hiện rằng
cơng ty đã thực sự đi vào tìm hiểu những nhu cầu của khách hàng khi họ

2


tham gia vào thị trường chứng khốn. Một cơng ty đáp ứng đúng nhu cầu
của khách hàng tất nhiên sẽ phải mang lại sự tin tưởng cho khách hàng.

Thông điệp ngắn gọn, dễ hiểu và dễ nhớ chắc chắn sẽ nhanh chóng đi vào
lịng khách hàng và được ghi nhớ.
II. Hoạch định chiến lược truyền tải thông điệp quảng cáo
1. Lựa chọn phương tiện quảng cáo
Các phương tiện quảng cáo ngồi trời dùng để truyền đạt thơng điệp:
áp-phích, bảng sơn, phơng bạt, đèn màu, chiếu trên màn hình rộng. Ta sẽ lựa
chọn một hoặc nhiều phương tiện quảng cáo. Các áp-phích khổ vừa và nhỏ
là những tờ giấy nhỏ in thơng điệp và lời giới thiệu về tiện ích những dịch
vụ mà công ty sẽ đem lại cho khách hàng, địa chỉ, trụ sở mà khách hàng cần
liên lạc hoặc hỏi thêm thơng tin. Sử dụng áp-phích sẽ giảm được chi phí
quảng cáo rất lớn. Nhưng hiệu quả truyền thơng rất thấp vì khách hàng của
Kim Long là những nhà đầu tư chứng khốn và những cơng ty th tổ chức
đấu thầu chứng khốn, liệu họ có thể tin tưởng vào một tờ áp-phích dán trên
một cột điện nào đó? Mặt khác các áp-phích này có tuổi thọ tồn tại là rất
ngắn chỉ khoảng 2 đến 3 ngày. Vì vậy khả năng tiếp cận thông tin của khách
hàng là rất thấp. Do đó quảng cáo sử dụng phương tiện này chắc chắn hiệu
quả truyền đạt đến khách hàng mục tiêu là rất thấp. Ta sẽ không lựa chọn
phương tiện quảng cáo này.
Quảng cáo bằng các bảng sơn, xét về chi phí quảng cáo bao gồm: chi
phí làm các bảng sơn, thiết kế hình vẽ và vẽ, chi phí th phần khơng gian
để dựng bảng sơn, và chi phí lắp đặt bảng sơn. Mỗi bảng sơn sẽ có kích
thước 5×12 m, ở những ngã tư lớn thì kích thước sẽ được tăng lên là
10×23,5 m và do đó các cột đỡ bảng sơn cũng được thiết kế với độ cao
tương ứng để đảm bảo mọi người có thể nhìn thấy khi ở một tầm xa nhất
3


định và đủ vững chắc để nâng bảng hiệu quảng cáo. Chi phí thực hiện quảng
cáo bằng các bảng sơn sẽ đắt hơn khá nhiều so với quảng cáo bằng panơ áp
phích. Và sẽ được đặt ở các ngã tư, ngã ba lớn (chưa khảo sát được mức chi

phí thực tế). Cùng với các bảng sơn là các phông lớn căng ở các tòa nhà cao
tầng ở gần cầu và gần ngã tư, ngã ba. Những phơng này sẽ có kích thước
theo mặt tiền của ngơi, phần nội dung được thiết kế giống như nội dung của
các tấm bảng sơn. Chi phí của những phơng này rẻ hơn những bảng sơn
nhưng phải thuyết phục được các chủ nhà cho phép căng phơng trước tịa
nhà của họ. Ngồi các bảng sơn ngồi trời và các phơng lớn thì cịn có quảng
cáo trên các bảng nơi bến đợi xe bus, nơi tập trung đông người qua lại như
các bến xe, nội dung thiết kế giống bảng sơn nhưng thay vì trên bảng sơn ta
có thể dán lên các bảng gần nơi bến xe này.
Sử dụng đèn màu để quảng cáo. Những đèn màu ở trước cửa của các
tòa nhà giao dịch của công ty Kim Long hay đèn màu ở các trung tâm
thương mại lớn như Tràng Tiền hay BigC. Các đèn màu sẽ lưu chuyển dịng
thơng điệp quảng cáo của cơng ty. Chi phí để quảng cáo bằng đèn màu bao
gồm chi phí thuê địa điểm quảng cáo, chi phí lắp đặt, chi phí giám sát bảo
đảm sự hoạt động liên tục của cá đèn màu. Địa điểm để quảng cáo bằng đèn
màu sẽ ít hơn quảng cáo bằng bảng sơn, nhưng chi phí tính trên một địa
điểm quảng cáo là lớn hơn.
Quảng cáo bằng tivi lớn, hay quảng cáo trên các màn ảnh rộng, kỹ
thuật tương ứng như quảng cáo bằng đèn màu. Có hai chương trình quảng
cáo được chọn lựa khi sử dụng phương tiện này. Đó là xây dựng hoàn chỉnh
một đoạn phim để quảng cáo hoặc đơn giản chỉ là cho các hình ảnh logo và
thơng điệp địa chỉ của công ty chạy trên màn ảnh. Ở cách chọn lựa thứ nhất
công việc phức tạp nhất và chi phí để dựng hẳn một đoạn phim quảng cáo

4


cũng là khá lớn nhưng nó sẽ thu hút khá tốt sự chú ý của mọi người. Ở cách
thứ hai đơn giản hơn và tập trung cho mọi người chú ý nhiều nhất đến thông
điệp mà công ty đưa ra. Chi phí để quảng cáo trên phương tiện này là cao

nhất, nhưng nó cũng thu được hiệu quả thu hút sự chú ý của khách hàng
nhiều nhất, chi phí bao gồm: chi phí th mua màn hình chiếu, chi phí lắp
đặt, chi phí để quay và dàn dựng quảng cáo, các chi phí liên quan đến việc
giám sát và duy trì sự hoạt động của các tivi lớn này.
Cơng ty chứng khốn Kim Long có nguồn tài lực khá lớn, cơng việc
kinh doanh mang tính chun nghiệp cao và cũng đang ở tầm phat triển cao,
hướng phát triển lâu dài. Kết hợp với hiệu quả từng phương tiện quảng cáo
có thể dự đoán. Ta sẽ chọn các phương tiện quảng cáo sau: các bảng sơn trên
các ngã ba, ngã tư lớn, các phơng bạt căng trên các tịa nhà cao tầng, các đèn
tín hiệu nơi cửa các văn phịng giao dịch chứng khoán và màn ảnh lớn trên
một số trung tâm giao thơng cơng cộng lớn.
2. Thiết kế các hình quảng cáo và các đoạn phim quảng cáo.
Các bảng sơn, các phơng bạt sẽ có kiểu thiết kế giống nhau. Với
phương châm khơng sử dụng q nhiều hình ảnh và từ ngữ trên bảng hiệu
quảng cáo để tránh cho các đối tượng phải mất quá nhiều thời gian dừng lại
khi đang di chuyển để đọc thông tin trên những bảng hiệu này. Các bảng
hiệu sẽ gồm: phần không gian lớn nhất giữa bảng là dịng thơng điệp của
cơng ty “Kim Long – sự tin cậy cho các nhà chứng khoán” màu đỏ. Phơng
nền sử dụng màu vàng. Đây cũng chính là hai màu của logo, nó tạo một
thơng điệp ngầm rằng, màu vàng và đỏ, màu đặc trưng của công ty chứng
khốn Kim Long. Phía dưới dịng thơng điệp là địa chỉ trang web của Kim
Long. Phía bên trái của bang hiệu được chia thành hai phần. Phần góc trên là
logo của cơng ty, phần góc dưới là hình ảnh chụp nửa người trên của một
5


doanh nhân trẻ thành đạt. Khuôn mặt phải thể hiện sự thông minh, một tay
xách cặp, tay kia hướng về phía trước chuẩn bị cho một cái bắt tay. Một nửa
góc bên phải của bảng hiệu là hình ảnh của những đồng Euro xếp theo hình
xoay trịn mà ở giữa là chiếc đồng hồ hình trịn. Kim ngắn của đồng hồ đã ở

chính giữa số 12, kim phút là hình ảnh mơ tả nó đang chạy rất nhanh đến
gần số 10. Hình ảnh ẩn dụ giữa thời gian và tiền bạc. Đồng thời nói lên tính
chính xác và cần thiết của thời gian trong chứng khoán, hơn hẳn các ngành
kinh doanh khác, thời gian trong chứng khoán là khái niệm nhạy cảm đối với
người làm chứng khốn, thơng tin và thời gian. Con số 12 của kim giờ cũng
có nhiều ý nghĩa, kết thúc một ngày và giá cổ phiếu sẽ thay đổi, sự hoàn
thiện khi người ta muốn nhắc đến 12h. Sự rượt đuổi của kim ngắn với kim
dài cũng là một hình ảnh ẩn dụ, khơng chỉ là sự thay đổi quan trọng về mốc
thời gian mà còn là sự truy cập thông tin, nhạy bén liên tục với thơng tin
theo thời gian. Bảng hiệu có thể gần giống như hình vẽ dưới đây:

6


Kim Long

Sự tin cậy cho các nhà chứng khốn
Chèn hình ảnh doanh
nhân thành đạt vào đây
ẻ

Chèn hình ảnh tiền
cád đồng hồ
và
sfsử

Webside: www.kls.vn
Fax: 04.7726136
Đoạn phim quảng cáo trên màn ảnh rộng sẽ là đoạn phim khơng có
tiếng bao gồm năm cảnh. Cảnh thứ nhất: chiếc đồng hồ hình trịn với kim

giờ đang chỉ ở số 12, kim ngắn đang quay rất nhanh để đuổi kịp kim giờ, nó
đang tiến dần đến số 10. Cảnh này diễm ra trong 3 giây. Cảnh hai: bước
chân hối hả của những doanh nhân nhưng chỉ chiếu nửa người phía dưới.
Cảnh này diễn ra trong 3 giây. Cảnh ba: trong văn phòng làm việc hiện đại,
một nữ nhân viên đang nhìn lên màn hình máy tính đang có những biến đổi
nhanh chóng về những con số, những đường nối các điểm chứng khoán đang
di chuyển, bên cạnh đó là một người đồng nghiệp nam đứng và đang chỉ cho
cơ về những biến động đó. Người nữ nhân viên ấy khuôn mặt từ đang chú ý
7


chăm chú lên màn hình máy tính khẽ mỉm cười, người nam nhân viên gật
đầu, như thể hai người vừa hiểu ra một vấn đề gì đo. Cảnh này diễn ra trong
6 giây. Cảnh bốn, bắt đầu chiếu từ ngang tầm một tòa nhà cao tầng và chiếu
dần lên đỉnh tòa nhà. Cảnh này diễn ra trong 2 giây. Cảnh năm, trước cửa tòa
nhà cao tầng ấy, nơi cửa ra vào có rất nhiều người qua lại, họ trao đổi với
nhau và bước vào trong nhà với cẻ mặt rạng rỡ. Cảnh này diễn ra trong 4
giây và cảnh cuối, logo của cơng ty Kim Long hiện ra với dịng thơng điệp
hiện ra và giữ ngun màn hình trong hai giây thì ở dưới là dịng địa chỉ
webside của cơng ty. Cảnh cuối diễn ra trong 6 giây. Hãy chắp nối các cảnh
quay để được thông điệp của công ty: thời gian- sự hăng say làm việc để bắt
kịp thời gian – thành công – giao dịch.
3. Thực hiện chương trình quảng cáo.
Đối với các phơng bạt sẽ được căng trên nhưng ngơi nhà có mặt tiền
giáp với những cây cầu lớn hoặc trung tâm giao thông. Những tấm phông
này được căng ở độ cao từ 10m – 15m. Thời gian là trong khoảng một năm,
những tấm phông bị nhạt màu hoặc bị biến dạng theo thời tiết sẽ được thay
thế.
Đối với các bảng sơn, sẽ dựng những cột bảng này ở các ba, ngã tư
lớn mà các tuyến đường giao nhau tạo thành hình tam giác hoặc hình vịng

cung ở giữa thì mới cho dựng bảng. Thời gian giữ bảng ở vị trí này sẽ là từ 6
tháng đến 1 năm.
Quảng cáo bằng các đèn màu ở các trung tâm thương mại lớn, các đèn
màu sẽ là dòng di chuyển của dịng thơng điệp và logo của cơng ty. Thời
gian quảng cáo trên phương tiện này kéo dài trong 6 tháng. Đặc biệt là ở
những sàn giao dịch chứng khốn thì cửa ra vào là nơi quảng cáo bằng các
đèn màu này sẽ được chú ý đến nhiều.
8


Quảng cáo trên màn ảnh rộng, địa điểm áp dụng được quảng cáo này
rất ít, ở Hà Nội chỉ có khoảng 3 đến 5 ngã tư lớn có thể quảng cáo được. Và
để đảm bảo an tồn giao thơng. Ta sẽ thiết kế mỗi địa điểm quảng cáo là một
cột lớn gồm 4 màn hình quay lưng vào nhau. Và khi đèn chuyển màu xanh ở
hướng nào thì chương trình quảng cáo sẽ được phát trên màn hình hướng về
phía ấy. Thời gian mỗi lần đèn xanh ở các ngã tư lớn này ít nhất là 30, phù
hợp với thời lượng quảng cáo. Chương trình quảng cáo này sẽ phát liên tục
trong ngày và phát trong vòng 6 tháng.
4. Đánh giá hiệu quả quảng cáo và những thay đổi sửa chữa
Sau một tháng tiến hành quảng cáo đồng bộ trên những phương tiện
quảng cáo trên. Chúng ta sẽ đánh giá khả năng biết đến của khách hàng bằng
cách: kiểm tra số lần truy cập vào trang web của công ty trong thời gian này
là tăng hay giảm? Với độ dao động bao nhiêu? Số lượng khách hàng và số
lượt giao dịch có tăng thêm khơng, mức độ dao động là bao nhiêu? Điều tra
thông qua bảng câu hỏi và mức độ nhận biết và tìm hiểu của khách hàng
xem có tăng lên không?
Những phản ứng của các đối tượng xem chương trình quảng cáo này
và của cả các nhà cầm quyền, xem họ phản ứng như thế nào về các hình ảnh
đưa lên và liệu có gây ảnh hưởng xấu đến tình hình giao thơng khơng? Từ
đó để có những điều chỉnh hợp lý nội dung và hình ảnh quảng cáo.

Những trục trặc kỹ thuật, những hỏng hóc biến dạng có thể xảy ra với
các bảng màu để có kế hoạch sửa chữa ngay. Vì thế ln có bộ phận kỹ thuật
và giám sát làm việc nghiêm túc và trách nhiệm.
Dự kiến kế hoạch quảng cáo này sẽ diễn ra trong vòng 6 tháng.

9


10


11